广州市科技工作者压力源状况调查*

刘县兰 许 宏 曾海萍 汤 芳 赵静波

中国.南方医科大学公共卫生与热带医学学院心理系(广东广州) 510515 E-mail：840068870@qq.com

·论 著·(职业心理)

广州市科技工作者压力源状况调查*

刘县兰 许 宏 曾海萍 汤 芳 赵静波△

中国.南方医科大学公共卫生与热带医学学院心理系(广东广州) 510515 E-mail：840068870@qq.com

△通讯作者 E-mail：mingtian@fimmu.com

目的:探究广州市科技工作者的工作压力现状和主要来源。方法:采用工作压力源量表(QSI-2)，通过便利抽样的方法，调查了273名广州市科技工作者。结果:广州市科技工作者工作压力总均分在3分以下(无压力或很轻)者占总人数52%，3～4分(压力较轻或一般)的为38.8%，得分在4分以上(压力很重或极重)的占9.2%；其工作压力最主要3大来源是工作负荷、工作琐事及影响晋升机会和职业发展的“上级赏识”维度，其余依次是组织氛围、人际关系、工作家庭平衡、个人责任和管理角色；其工作压力存在显著性别差异，男性高于女性(t=2.263，P<0.05)，但在年龄、婚姻状况、学历等其他人口学因素上各因素的比较均未达到显著差异。结论:广州市科技工作者工作压力感处于中等偏低水平，男性压力比女性大；沉重的工作负担、繁琐的工作事务对工作压力影响重大，上级领导的赏识因对个人职业发展有较大影响也成为主要的压力源。

科技工作者；工作压力；压力来源；工作压力源量表

当前我国已进入建设创新型国家的关键时期，科技支撑引领作用日益凸显。2010年国家高新技术产业工业总产值84318.2亿元，工业增加值21410.0亿元，净利润达6855.4亿元[1]。广州市作为全国闻名的科技强市，在科技创新、人才建设等方面都位居全国前列，这离不开科技工作者做出的巨大贡献。科技工作者在为社会发展作出卓越贡献的同时也承受着很大的工作压力，中国科学技术协会2008年发布的全国科技工作者状况调查报告显示，科技工作者工作时间长、强度高、压力大，已经成为科技工作者的重要问题[2]。截至2010年底，属地在广州的独立科技机构共有156个，广州市独立科技机构有从业人员24378人，科技活动人员16632人[3]。如此庞大的科研队伍，值得我们进行专门的研究。然而目前国内对于科技工作者的压力研究主要集中在压力感受水平值的测量及其他相关心理指标，如职业倦怠、焦虑、心理健康等相关关系的分析和探讨[4-6]，而从科技工作者工作压力来源的角度具体描述和分析工作压力问题的研究很少，专门针对广州市科技工作者的工作压力调查研究尚未见诸文献。针对这种现状，本研究在广州市科技文化背景下，对广州市科技工作者进行调查，收集广州市科技工作者的压力现状及来源方面的信息后进一步分析和探讨，使广州科技工作者对自身工作压力状态有更清楚的了解和认识，用科学的态度应对压力，争取向积极的方向转化。同时，也为广州市相关部门和机构制定相关法规和科技工作政策方针提供参考依据，推动“幸福广州”、“创新广州”的建设。

1 对象与方法

1.1 对象

共抽取16个广州市企业、政府机构和事业单位的科技工作者进行问卷调查。总共发放350份问卷，回收295份，剔除无效问卷之后，有效问卷为273份(78%)。由于本研究样本的特殊性，要实现随机抽样十分困难，所以所取样本乃便利抽样所得。但是在抽样过程中仍尽量选取广州市不同地区、不同单位、不同专业背景、不同学历以及不同年龄的科技工作者，以求样本的异质性。被调查的科技工作者工作的学科领域包括哲学、经济学、法学、教育学、文学、理学、工学、农学、医学和管理学，基本涵盖了科技工作者工作的各个学科领域。

