现代远程教育学习者心理健康状况调查研究

陈文　宁珂雪　戴建峰

【摘 要】目的：了解现代远程教育学习者心理健康状况，以提高其学习、生活和工作效率，进而提高整体素质。方法：应用症状自评量表（SCL-90）进行问卷调查分析。结果：360名现代远程教育学习者的SCL-90阳性项目数、强迫、焦虑、抑郁的因子分高于国内青年常模（p<0.05或p<0.01），差异具有显著意义，表明远程学习者心理健康水平较常人低下。结论： 远程教育学习者心理健康水平低于常人。为提高远程教育学习者的心理健康水平，应采取切实有效的措施维护、促进其身心健康。

【关键词】现代远程教育学习者 心理健康 症状自评量表

现代远程教育的两大类实体包括广播电视大学和高校网络学院，其中广播电视大学占有人数相当庞大，是现代远程教育的主力军。目前，普通高校大学生的心理健康问题已得到了全社会的普遍关注。中央、教育部、各地方教育行政部门相继出台了很多政策和文件，关注大学生的心理健康状况，但是，专门针对远程教育学习者心理健康的规范措施较为欠缺。现代远程教育学习者作为学生中没有通过高考的一类特殊的群体，有部分基础知识薄弱、心理较为自卑的学生在面对外界环境、人际关系及各方面的压力时，无法很好地调整自己达到心理平衡，因此很容易出现焦虑、抑郁、强迫等一系列心理健康问题，进而影响他们的情绪和处理问题的能力。为了了解这些学生的心理健康水平，帮助他们调整好心态，本文采用了SCL-90症状自评量表对360名参与远程教育学习的学生进行问卷调查，以期为这类学习者提供心理方面的指导。

一、调查对象与方法

1.调查对象：随机抽取四川广播电视大学360名在读学生为调查对象。年龄为18～30岁之间，平均年龄24岁。男性和女性各180名。

2.方法：采用症状自评量表（SCL-90）进行问卷调查（包括：躯体化症状、人际关系敏感，抑郁，焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性。每项症状分为没有、很轻、中等、偏重、严重5级，分别给予1，2，3，4，5分。得分越高，心理健康水平越低），抽取我校现代远程教育学习者经统一指导解释后进行问卷调查。本调查发放360份问卷，收回342份，回收率95%。

3.统计学处理：应用SPSS 20.0统计分析软件对数据进行处理，与国内正常青年常模进行比较，进行t检验，p<0.05或p<0.01具有显著性差异。

二、结果

（一）现代远程教育学习者SCL-90问卷调查结果（见表1）

与我国正常青年常模比较，本次调查的学生342人，躯体化、人际关系、敌意、妄想、恐怖和精神病性六项与青年常模无差异（p>0.05）外，其余四项：强迫、抑郁、焦虑和阳性项目数均高于全国青年常模，差异显著（p<0.05或p<0.01），说明这些学生存在心理健康问题，而且表现多样化。

（二）阳性率出现较高的前10项症状

SCL-90总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子超过2分，则考虑阳性。根据调查排序，筛选出阳性率出现较高的前10项症状（见表2）。

三、讨论

（一）总体较为良好的心理健康状况

从调查中可见，现代远程教育学习者目前存在的心理问题比较少，心理健康整体状况尚令人满意。躯体化、人际关系、敌意、妄想、恐怖和精神病性这六项指数都与正常青年常模组接近，学生个体之间存在差异是无法回避的，这个群体的主体特征是积极良好的。他们不是情绪容易波动的群体，富有潜力、有一定的挫折承受能力，同时他们还拥有一定的自学能力和自我提高的愿望。总体上，远程教育学习者是一个心理健康状况相对稳定的群体，虽然也会出现个别非健康心理状况的特例，但这也只是个体问题和个别现象，不会影响远程教育学习者心理健康的主流状态。

（二）存在令人担忧的心理健康问题

从调查结果来看，现代远程教育学习者在强迫、抑郁、焦虑和阳性项目数这四个方面均高于全国青年常模，具有显著差异。调查组的学生年龄分布在18至30岁之间，这个年龄段的学生心理受到的冲击是非常多的，无法承受的心理压力化解不掉，进一步的精神需求得不到满足，大量的心理刺激得不到转移，使这个时期的远程教育学习者成为心理问题的多发群体。其心理问题主要体现在以下三个方面。

1. 自卑心理。

有的学生认为进入电大远程教育学习没面子，电大是学困生才读的，因此感到自卑，认为自己没用，对自己失去信心，随之而来的是失落感、不安全感，从而产生焦虑、挫折、压抑等消极心理感受。若不及时调整，将影响其人格的形成和发展，以致影响他们今后的工作、生活和事业。

2. 抑郁心理

远程教育学习者中的一部分人是为了弥补没上大学的遗憾，提高自己的文化水平，一部分则是为了职场竞争或是转换工作拿文凭。这个时期的大部分学生已经组织了家庭，有抚育子女，赡养老人的义务。这种工作、生活和学习同时进行的状态让远程教育环境下的学生有着比一般人更为严重的学习压力、社会压力、经济压力、家庭压力。如果没有适当的调适方法来适应现有的环境，往往造成抑郁。

3. 焦虑心理

远程教育学习者大部分是中专或大专生作为起点的水平，激烈的社会竞争激发了他们奋发进取的精神，他们希望提升到更理想或更高层次的工作岗位。远程教育学习是利用业余时间进行，但是突出的工学矛盾使学习者担心学业不能按时完成，错过晋升或岗位转换的机会。在社会竞争日益激烈的环境下，他们常常产生失落感和被淘汰的危机感，从而感到焦虑，出现神经紧张、失眠等焦虑的症状。

四、对策

（一）加强对远程教育学习者心理健康教育的重视

尽管加强心理健康教育已成为当前教育界的共识，但是由于远程教育的特殊性，面对面开展心理健康咨询和心理健康教育存在一定难度，而且在现有的远程教育实体中几乎没有专门的机构或人员从事远程教育学习者心理健康教育工作。在这种情况下，远程教育过程中学生一旦出现心理健康问题，不知有何途径和方法来寻求帮助。要想使远程教育的心理健康教育工作得以发展，首先要提高学校领导和教师对这项工作重要性和紧迫性的认识，并作为一种新的教育理念来对待。

2.构建富有电大特色的心理健康教育内容体系

在普及基础心理健康知识的同时结合远程教育的特色探索出一套对远程教育学习者实用的心理健康教育内容体系。针对远程教育成人学生感兴趣的问题，如：如何处理人际关系、婚姻恋爱、亲子关系，如何缓解工作压力，如何提高观察力、记忆力，如何培养创造性思维和受人欢迎的品质，如何克服自卑、妒忌、情绪化等负面心理等等，把一些思想性高、教育性好、趣味性强的信息组织起来，为学生提供实用丰富的心理健康教育教学素材。

（三）打造独具个性化的远程心理健康教育模式

在现代远程教育过程中可以充分利用网络优势，开设网上心理健康咨询室，开展网上心理健康教育讲座，进行网上心理健康教育知识竞赛、征文比赛、心理电影赏析、心理漫画展等。利用班级和学习小组的形式建立QQ群，成立心理活动小组，进行心理趣味游戏、心理情景剧表演、素质拓展训练等活动，以新颖活泼的形式、丰富精彩的内容吸引学生参与。

五、小结

现代远程教育学习者的心理问题应该引起社会的关注，作为承担现代远程教育的院校，应该利用自身的资源优势，为学生提供更多的帮助，让学生能够顺利、健康的在社会上拥有立足之地。

【参考文献】

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