微博虚假新闻的原因及治理——基于网络自媒体传播的研究

陈 威，李晓菜，王洁婷

南京林业大学人文学院，江苏南京 210037

1 产生网络虚假新闻的原因

1.1 网络信息传播速度迅速，传播渠道广泛

自媒体时代的到来，网络信息传播方式变得更加简单、便捷、速度，所以任何人都能在任何时间、任何地点发布任何自发性的信息，随之迅速传播开来，形成一个个被大众关注的舆论焦点，通过手机、电脑等平台进行传播，不受限制的发布自己的中心思想，给一些值得大众关注的事件，例如救助贫困山区儿童的信息通过微博上的意见领袖的呼吁得到网民和各大媒体的广泛关注，通过微博意见领袖发布的新鲜事件能在短期内获得意想不到的反响。从而可以看出自媒体时代微博意见领袖对于大众的影响力，对于新闻信息的传播有着巨大的推动作用和导向作用。

不仅是网络信息技术的不断更新发展，还由于当下手机电脑等传播媒介的不断发展，形成了强大的传播力量，不用直接面对电脑，利用手机就可以随时随地关注新闻，分享新闻，甚至是做突发事件的第一发布者。正是因为网络时代的到来及变革，改变了人们的生活方式，改变了大众接受新闻信息的方式，也使得网络虚假新闻不断地出现，肆意发布虚假消息引起群众关注产生舆论，给个人和社会带来了不必要的伤害。

1.2 新闻真实性原则的缺乏，受众的判断力弱化

由于近年来互联网发展迅速，网络成为报道新闻的重要平台，一些人为了引起巨大的舆论浪潮，为了迎合受众对新闻的新鲜性和好奇心，夸大新闻报道，而淡化了新闻的真实性，忽略了真实性是新闻发布的首要准则这一标准，使整个网络往消极的方向发展，也危害了当事人和社会的良好发展。同时网络信息发布又有匿名性、自由性、自发性等特点，成为网络时代的意见领袖已不是难题，网民可以轻而易举地通过发微博在短时间内收到巨大关注成为意见领袖。

那么对于新闻真实性到底是怎样判定的呢？这里给出了两点理解。一是新闻信息的完整性。其中导致出现虚假新闻的一则原因就是发布者对于新闻内容发布不完整导致网民的误解，从而产生虚假新闻。所以新闻真实性的第一内涵就是新闻内容的完整，只有新闻内容完整才能正确理解整个事件的前因后果，而不会产生类似于对好人的误解和对坏人的赞扬这一情况。二是新闻来源真实可靠。很多网民忽略了这一点，网络上出现的虚假新闻很多就是匿名的网民为了某些利益或哗众取宠而无事生非，发布一些荒诞的、容易引起群众恐慌的新闻。

虽然网络时代下虚假信息泛滥成灾，一方面是由虚假新闻发布者不顾新闻真实性原则造成的，另一方面则是由民众的辨别力弱造成的。所以对于一些无法把握真实性来源的信息，受众应三思证实过再进行转发、评论，而不是在半知半解的情况下随意传播。每个网民对于信息的传播都应该承载一份对于社会或是个人声誉的责任，从而才能使微博健康发展，成为与传统新闻传播媒介等同的地位。

1.3 网络监管机制不完善，惩罚力度小

网络时代下的信息易于发布易于保存，十几年前的信息也能在现在被搜索出来，导致一些原有存在的虚假信息一直存在并未得到重视将其删除，对社会的危害也就一直存在，仅依靠新闻媒体人去纠正那些虚假新闻是远远不足够的。在信息传播的速度如此迅速的情况下，虚假新闻每时每刻都有人在微博上肆意发布，微博意见领袖或是新闻媒体人的职责是挖掘更多有价值的信息而不是去一个个纠正网络上的虚假新闻。这时就突显出了网络监管的不完善，这监管制度并不能有效屏蔽或及时消除不正当信息或虚假消息在网络上的疯狂传播。

许多网民清楚我国网络监管制度及相关法律并不完善，惩罚措施也很弱，所以言论自由发挥在微博上产生了不良的发展。对于出现的虚假新闻也清楚发布源头是何人的情况下，发布者并不会受到很严重的惩罚，甚至有的时候会忽略对他们的惩罚。

