大数据时代下高校学籍管理的变化与思考

肖艳红

摘 要：大数据时代的到来，高等学校的学籍管理工作既面临机遇也迎来了挑战。作为高校学籍管理工作者应该了解大数据时代的时代特点，利用数据、挖掘数据、分析数据为高校管理服务。高校管理工作者应重视学籍管理人才队伍建设，创新学籍管理制度和平台建设，强化和提升学籍管理服务功能，使之能够适应当前高校学籍管理工作的新的变化。

关键词：大数据；学籍管理

随着信息技术手段和信息终端的不断更新变化，也加强了人们利用数据、分析数据等数据需求不断提高，作為一名高等学校学籍管理工作人员，应该通过学习不断适应新的信息技术变革所带来的新思维、新管理模式将我们的工作不断融入大数据时代中去。

一、相关概念解读

1.学籍与高校学籍管理

学籍是指一个学生属于某学校的一种法律上的身份或者资格，登记学生姓名的册子，专指作为某校学生的资格。高校学籍管理是指根据相关规定对学生的入学资格、在校学习情况、毕业资格进行考核、记载、控制和处理的活动。

2.全日制普通高等学校学生学籍管理办法

全日制普通高等学校学生学籍管理办法，在1983年1月20日由教育部颁发。包括入学与注册；成绩考核与记载办法；升级与留、降级；转专业与转学；考勤与纪律等。

3.大数据时代

IT行业术语，表示巨量资料，最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。” “大数据”在物理学、生物学、环境生态学等领域以及军事、金融、通讯等行业存在已有时日，却因为近年来互联网和信息行业的发展而引起人们关注。大数据作为云计算、物联网之后IT行业又一大颠覆性的技术革命。

二、大数据的时代影响及特征

“大数据”在互联网行业指的是这样一种现象：互联网公司在日常运营中生成、累积的用户网络行为数据。这些数据的规模是如此庞大，以至于不能用G或T来衡量。大数据的时代影响是非常广泛而深远的，大数据时代是对庞大和动态的数据，通过运用新型系统化的软件工具和模型进行分析处理，从而获得具有为人们所用的具有一定价值的信息和数据。大数据有四个“V”字开头的特征：Volume（容量），Variety（种类），Velocity（速度）和最重要的 Value（价值）。

三、当前高校学籍管理面临的困难和问题

目前高校的学籍管理工作正处于由传统的学籍管理向网络化、数据化时代的过渡阶段，人们对传统管理模式的适应和依赖导致我们在这个数据化时代利用数据、分析数据解决我们的工作问题的能力有待提高，下面就学籍管理面临的问题做一汇总：

1.学籍管理数据、种类繁多，采集量较大

由于高校的扩大规模招生和信息数据需求的不断增加，学生学籍管理的数据量也在不断增加，学籍管理工作在数据处理的种类和数量上都是繁杂多样的。高校学籍管理工作内容包括：根据国家规定和招生制度对取得入学资格的学生进行审核；建立健全学生在校期间的各类学生学籍档案；通过学生课程考试平台掌握学生课程学习动态和了解学校的教学质量情况；进行毕业生学历、学位资格审核；学生每学期入学注册；学生火车票优惠卡充磁；学生转、休、复、退的学籍管理；在校和毕业生学籍、学历查询认证等。高校学籍管理工作的服务对象是：为在校生服务、为毕业生服务、为用人单位服务、为社会相关部门和机构服务等。高等学校的学籍管理可以说是面向所有学生的整个学习期间的全方位管理和服务。各类数据的交换管理、采集加工的工作非常繁重。

2.缺乏学籍管理专业人才

大数据时代的学籍管理之所以区别传统的学籍管理其归结点还在于数据二字上，对数据的挖掘、分析来指导我们对人才培养、招生合理等问题深度理解。基于这样的要求下，高校学籍管理工作也需要专业的学籍管理工作者对学籍信息数据进行有价值的剖析和研究。学籍管理作为一门专业较强的科学，越来越被高校所重视，但是相对应的管理人员往往在专业对口、技术对口方面十分欠缺，根据相关调研，高校学籍管理部门的工作人员往往都是来自于教育行业，根据工作安排被分配到学籍管理部门工作，较少受到专业学籍管理工作方面的培训，缺乏对计算机、网络信息、数据情报检索、数据加工统计分析等知识的学习，部分高校忽视学籍管理工作的重要性，不重视对高校学籍管理队伍的建设和人才培养，形成了各高校学籍管理工作者只关注应对日常学籍管理工作，对建立严谨的洞察力去分析高校学籍信息和数据几乎没有涉及，这使高校学籍管理部门在数据挖掘、管理分析上处于空白。

