基于职业岗位的《Windows网络操作系统》教学研究

廖常武　黄珏

摘要：根据学生就业岗位的知识、能力、素质要求，以课程所面向的职业岗位为依据进行课程整体设计，重点设计教学内容与学习情境，确定课程定位；构建项目化课程结构，建立基于任务驱动的教学模式；充分利用局域网和虚拟机技术实施课程教学。教学实践表明，该课程体系较好地提升了教学效果。

关键词：职业岗位；任务驱动；学习情境；教学设计

DOIDOI：10.11907/rjdk.151160

中图分类号：G434

文献标识码：A 文章编号：16727800（2015）006020203

基金项目基金项目：南京工业职业技术学院重点项目（YK140404）

作者简介作者简介：廖常武（1964-），男，四川自贡人，硕士，南京工业职业技术学院计算机与软件学院副教授，研究方向为计算机网络技术；黄珏（1980-），女，江苏溧阳人，硕士，南京工业职业技术学院计算机与软件学院讲师，研究方向为计算机网络安全技术。

0 引言

《Windows网络操作系统》是一门实践性很强的课程，也是计算机网络技术专业的核心课程。南京工业职业技术学院计算机与软件学院计算机网络技术专业从2000年开始招生起就一直开设这门课程，教学模式也经历了几个不同阶段。第一阶段：由于硬件条件限制，采取教师在教室讲授课程理论，学生通过上机做实验加以验证的教学模式，理论与实验课时比为1∶1；第二阶段：随着硬件条件的改善，可以在计算机实训室完成一个自然班级的教学，所有上课、实践均在实训室完成，教学环节采用理论教学与实践教学相结合的一体化教学模式，但实践教学环节仍然不足，教学中缺少真实完整的项目，学生依然通过上机实验来“验证”理论教学内容。第二阶段的教学效果比第一阶段好，但由于缺少项目，学生对所掌握的知识对将来工作有何意义并不清楚。目前阶段则是确定网络专业的职业岗位，根据《Windows网络操作系统》课程所面向的职业岗位和相应职业资格证书相关要求，进行课程整体教学设计[1]，并采用项目教学法实施教学[2]。

1 课程定位

工作过程指在企业里完成一项工作任务而进行的一个完整的工作程序，也即企业中某个岗位的工作流程[3]。基于工作过程的课程开发由以下步骤组成：①职业岗位分析；②典型工作任务分析；③开发行动领域；④学习领域开发分析；⑤学习情境设计；⑥学习内容设计；⑦具体教学过程实施[4]。

1.1 岗位分析

1.1.1 网络专业职业岗位

通过对南京工业职业技术学院毕业生进行调研可知，南京工业职业技术学院计算机网络技术专业毕业生就业地域主要集中在长三角地区，其中江苏省占75%以上。通过企业调研、毕业生走访、企业专家座谈会等多种形式，得出计算机网络技术专业职业岗位（群）如表1所示。

1.1.2 本课程面向的主要岗位

本课程面向的典型工作岗位有网络运行维护、网络工程实施、信息安全管理。网络运行维护岗位的工作任务主要是管理网络服务器，需具备管理服务器数据及保证其安全的能力；网络工程实施的工作任务主要是组建Windows局域网，需具备组建工作组局域网和使用活动目录组建大型局域网的能力；信息安全管理岗位的工作任务是管理网站安全，需具备管理DNS、Web和FTP等服务器及保证其安全的能力。

1.2 课程分析

《Windows网络操作系统》是计算机网络技术专业的核心课程，该课程旨在培养学生的网络操作系统应用能力。服务器是局域网的核心[5]，网络管理、网络安全都要建立在其基础之上。其前导课有《计算机应用基础》、《计算机网络技术》、《HTML与网页设计》，后续课有《Linux网络管理》、《Windows安全技术》、《数据库管理与应用》等。

2 课程目标设计

分析Windows Server 系统从业人员的工作岗位及工作任务，根据工作岗位和工作任务确定课程目标，学生要达到网络管理员职业资格标准要求，从事单位的桌面办公、中小型企事业网络服务器管理等工作。

2.1 课程总体目标

学生通过本课程的学习，了解并掌握Windows网络操作系统的基本概念、基本理论和方法，能够运用Windows网络操作系统的技术方法、思维方式，结合具体情况使用Windows Server组建和管理网络，达到理论联系实际、活学活用的基本目标，提高实际应用技能，并养成善于观察、独立思考的习惯。教学过程中应注重培养学生的职业道德意识和职业素质养成意识。

