基层烟草企业员工培训激励浅析

摘要：员工素质的整体提升对基层烟草企业的发展起到至关重要的作用。在新时代下，如何利用人力资源优势促进企业的发展，值得基层烟草企业进行探讨。文章从员工培训激励的重要性以及当前基层烟草企业在此工作中存在的突出问题出发，提出了加强员工培训激励的相应措施，以期为基层烟草企业培养核心竞争力，促进烟草企业的长远发展。

关键词：基层烟草企业；企业员工；培训激励；人力资源；长效激励机制 文献标识码：A

中图分类号：F241 文章编号：1009-2374（2015）28-0177-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.28.088

在新时代下，对于企业发展来说，人力资源已成为未来发展路上重要的战略资源。在激烈的市场竞争中，基层烟草企业虽然也意识到人员素质对企业发展的重要性，对其也采取了相应的培训激励措施，但就培训激励机制的现状来看并不乐观，急需采取有效的策略来解决这些问题。因此，笔者站在基层烟草企业的角度，对员工培训激励方面进行了相应的探讨。

1 员工培训激励的重要性概述

尽管目前基层烟草企业加强了对员工培训工作的管理，但仍存在培训工作形式化，培训效果检查无人关注，考核滥竽充数，培训与劳动、工资、用人制度等相关性不高，培训主体的利益驱动不力等诸多问题，这对调动核心员工的积极性极为不利，较大地束缚了员工的发展空间，也阻碍了企业更快更好地发展。

1.1 培训激励是员工自我价值得以实现的重要手段

在企业内部，员工整体素质的提高是企业得以发展的重要命脉，而培训激励可以帮助员工更好地成长，在对自己已有知识进行更新的同时，也能使自身的专业技能得到不同程度的提升，增强员工的使命感、归属感，对实现其自身的价值起到重要的激励作用，从某种意义上来说，培训激励就是对员工的最大福利。

1.2 培训激励是建立学习型组织的最佳途径

学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新，是企业员工培训开发理论与实践的创新。通过培训激励，始终贯穿“以人为本”提高员工素质的培训思路，以此提高员工的学习能力和创新能力，建立一个能够充分激发员工活力的培训机制，在企业内部形成一种良好的学习氛围，培训激励是企业建立学习型组织的最佳途径。

1.3 培训激励是企业团队建设的坚实保障

通过对员工的培训激励，向员工灌输企业的价值观，形成良好的行为规范，进而形成融洽协调的工作氛围，增加员工对企业的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力，为企业团队建议的发展提供坚实保障。

1.4 培训激励可以促进企业的长远发展

在对员工进行培训激励的同时，无形中增强了企业的软实力，通过对员工专业知识、技术能力的提升，为关键岗位培育优秀人才，形成一个层次分明、更加坚固的人力资源体系，使企业在激烈的市场竞争中凭借其最关键的核心竞争力占据优势，促进企业的长远发展。

2 基层烟草企业核心员工培训激励存在的问题

在新时代下，想要基层烟草企业中员工的作用得到更好的发挥，需要对它在培训激励方面存在的问题予以全面的分析，这也是新时代下基层烟草企业关注的焦点。在基层烟草企业中，每年都制定了系列的教育培训计划，出发点是为了加强对员工教育培训的管理，但培训效果不明显，分析其原因，主要有以下三个方面：

2.1 基层烟草企业员工培训激励缺乏针对性

目前在基层烟草企业教育培训中，普遍存在培训对象数量多、人员杂，在培训执行过程中缺乏针对性。一是缺乏培训对象的针对性，没有根据培训内容精简培训对象，使培训内容对于受训者没有实质性的指导意义；二是缺乏培训方式的针对性，没有针对不同的培训群体，采取不同的培训方式，仍然以讲授式的培训为主要手段，培训效果不理想；三是缺乏培训内容的针对性，没有对当前企业内部存在的问题进行深入分析，相应提出急需解决的课题，培训考核时过多注重是否有培训资料，是否完成了培训任务，而对培训到底解决了哪些实际问题，培训内容是否符合企业当前的实际需要的关注程度不高。

2.2 基层烟草企业员工培训激励缺乏层次性

在基层烟草企业教育培训中，缺乏一个分层次的培训管理模式，没有根据员工的年龄层次、知识层次、专业技能层次、思想观念层次等多方面进行分层管理，往往是无论年龄的大小、无论文化水平的高低、无论专业技能的熟练与生疏、无论思想的保守与激进，都一揽子进行相同层次的培训。培训内容过于深奥，会造成年龄大的、文化水平较低的、专业技能生疏的、思想保守的员工跟不上培训节奏，没有学习兴趣。培训内容过于浅俗，又不能满足年轻的、文化水平高的、专业技能强的、思想激进员工的需求，造成培训实施时找不到最佳切合点，收效不大。

