基于互联网的档案信息服务可行性研究

陈增途

摘 要：在当今社会，互联网已成为人们日常生活不可或缺的一部分，人们已经习惯和熟悉通过互联网来获取自己的信息资源。档案就是一种重要的信息资源，研究互联网环境下的档案信息服务有利于档案管理部门进一步开展信息服务工作，满足广大人民群众日益丰富多样的档案信息需求。本文分析了当前环境下档案信息服务必要性及有利条件。

关键词：互联网；档案信息服务

当今时代已经随着互联网技术突飞猛进的发展，步入了高度信息化的社会。信息资源逐步成为一种重要的战略资源。农业、企业、科技、医疗等各行各业都在建立和完善强大的社会信息服务网，成为了国民经济快速增长的催化剂。档案信息作为社会资源非常重要的一部分，想要成为信息全球化浪潮中挺身而出，就需要借助于网络这个便捷平台，就必须创新档案信息服务机制，完善档案信息服务模式。

档案信息的物质载体，从古时代的甲骨、金石、竹簡，到纸质，再到现代的光盘、磁盘，经历了不同次数和时代的变革，档案从古代的深宫密室也渐渐走向寻常大众，而传统的信息服务理念指导下，档案信息服务工作没有取得预期效果，从档案机构的角度来看，我国的档案门户在此理念下只注重保管，忽略了人们对档案需求的差异性，因此在服务方式上也就过于单一。

互联网为我们提供了一个开放且实时的信息检索平台，越来越多的档案信息用户可以不受时间和空间的限制获取所需档案信息。所以在国家档案信息化背景下，我们有必要对网络环境下档案信息服务进行综合研究，了解档案信息服务研究现状及其发展趋势，这样才能顺应时代发展，让档案信息更好地为社会服务，从而真正实现档案的综合效益。

一、基于互联网的档案信息服务

（一）基于互联网的档案信息服务的必要性

1.基于互联网的档案信息服务是档案信息服务的发展方向

基于互联网的档案信息服务，是网络快速发展、用户不断增长的必然要求，传统的档案信息服务是利用窗口提供咨询、查询、代办等服务，服务方式都比较简单和初级。互联网下的档案信息服务，可以实现对数字档案信息的加工和优化，更加及时、快速、便捷的传递给档案信息用户，而且，互联网档案信息服务具有传统服务所没有的优势，可以不受地域、时间限制，能够全天候的实现档案信息服务，从而发挥档案信息服务的最佳效果。

2.基于互联网的档案信息服务更有利于进行服务创新

互联网技术的不断发展，以及数据库管理等技术在互联网中的广泛应用，使得档案信息服务可以采用不同的手段和方式进行服务创新，开展在线咨询、在线检索、网上展览、个性化服务等信息服务，更加丰富了网络档案信息服务的内容，便于满足不同信息用户的不同需求。

3.基于互联网的档案信息服务是档案信息用户的需要

传统的档案信息服务是以被动的手工调取为主，档案管理部门处于被动的、相对封闭的状态，档案管理人员和用户的接触和交流较少。而在互联网环境下，档案信息服务部门和档案信息用户是实时交互的，用户能够随时表达自己的需求，管理部门可以根据用户的偏好及需求特点主动的在线提供信息服务，同时，互联网可以使档案管理人员同时在线给多用户提供信息，针对不同的用户提供不同范围有针对性的信息服务，能够更好的主动满足不同用户的多样化需求。

（二）基于互联网的档案信息服务开展的有利条件

1.丰富的网络资源

当今时代，互联网已经成为人们日常生活中不可或缺的组成部分，信息传播方式的发展已经影响并改变了人们交往和思维的方式，渗透到了社会、经济、文化以及政治等各方面。互联网有着其无可比拟的优越性，无论从传播速度、互动方式、存储量都有着不可替代的特点，根据互联网应用报告分析及统计，经过20年的发展，中国已拥有6.3亿网民，12亿手机用户，5亿微博、微信用户，每天信息发送量超过200亿条。互联网也将档案管理从既占空间容量又有限的档案柜、档案盒中摆脱出来，信息也成为了“取之不尽，用之不竭”的可共享资源，此外，在互联网环境下，可以丰富档案的存储方式及信息形式，如图片、声音以及视频等。

2.多样化的专业人才

档案管理人员的素养及技能水平直接影响着档案管理水平以及档案的信息服务水平，随着互联网的不断发展，电子文件等多种新型档案越来越多，档案管理的工作环境、方式、服务手段也不断的变化，档案工作涉及的领域也更加的宽广，需要档案管理人员有较高的业务水平以更加科学、更加规范的管理和服务。随着互联网的发展，人们越来越重视相关技术，也有越来越多的档案管理人员掌握了计算机、数字化、自动化等专业知识，这使得他们在档案管理方面有了更多的机遇，也能够适应互联网发展所带来的档案管理及服务的创新和发展。

3.丰富的数字化档案资源

传统的档案馆靠物理存储的方式，既占用资源又占空间，而且存储量有限，越来越多的档案馆意识到互联网环境下靠物理存储的方式来实现信息服务是不可能的，他们选择存储量大、结构合理的数字化存储方式，以存取效率高、稳定、安全的数据库作为根本保障，通过设计不同的软件，不同的程序语言和运用不同的命令来实现档案资源的分类、调取和利用，这些资源为基于互联网的档案信息服务提供了前提条件。

（三）基于互联网的档案信息服务的安全性要求

档案的安全是指防止档案信息资源被故意的或偶然的非法授权泄露、更改或破坏，即防止造成档案信息不可用的系统辨认、辨别和控制，以确保档案信息内容的完整性、可用性、保密性。在互联网环境下，档案的形态和管理模式一番生了根本的改变，从纸质档案到了数字档案，从馆内到远程，黑客攻击、病毒入侵、管理不善、技术落后等问题，时刻威胁着档案的安全。随着档案信息安全管理的发展，安全的存储设备、备份系统、传输设备以及加密、入侵检测等技术手段可以很好的保障基于互联网档案信息服务，有利于为用户提供更好的服务。

二、结语

互联网技术的不断发展让人们越来越能够享受到科技和信息带来的便利，档案信息服务也应紧随潮流，在日益竞争的信息化社会抓住机遇迎接未知挑战，不管在服务内容和方式还是在思想和机制上都要进行一场深刻的变革。档案管理部门应该适时调整发展战略，运用现代的信息处理、传输等技术，开创一条新型的档案信息服务道路，唯有如此，才能使档案信息服务更加完善，为用户提供更加便捷、及时、多样的服务。

参考文献：

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