《仓储管理实务》课程改革中顶岗项目选择探析

朱 波

（湖南商务职业技术学院，湖南 长沙 410205）

一、相关理论阐释

《仓储管理实务》是高职院校物流管理专业核心课程之一，主要是通过课程的学习，帮助学生掌握仓储设备操作基本技能，提升仓储管理水平。该课程不仅需要掌握相关的理论知识，更是一门实际操作性较强的课程，需要通过一些项目的设计，利用实训室或者企业环境，帮助学生更好地掌握相关的技能。而如何有效地选择和设计课程相关项目，则是学生能力有效提升的关键。

双元制的职业教育理念源自德国，强调职业院校的学生在企业实践工作经验对职业养成的关键作用，也就是说职业院校的学生不能只呆在学校中，还必须参与到企业的实际生产中，在企业的环境中学习和实践，提升自身的技能水平。

二、双元制实际操作中存在的问题

我国目前各地区的高职院校都在进行双元制教学模式的尝试，比如在以往的教学进度安排中，都有一个或两个学期的时间进入企业，我们一般称为毕业实习。将毕业与就业相结合，虽然时间上给予了保证，但是由于是安排在高职教育的最后阶段，缺乏老师的指导，基本上处于自身感悟、自我提升的状态，这种方式虽然能够帮助学生成长，但是付出的代价较大，专业技能方面的提升有限，一旦毕业实习岗位与所学专业相差较远，则无法达到专业提升的目的。所以，在实际教学过程中，结合学生所面临的困境，湖南商务职业技术学院教学团队提出该课程改革方案，将相关的企业实习与课程教学相结合，在实际操作中，课程相关项目的选择主要遵循如下原则。

三、课程改革相关项目选择的原则

1.可操作原则。项目在选择时，首先考虑可否能顺利实施，即是否具备可操作性。如果是校内项目，主要考虑校内实训条件是否允许，相应的制约因素较少；如果涉及校外企业参与，则需要考虑学生安全、过程组织、是否符合学校相关规定，只有在制度允许的情况下确定的课程改革项目，才能在后续教学过程中顺利展开。

2.针对性原则。课程改革项目在内容选取上要具备针对性，即每一次的项目实施具有明确的目的，以便在人员安排、流程设计上更为合理。尤其是目前学院实训场地和实训条件有限，不能一次性容纳整个教学班级参与实际操作，所以在项目实施时，一般采用分组分时段操作，建立相应的考核机制，对实训人员进行一对一的考核。

由于课程改革对象可能涉及到大二、大三不同年级，所以在项目内容上根据对象不同确定不同的内容。大三年级的项目可能包含较多的分析，而大二的项目可能更多偏向实际操作。

3.可考核原则。课程改革的项目不能为完成任务而设计，必须要有详细的考核体系，确保每位参与课程改革的同学在项目实施过程中都能受益，考核体系的构建和考核的严格执行，有利于帮助学生掌握相关技能，达到课改目的。

4.经济性原则。目前学院对于课程改革项目投入的经费有限，在项目选择时也要考虑经费的支出问题，尽量利用校内现有资源开展课改活动，在与校外企业开展的课改项目中，可以根据实际情况，由企业按照学生实际工作情况支付相应报酬。

四、实践操作

1.校内实训项目设计。在现有的课改项目中，针对仓储部分，研究团队结合省物流技能竞赛和技能抽查的要求，在专业班级三年一期教学计划中，安排两周时间开展校内实训活动。包括仓储方案的设计和实施。学生在给出的企业背景下，对货物的进出库、在库管理等进行计划和安排，绘制堆垛图和仓位布局图，以小组为单位制定实施方案，并在校内实训室进行实际操作，检验操作方案的可操作性。