1.2 方法

1.2.1 自编的一般情况调查表 包括性别、年龄、婚姻状况、有无子女、月收入、学历、留学经历、单位性质、工作年限、编制、职称和科研项目主持情况。

1.2.2 压力调查问卷(OSI-2)中国修订版-中文简体版的工作压力源分量表 采用台湾学者陆洛于1986年修订精简的中文版工作压力源感受量表，该量表包括工作负荷、人际关系、工作家庭平衡、管理角色、个人责任、工作琐事、上级赏识和组织氛围8个压力来源维度。该量表总共40题，采用Likert 6级评分，选项从“从未有压力”记为1分，“有很轻微压力”记为2分，“有轻微压力”记为3分，“有压力”记为4分，“有很大压力”记为5分，到“有极大压力”记为6分，得分越高，感受到的压力越大。以往研究表明工作压力源感受分量表信效度较好[7-8]，本研究中该量表的Cronbach'S α系数为0.961，信度较高。

1.3 统计处理

使用EpiData 3.1录入数据，SPSS 16.0对数据进行整理和分析，使用的统计方法有描述统计和两独立样本t检验。

2 结 果

2.1 广州市科技工作者的人口学资料

科技工作者男女比例均衡，平均年龄(33.35±7.21)岁，87.2%是20～40岁的中青年，超过1/2的人已婚并且有子女，56.4%的人月收入在5000元以上，72.6%的人拥有硕士以上学历，拥有博士学位的人将近1/2，22.3%的人在企业或其他非政府机构/事业单位工作，其余都是政府机关或事业单位职员，平均工作年限(9.06±8.51)年，其中71.8%的人工作年限在10年以下，29.3%的人拥有副高以上职称，62.7%的人具有独立主持科研项目的经验,见表1。

2.2 广州市科技工作者工作压力总体状况

广州市科技工作者工作压力总均分在3分以下的占52%，介于3～4分的为38.8%，得分在4分以上的只占9.2%。也就是说，超过1/2的科技工作者处于“从未有压力”到“有轻微压力”的状态，大概1/3的科技工作者介于“有轻微压力”和“有压力”之间，表示“有很大压力”或“极大压力”的不足1/10。将压力来源感受量表具体条目得分最高和最低的5条列出来分别作为高分条目和低分条目。发现高分条目中个人因素主要包括观念技术更新、工作中的挑战和训练等，外界因素则包括上级要求不当、个人发展机会欠缺等，具体分布情况见表2。

2.3 广州市科技工作者不同压力来源维度分排序

从表3可以看出，科技工作者压力源排在第一位的是工作负荷，接下来依次为工作琐事、上级赏识、组织氛围、人际关系、工作家庭平衡、个人责任以及管理角色。其中工作负荷维度包括6个条目，主要反映的是工作量大、时间长、任务重等所带来的压力；工作琐事维度包括4个条目，反映的是专业工作以外的其他琐碎事务所带来的压力，例如出席无关会议、被要求做本分以外的事情等；上级赏识维度包含4个条目，内容包括工作晋升机会、升迁前景、职业生涯发展及个人发展机会等。

表1 广州市科技工作者人口学资料

表2 科技工作者压力感受来源得分均分高分条目和低分条目

表3 科技工作者不同压力来源排序

2.4 广州市不同背景科技工作者压力感受的组间差异

从性别、年龄、婚姻状况、有无子女、月收入、学历、留学经历、单位性质、工作年限、编制情况、职称及是否主持过科研项目等个人背景方面对科技工作者的压力差别进行考查，发现科技工作者的压力感受只有在性别上的差异存在统计学意义(P<0.05)。男性的总体压力感受得分以及工作家庭平衡、个人责任、上级赏识和组织氛围4个维度的得分显著高于女性(P<0.05)，见表4。

