组织间关系风险对绿色供应链知识共享的影响研究①

金陵科技学院商学院 张莉 杨丽君

组织间关系风险对绿色供应链知识共享的影响研究①

金陵科技学院商学院 张莉 杨丽君

摘要：本文在对绿色供应链及绿色供应链组织间关系风险的理论解析基础上，分析了绿色供应链组织间关系风险的生成机理，最后基于组织间关系风险对绿色供应链知识共享影响提出了管理建议。

关键词：关系风险 绿色供应链 知识共享

随着环境保护意识、节约资源理念的日趋增强，同时兼顾社会、经济和生态三者的可持续发展理念，绿色供应链逐渐成为世界经济发展的使然。绿色供应链管理正是在此基础上发展起来的综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式，它强调产品从原材料采购、生产、消费以及回收再利用的整个供应链进行生态设计，使整条供应链在环境管理方面协调统一。

知识作为绿色供应链企业间的关键要素，在这一过程中扮演着至关重要的角色，供应链节点企业之间的知识共享可以有效地转移和整合绿色知识资源、加快绿色知识创新的速度、提高绿色知识创新绩效。绿色供应链合作涉及多主体、多层次、多界面的复杂跨组织合作互动，绿色供应链企业间合作具有典型的隐式协议特征，本质上是一种竞合关系。在这样的背景下，绿色供应链组织间合作过程中伴随着道德风险、信息不对称等潜在的关系风险，为防止知识共享过程中出现机会主义行为及专用性知识被模仿和学习，绿色供应链企业一般采取知识保护的行为维护自己的合法利益，客观上增加了绿色供应链企业间知识共享的难度。

1　绿色供应链及绿色供应链组织间关系风险的理论解析

1.1 绿色供应链的基本含义

绿色供应链又称环境意识供应链(Environmentally Conscious S upply Chai n，ECSC)或环境供应链(Environmentally Supply Chain，ESC)，是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的现代管理模式，以绿色制造理论和供应链管理技术为基础，使产品从物料获取、加工、包装、仓储、运输、使用到报废处理的整个过程中，对环境的影响(负作用)最小，资源效率最高，其核心是将集成管理的思想应用到绿色供应链的领域[2]。

传统的供应链形式是围绕核心企业，通过对商流、信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料，制作产品到向消费者销售产品，将供应商、制造商、零售商和最终的用户连成一个整体的功能网链结构，但这其中并没有将环境的因素列入考虑的范围之中，并且越是处于供应链末端的企业越缺乏环境保护的意识，彼此之间的知识共享程度低，信息的利用程度低，这也就使得整个供应链的效率大打折扣。

相对于传统的供应链形式而言，绿色供应链弥补了传统供应链的缺陷，提高了整体的效率和质量，引入了“绿色”的概念，每一个环节充分考虑到了环境的因素，还强调成员企业之间的数据共享，其各个环节的信息数据流动是由网络支持的双向互动。

1.2 绿色供应链组织间关系风险的内涵

传统观点将风险归结为一种非预期的变化以及负面改变，表现为难以预测的变量或损失。Helene delerue(2004)以前人的研究成果为基础，指出关系风险是合作伙伴未来行为不确定性和确保承诺兑现权力缺失的复杂函数。Cheng和Sheu(2011)研究认为关系风险是由机会主义行为和权力非对称导致的组织间合作冲突和损失。徐锐(2005)研究认为，关系风险就是各成员企业没有进行满意的合作和知识共享的可能性和结果。陆奇岸(2006)研究指出，关系风险是指合作者不履行联盟承诺并可能采取机会主义行为从而使联盟可能受到损害。陈菲琼和虞旭丹(2010)研究指出，企业联盟的关系风险特指联盟伙伴可能的可能机会主义行为或是对联盟缺乏忠诚而造成的潜在损失。江琳琳(2011)研究认为，由于联盟各主体之间存在合作关系而产生的风险均属于关系风险。本研究认为绿色供应链组织间关系风险是指一种绿色供应链合作主体之间对联盟缺乏投入、出现欺诈行为或可能不利于联盟发展的机会主义行为的潜在风险。