1.4 网络媒体机制的不完善性，未与传统媒介相结合

一方面微博认证身份有时会出错，从而引起不必要的影响，危害了个人、群体乃至整个社会。例如之前炒的很火热的郭美美事件，对红十字会造成了很大的不良影响，使公民对于红十字会是否真正在做慈善事业发出强烈的质疑和不满，而导致一系列不必要影响的后果主要原因是微博认证的不完善。另一方面，微博具有信息来源无从考证，发布人自由性、匿名性的特殊特点，微博对此方面管理松散、疏忽，使不法分子有机可乘，造成危害社会的舆论。使假新闻在短时间内有机可乘，引起不良反应。

虽然自媒体时代网络信息传播迅速、方便、快捷，人们接受信息比通过传统媒体更加迅速，但对于新闻信息的可信度，传统媒体有不可动摇的地位，所以与传统媒体相结合，必然会产生更好的积极的效果，也能利于整个社会，整个时代的良好发展。

2 对于防治网络虚假新闻的思路

2.1 加强民众法律道德意识，新闻工作者参与微博中来

就我们了解的情况来看，微博中出现的许多或大或小的虚假新闻、恶意炒作等信息，都是由于民众未能树立正确的网络法律道德意识，肆意传播不实信息，不考虑发布的后果，也完全忽视了应负的法律责任。在这市场竞争激烈的背景下，互联网高速发达，每个人必须有高尚的道德素养，和与新闻工作者同有的职业素养，报道真实事件，尊重当事人尊重事件的真实性。同时应该形成自我把关机制，还要以意见领袖为核心的自我纠错机制。在对于新闻事件的传播过程中每个人都应形成自我把关机制，对信息进行思考、选择，转发时要理性判断虚实，对于出处不明的，尤其是一些重大新闻不能判断其真假的则不要轻易转发、评论。

2.2 完善相关政策规范，加强严惩措施

对于网络上出现的虚假新闻必须利用相关政策来惩戒这类信息的发布者。网络纷繁复杂，新闻信息孰真孰假，谁也无法一眼辨认，微博上传播的新闻其实与传统纸质媒介传播的新闻不无两样，它们都应该遵循新闻的真实性原则，新闻信息的真实性不再是一种空泛的道德要求，而是一个坚定而明确的法律要求。虚假新闻产生的结果多是由于那些个人为了谋取自身利益不顾他人利益，这种错误的舆论导向对社会对国家及整个世界有着不可忽视的影响。专业的新闻人员首先从自身做起，提升自己的职业道德素养，以身作则，在微博上起良好的带头作用。

其实我国早就有颁布《关于维护互联网安全的决定》，其中也表明立法的目的：一是维护国家安全和社会公共利益，二是促进互联网的健康发展，促进个人、法人和其他社会组织的合法权益。其实通过立法完善相关政策规范，明确社会公共利益，促进网络健康发展就是对虚假新闻治理的一种方法。

2.3 加强网络监管机制，政府参与

网络中出现的虚假新闻实际是违背了整个网络媒体行业的利益，若要从根本上消除虚假新闻必须加强新闻职业道德建设，加强行业自律和行业监管。我们可以借鉴西方国家的经验做法，在二十世纪互联网诞生不久西方国家就意识到创建网络新闻职业道德的重要性，形成了在英国、德国为代表的议会立法建立新闻评议制度，和在美国、法国、日本为代表的媒体内审制度，这些监管机制被很多国家所吸取。我们借鉴国外的经验，在网络媒体内部确立独立的审核机制，对网络上传播的新闻进行严格把关，从源头遏制没有通过审核的虚假新闻信息。

只有政府参与进来，做好良好的带头作用，微博意见领袖以身作则，才能从根源上消除虚假新闻的出现。上海市市长韩正指出，在信息传递快速的网络时代，政府必须建立这样一套机制：一是快报事实，就是在第一时间公布事实真相；二是慎报原因，分析其中的原因来源必须可信；三是实事求是，不夸大、不断章取义；四是依法处置，按照法律法规依法处理虚假新闻。杜绝自媒体时代微博上的虚假新闻的泛滥，需要民众、意见领袖、新闻工作者、政府的共同努力，维护新闻的真实性和严肃性。