表4 科技工作者压力水平和压力来源性别差异

注：*P<0.05

3 讨 论

3.1 广州市科技工作者工作压力状况

从本研究的调查结果来看，广州市科技工作者感受到的工作压力总分平均分为2.61，处于中等偏低水平，这与张志峰、桑青松以及俞征鹿等人对科技工作者压力状况的调查结果基本一致[9-10]，但徐世勇、许向阳的研究结果发现科技工作者的工作压力较大[11]。这可能是由于样本差异所致：本研究和张、俞的研究都是在一个或少数几个经济文化发展水平较高的城市开展的地域性调查(北京、广州等)，并且都是以科研事业单位取样为主；但是徐、许是在全国12个省、直辖市进行广泛的调查，并且是以非公有制企业与民办非企业单位的科技工作者作为调查对象。样本来源的地域差别及从业背景、工作条件的不同可能是造成各自研究结果有较大差异的主要原因。另外，从本研究的样本特征来看，广州市科技工作者以拥有高学历、具有一定工作经验的中青年为主，精力充沛，处于事业发展的黄金时期；并且大部分是较为稳定、福利保障较好的政府机关或者事业单位的在编职员，收入水平和发展平台都较好，这些可能都是广州市科技工作者感受到较少压力的重要因素。此外，本研究使用的工作压力来源量表侧重点在于对工作压力各个来源的测量与评价，而非个体总的工作压力程度的测评，这可能也会对结果有一定影响。

3.2 广州市科技工作者工作压力来源分析

以往不同的研究揭示，知识技能不足和工作量较大、职业发展是科技工作者主要压力来源[11]，其次分别为组织氛围和工作琐事[10]，以及管理制度的不合理以及研究机构科研工作氛围不理想[12]。但是，在本研究中，居于广州市科技工作者压力来源首位的是工作负荷，接下来3个重要压力来源依次为工作琐事、上级赏识和组织氛围，再接下来才是人际关系、工作家庭平衡、个人责任和管理角色。

3.2.1 工作负荷、工作琐事和上级赏识-三大主要工作压力来源 广州市科技工作者最主要的3个压力来源依次为工作负荷、工作琐事和上级赏识。其中，工作负荷大、事务繁杂会成为科技工作者重要工作压力来源的原因不言而喻。科技工作对专业性、创新性要求很高，工作也相对复杂，包括日常研究管理、论文发表、学术交流、科研项目攻关和社会事务的参与等许多方面，工作量大、负担重，使工作压力增加[11，13]。“上级赏识”维度的具体条目反映的其实是职业升迁和发展前景，其中的原因可能是错综复杂的，机关单位的规章制度和条款缺乏专业规范，常常使得专业管理变得复杂、困难，科技工作者缺乏参与管理的有效途径，权力和资源大多集中在组织里少数的几个领导手中，被上级赏识经常能决定职业发展前景及在组织中的地位[14]，例如在科研项目的申请和审批、科研资源的分配及进修深造机会的获取等方面都可能获得更多倾斜，便于科研工作的开展，这就使得获得上级的赏识变得极为重要。为了更被上级看好，科技工作者可能还会做很多职责领域之外的事来获取领导的欢心[14]，这又大大增加了工作负担，由工作负荷、工作琐事带来的压力也相应增加。

3.2.2 组织氛围和人际关系-较次要的工作压力来源 除了上级赏识、工作负荷和工作琐事，组织氛围和人际关系也是科技工作者的重要压力源。汪玉萍的研究结果也表明“组织、人际关系”是与绩效相关性最强的工作压力层面，当员工的绩效没有得到上级的认可或在工作中缺乏上级的支持时,会带来绩效水平的降低，与组织内、外部人际关系的好坏对绩效水平影响也较大，而低绩效反过来又可能会增加心理压力[15]。另外，良好的组织氛围和人际关系能给科技工作者带来更多集体认同感、归属感和支持感，这有助于减轻其工作压力，但是受传统文化影响，中国社会是“关系型”社会，凡事都特别讲究“人情”，过分强调人际关系的“和谐”又会增加社交的心理压力，从而成为一个重要的压力源[16]。