2　绿色供应链组织间关系风险的生成机理

根据绿色供应链合作的理论基础，我们假设在一个开放性市场中存在N个企业，由于某种战略动机、资源依赖、知识共享等原因以契约、协议等形式结成绿色供应链战略联盟，这一过程也就是参与绿色供应链联盟的企业对合作机会的识别过程，即这N个企业之间存在价值创造空间而结盟，且绿色供应链战略联盟成员企业对联盟的预期效益水平大于单个企业的效益水平，当联盟预期收益水平低于单个企业的效益水平时，该企业就可能做出损害联盟整体利益的关系风险行为。

我们用GSCR表示绿色供应链合作伙伴关系，用t表示时间，则绿色供应链组织间关系风险的发展过程可以简单描述如下：

其中，a为常数，Yi(GSCR)表示第i个企业与绿色供应链成员企业之间的伙伴关系正向发展程度，Zj(GSCR)表示第j个企业与绿色供应链成员企业之间的伙伴关系负向发展程度。

第一种情境：当Yi(GSCR)-Zj(GSCR)或者Yi(GSCR)、Zj(GSCR)皆为常数时，则参与绿色供应链战略联盟的组织间关系发展表现为一种线性的、稳定的伙伴关系。在这种情况下，我们可以理解为绿色供应链战略联盟成员企业间的伙伴关系绝对融洽和稳定，发生关系风险的概率几乎为零。

第二种情境：当Yi(GSCR)为一阶函数或高阶函数，Zj(GSCR)为常数时，则绿色供应链合作伙伴之间具有一阶或高阶的正向的相互反馈作用，这种正向相互反馈作用可以推动绿色供应链战略联盟成员企业之间的组织间关系向纵深发展，这种情况下，绿色供应链战略联盟仍然面对组织间关系风险，但由于合作伙伴之间具有较高的关系质量和信任水平，组织间关系风险处于可控范围之内，绿色供应链战略联盟能够继续健康发展。

第三种情境：若Zj(GSCR)为一阶函数或高阶函数，Yi(GSCR)为常数时，绿色供应链合作伙伴之间具有一阶或高阶的负向相互反馈作用，这种负向相互反馈作用会直接阻碍绿色供应链战略联盟成员企业合作关系的健康发展，合作伙伴之间由于缺乏信任以及存在投机行为心理，这种情况下，绿色供应链组织间关系风险处于较高水平，组织间关系风险可能或即将超出控制范围，绿色供应链战略联盟难以维系或导致联盟解散。

第四种情境：当Yi(GSCR)和Zj(GSCR)皆为一阶函数或高阶函数，则绿色供应链战略联盟组织间关系的发展受正、负相互反馈作用的同时制约，至于x(伙伴关系)的动态发展过程达到何种状态，具体受到Yi(GSCR)和Zj(GSCR)的组织间关系特征和相互发展程度而定，此种情况也是最贴近企业实际操作的，绿色供应链合作战略联盟成员企业之间的组织间关系发展总是在正负相互反馈作用和制约中不断发展的，而绿色供应链组织间关系风险的变化情况紧紧遵循这种伙伴关系相互反馈作用的发展变化。

根本上来说，绿色供应链战略联盟成员企业之间伙伴关系发展程度的相互反馈作用导致的组织间关系风险在于绿色供应链合作伙伴关系并没有改变联盟网络中各节点企业的独立属性，同时也没有消除其潜在的利益冲突，本质上仍是一种介于企业与市场之间的虚拟网络系统。在该系统内部，绿色供应链联盟各节点企业通过不完全契约来实现企业之间的协同效应，以知识共享的模式来提升顾客需求反应速度，但由组织间合作关系所引发的组织间关系风险也日趋凸显，这一过程是绿色供应链战略联盟合作无法避免的，只能依靠绿色供应链合作伙伴之间的有效管理和协作。

