“互联网+”时代下的管理会计

曲振波

摘要：工业4.0时代，快速、变化是这个时代不变的主题，企业发展已进入“互联网+”时代，管理会计是精细化管理和价值创造的重要工具。

关键词：“互联网+”；管理会计；ERP；大数据

企业创始人给企业带来的光辉岁月日渐消磨，未来低增长率、低利润率已经成为我国多数企业发展的新常态，精细管理和大数据等新IT 技术成为推动企业管理创新的两大驱动力。全球两大会计师组织CIMA 与AICPA 于2014年10月22日联合发布了《全球管理会计原则》，这彰显了管理会计对于推动产业转型升级的重要性。企业管理已经进入“互联网+”时代，管理会计作为精细化管理和价值创造的重要工具，在“互联网+”时代将有哪些趋势和变化？

一、从精细到互联，集聚企业智慧，是管理会计发展的新趋势

管理会计是企业战略落地和精细化管理的重要因素，“互联网+”时代已经到来是不争的事实。时代变了，我们要在新的商业逻辑下寻找企业发展的突破口，建立互联网时代的商业生态。企业这种转型的方向和成功的胜算依赖于科学的数据分析，而最客观有效的参考数据就是财务数据，财务数据的有效性完全取决于管理会计的业务能力、思想格局、眼界视野、沟通能力、逻辑思维力、判断力，因此管理会计是精细管理和价值创造的重要工具，这已成为业界共识。

财务会计是普通话，普通话一统江山，有既定的语法和发音，既不需要创新也缺乏灵活度。而管理会计则是方言，方言各不相同，不同企业皆可结合实际进行创新和改良，而最终结果的好坏关键在人。管理会计对人才的要求很高，不仅需要掌握管理会计的理论与方法，需要掌握数理统计和经济数学、逻辑学、行为科学、IT等学科的技术方法，还需要熟悉业务运营、了解业务的每个环节，并具有全局视野和优秀的沟通能力。

在“互联网+”时代，催生了互联网思维，管理会计从企业内成功因子与行业内成功因子的云数据中通过精细测算提炼出企业增量绩效指标，作为企业转型的关键管理目标，使各部门工作更为聚焦，在增量绩效指标的驱动下，大家从各自为政，站在本部门职能的角度思考业务发展方向转变为站在企业角度思考本部门价值创造的贡献点来进行业务管理，部门职能的聚焦保证了企业战略的成功落地。

二、“互联网+”时代管理会计应用的新热点

与业务过程深度融合的全面预算管理、基于价值创造型的财务共享服务模式、以流动性管理为核心的营运资金管理、支撑绩效评价的责任中心会计、助力经营管理的内部报告和决策分析等，构成了“互联网+”时代管理会计的应用热点。

（一）云计算推动管控型财务向价值创造型财务转变

云计算、大数据充实了管理会计的新内涵，为管理会计注入了新的活力，进一步促进了管理会计应用。基于互联网的新管理工具和新业务模式，也使得财务参与业务活动和决策变得更加容易，内控更加有效，全价值链活动的“三流合一”真正成为可能。比如财务共享服务中心（财务云）将促进财务体系的再设计，推动财务会计和管理会计分离，为财务职能转型提供数据基础、管理基础和组织基础；集团电子采购系统（云采购）使采购活动由分散管理转变为集中式管理，通过在采购中心设立管理会计岗位，财务人员参与采购业务活动变得容易，对采购价格、供应商的信用和帐期管理变得更加有效；基于互联网的电子商务、客户关系管理，使财务参与业务和管控的范围从企业内部延伸到上下游产业链，这就是云计算的力量，是互联网的力量。

（二）互联网推动基于全价值链的流动性管理成为企业管理的主线

资金是企业的生命线，尤其在当前经济形势下，流动性管理比增长和利润更重要。传统的资金管理重在集中结算，重点是集团企业内部的资金池管理、云计算、大数据技术的应用，使得流动性管理从集团内部扩展到“供应商、客户”上下游产业链，实时监控包括应收/应付、库存、现金在内的全价值链的营运资金，加强对资金周转周期的管理和优化，实现准确的资金预测、及时的资金预警和科学合理的资金决策，确保企业有能力应付已知的债务和未知的需求。