2.2 知识目标

掌握磁盘管理；掌握文件系统管理；掌握活动目录服务技术；掌握在Windows操作系统上配置DNS服务器；掌握VPN服务器；掌握FTP服务器；掌握DHCP服务器；掌握网站服务器管理。

2.3 能力目标

通过学习，学生能根据网络管理员的工作要求，运用所学知识，掌握Windows网络组建需求分析、概要设计和详细设计方法；应用Windows Server组建并管理一个典型的中小型企业网络；对磁盘进行数据安全管理、数据备份与恢复；运用文件系统知识，共享、访问计算机中的数据；运用网络服务知识，搭建、管理和维护活动目录、VPN服务器、DNS服务器、Web服务器、FTP服务器、DHCP等服务器，并确保其安全运行。

2.4 素质目标

现代人才的基本素质包括思想道德素质、文化素质、专业素质和身体心理素质[6]。素质教育强调人的全面发展，强调综合素质的提高[7]。在本课程教学过程中，注重素质教育，也注重创新能力培养及学生个性化发展。学生通过学习养成积极思考问题、主动学习的习惯；形成较强的自主学习能力，学会收集、分析、整理参考资料的技能，能够设计一般工作计划、行动方案；养成及时完成阶段性工作任务的习惯。

3 项目设计

课程教学以项目形式进行，项目教学法指师生用一个完整的项目来完成整个教学活动的教学方法。

课程总情境：S公司需要将公司内部N台计算机使用Windows操作系统联网，实现内部计算机之间的数据共享，管理公司服务器，并建立具有域名的公司网站，让Internet用户访问公司网站，以达到宣传公司产品的目的。

课程项目总名称：Windows网络维护与管理。

课程项目由“维护服务器数据安全”、“组建与管理Windows局域网”、“创建与维护网站”3个子项目组成，如图1所示。

项目1：维护服务器数据安全。

子项目1.1：安装Windows Server系统。

情境1.1.1：S公司随着业务的发展新采购了一台服务器，现需要将此服务器接入公司现有局域网中，请问该如何处理？

任务1.1.1：安装Windows Server系统。

情境1.1.2：S公司现在50名员工，新购买了50台计算机，需要接入公司现有网络，请问该如何处理？

任务1.1.2：配置Windows工作环境。

子项目1.2：Windows服务器的数据安全管理。

情境1.2.1：S公司在某天晚上的一次雷击事故中，由于UPS出现故障，导致服务器系统崩溃，无法启动操作系统，作为技术人员，上门检查后发现硬盘出现磁道损坏，需更换新的硬盘，该如何处理？

任务1.2.1：维护服务器磁盘数据安全。

情境1.2.2：S公司的50名员工复制数据采用U盘相互拷贝，容易交叉感染病毒，相互拷贝数据工作量越来越大，极不方便；公司现在只有两台打印机，但每个员工都需要打印工作文档，请问如何解决上述问题？

任务1.2.2：工作组网络数据共享；使用Guest帐户共享；使用经典共享；共享打印机。

项目2：组建与管理Windows局域网。

子项目2.1：局域网IP地址分配。

情境2.1.1：S公司员工从原来的50人增加到500人，需要的计算机也相应增多，为公司所有客户端分配IP地址及相关管理的工作量也明显增加，为便于网络管理，提高工作效率，该如何重新规划该网络的IP地址管理方式？

任务2.1.1：DHCP服务器安装；DHCP服务器基本配置； DHCP选项配置；跨网段的DHCP配置；DHCP服务器监视。

子项目2.2：局域网用户管理。

情境2.2.1：S公司业务扩大，需要建立一个属于公司自己的商务网站，要有属于公司的Internet域名，让互联网用户通过网址访问公司网站，如何管理公司网站域名？

任务2.2.1：DNS服务器安装；DNS主要区域创建；反向查找区域及其它记录创建；DNS客户端配置；DNS测试。

情境2.2.2：S公司的网络覆盖了5栋办公大楼，有1 000多个信息点，20余台服务器。网络的资源和权限管理非常复杂，如何实现用户账户、软件、网络的统一管理和控制？

