马 岩优酷土豆集团(合一集团),北京 100080
互联网品牌传播与品牌传播创新之研究
马 岩
优酷土豆集团(合一集团),北京 100080
摘 要在信息技术迅速发展的今天,互联网已经成为社会各个领域中不可或缺的一种利用载体。在企业发展过程中,需要对自己的品牌进行传播,互联网在此方面可以起到积极的作用,品牌传播与品牌传播创新两者都需要互联网的支持。基于此,本文对互联网品牌传播和品牌传播的创新进行了分析和研究。
关键词互联网;品牌传播;品牌创新
互联网的发展使人们的工作和生活发生了巨大变化,人们在对待事物的态度、认识、观点上也有了新的突破。截止到2013年,我国新增网民已经超过6 000万人,这与智能手机的出现有直接关系。消费者可以通过各种移动终端获取自己想要的信息,这些都离不开互联网的支持。因此互联网的品牌传播意义非常大,需要加以细致的分析和研究。
1.1在品牌传播中进行传播的创新
品牌的传播创新主要是根据消费者的消费行为以及消费倾向性,与竞争对手之间展开的隔离销售主张,然后为消费者提供他们能够接受的品牌传播方式。品牌传播创新包含三方面的内容:首先,创新是一种简易的、持续性的并且有竞争力的销售建议,这种创新主要来自对消费者的了解,来自于消费者的购买诱因,具有较强的说服力。其次,品牌传播创新包含了创新的执行过程,在任何一个消费者身上,都需要倾注创新力的实施,其中包含品牌传播的文字、画面以及其他互联网技术。最后,品牌传播创新的目的是让消费者对此品牌有足够的认识和信心,创立自己品牌的市场认知个性。品牌传播创新的含义对品牌传播中消费者交流和品牌形象的建立有非同凡响的意义,然而,因为存在销售环境以及媒介形态的局限性,互联网品牌传播创新的出发点应该归结为产品的性能以及属性,品牌传播的执行需要以互联网为支撑,以大众媒介为传播途径,然后通过品牌承诺创建品牌形象。
1.2互联网品牌传播
互联网时代的品牌传播主要是以社会媒体为主,跨越整个信息平台来吸引消费者的一种品牌互动方式,目的是让消费者在这一过程中对品牌产生认同感。互联网引导下的品牌传播有以下几个内容,首先是品牌传播点,其次是沟通创意点,最后为核心关键点。品牌传播是要引起消费者的注意,触及消费者的潜在意识,激发消费者的购买欲望,让消费者相信此品牌的力量。互联网在品牌传播中具有高效、快速、广泛的特点,能够大范围内短时间的将自己的产品介绍给消费者。随着数字时代的来临,大众消费的习惯已经被商家注意,因此价值取向也随着互联网的变化而产生变化,电子商务的发展使品牌之间的竞争加剧,因此要在互联网的支持下,牢牢掌握市场的发展特性,用创新的眼光创造出企业的盈利模式[1]。
2.1定位品牌风格,确立品牌形象
一个清晰的品牌形象需要将产品与企业发展理念结合在一起,让消费者了解企业的价值观和文化观,这样企业的内外形象都蕴含在了品牌之中,更容易被消费者认可和了解。有人把品牌定位为设计公司要承诺一种形象的行动,然后通过品牌定位在目标消费者的头脑中占有特定的价值和地位。例如,家喻户晓的凡客诚品,该企业就把自己和互联网结合在一起,打造时尚生活品牌,并且赋予自己的概念是为人们提供休闲简单的生活方式,坚持一线的品质、合理的价格,让互联网来传播自己的产品理念和价值,更让享受互联网的消费者得到更多的实惠。互联网品牌传播让传统的单项传播走向双向传播,正因为分散的个体在观念,以及消费习惯和生活兴趣上会有趋同感,所以互联网品牌传播才可以利用这种趋同在市场上确定品牌的位置[2]。
2.2结合传统媒体提升服务品质