此外，在管理会计的应用方面，目前业界的关注点主要在经营活动，追求的是企业利润最大化，未来，管理会计的作用将逐步扩大到投资活动和融资活动，追求净现值的最大化和平均融资成本最小化。管理会计的功能就是要在经营决策、投资决策和融资决策中充分发挥价值创造的作用。

（三）大数据时代社交化招聘增强“人岗匹配度”

现代服务业是产业转型的方向，人力资源成本在企业成本结构中的占比巨大，尤其是咨询服务业，人员素质高、流动性大，由此带来的沉淀成本和机会成本是企业普遍关注的重点。此外，传统的人力资源管理重在人事和薪资的后端管理，而现代人力资本理念将管理的重心移至招聘环节，将个性化人才的招聘视为一个一个的“战略采购”，日益兴起的社交化招聘为精准招聘提供了新的模式和工具，但个性化招聘的“一人一议”又给精准招聘带来新的挑战，如人才价格的确定等。借助互联网的云招聘模式，不仅人才价格行情数据能够为精准招聘提供对标参考，降低人力资源成本，而且可以通过大数据技术对个人的生活轨迹、社交言行等网络信息数据进行分析，准确识别兴趣、性格及能力状况，帮助企业迅速找到适合岗位的员工，增强“人岗匹配度”。

三、管理会计提升数据价值，适时调整服务对象

以往管理会计数据多以企业内部数据为主，而在“互联网+”时代，各种行业壁垒逐渐被打破，获取数据的渠道不再单一。因此互联网风暴虽然对传统实体经济发展带来巨大挑战但同时也孕育着更多的机会。管理会计此刻要做的就是拥抱互联网，借助互联网建立起企业内外部数据库，采集更多的外部数据，有行业的、有市场的、有国内的、有国际的、有成功案例的数据也有失败案例的分析，藉此进行市场判断、行业对标，最终对企业经营预测的合理性提供更为科学的评估。

以全面预算为例，过去，因为记录、存储和分析工具的限制，企业全面预算大都局限于企业的内部数据和历史数据，甚至企业内部数据也碎片化，无法与同行业、先进企业对标，全面预算也就容易变成每年一次、集团上下的博弈过程。基于杜邦模型的内部管理报告、财务部门做的费用结构分析、计算的各种比率、设置的定额库等等，计算起来容易，但因缺少责任会计的支撑，缺少内外、行业和区域对比的相关数据，难以评估其合理性。未来，基于云计算、大数据技术，用数据说话，从“三次博弈”到“多次博弈”的全员全过程的全面预算成为可能。

“互联网+”时代随着公司战略调整为以客户为中心，管理会计的服务对象和角色也发生了变化，由过去多为内部领导服务转变为以内外部客户为中心的战略服务支持者。为适应多变的用户需求与合作生态，管理会计需从根本上提升内部报告的内涵和价值，并能分角色提供以支撑全员决策和实时决策。

在企业互联网时代，传统企业要用互联网的思维和精神进行管理创新，尤其在经济下行的压力下，管理会计要用创新精神打破思维的墙，战略调整的思路可以由产品走出去变成投资走出去、管理走出去、文化走出去，当然这些决策的调整必须建立在管理会计精细化的分析，有效利用云计算、创新应用互联网大数据、推动企业内外的互联互通，实现数据重构的基础上。互联网时代是管理会计立足于其他部门未涉足之巅，开创后世纷至沓来之径，彰显企业智慧的绝好机会。

四、管理会计需要信息化支撑，其发展为ERP转型升级提供新动力

ERP/企业管理软件为管理会计实践提供了平台支撑，而管理会计的发展又为ERP/管理软件的转型升级提供新动力。ERP很大程度上在于系统所蕴含的管理会计基本理论、概念框架、工具方法以及最佳实践和模型库，《财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见》中，明确将信息化列入“4+1”的管理会计体系，推进面向管理会计的信息系统建设，这为ERP 转型升级提供了新动力。

管理会计的内容涵盖了企业所有业务链，适用的管理会计工具方法不能“千篇一律”，要根据自身的性质、行业特点、规模大小、发展阶段等不同情况，选择最适合的切入点和管理进阶目标，结合企业自身特点和管理需要进行“私人订制”，这也是推行管理会计的难点。我们坚信在“互联网+”信息系统的支撑、领导层的大力支持、内部组织的协同运作和企业文化的强烈认同下，管理会计的春天即将来临。

（作者单位：中海油能源发展股份有限公司管道工程分公司）