3　组织间关系风险对绿色供应链知识共享影响的管理建议

3.1 提高识别意识和能力防范关系风险

绿色供应链联盟组织间关系风险伴随在联盟合作的整个流程当中，可谓无孔不入。为了更好地促进绿色供应链联盟的跨组织合作，实现绿色供应链的绿色创新目标，亟待绿色供应链联盟成员企业提高风险识别意识和防范能力，将组织间关系风险降到最低水平。因此，绿色供应链联盟企业应该以“环境友好意识”和“低碳经济”为战略方向，明确参与绿色供应链联盟的利益诉求和战略目标。特别是对于制造企业来说，要明确自身在绿色供应链组织间合作中的位置，以撬动整合跨组织资源参与绿色供应链的全过程，以实现“1+1＞2”的绿色创新协同效应。

3.2 分散绿色供应链知识共享关系风险

风险分散是指增加承受风险的单位以减轻总体风险的压力，从而使项目管理者减少风险损失。知识共享风险分散的措施可以是在发生共享风险的环节中，增加所处对应环节的成员企业或单位，以此来分散风险带来的损失。也可以将个人绩效和集体绩效的考核标准相结合，使员工可以参与知识信息的交流与传递，进行连坐法，一旦发生问题，与之相关的环节都要承担风险的损失，以避免风险集中在某一环节上发生。

3.3 完善关系管理，提高组织间关系质量

第一，建立相互信任机制。绿色供应链联盟成员企业建立相互信任关系能够促进彼此的信息沟通和控制“搭便车”行为，增强彼此的相互沟通，降低认知困境，减少因信息不对称、机会主义行为和组织间冲突等因素所带来的降低合作关系的不确定性的负面影响。

第二，构建基于心理契约的相互承诺机制。尽管基于心理契约的承诺机制不能完全遏制关系风险的出现，但却能够在一定程度上抑制成员企业的机会主义倾向以及刻意隐匿价值性知识和信息，一定程度上也能缓解绿色供应链联盟组织间关系合作的动态性和来源于组织间资源依赖性差异导致的权利非对称问题。

4　结语

本文通过对绿色供应链及绿色供应链组织间关系风险的理论解析，分析了绿色供应链组织间关系风险的生成机理，最后基于组织间关系风险对绿色供应链知识共享影响提出了管理建议。只有对绿色供应链组织间关系风险进行防范和管理，才能确保知识共享给企业带来更有利的发展，创造更多的价值，以帮助企业更好地获取竞争优势。

参考文献

[1] A framework for integrated risk management in international business[J]． Journal of International Business Studies，1992(2)．

[2] 王辉，詹志方，张广玲．绿色供应链中关系利益和关系质量对知识共享的影响[J]．技术经济，2014(10)．

[3] 徐锐．战略联盟知识共享的关系风险及其控制方式[J]．情报杂志，2005(8)．

[4] 陆奇岸．企业战略联盟风险及其管理研究[J]．广西师范大学学报(哲学社会科学版)，2006(3)．

[5] 陈菲琼，虞旭丹．联盟关系风险生成机制：以娃哈哈为例[J]．科研管理，2010(6)．

[6] 江琳琳．基于BP神经网络的物流战略联盟风险评估研究[J]．科技管理研究，2011(24)．

中图分类号：F252

文献标识码：A

文章编号：2096-0298(2015)07(a)-150-03

作者简介：张莉，金陵科技学院商学院讲师，博士，南京大学管理科学与工程学院在站博士后，主要从事物流与供应链管理方面的研究。

基金项目：①江苏省教育厅高校哲学社会科学基金项目(2013SJD630135、2013SJD630080、2014SJD200)；金陵科技学院博士科研启动基金项目(jit-b-201308)的阶段性成果。