新形势下高校辅导员如何做好学生工作

刘华民　李全华

摘 要： 新时期新形势下在校大学生受社会经济发展、意识潮流、家庭条件、居住环境的影响，在思想意识、行为上发生了根本性的变化，他们追求自由、民主、平等，个性鲜明，又处处表现自我，以自我为中心。学生工作者在新形势下如何做好学生工作是值得思考的问题。

关键词： 新形势 辅导员 学生工作

学生工作是在高等学校中既看似普通又非常重要的一项工作，辅导员是从事高校学生工作的主力军，辅导员制度是目前在我国高校采取的一种学生管理制度，主要从事学生的思想政治教育、学生管理和学生党团建设等方面工作，统称为学生工作。新形势下，人们的生活条件、居住环境、思想、意识发生了根本性变化，受社会的影响，在校大学生在思想、意识、行动上发生了重大变化，家长、社会对大学生充满了期望，当代大学生肩负的重担不言而喻。为了促使大学生全面发展，综合素质得到提高，满足社会发展的需要，家长、学校、社会对高校辅导员有了更高要求，如何在新形势下做好学生工作是高校辅导员必须思考的问题。

一、高校辅导员在做好学生工作的前提下必须满足一定的条件和标准

1.政治强、业务精、纪律严、作风正。辅导员要帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观，积极引导学生不断地追求、探索，向着更高要求、更高目标、更高方向发展，帮助他们树立远大理想抱负，走出大学校园为社会服务。辅导员要有坚定的政治目标与政治信仰，坚信中国教育理念，坚持中国社会主义教育大政方针政策；业务要精，能够为大学生解决一些实际问题，能够很好地指导大学生，为学生服务，不能学生一问三不知；辅导员要严格要求自己，因为辅导员是学生学习的榜样，所以对自己的言行要负责，纪律严明，作风要正派，不能徇私舞弊，给学生留下比较恶劣的影响，最终影响学生在大学期间对老师、对学校的看法，影响学生的学习和发展。

2.热爱大学生思想政治教育工作，德才兼备、乐于奉献，主动工作。要想真正做好学生工作，最重要的是要热爱此项工作，要有无私奉献的精神，要将时间、精力、热情、爱心、才华都奉献给学生，让学生感受到真正的温暖，让学生在迷茫的时候可以找人倾诉，得到你的指引，让他们更健康地成长。你必须主动了解学生，主动走访学生宿舍，主动掌握每个学生的信息，包括家庭情况，至少要掌握你所管年级学生的所有信息，想学生之所想，急学生之所急，更好地为学生服务，为学校服务。

3.具备较强的组织协调能力，较好的语言、文字表达能力及相关专业知识技能。辅导员要主动了解和掌握学生的思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题作出合理正确的判断和指导，比如学生关心的资助问题、学业问题、就业问题、恋爱问题、交友问题、安全问题，等等。要帮助学生形成良好的道德品质，引导学生形成良好的心理品质和自尊、自爱、自强、自律的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力。要有针对性地帮助学生在恋爱、交友、就业等方面作出正确的选择。较强的组织协调能力、较强的语言文字表达能力和相关专业技能，是做好一名辅导员必备的条件。

二、新形势下高校辅导员做好学生工作要有新思路、新方法

1.抓好入口关，做好新生入学教育。刚刚从全国各地来到大学的新生，他们在思想、观念、意识、思维、学习、生活方式上还保留着明显的高中痕迹，而很多“90后”是独生子女，可能大多数人是第一次出远门，第一次开始集体生活，对他们来说一切都是新鲜的，一切都是陌生的，他们对一切充满了好奇，这就决定了学校要高度重视新生的入学教育，把好学生入口关，同样的压力就给了主管新生的辅导员，他们肩负大一新生角色转换的重任，对新生能够在大学三（四）年当中快乐、健康成长具有举足轻重的作用。

初见面，需注意。要做好学生工作就要从接待新生开始，你的言谈举止、穿着打扮都是每一位大一新生所关注的，所以第一次见面就如谈恋爱交朋友一样非常重要。举止大方得体、言谈自如流畅、关心爱护学生的辅导员印象会是他们对大学的第一印象，第一个记忆，所以，真正的入学教育从见面第一天就已经开始了，良好的开端是成功的一半，相信接下来的工作会很好地开展。

开好第一次见面会。见面会非常重要，每位同学都是非常兴奋而且极其期盼，作为主持人的辅导员要做好表率，做好主持人的同时要关注每位同学的表现情况。通过大家的自我介绍就可以了解哪些同学性格是内向的、哪些是外向型的、哪些会唱歌跳舞、哪些是少数民族、他们都来自哪里等信息，加深对他们的了解。

做好第一次团体辅导工作。团体辅导是在团体情境下进行的一种心理辅导形式，它以团体为对象，通过团体成员间的互动，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，开发个体潜能，增强适应能力的助人过程。通过团体辅导，可以建立良好的人际关系、增强归属感、体验互助与互利、发展良好的个人适应能力、促成多元价值观与信息的交流，有“和别人一样的体验”，是探索自我成长的重要机会。

按照入学教育方案，制定相应的具体措施。要组织做好新生的专业教育、安全教育、文明礼仪教育及规章制度学习。大学生最重要的是完成学业走入社会，为社会作贡献，所以为了更好地帮助学生完成学业，引导学生步入社会，就必须进行一些必要的专业教育、安全教育、文明礼仪教育及规章制度的学习。