3.2.3 工作家庭平衡、管理角色和个人责任-最次要的工作压力来源 家庭生活会对工作状态产生影响，班春霞等人对医护人员的研究也显示，对家庭状况的主观满意度越高，越能全身心地投入工作中[17]。不同于陆洛在台湾对10大行业员工进行焦点小组访谈得出的研究结果[16]，本研究中工作家庭平衡这一维度处于压力源排序的第6位，较为靠后，具体条目分析也显示“工作影响到我与家人的关系”等条目在广州市科技工作者中排在得分最低的10个条目中，说明工作家庭平衡并非广州市科技工作者工作压力的主要来源，一方面可能是广州市科技工作者具有较强的家庭观念，能较好地平衡工作和家庭生活；另一方面可能家人对其工作也较为支持。另外，不同于经理等其他职业群体[13，18]，管理角色和个人责任相对于科技工作者来说是排在末位、最为次要的压力来源，这可能跟科技工作者的工作性质有关。科技工作者主要从事专业技术性强的工作，专业岗位较少涉及管理上的具体事务，所以在这两方面的压力就小很多。

3.3 广州市科技工作者个人背景因素与压力感受的关系

与以往研究不同[5，14，19]，本研究中科技工作者的压力感受在年龄、婚姻状况、学历水平、工作年限等方面都没有差异。另外，男性感受到的总体压力以及在个人责任、组织氛围、工作家庭平衡和上级赏识4个压力来源中感受到的压力都高于女性。这可能与社会文化因素以及性别角色的不同分工有关，男性更倾向于承担较大的工作责任，对工作期望较高，承受的工作压力也相对较大[5，18]。需注意的是，不仅是在科技工作者中存在男女性别的压力差异，有研究者对不同职业群体进行压力状况调查时也发现男性压力水平普遍高于女性[20]，这表明男性承受更多压力很可能不是某一行业的特殊现象，而是多个行业共存的普遍现象，值得后续研究者加以关注。

综上所述，广州市科技工作者工作压力感受不算太重，男性在诸多方面压力感受均高于女性。广州市科技工作者来源于工作本身的压力主要为工作量大、琐事多、负担重，工作本身之外的压力源主要有上级赏识及相关管理制度、单位工作氛围和人际关系，其中上级赏识是工作压力三大来源之一，说明上级领导由于“大权在握”常常能通过影响职员的工作升迁和职业前途而使下属产生巨大心理压力。对此我们建议组织单位明确分工，提高工作效率，减轻不必要的工作负担，同时提供行业相关培训和学习的机会以提升科技工作者处理各种工作事务的能力；为青年科技工作者提供职业生涯发展规划指导，明确职业发展方向及前景；完善管理体制，实行民主管理，增加基层科技工作者的话语权，减轻心理负担；采取公开、公正、透明的科技资源分配和成果评审制度，营造合作、友好的组织氛围和人际文化，开创更多交流合作的平台，使科技工作者能充分有效利用科技资源，组建开拓进取的科技合作团队，在科技工作中取得更骄人的成就。

[1]科技部火炬高技术产业开发中心.2010年国家高新技术产业开发区综合发展与数据分析报告[R].北京：科技部火炬高技术产业开发中心，2011

[2]中国科学技术协会调研宣传部.2008年中国科技工作者状况调查报告[R].北京：中国科学技术协会调研宣传部，2009

[3]郑霞.广州公共科技投入问题研究[J].科技管理研究，2012，32(15)：47-50

[4]石长慧，黄莎琳，张文霞.科技工作者职业倦怠现状及相关因素研究[J].中国科技论坛，2013，29(1)：132-138

[5]刘平平，王鹏，高峰强，等.企业科技工作者工作压力与焦虑的关系[J].中国健康心理学杂志，2012，10(8):172-175

[6]张雪琴.压力调节因素对科技人员身心健康的作用[J].内蒙古科技与经济，2002，21(4)：82-83

[7]Lu L，Cooper C L，Chen Y C，et al.Chinese version of the OSI：A validation study[J].Work and Stress，1997(11)：79-86

