浅谈换位思考在班级管理中的运用

张树林

[摘要]班主任在班级管理中注重换位思考，从学生、家长的角度出发，了解学生内心的想法。这种换位思考方式能促进师生相互理解，找到教育教学中的障碍，从而选择合适的方法解决问题。

[关键词]班级管理换位思考感情交流

[中图分类号]G635[文献标识码]A[文章编号]16746058（2015）090103

在教育工作中，班主任的工作平凡、琐碎，要想做好需要付出很多努力。班主任是班级的组织者和管理者，学生在学习中遇到的问题和困难都需要班主任及时沟通解决，学校下达的很多命令都需要班主任传达，班主任不仅要关注学生的学习，还要注意学生的心理变化和思想情绪。在教育过程中班主任不能只用自己的思维方式和想法去约束学生，也要顾及学生的感受，因此在班级管理中要注重换位思考，从学生、家长的角度出发，了解学生内心的想法。这种换位思考方式能促进师生相互理解，帮助我们找到教育教学中的障碍，从而选择合适的方法解决问题。

一、换位思考在班级管理中的作用

换位思考是一种思维换位的艺术，它促使学生之间相互理解，相互宽容，拉近彼此的距离，可以增强学生的自信心和耐挫能力。班级中的换位思考活动能融洽气氛，增强班级的团结力；可以教会学生怎么做人，怎么与人和睦相处。

二、换位思考在班级管理中的运用

1.学生与学生的换位思考

班主任在接手一个班级时，都会遇到学生之间吵架、打架的问题，一般会把学生叫到办公室，对先犯错误的学生进行惩罚，表面上事情处理得公平公正，但是效果很不明显，发生矛盾的双方并不能冰释前嫌，若问题得不到彻底解决，以后还会发生更多的矛盾。面对这样的问题，如果运用换位思考的方式去解决，不但能使学生之间的矛盾得到彻底解决，还能增强他们换位思考的意识。遇到问题时，教师可以通过循序渐进的方法，在提问中将问题解决。先询问学生发生了什么事情，让学生自己讲述事情的过程，一开始时，学生的情绪都比较激动，但通过慢慢的讲解，情绪会得到相应的缓和。然后问学生觉得对方哪里做得不对，这时学生都会把责任推到对方身上，这是必然的过程。再问学生“假如你是他，你会怎么做”。这时教师就把问题抛给学生，当学生站到对方的角度思考时，就会意识到对方的做法应该是合理的，而自己的行为可能有些偏激。问学生“如果他是你，他该怎么办”，当把对方换成自己，经过换位思考后，学生已经能综合考虑双方的需要，能理解对方的行为。问学生“假如他是老师，应该怎么处理这个问题”，这时学生气都消了，也就意识到是自己的错误。教师趁热打铁，让学生进一步思考“你想对对方说些什么”，他们便会主动道歉。

2.教师与学生的换位思考

很多教师都反映，学生在班主任上课时比较老实，但在其他学科的课堂上就比较松散，这个问题该如何解决呢？通常我也会让学生进行换位思考：“假如现在站到讲台上的是你，你希望学生如何表现？”让学生体验相互交换的思维模式，进而成为一个尊敬教师、遵守纪律的好学生。教师在修改作业时，会发现个别学生的作业书写不认真、有漏做题的现象。鉴于这种情况，我让那些出现这种毛病的学生去当小老师，互相批改作业，这时他们就会提出“老师，字看不清”或“这一道题没做”等意见，然后我就反过来对他们说：“你们的作业和他们的有什么区别？假如你是老师，你会喜欢吗？”学生有了这样的经验，就会站到教师的立场上反思自己，逐步改正缺点。

班级管理过程，实际就是班主任和学生之间感情交流的过程，有缺陷或者犯错的学生有很多，班主任要接纳他们，尊重他们，与他们进行感情交流，寻找他们身上的闪光点，挖掘他们的潜能，放大他们的优点，缩小他们的缺点，这样看来就没有所谓的差生了。

3.教师与家长的换位思考

家长对于孩子的学习态度一般分为三种：（1）对孩子学习比较重视，但不知如何管教，全部希望寄托于教师，与教师比较配合，这类家庭的孩子学习一般比较自觉，也比较好管理。（2）对孩子的学习不管不问，这类家庭的孩子分两个极端，一个是学习自理能力很强，不需要教师管理，另一个是学习成绩极差，自理能力极差，管理非常麻烦。（3）不重视孩子的学习，不配合教师的工作，蛮不讲理，这类家庭的孩子都比较自私，不好管理。

面对这么多类型的家庭，班主任要采取以下换位思考的方法。（1）理解家长。站到家长的角度多思考，与家长多沟通，注意讲话的技巧，学生进步要先感谢后鼓励，退步了要帮助家长寻找原因，解决问题。（2）赞美家长。在班级中找各种方式去赞美家长，并让学生把这赞美带回家传达给家长，只有不断地赞美家长，他们才会积极配合班主任的工作，共同努力促进学生的发展。（3）直面家长。有很多家长把学校、任课教师的看法反映给班主任，班主任要直面家长，对于家长提出的否定看法，要跟家长解释，消除误会，让家长对教师以及学校充满信心。

[参考文献]

蒯义峰，蔡丹.班级活动提升班级凝聚力的作用机制[J]. 内蒙古师范大学学报（教育科学版）， 2011（6）.

（责任编辑陈剑平）