3.学籍管理归口多样，造成学籍管理混乱

根据一定调研了解到，目前学籍管理部门的归口较为多样化，有的高校归口教务处管理、有的高校归口招生就业部门管理、有的高校归口学校校办管理、还有的学校学籍部门受学校招生就业和教务部门双从管理，从管理的角度看，没有统一的管理部门会造成管理的混乱，学籍是学生在校就读的基本信息和履历，对于学籍管理必须统一归口，精细化管理，特别是目前高校已经广泛开展网络选课、网络课，MooC等课程开设方式，一个顺畅清晰的学生学籍管理必定是学生后续的学习和教学管理起重要的作用。

4.学籍管理对促进教学服务功能有待加强

目前状态的学籍管理只能说拜托了原来纸质化的学籍管理，但在计算机、互联网的使用上还可以更近一步，特别是在大数据时代下，学籍管理部门在每年学生学籍数据是动态变化的，如何通过学生学籍管理系统分析人才培养、专业招生情况在生源专业流向情况、学生学习兴趣方面的影响，提供分析报告以帮助校方在政策调整方面提供数据支持等教学服务的功能还有待进一步加强。

四、大数据时代对高等学校学籍管理变化的思考

1.加速大数据时代高校学籍管理网络建设

由于学校信息化的不断深入，目前来说，高校在教学管理和学生学籍管理都建立了适应本校的教学管理信息系统，大多数系统也包括了学籍管理信息的子系统，基于这种情况，学校就应当注重确保系统的稳定、流畅、学籍管理工作和各类处理数据要定期更新维护，根据学校学籍管理的特定情况，不断完善的系统，使之能够适应学校学籍工作规范、流程清晰，在有条件的高校还应尝试建立内网管理资源库，便于对数据进行双重保护和备份，这样学籍管理工作才能发挥其应有的作用。

2.培养和提升学籍管理人员的自身能力

学校应重视学籍管理的工作，特别是在选拔学籍管理工作人员时，应注重相关人员在对数据整理、分析、利用方面的能力，工作人员应对学校学籍管理制度比较的了解，并对大量数据信息的学籍管理工作特别比较熟悉，端正工作态度，做好学籍管理数据分析研究，更好地服务学校、服务师生，真正做到大数据时代的“服务育人”。

3.创新学籍管理制度和平台建设

高校的学籍管理作为高校教学环节的重要组成部分，特别是大数据时代的学籍管理应当注重学籍管理的模式和制度的创新，学校在制定学籍管理制度和信息化平台建设方面时，一方面要符合学籍管理特点，完善有关学籍信息和数据，强调统一部门管理；另一方面要广泛的利用互联网络平台，实现学籍管理智能性、交互性等特点，工作要体现学籍管理校园智能电子服务、信息终端服务等新的数据特点，便于高校学籍管理在数据处理和信息归档保存上，便于采集分析、便于终端快速查询，为学校教学管理服务，服务师生和社会做出贡献。

4.提升学籍管理的服务功能

学籍管理不能只是对原有业务的单一服务，在大数据时代，我们可以利用各类分析软件，根据动态的学籍数据的挖掘和分析，通过了解关于学生在专业选择、学籍异动倾向、学生转学、休学、复学、退学等诸多方面的因素，提供分析报告，以供学校在人才培养方案的制定、学生专业学校的好恶等方面为校方提供适时的政策调整和决策依据提供有力的数据保障和信息支持。

大数据时代的高校学籍管理工作，对于学校、学籍管理工作人员既是机遇也是挑战，它需要学校转变原有传统思想，创新学籍管理建设模式。也需要学籍管理人員加强专业素质提升挖掘数据、分析数据利用数据的能力。要提升学籍管理整体的管理水平，就要整合各类数据信息，加强和中心学校服务职能，强化学籍管理，建设一支强信息、重服务、细管理的高素质学籍管理队伍。同时加强校际间交流，提高各部门的联动能力，只有这样才能使高校学籍管理工作在大数据时代有创新、有发展。

参考文献：

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