伴随4G时代的到来,移动互联网的发展步入了一个新的时期,那么企业在进行品牌传播与品牌创新的过程中要注意使用社会化媒体的作用,重视传统媒体在一线城市以外地方的宣传作用。例如,可以借助电视、广播、报纸等投放一些产品广告,以此来吸引消费者的了解欲望和购买欲望。例如,手机品牌小米,在使用互联网进行品牌传播的基础上就进行了传统媒体的使用。这极大的扩展了销售渠道,在线上销售的基础上,也开启了网上预约购买的模式,网上也含有交流、体验以及售后各项服务,以此实现小米手机的数字化销售过程。在此基础上,延伸了对产品的研发力度,以此满足不同消费者的购买需求。
在互联网思维下进行产品品牌的传播固然重要,但是企业品牌要想得到大众的认同以及肯定,最根本的还是保证产品的质量以及跟踪服务。因此作为企业品牌的传播,还需要包含此方面的内容,在对市场进行了解的基础上,加快对产品的研发,并且时刻关注生产和销售的各个环节,时刻秉承以用户为中心的理念,将自己产业的商业价值建立在用户价值的基础之上。例如,小米手机在生产产品的过程中就加强了品牌传播的理念,尤为注意产品的质量和服务,因此成立了专门的产品检验机构,严格检查每一部手机的质量,并且对客户采取跟踪服务。这对产品品牌的传播来说属于无形的力量[3]。
2.3注重品牌文化建设,注重受众体验
随着人们消费形式的增多,对个性消费的要求越来越高,消费者在购买物品的过程中不仅仅与商家是一种等价交换的关系,更加注重的是在交换过程中体验到的感受,即为通常所说的购物愉悦感。体验成为消费者对企业提供产品与服务的一种感知力评价。互联网支持下的品牌传播不同于以往的传播形式,要提升消费者对产品的个性化体验就要让消费者对产品有真实的印象。例如,设置消费者产品体验展,无论是电子商务的产品还是实体店经营,让消费者对产品有一定的感知就会提升消费者的购买体验。这对消费者对了解品牌文化与企业价值有一定的促进作用,从某方面来说,价值体验有利于企业维护消费者对品牌的忠诚度。品牌文化建设是企业软实力的表现,企业如果想在市场中占有一定的位置就需要对自己的产品加以最大限度的推广,让消费者对产品有一定的认知和理解,以此保障企业产品链条供应的稳定[4]。
2.4互联网数字化的品牌传播
在互联网时代,广告传播的经营理念不仅注重传播方式,更加注重传播方式主导关系的构建。以用户体验为前提,让用户在产品理念、企业文化、服务意识、企业责任等多方面进行品牌的宣传,并且还要重视产品包装,以及与用户的互动等方面。互联网对品牌的传播可以从以下几方面进行:首先,微博传播。微博是一种有受众基础的社交服务载体,通过微博传播品牌价值,将产品以图片、文字、链接等形式展现出来,那么消费者就可以通过互联网瞬间对产品内容进行获取。其次,网络广告联盟。网络广告的目的是对品牌进行推广,另一方面是进行产品的促销,这种方式具有灵活性以及针对性的特点,企业可以根据自己的营销方案设定网络广告,并且根据不同的节日设立相应的广告形象。例如,在视频播放器爱奇艺播放视频以前,就会有一些产品广告出现,这些网络广告是一种长期存在的内容,商家可以根据不同的节日设定不同的内容,在各类网民中收获自己的消费者。
综上所述,本文对互联网视角下的品牌传播和品牌创新进行了分析和研究。在今后的发展中,企业可以通过互联网的形式对自己的广告设计加以细致的分析和研究,注重消费者的消费体验,这样才能在竞争激烈的市场中确立自己的品牌和地位。
参考文献
[1]张艳.论互联网传播对消费行为模式的影响[J].当代传播,2012(5):65-66.
[2]卢金珠.微博客传播特性及盈利模式分析[J].现代传播,2010(4):127-130.
[3]李亚男,张祎,杜浩,等.互联网思维下河北文化创意产业园区品牌传播策略[J].河北大学学报(哲学社会科学版),2015,40(4):130-133.
[4]刘德昌.论基于互联网人际传播平台的品牌危机管理[J].商场现代化,2011(12):123-124.
作者简介:马 岩,工作单位为优酷土豆集团(合一集团)。
中图分类号G2
文献标识码A
文章编号2096-0360(2015)18-0046-02