2.4 微博管理层加强管理

微博管理层应提高微博实名认证的门槛，实名认证过的用户在身份地位上和言论上有一定的威信，他们就是网络中的意见领袖，不可否认，网民对于认证过的意见领袖抱有很大的信任感，经他们发布的信息很少有怀疑的声音出现。越来越多的知名人士，新闻人员参与到微博中来，给微博注入了正面的形象，但很多不知名人士和组织也加上了认证的标识。

其次，应禁止随意修改昵称，那些恶意发布者在发布了虚假新闻之后可以很容易地修改昵称脱离这一事件之外。在微博中修改了昵称，个人主页不会改变，然后它原始的昵称主页却不复存在了，之前@过的此微博用户也会因此实效，找不到源头，这样也无从找到恶意发布虚假消息的人。

3 解决措施所面临的困境

3.1 微博意见领袖地位的判定方法误导网民

微博意见领袖的判定方法很简单，利用一些量化的数据，这种量化方式对于微博用户来说形成了一种变向的鼓励机制，他们可以利用这一特点来制造大量粉丝从而建立自己的伪意见领袖的形象，促使他们不断通过发布新信息和加强网民间的互动来提高粉丝数和相关数据的增长。也有存在不良企图的人通过这一特性制造假新闻，而网民们对于信息的接受和转发也通常关注于发布者的粉丝数，信息的评论量，而进行盲目的传播转发，随之信息得到不断的强化，形成了群体认知，对于普通网民来说，这种群体的认知行为代表了发布者的权威性，这是一种严重的误导。

3.2 微博信息传播惯性大

微博信息传播惯性大，即使已经被认定是虚假消息但仍会有大量的转发数据。微博上的新闻有时候缺少前后语境的情况下，由于传播具有惯性，舆论的影响依然会影响后来人的认知和行动，那么虚假信息也就无法屏蔽，反而传播的更快。

3.3 微博模糊公、私信息传播的界限

微博可以是一个娱乐的工具，也是传播新闻的重要媒介，140 字内容发布的限制，使新闻信息简单、片面，不能反应新闻的专业性，但在突发事件上却能快速直接地传播给受众。虽然微博给我们带来的方便快捷获取信息和全民参与的好处，但微博模糊了公、私信息传播的界限问题。许多名人和专业新闻工作者在微博中轻易、自由发表没有被严格证实信息和言论，或将微博当作情绪发泄的场所，发布或公、或私的信息，难以分清是公众利益相关的职业表达还是个人兴趣爱好情绪的发表，这样很容易引起错误的信息言论，导致个人声誉的损坏和对社会产生不良后果，甚至引起民众的恐慌。

3.4 不良社会风气阻碍消灭虚假新闻的步伐

虽然新闻传播事业在我国随着时代的推移在不断壮大，但就我国社会发展的特点来说，社会道德准则和法律仍处于不断探索和完善中，所以在新旧体制的交替中必定产生社会资源分配不均，大众心理容易造成扭曲，产生功利心里，投机取巧，这一系列不良的社会风气。随着网络的不断发展，这类风气也逐渐渗透于网络社会之中，失去了诚信守信的道德原则，做事不顾后果只求汇报，从而在网上肆意发布夸大事实和虚假的新闻。很多人对于虚假新闻不以为然，认为这不过是生活娱乐的消遣，没有认真严肃对待，在这种畸形的社会风气面前，防止和消除虚假新闻成为难题。

4 总结

微博的出现方便了信息的获取，缩短了信息的获取时间，人人都能参与到事件中，自媒体时代新闻传播的最大问题就是虚假新闻的不断出现，出现的原因不仅是网民、意见领袖自身没有做好把关，也是微博的一些监管机制的缺失，相关法律法规并没有随着互联网的不断发展而发展，引起不必要的后果，导致微博的信任危机的出现，这对自媒体时代的前进发展是巨大阻碍。

总之，自媒体时代新闻传播的发展必然出现漏洞，微博平台更应该增加此方面的关注度，做好处理机制，不仅是个人要以身作则，政府、媒体、新闻工作者也加入微博中来，提升意见领袖的公信力，也带好良好的新闻传播的作用，多管齐下，维护新闻的真实性和尊严，还网络一个健康的发展环境。

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