创新——创造企业持续竞争优势的关键所在

李会军

（东华大学 旭日工商管理学院，上海 200051）

一、创新的界定

20世纪初期，熊彼特（J.A.Schumpeter）从经济学视角向我们系统而全面地阐述了创新。他认为创新就是建立起一种新的生产关系函数。创新的概念在他看来主要涵盖以下5个方面的内容：（1）采用一种新的生产方法；（2）掠夺或控制原材料或半成品的一种新的供应来源；（3）开辟一个新的市场；（4）采用一种新的产品；（5）实现一种新的工业形式。这五项内容涵盖了企业的管理创新、市场创新和技术创新等三方面层次内容。

从熊彼特研究开始，很多学者渐渐对于创新问题研究重视起来，关于创新的概念也是从各自研究的角度加以自身的理解。自此学术界对创新的研究进入百花齐放阶段。如德鲁克就认为，创新“是赋予资源以新的创造财富能力的行为”等。具体可以归纳为3种视角理论：（1）创新者视角，它把创新看做是开发一种新事物的过程；（2）使用者视角，它把创新看做是新事物自身所建立起的应用性过程；（3）接受者视角，它把创新看做是新事物的不断发展的过程。因此，综合以上研究成果，本文认为创新是一种新的发明创造或理念被一个企业或相关的环境所发觉、发现、接受、反馈和应用，并且能够转化为具有经济和实用价值的产品和服务的系统过程。因此，创新不仅包括对原有事物的改进，还应包含丰富的创新性，而且在现实社会中往往后者是占绝大部分的。

二、竞争优势及企业持续竞争优势

（一）竞争优势概念

自从著名经济学家张伯伦在1939年开创性地提出竞争优势这一词语之后，申德尔和霍夫（Schendell&Horfer）就把它引入到战略管理中，把战略管理和竞争优势放在一起加以研究。近几十年的发展，竞争优势的相关理论也在不断地向更深更广的范围发展，从一开始的暂时性竞争优势的获取转向持久竞争优势的获取。总结理论界的研究结果，大致可以分成以下两类。

1.竞争优势外生论。这一理论主要倾向于竞争优势来源在于具体企业所存在的产业和行业，行业结构形态决定了企业的能力以及为自身所能够做出的贡献，进而决定该企业在其所在的行业乃至整个产业大环境里的经济表现和该企业所存在和依赖的竞争优势问题。

自从20世纪80年代之后，该领域大多数学者便开始从战略以及战略管理的高度对竞争优势的产生进行更深入的分析和研究。美国学者安德鲁斯（Andrews）在其著作《企业的战略概念》中便尝试提出，战略及战略资源和能力是企业的内部优、劣势和企业的外部机会、威胁之间是相互平衡、相互制约的关系，即我们在多数著作中看到的SWOT概念构架。哈佛商学院的迈克尔·波特（Porter）教授依次通过他的《竞争战略》、《竞争优势》、《国家竞争优势》3部著作建立起有关产业结构内外部分析的详细战略框架，提出著名的决定市场的五种基本力量模型和战略三步法：即定位（Position）、匹配（Fit）、权衡（Trade off），进一步发展和完善了肯尼尔·安德鲁斯的理论观点。波特指出，企业竞争优势“来源于企业为其客户（消费者）所创造的超过其自身成本的价值”。同行业内外部的产业价值链的不同是企业在竞争优势方面的关键来源所在。正是通过比其所在行业环境里的竞争对手来彰显更具经济性和更能够出色和完美地开展和执行企业的重要战略层面活动，企业才得到战略性的成果并进而获取持续竞争优势的。

然而，外部环境总是在发生翻天覆地的变化，尤其是在当代社会，市场竞争加剧不断，企业自身的外部环境更加变化莫测。在这样的严峻形势下，企业要想获取持续竞争优势不能依靠其所在的外部环境，还应该从自身内部挖掘更多的机会。于是，理论和实践的要求就自然而然地开始对企业内部自身提升和改造加以研究。

2.竞争优势内生论。这一理论主要倾向于认为，企业的发展肯定会受到来自外部产业和市场环境的左右，但这并非企业绩效之间差异的根本原因，企业竞争优势更多因其内部的资源、知识和能力的整合和优化。罗曼尔特（Richard Rumelt）则认为，“如果企业无法有效模仿或复制出优势企业拥有或产生的特殊能力，那么企业与企业之间存在的效率差异状态将会永久不断地持续下去”，从而开拓了关于从企业内部和内生资源的视角出发来认识和研究企业之间绩效和竞争优势差别的先河。

