基于计划行为理论的小微企业安全生产服务购买行为研究

王燕玲

摘 要：为促进小微企业购买安全生产服务，基于计划行为理论，确定态度、主观规范、知觉行为控制对行为意向的影响，进而促进企业采取购买安全生产服务的行为，引导小微企业真正实现安全生产，提高安全绩效。

关键词：小微企业；安全生产服务；计划行为理论

一、研究背景

小微企业（small and micro businesses），是小型企业、微型企业、家庭作坊式企业、个体工商户的统称，是由经济学家郎咸平教授提出的。由于国内经济社会的各种非理性原因，我国小微企业遭遇一系列严重影响生存与发展的困难，具体可概括为“两高两难两门”：成本高、税负高；用工难、融资难；玻璃门、弹簧门。

小微企业安全生产现状，从微观层面上看有企业安全生产绩效差，从宏观层面上看有安全生产形势严峻。由于相比大型企业的成熟完善，小微企业在管理、人才和资本等资源方面有着较大差距，这些成为其进一步发展的短板。大多数小微企业的管理是粗放式的，导致其在市场竞争中处于不利地位从而很容易破产倒闭。为此，要深入、系统地分析小微企业安全生产服务机构及其与小微企业安全生产行为之间的影响。

在安全管理领域，国内外学者已开始尝试从计划行为理论的角度研究企业安全行为。大多数学者的实证研究均已证明计划行为理论有助于更好的了解和预测态度、主观规范和知觉行为控制对行为影响，在研究安全行为上具有必要性和可行性。

二、研究目的

（1） 应用计划行为理论剖析小微企业安全生产行为表现的影响机制，寻求能够激发小微企业安全生产的有效途径；（2） 服务小微企业的安全生产，降低成本获取更大效益，有助于维护雇员生命健康安全、扩大企业资本积累、增加社会财富，更好的构建社会主义和谐社会。

三、研究方法

（1）文献阅读法：通过阅读大量相关文献，获得有关计划行为理论、小微企业、安全生产服务的基本信息，从而为接下来工作的开展提供理论依据。（2）调查问卷法：本研究是关于小微企业安全生产服务购买行为的，通过对小微企业发放适量的问卷来获得第一手支撑数据和信息。（3）统计分析法：本研究借助

SPSS、EXCEL软件进行数据汇总整理分析进而得到有效信息。（4）理论推理法：本研究借助计划行为理论的方法进行推理，理论结合实际，进而为小微企业的安全生产服务购买行为提出建设性方案。（5）专家咨询法：将取得的初步成果形成文件，咨询资深专家进行进一步的完善，以更好地切合实际，增加信度与效度。

四、调查总结

从调查的结果不难看出：小微企业生产不安全的原因有：内部原因为小微企业规模小、资金匮乏、生产设备落后、人员素质不高、企业主安全意识淡薄缺乏安全生产的积极性和主动性；外在原因有法律法规经济环境缺乏支持、扶持政策的不到位和落后、安全生产服务缺位。

影响小微企业安全生产服务购买的原因有：一方面是小微企业自身能力和资源的有限性，本身生存的压力就很大，难以拨出资金和精力投资于生产运营之外的领域，知觉行为控制对行为意向的影响微弱，行为低下；另一方面是我国安全生产服务性质有异质量参差水平低下，导致购买安全生产服务的态度存在负面感觉、主观规范负向，使得行为意向薄弱，行为低下。

五、建议

为促进小微企业在意识上和行为上购买安全生产服务，提出以下几点建议：（1） 加大对安全生产服务机构的培育力度：通过政策扶持、奖惩制度、专业培训，增强知觉行为控制对行为的影响，引导规范安全生产服务机构，使其发挥指导性、做到真正的服务。（2） 提高安全生产服务机构市场化水平：减少安全生产服务机构对政府的依赖性，使服务机构与政府脱离关系，做到市场自由竞争。（3） 根据安全水平对小微企业进行奖惩：对安全效益高的小微企业进行奖励，反之则进行相应的惩罚。这样增强主观规范对行为意向的影响，规范小微企业的安全生产，间接增加对安全服务的购买。

结语：小微企业是提供新增就业岗位的主要渠道，是企业家创业成长的主要平台，是科技创新的重要力量。在国内，安全生产服务机构作为政府管制部门与企业之间的桥梁，发挥着纽带作用，应将安全生产管制部门严格执法和安全生产服务机构依法评价有机结合起来，相互支持，共同提高安全生产管制的及时性和有效性；在安全生产监管上，政府需要转变角色，通过借助安全生产服务机构的力量实现更好地、更有效的发挥监管作用，变直接管理为间接管理；安全生产服务机构有助于整合社会各界的专业技术力量，共同促进安全生产朝着更好的方向發展，由专业的安全培训机构提供有针对性的安全技术培训，可以为企业安全生产提供切实有效的服务。

通过加大政府监管、扶持与奖惩，提升安全生产服务机构的服务质量，使小微企业主动寻求安全生产的有效途径，端正看待安全的态度，增强主观规范和知觉行为控制对行为意向的影响，提升安全行为。