组建一支健康、积极向上的班委，选拔一批优秀的学生会成员，培养一批入党积极分子和党员学生干部。要做好学生工作，不但要有一支业务精、素质好的辅导员队伍，更重要的是要有一支各方面表现突出的学生干部队伍，他们才是学生工作中真正的骨干，他们是各项活动的组织者和带头人，是辅导员联系学生的纽带和桥梁，他们在学生群体中具有一定的威信，对其他学生具有号召力和感染力。要做好学生工作，必须选拔和培养一支品学兼优、积极向上、苦干实干的学生干部队伍，为学生服务，为学校服务。

2.淡化管理，强化服务和引导意识。大学不同于以往小学、初高中教育，不能進行强制管理教育，重在服务和引导。新时期大学生的思想意识、个性发展在市场经济体制和机制的影响下都各具特点，他们处在一个经济快速发展、灵活多变、纷繁复杂的社会环境当中，容易受到社会的影响，他们和社会时代有机结合，在思想观念、人生态度、价值取向上发生了巨大变化，对约束自己、管教自己的朋友、老师甚至家人都有排斥、反感心理，所以在教育上要讲究策略和方法，对症下药。从整体上看，他们还是热爱祖国、热爱班集体、善于交往、喜欢学习、尊敬老师、团结同学的，只不过他们作为新时代的骄子表达方式不同罢了，我们要尊重他们。所以，学生工作者必须淡化管理意识和管理观念，不要以制度压人，以自己是老师压人，以权压人，而是要加深对他们的了解，知道他们想要得到什么信息，想要了解什么知识，需要哪些帮助，哪些人真正需要帮助，必须主动走访学生宿舍，主动接触他们，了解他们之所想，对他们存在的困惑和问题一一解答，用笑脸工作，态度端正，自然大方，从而更好地为他们服务。

当然，也有极个别学生比较极端，他们在思想上、认识上可能存在一定误区，比如：他们思想多元化、学习目标不明确、考虑问题不成熟、社会道德意识淡薄。根据这些情况，辅导员要针对不同情况的学生作出正确的判断和分析，对其进行正确引导，当然方式是灵活多样的，可以通过主题班会、谈心、团体辅导、公益性的活动、团日活动、暑期社会实践活动、走访宿舍、校运会、个别谈话等方式进行，通过各种活动增强学生适应环境的能力、适应人际交往的能力、适应自学的能力、适应大学生活的能力及适应大学管理模式的能力。通过正面引导，他们会健康发展，茁壮成长。对经过正面引导之后仍然我行我素的个别学生只能通过规章制度进行管理。

3.关注特殊群体，做好对他们的教育、引导工作。优秀的学生工作者一定要高度关注所在系的特困生、性格内向型学生、有心理疾病的学生、喜欢酗酒的学生、赌博的学生、单亲家庭学生及打网络游戏的学生等。由于经济发展的不平衡和城市下岗人员的增加，尤其是边远山区的农村学生，他们的家庭经济来源单一，经济条件状况非常差，很大程度上影响了在高校读书的学生。他们占学生总人数的比重很大，他们的心理压力很大，对周围的环境很难适应，部分特困生存在自卑心理，这样势必会对他们的学业造成一定影响，造成他们身心的不健康成长。现代社会由于家庭变故的原因，单亲家庭学生也逐渐增多；有少数人经常不参加集体活动，即便参加也是“独乐乐”，很难融入集体中，像这样性格内向的学生也占有一定比例。因家庭经济条件、家庭及社会的影响、高考失利、恋爱失败等原因，有一定比例的同学出现了心理问题。有些学生在初高中就染上赌博、酗酒，甚至打架，沉迷网络游戏等恶习，这样的学生很常见。

针对上述情况，我们要主动深入学生宿舍，掌握学生信息，尽心尽力、全心全意做好特困生的帮扶工作，通过介绍校园勤工俭学、图书馆兼职、校外兼职等方式解决他们的实际问题，通过国家政策，积极为他们争取国家生源地助学贷款、困难补助等，让他们感到家的温馨和关怀，鼓励他们立志成才，好好學习，争取拿到校内奖学金、国家励志奖学金、省优秀贫困大学生奖学金及国家奖学金等，帮助他们树立自立、自强的信心。通过团体辅导让他们充满自信，通过体育活动让他们不再内向，让他们走出网络游戏的诱惑，通过主题班会、心理辅导讲座消除他们的疑惑，增强他们的归属感，通过警示教育让他们明白酗酒、赌博、打架的恶劣影响。做好这些工作，辅导员要主动深入到学生当中，及时了解并掌握这些学生的信息，有计划、有目的地相应调整自己的工作计划。

4.加强学生干部的管理，充分发挥学生干部的中坚力量。学生干部是经过民主推选而产生的较优秀的学生，他们在学生当中具有一定的威信，是系部、班级学生工作的骨干和中坚力量，是辅导员联系学生的纽带，所以培养好、用好学生干部是做好学生工作最重要的环节。学生干部代表一个班级、一个系部、一个学校的形象，他们品学兼优、自我约束力较强、积极活跃、上进心较强、有较强的组织协调能力，重要的是要通过学生干部培训，培养他们的服务意识和奉献精神，在学生工作中让他们挑大梁，干实事。同时要加强必要的管理，建立专门的学生干部规章制度，约束自己的行为。可以看出，用好学生干部，学生工作就会做到有的放矢、有声有色、多姿多彩。

由此可以看出，在新时期新形势下要做好学生工作，就要在工作思路、工作方法、思想意识上苦下工夫，多下工夫，这样才能更好地为学生服务，为学校服务。

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