2.3 基层烟草企业员工培训激励缺乏长效性

从基层烟草企业教育培训的现状来看，培训停留在短期目标，没有建立一个对员工培训激励的长效机制。一是缺乏一种渐进式阶段性的长期培训计划，对一个员工的培训往往是短期性的、没有目标性的，没有持续跟踪，强化巩固，确定最终的培训目标，缺乏培训的系统性；二是没有将培训科学地纳入薪酬激励机制，员工的培训效果对薪酬的影响程度低；三是缺乏一种与培训相匹配的人才成长机制，没有将培训取得的成果跟任职、晋升等紧密结合，缺乏培训工作的长效激励保障机制，使得受训人员没有学习动力。

3 基层烟草企业核心员工培训激励策略

针对基层烟草企业在核心员工培训机制方面存在的问题，笔者从以下三个方面提出相应的策略以供参考：

3.1 甄别培训对象，因材施教，建立分层次的培训机制

在基层烟草企业中，员工的素质参差不齐，年龄结构跨度较大。企业管理层需要对员工在年龄、思想观念、专业技能水平、文化知识结构等方面进行全面的了解，在此基础上从不同方面对员工进行分类，并进行培训。比如：根据员工年龄的不同，将培训对象分为老年员工与青年员工；根据思想观念的不同，将培训对象分为思想活跃型与思想陈旧型；根据专业技能水平的不同，将培训对象按专卖、营销、物流、行管、烟叶等五线人员进行划分，分为技能熟练型与技能生疏型；根据文化知识结构的不同，将培训对象分为基础技能型、巩固提升型、开拓超越型。在甄别培训对象的基础上，再进行科学的群体划分，根据实际情况因材施教，这样既可提高员工参与培训的积极性，又可以增强培训的实效性，特别是对于核心员工来说，更能满足他们自我价值实现的欲望，更能促进他们更好更快地发展。endprint

3.2 采集、创造员工培训需求，针对性地提供培训

要想提高员工参加培训的积极性，并取得良好的培训效果，得让员工有发自内心的培训需求，而不是让员工“被培训”。作为基层烟草企业的管理者，一方面要善于采集员工已有的培训需求，另一方面要采取一定的方法创造员工的培训需求。在采集员工的培训需求时，既要考虑员工的个别需求，也要考虑企业的组织需求，把员工的个别需求同企业的组织需求结合起来，制定共性以及个性的培训计划。共性的培训内容如激励类、成功类、企业文化类、礼仪类、心理类等；个性的培训内容如市场服务技巧、专卖执法、对标知识、写作技巧等。在创造员工的培训需求时，可采取制度引导的方式进行，如规定某个职位必须要达到哪种培训要求，这就使得员工感知，获得培训不是为了公司业务的需要，而是为了自身发展的需要。只有把“被培训”变成“要培训”，员工才能有动力接受培训，而且能够感受到未来个人发展的希望。

3.3 建立员工教育培训的长效激励机制，常抓培训工作

目前基层烟草企业人力资源改革方案中，把员工的学历、专业技术职称、职业资格及任职年限放在了一定的位置，实行学历、专业技术职称、职业资格、任职年限积分制，并在薪档调整时予以加分。这是一个激励核心员工的较好机制，但这种机制也存在一定的弊端：一是对这几项指标进行积分时，按员工具备的最高学历、等级进行积分，同时具备两个及以上相同等级的不予重复积分。这对那些全面发展的员工不公平，不利于企业员工素质的全面提升，不利于激发员工全方位学习的积极性。笔者认为，应对取得的每项资格都实行积分制，作为薪档调整的一个依据，提高员工的综合素质；二是只考虑了取得相关资格证书的加分，没有将日常的培训工作纳入积分范畴。由于对培训效果的检验工作缺乏力度，目前基层烟草企业对于员工的日常培训结果很难用具体的指标在积分时予以体现。笔者认为，应加强对日常培训效果的检测，对每次的培训效果进行考核打分，考核方式可突破单一的笔试进行灵活掌握。在薪档调整时把每一次的培训考核分值按一定的比例进行折算，累积总分按一个单列项目作为薪档调整的依据。这样，从制度上给予员工学习的动力，使培训工作常态化、长期化，也更能体现核心员工的价值所在，有利于企业整体素质的全面提升。

总之，加强对员工培训激励，对于企业、员工来说是一个双赢的选择，通过员工培训激励工作的不断完善与改进，既能满足员工个人发展的需要，也能优化企业人力资源结构，为企业的更长远发展奠定坚实的基础。

参考文献

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[2] 巩丽娟.核心员工培训激励及其对策研究[J].企业活力，2009，（9）.

[3] 杨光焰.基层烟草企业核心员工培训激励浅析[J].中小企业管理与科技（中旬刊），2014，（9）.

作者简介：郑艳莲（1975-），女，湖南溆浦人，湖南省烟草公司怀化市公司溆浦县分公司经济师，研究方向：人力资源、市场营销。

（责任编辑：王 波）endprint