[8]Lu L，Cooper C L，Chen Y C，et a1.Chinese version of the OSI：A study of reliability and factor structures[J].Stress Medicine，1995，(11)：149-155

[9]张志峰，桑青松.279名科技工作者压力状况与应对方式的调查研究[J].大众科技，2010，12(3)：180-181

[10]俞征鹿.科研事业单位员工工作压力与职业枯竭的关系研究[J].中国健康心理学杂志，2010，18(2)：167-169

[11]徐世勇，许向阳.科技工作者的工作压力状况研究-非公有制企业与民办非企业单位的调查[J].管理现代化，2004,26(6)：18-20

[12]李全喜.研究机构科技工作者职业发展压力的实证分析[J].科技进步与对策，2012，29(5)：148-150

[13]徐世勇，李钢.我国科技工作者工作压力状况的实证分析与启示[J].生产力研究，2005，20(1)：127-128

[14]Luo Lu，Shu-Fang Kao，Cary L Cooper，et al.Spector.managerial stress，locus of control，and job strain in Taiwan and UK:A comparative study[J].International Journal of Stress Management，2000，7(3):209-226

[15]汪玉萍.科研人员的职业价值观与激励方式研究-对某科研单位的实证分析[D].北京：首都经济贸易大学，2005

[16]Kirk Chang，Luo Lu.Characteristics of organizational culture，stressors and wellbeing The case of Taiwanese organizations[J].Journal of Managerial Psychology，2007，22(6):549-568

[17]班春霞，戴秋华，李学晋，等.精神科医护人员职业倦怠状况及其相关因素[J].中国健康心理学杂志，2014，22(6)：853-854

[18]Shu Xiaobin，Liao Jianqiao.Sources of occupational stress from Chinese managers:A comparison of state-owned and private enterprises[EB/OL].http://www.seiofbluemountain.com，2013-10-21

[19]祁吉晓.企业科技工作者工作压力与工作倦怠的关系：中介效应与调节效应[D].济南：山东师范大学，2012

[20]尚莉，李燕，李健,等.工作压力对不同性别职业人群身心健康影响[J].中国公共卫生，2008，24(12):1519-1521

Guangzhou Scientific and Technical Workers' Stress Source

Liu Xianlan,Xu Hong,Zeng Haiping,et al

School of Public Health and Tropical Medicine,Southern Medical University，Guangzhou 510515，China

Objective:To explore Guangzhou scientific and technical workers' work stress situation and the main stress source.Methods:215 respondents selected by convenient sampling method were investigated by the Occupational Stress Indicator-2(OSI-2).Results:52% respondents scored less than 3(no stress or just a little),38.8% scored between 3 to 4(mild stress),only 9.2% scored higher than 4(immense stress);Workload,hassles and recognition,which may influence promotion prospect were the primary stress source,next was organization climate,relationships,home/work balance,personal responsibility and managerial role;There was significant difference(P<0.05) in gender,male felt more stress than female,but the difference in age,marriage,education background et al weren't significant.Conclusion:Guangzhou scientific and technical workers' work stress level is in low level to the medium,and men' stress is greater than that of women;Heavy workload,tedious work affairs have important influences on work stress,recognition also become the main stress source because it has a great influence on personal career development.

Scientific and technical workers;Work stress;Stress source;OSI-2

* 广州市建设国家级科技思想库研究课题专项(编号：2012SX024)

R395.6

A

1005-1252(2015)01-0056-05

10.13342/j.cnki.cjhp.2015.01.016

2014-07-07)