基于激励措施下医院人力资源管理分析

吕娜　刘建文

[摘 要] 激励措施有助于医院提高人力资源管理效率，激发与调动职工的积极性；有助于优化人力资源管理，增强医院的竞争力；有助于营造公平的竞争环境，为医院留住人才。医院人力资源管理中常见的激励包括物质激励、精神激励、职务职称激励以及教育培训激励等。但在激励措施应用过程中，应注意的问题是：激励措施应立足于医院的实际情况，强调激励的有效性与长效性；注重目标导向，强化激励手段的重要性。

[关键词] 医院；激励措施；人力资源管理；策略

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A

人力资源管理是现代医院内部管理的重要内容，也是新时期医院改革发展的必然需求。当前，医院迎来了新一轮改革发展，面对日益复杂的社会环境、多元化的市场竞争，强调医院在务实发展的同时，狠抓落实人力资源管理的重要性。人力资源管理的复杂性、系统性，决定了激励措施应用于其中的重要性。特别是物质激励与精神激励的科学结合，职称职务激励的开展、教育培训的落实，都在很大程度上提高了人力资源管理的有效性，确保人力资源管理的同时，推进职工与医院的双重发展。

一、新时期激励措施在医院人力资源管理中的重要性

在新医改的大背景下，我国医疗事业迎来了发展的新契机。如何在改革的推动之下，实现人力资源管理的优化与调整，成为医院内控管理发展的重要保障。激励措施是人力资源管理及利用的重要依托因素，对推动医院战略性发展，起到至关重要的作用。

（一）激励措施有助于提高人力资源管理效率，激发与调动职工的积极性

人力资源管理具有复杂性、系统性、长期性等特点，如何实现人力资源战略性管理的常态化、有效化，强调激励措施在其中的激发作用。激励措施的有效应用，一方面有助于营造积极向上的医院氛围，为医院文化建设创造良好的环境；另一方面，人力资源是医院可持续发展的重要支撑，激励措施的激发与调动，确保了职工潜力的充分利用，在提高职工工作积极性的同时，让职工的价值更好体现。

（二）激励措施有助于优化人力资源管理，增强医院的竞争力

新医改下的医疗事业，迎来了多元化发展的大环境。医院如何优化与调整人力资源管理，成为医院战略性发展的重要前提。首先，本着“以人为本”的激励措施，以职工的切身利益为出发点与落脚点，夯实人性化管理下，职工与医院建立命运共同体；其次，医院具有特殊性，激励措施凝聚职工向心力，规范与引导职工的思想行为，共创和谐美好的医疗环境，这对于增强医院的核心竞争力尤为重要。

（三）激励措施有助于营造公平的竞争环境，为医院留住人才

激励措施以“人本”理念为导向，强调激励措施的公平、公正，最大程度上尊重职工个体的价值体现，也通过科学合理的激励机制，对职工的贡献力进行相应的奖励，提高职工工作的积极性。并且，激励措施的落实，为医院营造了公平的竞争环境，无论是职工的价值体现、贡献力的表彰，还是职工的晋升、福利等，都在很大程度上盘活了医院的人才管理，为医院留住优秀的人才创造了良好的基础。

二、医院人力资源管理的激励措施

在新的历史时期，医院构建多样化的激励措施，是强化激励作用的重要保障。如图1所示，这是医院人力资源管理中的常见激励措施。从中可以知道，当前医院人力资源管理的激励，应注重物质激励、精神激励、职务职称激励等激励措施的贯彻落实，为职工的价值体现、潜力挖掘创造良好的途径，让激励措施成为优化医院内控管理的重要元素。

图1 医院人力资源管理的激励措施

（一）物质激励

物质激励是激励措施的重要方法，也是实现人力资源成本有效管理的重要基础。在物质激励中，薪酬分配、福利津贴是主要元素。首先，医院应建立健全薪酬体系，强调合理性、公平性等原则的体现。针对不同的岗位性质，设置不同的、有针对性的薪酬制度，最大程度确保职工价值的充分肯定。如，医院可以采取年薪制、安置费等措施，提高物质激励在人力资源管理制度的重要作用；其次，建立健全内部分配制度，在确保医院有序运转的前提之下，提高对职工福利津贴等的保障，让职工在工作生活中，感受到幸福归属感，体会到医院对自我发展的重视与肯定。这不仅提高了职工的工作积极性，而且优化了人资源管理，提高了人力资源的科学开发、有效利用。