（二）企业持续竞争优势（SCA）含义

管理学家德鲁克（Drucker）这样说过：“未来对于企业来说是极其重要的。”他希望企业不但能够在短时间内或某个时间点上创造出比竞争对手更大的有关超倍收益方面的优势，还能够长期抵挡住竞争者对企业自身竞争优势的不断腐蚀和复制，以此来保护或维持现有的竞争优势。即企业不仅仅是现在和当下的胜利者，更会是以后和未来的胜利者。

关于持续竞争优势的理解和认识应从两个维度来看。持续这个词本来就包括两层含义。（1）持续是相对于时间维度而言的，表示在一段相对较长的时间内所保持和维持的状态。当企业的某种或特殊竞争优势不能够或不易被现在和未来相当一段时间的竞争对手所模仿和复制时，我们就说该企业在某一或某些方面获得了持续竞争优势。（2）持续还应该是一个不断保护机制和维持过程的状态。在企业发展过程中，由小到大、由弱到强，持续创新，同时又能够动态地推动和维护竞争优势，可以说这才是竞争优势得以持续的真正秘诀。

综上所述，本文认为，持续竞争优势（SustainableCompetitive Advantage；SCA）是指在各种各样的市场环境中，即不论企业是在稳定、动荡还是在复杂多变的环境中，企业将自身所拥有或控制的资源、能力和发展战略等各种企业资源结合起来，通过组织学习等方式来创造和开发属于企业自身潜在的市场机会，并不断通过创新和变革来获取自身发展的内外动力和优势所在，以原有竞争优势为出发点，不断发展新的、更深层次的竞争优势。

三、创新与持续竞争优势的关系

（一）创新的基本要素

环境的变化可以是渐进式的，还可以是激进式的。企业不仅要能成功地进行针对渐进和缓慢下环境的渐进式创新，还必须能够应付激进环境下的激进式创新。创新发展过程主要由三个基本性要素组成：资源、方式、远见。

远见是创新的基点，是创新真正成为企业获得持续竞争优势的动力所在。如苹果公司在个人电脑市场上的成功就来自它的远见卓识。资源则是战略化为行动的强有力保障，是企业获得所有新竞争优势的物质载体。这里的资源主要包括企业战略资源、企业各种能力（如学习能力、研发能力等）。企业想要不断推陈出新，需要各种资源，而该资源最主要的特点是：出奇制胜的策略、赶超竞争对手的方法、灵敏应对市场变化的能力。

在激烈多变的竞争环境里，在卓越远见和核心资源的基础上，企业主要是通过改变企业市场竞争规则或者是采取同时或者一连串的竞争行动。其中，改变企业市场竞争规则就是在市场制造突变性和间歇性行为，这样就可以将竞争对手置于被动状态。企业所在行业夹杂着一些传统和不成文的规则，正是这些规则成就企业具有的竞争优势，而规范一旦改变，则其相应的竞争优势就会不复存在，这时较早掌握市场新规则的企业就会获得空前的竞争优势。

（二）创新与持续竞争优势的关系

1.创新与竞争优势的动态互补模式。竞争优势将是企业持续追求的主题，但是企业每一方面的竞争优势往往都是在原有竞争优势的基础上加以改善和完善的结果，只有不断创新才能使企业可持续发展下去。

2.企业持续竞争优势的保护——建立企业创新机能机制。企业的高绩效根源就在于不懈地打破所处市场的竞争态势，如微软持续更新和改造计算机操作系统来牢牢握住市场领导权。技术创新应该是企业建立信心并在机制中能否领先的最重要的因素。广告战、价格战固然可以提高企业知名度或利润，但这并未从根本上提升与其他企业的优势差距，相反，有时会起到负面作用，像增加自身成本、固化企业向其他方面发展的可能性。

总结

在经济全球化、管理人本化、资源知识化、信息网络化凸显的市场经济下，企业要想基业长青，就不能仅仅守住现有竞争优势，还需要不断创新，创造持续竞争优势。创新在竞争优势获取方面的作用是首当其冲的，只有创新才能使企业形成持续竞争优势。因此，需要建立企业竞争优势的动态系统，以创新作为先导，不断研究和发现能够形成竞争优势的因素，在竞争的各个层面上形成一个和谐的竞争战略。

[1]熊彼特.经济发展理论[M].北京：商务印书馆，1990.

[2]王江，金占明.隐含经验类知识：企业持续竞争优势源泉[J].南开管理评论，2004，（5）.

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[4]Prahalad，C.K.&Gary Hame：The Core Competence of the Corporation[J].Harvard Business Review，1990，（5）：6.

[5]陈劲，郑刚.创新管理：赢得持续竞争优势[M].北京：北京大学出版社，2009.