浅析用电检查工作中面临的问题及对策

马宪勇?高尚文

摘 要：在供电营销管理中供电检查是一项重要的工作。用电检查工作的核心内容就是防窃电。随着科学技术的发展，窃电手段也在不断的更新，给用电检查工作增加了难度。当前我国的用电检查工作中面临的一些问题，必须不断提高用电检查的水平，提高供电企业的反窃电能力。

关键词：用电检查；防窃电；对策

供电企业要通过合理的用电检查及时发现和查处窃电行为，指导和帮助用电用户进行合理用电，对用电秩序进行整顿，确保用电安全，避免安全事故。供电企业要将用电检查视为供电营销的一项后续服务，为用户提供科学的用电检查服务，特别是要及时查处窃电行为，避免窃电行为给供电企业造成的经济损失。

一、供电企业用电检查工作中遇到的问题

1.防窃电取证困难。与其他有形的商品不同的是，电能的销售、运输和生产是同时完成的，供电企业在用电检查中面临着取证困难。首先，窃电者可以方便地对窃电证据进行销毁，破坏窃电现场。其次，绝大多数的窃电工具都安装在室内的隐蔽处，供电企业往往不能强行进入窃电者的家中进行检查。第三，电能无需储藏和运输，窃电者无需进行销赃。最后，即使供电企业的用电检查过程中发现并抓获了窃电者，也不能立即进行查证。搜集资料、确定金额的过程非常复杂和繁琐。这也造成了供电企业难以在用电检查中进行有效的取证。即使举证成功，受到各种社会因素的影响，也很难追究窃电者的实际责任，难以对窃电者进行有效的制裁，供电公司的经济损失难以挽回。这也造成了极其恶劣的社会影响，窃电行为日益严重，扰乱了用电秩序。

2.农村的用电检查难度大。当前我国的农村地区存在非常猖獗的窃电行为，而对农村的用电检查具有较大的难度。农村的窃电户可以分为照明用户和动力用户，主要的窃电方法为对安装接线、相位、电压和电流进行改变。一些农村地区窃电户的综合素质较低，没有认识到窃电行为的错误性，往往采取各种措施阻挠用电检查，对用电检查具有较大的抵触情绪，一些窃电户屡教不改，严重影响用电检查工作的效率。

3.用电检查人员的工作效率低。用电检查人员不愿意与群众发生冲突，当被检者不愿意配合用电检查时，用电检查人员往往不了了之。还有一些用电检查人员具有较低的责任感，对窃电行为采取放纵姑息的态度。用电检查人员的工作存在被动性，没有采取有效的预防措施来防止窃电行为。

二、做好用电检查工作的对策

1.做好用电安全教育工作，加大宣传力度。要提高用电检查工作的效率，其根本措施就是让广大群众认识到窃电的危害性，这就要求供电企业做好用电安全教育工作，不断加大宣传力度。供电企业要让用电户认识到窃电是一种违法行为，会严重扰乱用电秩序，带来极大的安全隐患。可以使用安全用电漫画、安全用电手册、电力法规宣传单等手段来进行宣传。在窃电较突出的地区还要派遣专门的检查人员进行设点讲解，倡导文明用电。

2.采取有效措施遏制农村的窃电行为。对于农村猖獗的窃电行为，供电企业要采取有效的措施。例如，可以开通天天举报热线，建立健全群防群治体系。供电企业要鼓励广大用户匿名举报身边的窃电行为，一旦查实要给予举报者相应的物质奖励。

3.提高用电检查人员的综合素质。用电检察人员要不断提高自身的综合素质，供电企业要对用电检查人员进行培训，提高供电检查人员的用电检查能力。用电检查人员要树立高度的责任心，不断提高自身的专业技能，总结用电检查的经验和教训。供电企业也要不断收集和总结反窃电案例，编制反窃电手册，传递反窃电的经验。用电检查人员要提高自身的管理水平，掌握重点检查的主动性，在用电检查时要具有亲和力，打造坚实的群众基础，获得群众的支持[3]。

4.使用多种多样的用电检查方式。供电企业要结合多种多样的方式来提高用地检查的效果。①仪表检查法，也就是使用相位表、电压表和电流表进行定量检测，判断计量设备是否正常。②电量检查法，也就是以用电户的用电设备构成和容量为依据，对照实际使用情况来检查电度数。③电能表检查法。如果二次接线和互感器检验没有发现问题，可以在现场对电能表进行校对，排查电能表不准的情况。④采集系统监控法，随着用电采集系统的普及与完善，为窃电的预防与检查提供了一个有力的技术平台，实时对用户用电采集数据（包括电压、电流、功率、功率因数、电量等）进行分析，能够及时发现计量装置异常情况。⑤经常性检查法。用电检查人员要经常性的检查互感器、连接线和电能表，及时发现常规问题，寻找蛛丝马迹，警示窃电者。在用电检查的过程中要注意收集证据，可以使用录录音录像拍照的方式来保持窃电现场，必要时最好警企联动。

三、用电检查工作中要注重电能计量自动化系统应用分析

1.电能计量自动化系统的功能

⑴计量检测。电能计量自动化系统能够通过无线网技術，实现主站电网系统与用户终端之间通信连接，从而达到对配变变压器实时监测、数据采集目的，并且，通过数据采集以及实时检测的功能，能够对系统的运行情况进行分析，一旦出现用户异常用电行为，系统也会自动检测出来并报警提示，及时对异常用电行为的用户进行处理，降低线路的损耗[1]。另外，电能计量检测的功能，还可以对负载、谐波、无功潮流、线损、电量以及电流不平衡等方面的数据分析提供一定的帮助。

