段东山 杨舒雅
摘 要:经济全球化进程的日益加快,企业面临日趋激烈的竞争,构建并提高自身的核心竞争能力应该成为其必然选择。作为一个综合性的概念,企业竞争力包容了企业实力的各个方面,但是必须认识到,企业的竞争力是一个综合性的指标体系。要想以企业的竞争力为基础争取竞争优势,就需要集中精力,以竞争力中的关键部分为重点发展对象,以确立企业核心竞争力。
關键词:核心竞争力;技术创新;价值性;独特性
一、企业核心竞争力的涵义
企业核心竞争力,又称核心能力或核心专长,是指企业开发独特的产品、发展独特技术和发明独特营销手段的能力。企业核心竞争力的理论是由加里·哈默尔和普拉哈拉德在1990年《哈佛商业评论》杂志上提出来的。它是以企业的技术能力为核心,通过企业战略决策、生产制造、市场营销、内部组织协调管理的交互作用而获得使企业保持持续竞争优势的能力。
1.企业核心竞争力的本质。企业核心竞争力应该是一个多种因素的组合,包括体制、规章、流程、特有的技术能力、核心产品及建立在企业文化基础上的团队精神和进化能力等。它是企业内在的区别与其他企业具有的根本能力。
2.企业核心竞争力的表现。核心竞争力可以表现在很多方面:如在生产方面,比其他企业的生产周期短,或者比其他企业做得更加节省成本;在销售方面,比其他企业销售更快。在研发方面上,比其他企业推出新产品的速度更快。IBM在一百多年的发展过程中,凭借的就是“不断使顾客满意”的技术的核心竞争力获得了强大的竞争优势而不断地发展壮大。
3.企业核心竞争力的作用。有了核心竞争力,企业能够源源不断地推出新产品和新服务。有了核心竞争力,企业就能够创造出自己的竞争优势。核心竞争力就是产品、服务和竞争优势的根本,这就是核心竞争力的重要性。
二、企业核心竞争力的现状及问题分析
1.缺研发人员和费用。我国大多数企业既缺研究开发人员,也缺科技开发费用,生产经营的机制也不灵活。这就使得企业普遍缺乏形成核心竞争能力要素,导致不少企业不能形成核心竞争能力的关键——核心技术。此外,将核心技术能力转变为竞争优势还需要战略决策能力、营销能力、组织协调能力等多方面能力的支持。不少企业缺乏战略决策、营销策划等企业管理方面的高级人才,这也导致我国不少企业在激烈的市场竞争中难以取得竞争优势。
2.企业在战略决策上的意识和机制缺失。核心竞争力只有在竞争中才会形成。由于缺乏竞争经历,在企业面对市场经济竞争时,就会感到力不从心。还有企业的行为惯例。如:原有的工艺技术和经营方式、管理方法等,长期以往企业的创新能力就会受到很大的限制,企业也就缺乏了自身核心竞争力的应有机制。
3.企业在核心竞争力相统一的企业战略上的缺失。我国企业存在产品种类多,产品结构全的特点,但是经过市场细分发现,企业在各个种类、层次等方面与竞争对手相比都无竞争优势。还有企业没有通过新产品的开发而整合企业的资源,盲目开发新的产品,影响企业核心产品的培育,从而影响企业的核心竞争力。新产品开发是企业战略的重要内容,企业应该在战略定位的范围内选择关键点来进行重点开发,进而形成自己的核心技术,并且使这些技术优势成为带动企业相关产品整体升级的重要力量。
4.企业在核心竞争力上缺乏保持和推动所必须的企业文化。企业文化的实质是企业生存、行为的方式,是企业全体员工共同的做事情的方法。企业文化包括四个层面:价值观、制度文化、行为文化和物质文化。而企业核心竞争力的实质是企业的一种自组织能力。企业文化在培育和保持企业的核心竞争力、促进核心竞争力发展上有重要意义。
三、企业巩固和发展核心竞争力的对策研究
1.核心竞争力要解决的问题。核心竞争力要解决的是战略层面的问题。核心竞争力的研究一定要落实在战略上,形成企业的核心竞争战略。企业核心竞争力战略的实质是一种优势战略,也就是它是基于优势而建立起来的战略,扬长而不是补短。战略说到底是一种差异性选择。现代新经济下的竞争是理性的竞争,企业在竞争中不仅要选择做什么,更重要的是要放弃什么。有战略的竞争就是要做与竞争对手不同的事情。
2.要改变思维方式。企业拥有核心竞争力不是为了死亡性竞争,而是为了企业的发展和巩固,要多一些智慧和谋略,用文化来解决企业面临的生存困境或竞争的残酷环境。转危为安,化险为夷。现代企业的竞争不在于短期的利润最大化,而在于长期发展并形成持续的竞争优势。而决定企业持续竞争优势的关键是什么。不仅是规模和实力,成本与价格,重要的是战略。
3.树立创新意识,抓好技术创新与管理创新。在全球经济化的今天,企业经营理念已经把生产、营销的重点转向企业的技术创新上来,占领技术制高点已经成为企业创新的主要内容。这是因为,一方面科技成果的产业化速度日益加快,信息技术、数字技术、生物技术以及新材料等高新技术的广泛应用带来了新兴产业蓬勃发展,高技术对世界经济的贡献,约占到75%左右。另一方面高新技术在传统产业中广泛应用,加快了传统产业的结构调整和技术升级。世界500强企业拥有全世界每年产生的新技术70%以上,强大的技术创新能力和技术垄断使这些大公司具有很强的竞争能力,在全球化竞争中处于有利地位,技术创新巳成为企业核心竞争力的中坚力量。
4.企业要加快人力资本建设
人是所有资源中最宝贵的资源,企业的竞争能力集中体现在人力资本的优势,有人曾讲,核心竞争力就是人力资本和企业文化。虽有失偏颇,但反映了其重要的一面。现代的经济是以新技术为主导的经济,与传统经济不同,现代经济突出了人力资源的作用,突出了人的知识和智力的发挥。现代企业的巩固和发展还取决于三个关键性的因素,这就是学习力、创新力和竞争力,这三方面的有机结合,从根本上决定了企业的长期繁荣和持续发展。把人力资本建设搞好了,你才能有核心竞争力,并且这个核心竞争力最持久。在现代经济条件下,人的创造性和能动性成为经济发展的主导力量。
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