IP行里最会咨询的，咨询行里最懂IP的

高香玉

经常被朋友或客户问到，知识产权咨询师是干什么的？能解决什么问题？在不断给大家介绍解释的同时，好像自己又有点恍惚了，知识产权咨询到底是做什么的？

小众里的小众

不怪朋友和客户的不理解，只能说咱这个行业实在是小众。2015年7月29日《中华人民共和国职业分类大典》才刚刚把知识产权专业人员作为新职业正式纳入其中，其“小众”程度就可见一斑了。在“知识产权专业人员”小类里，下设了“专利代理专业人员”、“专利审查专业人员”、“专利管理专业人员”、“专利信息分析专业人员”等4个相关职业。

从知识产权主流业务来看，专利代理人和专利审查员这两类从业人员最多，包括了众多专利代理中介服务机构及各类企事业单位中从事专利事务工作的人员，还涵盖了国家知识产权局专利局从事相关专利审查审批的各类专利审查员。新的职业分类，基本覆盖了目前从事专利相关的大部分人群，但依然缺少我们专利咨询专业人员。

从工作内容来看，知识产权咨询师是需要具备“专利代理实务+企业管理经验+信息分析运用”多重能力的复合式人员，同时，还要学习咨询业的知识和规律，熟悉需求调研、企业沟通、项目管理与实施等，是几个专业职业的交叉。可以说，知识产权咨询师绝对是IP行里最懂咨询的。

放到广义的咨询行业而言，我们则属于专业咨询的一种，专业咨询与政策咨询、管理咨询、工程咨询、技术咨询相并列；在按照咨询行业规则工作的同时，还要遵循知识产权的发展规律，绝对是咨询行业里最懂IP的。

所以，不论从哪个角度看，专利咨询都是小众里的小众。但随着中国企业的不断发展，专利咨询承担的责任越来越重，在企业发展过程中，越来越起着不可忽视的作用。

解决问题才是王道

当企业开展专利咨询项目时，大多是面临着需要解决的紧迫问题。例如，某企业去竞标，采购商拒绝将其纳入采购名单，理由是存在侵权问题；某企业产品出口，销量逐渐蚕食本土企业，本土企业警告将以知识产权为手段进行报复；某企业研发的关键时刻，遇到难以攻克的技术问题，不知如何寻找解决方案；某企业要购买国外技术，不确定是否存在风险，也不知道该技术价值几何；某企业是高新技术企业，为某项技术开发投入巨大人力物力财力，苦恼的是如何将技术创新成果转化为企业市场垄断优势等……这些问题，都来自这几年咨询工作中的真实案例，通过与企业一起破解这些难题，到最终帮助企业做出决策，我们也逐渐清晰了使命：从企业经营出发，真正解决企业问题。

与代理人或律师直接输出一个权力化文件或案件审判结果不同，专利咨询更注重专业领域上“实际的、落地的”解决方案，并找到可行的实施步骤，最终达成目的。我们不仅要做客户的“手”、“脚”、“嘴”，更要做客户的“大脑”。如果把专利咨询工作最终归结于一个普适的知识提炼、一份咨询报告或十几页PPT，那未免有失偏颇。问题的解决与否才是评判专利咨询项目成败的关键！比如，当企业购买技术时，技术是否先进，售卖方是否绝对拥有技术权利，商业秘密是否影响技术本地实施，引进技术对企业商业发展有多大影响等，咨询工作在各个方面都有详细的分析和结论，最后能够给予支撑整个购买计划的决策建议，这才算是一次合格的咨询。

团队作战的先锋

如果说审查员和代理人的工作是一个人的独舞，那我们就是有指挥的合唱团。项目制下的我们，不仅是同事更是伙伴。

咨询项目不仅需要团队并肩完成，常常也需要多协同操作。一般以项目经理为团队中心，同时要协调客户经理、客户配合人员、我方专利检索人员、律师、代理人共同协作，而且常常是异地协调办公，任何一环配合不好都有可能影响作战效果。

记得一个炎热的夏天，我们一行四人在合肥3个月强攻完成项目，大家朝夕相处、共同承担工作压力，不仅深入企业上下，还协调后方团队，经常电话会议或“头脑风暴”到深夜，偶尔也会为祝贺问题的解决而整上点啤酒配炸鸡……虽然辛苦，但也享受这种生活。Trying to do it all yourself doesnt always make you look like a hero！

空中飞人不好当

飞来飞去的旅行，我想不会有人拒绝这样安排，可是频繁的出差你是否做好准备了？粗略计算一下，去年我一共飞了43时10分，24863公里，还没有计入高铁里程。在专利圈里，只有我们和专利大状会过上这样的生活，行业排名第二。

能做飞机或高铁，还是比较好的待遇。如果遇上先是飞机，然后火车，之后是各种出租车，甚至黑摩托，即滋味可想而知了……如果你在事务所或者国知局里做累了板凳，来做专利咨询吧，未尝不是一种难忘的体验。

不论大咖小咖，都能从容应对

随时能与身家几百亿的韩国投资总裁面对面深度访谈，能与设计开发“和谐号”的首席专家畅谈高铁技术，能与世界500强企业法务官频繁进行视频会议讨论方案……这是一种什么样的体验？也许没有竞拍巴菲特午餐那么难，可这就是我们的日常工作，不仅能直接理解企业需求，更能从这些成功人士的身上获得收获，比如，看待问题角度、阐述事实的逻辑、做出决策考量的因素等。

不仅从容面对大咖，我们的大量工作还需要和企业各个环节各个层级的人员去交流：采购人员、销售人员、营销人员、研发人员、财务人员以及一线的普通工人。企业的对接人曾跟我们开玩笑说，这些天陪你们项目组访谈调研的人数，超过我在公司5年见的总数了，好多同事他也是第一次接触。

与各个层面人员的高频次接触，能让我们快速了解企业实际遇到问题，同时，也是寻找解决方案的捷径。要想成为企业的“脑”，就得先经过“手”、“脚”、“嘴”的过程。世界上最了解自己的，也只有自己吧——企业里的人都有各自看法，虽然表面无序，但样本足够大时，一定存在某种规律，这也许就是解决方案。

对咨询师而言，这是附加值最高的地方，举一个不恰当例子，在研究企业股票基本面时，基本不用看着年报啦。

知识和技能的黑洞

专业技术背景+知识产权法律知识，这是知识产权咨询师入门级的要求，想要不断获得职业发展空间，至少要懂得各国知识产权法律制度、相关技术领域前沿方向、理解行业特点、企业商业目的等，工作越深入，汲取的知识越多，发现自己的不足之处就越多。

说起法律知识，你得知道：实用艺术品是否受著作权保护，美国商业秘密保护状况如何，德国展会知识产权规则、苹果和三星全球案件的最新进展……这都是基本功。

我们最大挑战则是面对日新月异的技术，知道些技术名词可能还不难，可知道那些技术内容到底是什么就不太容易了。例如，无创DNA唐氏筛查、3D打印的立体光刻造型技术、污水处理的膜技术、化肥的缓释剂、高铁拖车转向架技术等，就算我们有理工科背景，有至少4年、7年或10年的技术功底，但面对庞大的技术分支、深入的技术内容，有时也是自叹能力的有限，只能不断补充、更新知识和技能。

总之，如何看待自己的职业，是职场人都可能面对的问题，这是对自我寻找过程的一个部分，也是职业升华、能量储备的动力。短短5年的咨询工作，让我从不知、迷惑，到懂了点、常思考，再到有了些心得、攒了些经验……也许专利咨询工作并不完美，还有很多缺点，但在这里我找到了自己的乐趣，找到了努力的方向。