⑵负荷管理。电能计量自动化系统主要利用计算机技术、网络技术以及通信技术等先进技术的结合，对用户的用电数据进行监测，并根据用户抄表数据以及负荷管理系统，实现对用户进行负荷管理，并对用户的用电量有着自动采集、分析计费等功能，进一步提高电力系统对用户用电负荷的管理水平。

⑶低压集抄。低压集抄是电能计量自动化系统的主要功能，主要应用计算机技术、低压扩频载波技术等来实现对用户电能表的数据采集、传输、处理一体化的管理模式，并将其与主系统连接，从而实现对用户的远程抄表、计量、监控等功能，能够及时的掌握线损信息，通过低压集抄的功能来提高对用户电能计量管理的工作水平。

⑷远程测量。远程测量是电能计量管理中重要功能之一，通过电能计量的遥测系统，并结合先进的存储技术、网络技术、实时接口技术、数据库技术等来对变电站的计量信息进行采集，再经过处理来得出全面的电能计量管理信息，进而实现对电能计量管理的全面性、准确性和及时性，从而提高电网电能计量管理的质量。

2.电能计量自动化系统在用电检查工作中的应用。电能计量自动化系统是结合通讯技术、智能技术、网络技术等先进技术为一体的系统，而日常用电检查工作主要是对用电用户的用电负荷、故障用户、窃电用户以及配网线损的管理和检查的工作，将电能计量自动化系统应用到用电检查工作中是电力企业发展的必然趋势。

⑴在故障用户检查工作中的应用。电力系统在运行的过程中，由于用户用电的不合理、超核用电等现象引发的电力故障时有发生，如果不能及时对其进行处理的话，势必会影响到用户用电的稳定性，甚至引发人身安全事故，因此，对用户用电故障的检测工作非常关键。将电力计量自动化系统应用到故障用户检查的工作中，系统能够根据对用户的用电情况来判断故障用户的信息，再根据故障用户信息组织维修人员及时抵达故障现场，对电能计量故障用户进行检查维修，并且，根据用户的计量故障类型和电能计量系统的数据来计算用户的电量费用，避免故障用户影响到电力企业电能费能的回收，进一步保证电力企业的经济效益。

⑵在盗窃电用户分析处理中的应用。电力企业在发展的过程中，经常出现盗窃电的现象，很多用户为谋一己之私，私自盗取国家电力能源，严重损害的电力企业的经济效益，甚至会引发电力事故。因此，对盗窃电用户必须加强打击力度。传统的用电检查工作主要是通过对每家每户的电能计量表的数据检查来查询是否存在盗窃电的现象，效率极其低下，而且，也有很多盗窃电的现象在检查中未能及时的发现，造成电力企业大量电力能源的损失。而通过将电能计量自动化系统应用到用电检查工作中之后，针对盗窃电行为的打击效率也大为提高。电能计量自动化系统可以通过远程对用户用电计量的信息进行采集和分析，一旦发现有存在盗窃电嫌疑的用电用户，可以通过自动化系统对其用户进行跟踪检查，一方面可以节省大量的人力，另一方面可以提高電能计量检查的准确性和实时性，确保对盗窃电行为用户的及时处理，一旦检查到用户的盗窃电证据确凿之后，要严格的按照盗窃电行为的处理程序对用户进行处理，同时在对窃电量的计算要根据电能计量自动化系统的计量点数据作为依据来收取费用，避免或降低电力企业的经济损失。

⑶在用电负荷管理中的应用。用电负荷管理是用电检查工作中的重要组成部分，主要是检查是否存在超负荷用电用户、超容量用电用户等，避免超负荷、超容量的用户对电能计量设备以及线路造成损伤而影响到其他用户的正常用电。传统对用户用电负荷的管理非常被动，缺乏对用户超负荷、超容量数据的准确检查，大多都是超负荷、超容量用电用户引发电能计量故障之后，通过维修人员在现场的维修才会发现用户的用电范围已经超出了合同的规范，不仅对电力设备、线路等造成严重的经济损失，甚至还影响到其他用户用电的可靠性。而通过用电计量自动化系统在用电负荷管理中的应用之后，对用户的用电情况进行实时监测，一旦发现用户有超负荷、超容量用电的行为，工作人员可以及时制止用户的违章用电行为，避免用电故障的发生。当然，超负荷、超容量用电用户也有很多对自己的用电情况并不知情，对用电方法也不是非常了解，对于这类用户来说，工作人员可以在制止用户违章用电行为的同时，对用户进行正确用电方法的指导，从而提高对用户的用电负荷管理水平，进一步完善用电负荷管理体系，提高供电系统的服务水平。

⑷在线损统计分析工作中的应用。线损统计分析工作是用电检查工作中不可忽略的部分，通过线损的数据分析能够了解电力系统阶段性运行的状态，根据准确的线损参数可以适当的调节线路，降低线路的线损率。通过电能计量自动化系统的应用，能够对电能表行码实现实时传送的功能，并通过传送的数据信息对线路线损进行迅速的统计和分析，再结合各个事件的报警分析来得出准确的配网线路线损的分析报告，为配网调度决策提供可靠的依据，进一步提高线损统计分析工作的质量。

四、结语

用电检查是供电企业的一项重要的常规性工作，通过用电检查可以有效的防止和查处窃电行为，减少供电企业的经济损失。窃电行为具有极其恶劣的社会影响，会严重的扰乱用电秩序，甚至造成用电安全隐患。供电企业要用法律的手段来打击窃电者，保障公共安全和用电秩序。

参考文献：

[1] 陈蓓艺.市场经济环境中如何提高用电检查的效率[J].科技创新导报，2011（22）.

[2] 李志峰.浅谈施工用电的安全检查工作要点[J].建筑安全，2011（07）.

[3] 王辉.谈做好用电检查工作对降低线损的影响[J].中国科技信息，2012（14）.