医院卫生系统档案管理现状与对策

邬瑞祥+张艳萍

【摘 要】目的：分析医院卫生系统档案管理的现状及改进措施。方法：随机抽取本院各个科室的医护人员86人，对其进行关于医院卫生系统档案管理的调查问卷。结果：接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，对档案管理工作满意的有32人，占37.2%，认为一般的有29人，占33.7%，认为较差的有25人，占29.1%。结论：针对医院卫生系统档案管理现状，必须更新档案管理制度，引入先进的管理手段，改变医院卫生系统档案管理的相对落后和混乱的现状，通过完善档案管理工作，为医院的整体发展提供助力，实现共赢。

【关键词】基层医院；档案管理

良好的档案管理制度的建立及档案管理人员的贯彻执行，是档案管理工作顺利开展的前提。本文对医院卫生系统档案管理的现状及解决措施进行了分析。

一、资料与方法

1.一般资料

随机抽取本院各个科室的医护人员86人，对其进行关于医院卫生系统档案管理的调查问卷。接受调查了86人中，男性52人，占60.4%，女性34人，占39.6%，医生59人，占68.6%，护士27人，占31.4%，硕士学历4人，占4.7%，本科学历52人，占60.5%，大专学历21人，占24.4%，中专学历9人，占10.5%。

2.方法

（1）档案管理工作满意度

对所有医疗工作人员进行问卷调查，了解其对医院卫生系统档案管理工作的满意度，将满意度分为满意、一般、较差三类。

（2）档案管理工作改进措施

调查医疗服务人员对于档案管理工作改进措施的意见，选项为更新档案管理制度、引入先进的管理手段、档案管理范围与内容的标准化、提高档案管理工作者的专业水平，可以多选。

3.质量控制

制定一名调查人员派发问卷，一人一份，独立完成，及时回收问卷，对数据进行统计和分析。实际发放问卷86份，回收86份，有效86份。

二、结果

1.档案管理工作满意度

接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，对档案管理工作满意的有32人，占37.2%，认为一般的有29人，占33.7%，认为较差的有25人，占29.1%。据资料报告，全国平均档案管理满意度为68.4%，本次调查的满意度明显低于全国平均水平，P<0.05，有统计学差异。（见表1）

2.档案管理工作改进措施

接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，认为应更新档案管理制度的有37人，占43.0%，认为应引入先进的管理手段的有67人，占77.9%，认为应标准化档案管理范围与内容的有45人，占52.3%，认为应提高档案管理工作者的专业水平的有71人，占82.6%。（见表2）

三、讨论

本文主要分析了医院卫生系统档案管理的满意度，引起医院卫生系统档案管理相对落后的现状的原因及改进措施，结果显示：接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，对档案管理工作满意的有32人，占37.2%，认为一般的有29人，占33.7%，认为较差的有25人，占29.1%。据资料报告，全国平均档案管理满意度为68.4%，本次调查的满意度明显低于全国平均水平，P<0.05，有统计学差异。接受调查的86名基层医院医疗工作人员中，认为应更新档案管理制度的有37人，占43.0%，认为应引入先进的管理手段的有67人，占77.9%，认为应标准化档案管理范围与内容的有45人，占52.3%，认为应提高档案管理工作者的专业水平的有71人，占82.6%。

可见，基层医院的档案管理现状的满意度较低，究其原因，主要为档案管理制度落后，档案管理部门混乱，现代化管理手段缺乏，档案管理人员专业素质不足等。针对医院卫生系统档案管理现状，必须更新档案管理制度，引入先进的管理手段，改变医院卫生系统档案管理的相对落后和混乱的现状，通过完善档案管理工作，为医院的整体发展提供助力，实现共赢。

参考文献：

[1]石大泱.当代档案工作和社会和谐[J].中国档案杂志，2009（11）：10-11

[2]宋培岭.现代企业档案工作运行的建立[J].北京档案杂志，2009（9）：9-19endprint