（二）精神激励

精神激励是激励措施中不可或缺的重要内容，强调以尊重、支持、理解为导向，对员工关心、包容与体贴。相比于物质激励，精神激励的作用是潜移默化，也是具有可持续性的。医院践行“以人为本”，实行人性化管理，始终以职工的切身利益作为工作的出发点与落脚点，尊重职工、关心职工。在激励措施的构建中，应注重精神激励与物质激励的有效结合，并在精神激励中强调情感元素的牵引，通过心理、情感，强化与职工建立良好的关系。此外，医院应建立健全相关的评比制度，如，先进个人、优秀党员、先进科室等，以荣誉证书、大会表扬等方式，对相关人员、科室进行表彰。因此，医院通过精神激励、情感纽带，将职工的心紧紧联系在一起，让职工与医院的命运共同在一起。

（三）职务职称激励

医院作为事业单位，职务职称的激励，是构建有效激励体系的重要一环。医院作为专业技术人员密集的机构，建立完善的职称职务晋升机制，是不断提高职工创造力的重要保障。首先，职务职称激励是对职工专业技能的肯定，职业的特殊性、神圣感，提高职工工作的责任感，履行职业的神圣使命；其次，医院应为职工创造良好的发展环境，严格依照岗位竞争的方式，选拔优秀的、有管理能力的人才走向管理岗位；再次，打破传统的规章制度，特别是护士长、主任科员的终身制，通过竞聘上岗的方式，为职务职称晋升营造公平的环境；最后，完善职务晋升条件，并着力于为年轻的优秀职工创造发展的平台。

（四）教育培训激励

教育培训作为一种辅助激励措施，对于提高人力资源开发与管理具有重要作用。首先，医院应制定完善的教育培训机制，划分培训教育，确保教育培训落到实处。如图2所示，这是医院教育培训的分类，强调教育培训全面性，在提高职工职业素养的同时，不断地优化职工的自我发展潜力。首先，医院应注重专业人才队伍建设，强调骨干医疗能力的建设。因此，通过在职教育培训，让职工继续本科、研究生教育，提高职工的专业技术能力；其次，聘请专家学者进行专业讲学，并通过专业研讨会，交流学习经验，让教育培训走出去又走回来；最后，以职工个人发展需求为导向，优化教育培训体系，以最大程度的满足职工的发展需求。如职工需要学历教育，那么就尽可能地创造条件，提高职工的继续教育，确保职工职称评定及自我能力的提高。endprint

图2 教育培训的分类

三、激励措施应用于医院人力资源管理的注意问题

激励措施在优化与调整人力资源管理方面，起到了重要的作用，但前提是激励措施的有效应用，强调激励措施的科学合理性。因此，在激励措施的应用过程中，应注意以下几个问题：

（一）激励措施要建立在“实事求是”的基础之上，强调激励的有效性与长效性

激励措施应立足于医院的实际情况，强调措施的有效性与针对性。激励措施在系统化、机制化的条件之下，应立足于职工的发展需求，提供相应的激励要素，以更好的满足职工及医院的发展需求。精神激励与物质激励要结合得当，物质激励对职工形成直接的激励效果，而精神激励具有间接性，但其激励效果潜移默化，具有长效性。因此，两者结合的科学合理性，是提高激励措施的重要保障。

（二）激励应注重目标导向，强化激励手段的重要性

激励措施的出发点与落脚点是如何深化职工与医院发展，营造互利共赢的良好局面。因此，在激励措施的构建中，应注重激励目标的导向性，并将激励要素落到实处，确保激励手段充分发挥其应有的重要作用。一方面，激励目标是激励措施付诸于实践的重要保障，但医院过于强调目标的导向性，而忽视了激励手段的运用，激励目标不仅难以实现，而且弱化了激励措施的激励效果；另一方面，激励措施的落实，是一个过程，强调各方参与的积极性。这就强调，医院应在目标导向的基础之上，强化激励手段的引导作用，为医院激励机制的建立与完善，创造良好的内外环境。

总之，激励措施的构建与实现，是新时期医院人力资源管理优化的必然需求。无论是职工的个人发展，还是新医改下医院的改革发展，都强调人力资源在其中的重要作用。当前，激励措施的应用，应注重激励措施的多样化，充分依托系统化的激励措施，夯实人力资源管理的发展基础。

[参 考 文 献]

[1]董萍.医院人力资源管理中激励机制的应用分析[J].中国保健营养旬刊，2013（4）

[2]李梅.新形势下医院人力资源管理制度的激励机制的实践探索[J].中国市场，2014（2）

[3]秦波.军队医院人力资源管理激励机制刍议[J].北方文学，2012（6）

[4]赵波.医院人力资源激励机制的有效管理路径分析[J].商场现代化，2012（7）

[5]江田甜.解析激励措施在医院人力资源管理的运用[J].财经界，2013（8）

[责任编辑：王凤娟]endprint