微信新闻传播受众认知偏差探讨



微信新闻传播受众认知偏差探讨

钟华

吉林大学新闻与传播学院，吉林长春130000

摘要微信作为手机移动通讯软件当中的重要通讯工具，以其自身的优越性迅速席卷了整个亚洲市场，成为当今社会人们之间进行沟通和交流的重要方式之一，同时微信也是一个重要的媒体平台，是新闻传播的重要阵地。但是，在微信新闻传播的过程中，容易出现受众认知偏差的问题，影响新闻传播的质量和效果。基于此，本文对微信新闻传播受众认知偏差的有关问题谈一谈自己的看法。

关键词微信；新闻传播；受众认知偏差；策略

指导教师：严俊（吉林大学教授）。

随着科学技术的不断发展和进步，信息大爆炸的时代来临，各种网络交流方法、各种新媒体层出不穷，大大改变了人们的生活方式和沟通交流的方式，而且还可以使人们随时随地就可以接收到很多信息。微信作为时下最流行的通讯软件之一，深受广大民众的欢迎，同时微信也是一个新闻传播的平台，在新闻传播的过程中，受各种因素的影响，会出现受众认知偏差的问题，对新闻传播的质量造成不利的影响。如何降低受众认知偏差，提高新闻传播的效果，发挥新闻传播的作用吧，已经成为社会各界关注的一个重要热点问题。希望本文对这一问题的研究可以为有关领域提供一些帮助。

1　微信新闻传播的有关内容分析

目前、微信发展势头强劲，拥有大量的用户，并且用户的数量还在持续增加，已经发展成为亚洲区用户群体最大的即时移动通讯软件，因此微信也成为新闻行业激烈竞争的新媒体重地。

微信新闻传播的机制主要可以分为三种：公共平台推送、朋友圈分享以及好友之间发送信息。另外，微信新闻传播还具有新闻阅读碎片化、使用群体年轻化、知识化、传播方式病毒化、传播主体准实名化以及传授关系熟人化等特征，由此也可以看出微信新闻传播的不足，主要包括以下几点：微信新闻的同质化情况非常严重；只是简单的传播一个新闻事件，对新闻缺乏深入的思考；微信上的很多新闻都是垃圾新闻，浪费用户的时间；微信的传播力先天存在缺陷。针对这些问题，利用微信进行新闻传播还需要加强监管的力度，以提高微信新闻传播的质量[1]。

2　受众认知偏差的内涵以及产生的主要原因

所谓的受众认知偏差就是指信息接受者在不自觉的情况下头脑中形成的对传播者和新闻信息的误解，从而错误的对传播者的传播意图进行判断和揣测，从而对受众产生负面的影响，而产生受众认知偏差的主要原因就包括以下两点。

2.1角色虚拟产生的认知偏差

角色虚拟就是指受众在接收到一个新闻信息之后，会和新闻事件中的主人公产生共鸣，从而不自觉的在脑海中和主人公进行角色互换，产生所谓的情境效应。这种情况下，受众就会产生认知上的误差，进而对新闻传播的质量产生不利的影响。角色虚拟产生的认知偏差主要来自两个方面的新闻内容：一是对经典人物的介绍；二是对一些人或事进行的批评性和揭露性报道[2]。

2.2心理期待产生的认知偏差

由于心理期待产生的认知偏差，简单来说就是指受众对新闻传播者或者报道的新闻事件存在的某种心理期待没有得到满足而产生的认知偏差。每个层次的受众对新闻信息的期待都是各不相同的，每个受众都希望接收到和自己息息相关的信息，可以为自己解惑的信息，而当这种心理期待落空时，就会对新闻媒介、新闻传播者等有关方面产生失望的情况，从而造成认知偏差[3]。

3　降低受众认知偏差的主要策略

降低受众认知偏差是提高新闻传播质量和效果的重要手段，也是重要选择，下面本文就提出几点降低受众认知偏差的策略，希望可以为新闻传播领域提供一些参考和建议。

1）新闻传播者应该提高自己的社会责任意识。

在微信新闻传播的过程中，新闻传播者作为信息质量的把关者，担负着重要的社会责任，是国家和政府的喉舌，对社会风气的形成以及和谐社会的建设都发挥着重要的作用。因此，新闻传播者应该主动提高自己的社会责任意识，保证新闻信息的真实性和教育性。首先，新闻传播者应该对收集来的相关新闻信息进行严格的筛查，辨别信息的真伪、好坏、主次以及轻重，从而保证受众接收到的新闻信息是真实、准确又最重要的新闻内容。其次，解决好上述问题之后，新闻传播者还要对新闻资料进行编辑和加工，选择出那些更加典型、与主题相关并且可以深刻揭露事情本质的新闻信息进入传播渠道[4]。

2）新闻传播者在传播新闻的过程中一定要掌握好“度”。

在利用微信进行新闻传播的过程中，一定要对新闻做到精简，紧紧围绕新闻主题对新闻资料进行整理，让受众可以清晰地对新闻事件进行洞察。同时还要揣测受众阅读信息的心态，将自己报道的动机端正，切勿出现为了吸引眼球而刻意那些对受众感官刺激较大，容易产生负面影响的新闻内容，努力做到新闻报道的平衡。

3）在新闻可能存在歧义的时候，新闻传播者应该对新闻的背景进行解释，以免出现受众断章取义的情况。

受众在观看微信新闻时，都是大体的进行浏览，并且会根据自己的理解进行解读，从而就容易导致产生认知上的偏差，针对这种情况，新闻传播者一定要对容易出现歧义的新闻内容进行解释，帮助受众对新闻进行正确的理解，这可以对新闻的内涵进行深化，传达出正确的价值导向。同时，对于一些不容易理解的信息，可以增加一些必要的背景资料补充。另外，新闻传播者还要把握好新闻报道中的强化点和弱化点，对于那些积极向上的新闻事件进行强化处理，如见义勇为的事或人等。而对于那些容易使受众产生消极负面思想的新闻信息做弱化处理，如地区之间的工资收入状况对比等[5]。

4　结束语

综上所述，微信新闻传播受众认知偏差对新闻传播的质量会产生极其不利的影响，导致新闻信息传播的社会作用无法真正的发挥出来。因此，新闻传播者一定要采取一切有效的措施，尽量降低受众认知偏差，保证新闻传播的社会教育功能充分发挥，从而促进整个社会健康发展。

参考文献

[1]王利红.微传播时代传统媒体如何报道新闻？——以体育新闻报道为例[J].出版广角，2014（21）：106-108.

[2]夏文津，焦中明.微博在新闻传播中的弊端及改进[J].编辑之友，2013（8）：73-74，81.

[3]陈力丹，廖金英.2013年中国新闻传播学研究的十个新鲜话题[J].当代传播，2014（1）：4-8.

[4]李纵.运用社交媒体进行新闻报道的策略研究——以微信为例[J].西部广播电视，2015（10）：12.

[5]陈静.广播新闻传播中微博微信的应用[J].新闻研究导刊，2014（14）：59-60.

作者简介：钟华，所在院校为吉林大学新闻与传播学院。

文章编号2096-0360（2015）06-0016-02

文献标识码A

中图分类号G2