通过仓储方案的设计和实施，帮助学生掌握仓储活动中所需要遵守的各种规则，包括码垛、入库、盘点、出库等操作环节中所要注意的事项。熟悉仓储业务操作中的硬件设备，包括地牛、堆高机、托盘、RF手持终端、电子标签拣选货架、条码打印机等多种设备的实际操作，帮助学生提前熟悉和掌握相关设备，使学生进入企业后能快速进入工作状态。同时了解相关软件的使用，明了业务操作的基本流程，知晓软件操作的步骤，使学生在进入企业工作后不至于对此类软件陌生。

在实际操作中，加强对学生的操作考核，制定相应的考核标准，并由实训指导老师对每位学生进行操作考核，在学生操作完毕后进行及时点评，保证学生对自己的操作过程清楚了解。

2.校企合作企业顶岗项目实施。校内的条件有限，为使学生的实训更具企业特性，结合学院的相关资源，开展以双十一为契机的顶岗实训。主要是与湖南本土电商企业——御泥坊开展合作。首先由企业组织宣讲和选拔，组织学生进入企业实际操作岗位，根据学生的实际表现明确其具体工作岗位，利用周末时间在双十一到来之前组织多次的实岗操作，帮助学生掌握岗位相关技能，在双十一活动期间，学校和企业共同将学生安排到企业实际工作岗位，以应对双十一的短期人力需求，同时学生经过企业的实际锻炼，熟悉企业内仓库布局、出库、补货等流程操作，对于库内商品管理、流通包装等有直观的了解，对于企业的仓库管理制度、人员调度安排、岗前及岗中培训方式有了深刻的认知。

在顶岗实习结束之后，在课堂上老师组织相关的专题讨论，就学生在顶岗实习过程中的感悟进行交流，引导学生回顾顶岗实习企业仓储管理的相关细节，尤其是在实际操作中发现的不合理的地方，指导学生对不合理的流程或者布局提出解决方案，并分析新方案的合理性。

五、课程改革相关项目选择的经验

1.项目由简入繁。课程改革项目的选择应由简入繁，从简单的项目着手，结合课程改革的要求吸引学生参与到课程改革项目中，从课堂到校内实训室，再到校企合作，坚持实践项目与教学内容相配套，从课本内容到课外延伸，逐渐深化教学内容，构成系统的课程改革配套项目。

2.充分利用校内资源。课程改革项目最终能否实施，关键是能否执行。所以在项目设计的时候，先考虑校内现有的条件，必须充分了解校内现有的硬件和软件设备，以现有条件为基础设计实施项目，只有在此前提下实施的改革项目才能最终得以实现，才能达到项目的目的，才能对项目实施的效果进行客观分析。

3.多专业结合，充分开展校企合作。在实际操作过程中，与御泥坊的校企合作首先是系部的电子商务与其接触，在此基础上再延伸到物流管理专业，所以校企合作项目要充分利用其他专业已经建立的校企关系，根据企业实际情况切入到企业仓储项目中，减少合作阻力。

4.充分发挥校友资源，提供企业顶岗机会。在与企业开展合作过程中，校友资源也是重要的可利用资源，由于校友已经在企业内部开始工作，对企业内部的运作较为熟悉。通过校友能够将学校和企业联系起来，结合企业的用人需求，学校组织学生参加企业顶岗实习的选拔和培训，帮助企业解决临时的用人需求，也为学生提供顶岗实习的机会，甚至为学生创造就业的机会，一旦公司连续两年招聘和使用我院的毕业生，校企关系将会更加牢固。目前，学院已经与国联物流、迅捷物流、新邦物流等企业建立长久的合作关系。

5.加强对外交流，获取更多的专业资讯。在专业建设和发展过程中，课程改革的方式也应该加强与同行、业内人士的交流。目前国家对于高职教育师资体系的建设很重视，每年都会提供很多的国家、省级培训项目，所以在安排老师参加此类培训时，不仅自身要学会相关的专业知识，更要在培训过程中与同行多交流，听取兄弟院校相关实训项目开设的方式方法，结合学院现有条件选择性地引进和改进，既符合学校现有实训条件，又能丰富学生的实训内容，并在实训过程中帮助学生掌握相关知识。

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