任务2.2.2：活动目录安装；域服务器架设；域账户管理；组策略管理。

情境2.2.3：S公司员工人数激增，公司各种信息数据管理极为不便，在工作过程中，当共享文件更新后，如何方便员工同步获得更新后的文件？

任务2.2.3：本地用户账户创建与配置；本地组创建与管理；本地安全策略设置。

项目3：创建与维护网站。

子项目3.1：建立公司网站。

情境3.1.1：S公司申请了www.s.com域名，用网页制作软件制作公司网站网页，现要求Internet用户输入http：//www.s.com访问公司，该如何实现？

任务3.1.1：Web服务器安装；Web服务器配置；IIS安全性管理。

情境3.1.2：S公司有大量内部数据，公司员工下班回家后还要访问公司内部FTP服务器的数据，该如何实现？

任务3.1.2：FTP服务器安装；主目录设置；客户端FTP登录软件。VPN服务器安装；VPN服务器配置；VPN客户端配置；客户端访问内网计算机。

子项目3.2：成果展示与汇报

情境3.2.1：展示小组所组建的局域网，展示小组所设计的公司网站，并分析公司网站的安全性。

任务3.2.1：每个小组将本学期所学的全部内容制作成PPT进行汇报，并答辩。

4 教学实施

课程教学全部在实训室完成，将学生以每6人分为一个小组，每小组以动手能力较强的学生任组长，在课程学习中，始终以小组形式进行，注重培养学生的团队意识，提高学生的综合素质。第一节课一般用20分钟左右时间，对学生进行分组，介绍本课程学习注意事项，学习本课程的具体要求，并提供相应的学习资料。

课程教学中，以VirtualBox虚拟机为实验环境，将仿真与真实工作环境相结合。每个学生都可以在虚拟机中仿真一个局域网均可操作环境。同时，每个小组的计算机所组成的局域网模拟企业真实工作环境，通过这种方式，既可以做到一人一组，防止滥竽充数，又能够让学生在真实的企业局域网中完成操作。

采用“任务驱动”教学方法，在每一节课前给学生布置本课时要完成的任务，用完成该任务作为动力，驱动学生自我学习，同一个小组的学生相互讨论，将遇到的相关问题记录下来，然后请部分学生在教师机器上演示他们的操作结果，学生相互点评，教师总结、点评并指出错误。学生基本上可以按照教材得出实验结果，但对相应的理论则不太清楚。此时，教师的主要任务是讲解学生不太清楚的理论部分。教师角色由教学者转变为教学组织者，将建构主义理论应用到了课堂；通过“任务驱动”教学方法，提高了学生的创新意识；学生以小组形式学习，培养了学生的团队协作精神。

在授课内容方面应先讲授DNS内容，然后讲解活动目录内容，并且要将DNS在AD中的作用与在Internet域名解析中的作用及其二者之间的区别讲清楚；在组建局域网项目中，先讲解工作组局域网络组建、工作组网用户管理，以及工作组局域网使用经典和Guest两种方式设置共享文件夹的区别；AD网络中的域用户管理、共享文件夹设置与工作组网络中的区别也需要讲清楚。对于这些知识，学生在学习过程中很容易混淆。

5 结语

从网络专业的职业能力和职业素养出发，以企业工作岗位、工作任务为依据，使用工作情境组织课程教学，完成了《Windows网络操作系统》的课程标准制定、课程整体设计、课程单元设计、课程网站设计等，取得了良好的教学效果。

参考文献：

[1] 戴士弘.职教院校整体教改[M].北京：清华大学出版社，2012.

[2] 谭方勇，于复生，沈萍萍，等.项目教学法在网络操作系统管理课程链中的应用[J].武汉职业技术学院学报，2009（2）：8285.

[3] 陈道敏，郦丽华.基于工作过程的网络操作系统课程之教学设计[J].职业教育研究，2011（3）：155156.

[4] 郑燕玲.基于工作过程的“网络操作系统——Linux”课程教学设计[J].电脑知识与技术，2010（6）：14321433.

[5] 唐华，夏旭.Windows Server 2008系统管理与网络管理 [M].第2版.北京：电子工业出版社，2014.

[6] 王周锁.对高职学生素质教育体系构建路径的思考[J].杨凌职业技术学院学报，2014（6）：7476.

[7] 王云峰，顾成明，钟玮.浅议高校教育改革战略主题——素质教育[J].教育教学论坛，2015（1）：34.

责任编辑（责任编辑：孙 娟）