浅析微博在高校学生管理中的作用

张文博

[摘要]信息化技术的发展和应用为高校管理提供了许多便利，尤其是微博平台的使用提高了高校学生管理的效率。文章对微博发挥的管理作用进行了分析，旨在为学生的成长提供和谐、健康的人文环境。

[关键词]微博；网络平台；信息交流渠道；高校学生管理

[DOI]1013939/jcnkizgsc201533101

1微博在高校学生管理中的作用

11文化传播的重要渠道

宿舍和班级文化建设是学生管理工作的重要部分，其中班级文化反映了学生的价值观、班级环境及风气，是体现一个班级整体形象的重要指标。通过微博促使班级文化的建设，可以在微博上进行班级板报的设计，有利于板报设计思路的拓展。与此同时，将班级开展的各项活动转移到微博上，以此作为体现班级形象的重要载体，有利于班级活动影响力的提升。作为学生日常生活的重要场所，宿舍同样是校园文化建设的重要阵地，宿舍文化可以是班级文化的延伸，也可以是独立的文化建设场所，其以微博的方式进行信息的发布和更新，与学校、班级、宿舍及同学形成良好的共享关系，有利于学校文化建设的进一步拓展和实现。

12增强校园凝聚力

微博是最具有影响力的网络媒介，借助微博的影响力能够有效促使校园凝聚力的提升。如班级通过微博的建立能够集中学生的力量，对开展各项活动，有利于学生情感与班级集体主义的培养。在班级活动的开展过程中，实时更新有关内容，扩大活动的影响力，提升外界的关注度，对班级荣誉感的增强及凝聚力的提升有着重要作用。根据微博人脉广大这一特点，利用人脉提升活动人气，使班级活动更具影响力，从而有利于班级学生的团结和凝聚。

13情感交流的进一步增进

传统思想决定了学生对老师存有敬畏心理，一定程度上对师生间的交流造成了影响，在这种情况下，学生往往有所顾忌或保留。微博与QQ和MSN等聊天工具不同，只要添加关注即可成为对方的粉丝，同时实名与虚拟名称的自由选择给学生对隐私的保留带来较大便利，所形成的交流空间相对比较宽松及隐私。师生通过微博平台建立平等的交流关系，有利于双方的坦诚交流和积极探讨。另外，微博的即时性及信息公布的开放性很强，而学生活跃的思维和个性的思想正与此相契合，有效提升了师生之间的交流效果，并具有重要的交流輔助作用。

2微博平台的应用现状

21形式单一，内容更新慢

学生管理过程中使用微博平台多以行政通知、动态发布、活动转播为主，使微博的内容范围受到限制，而大学生最为关注的是学习生活、社会热点及情感心理等信息，但学校官方微博的内容设定却忽略了这一点，学生因信息需求无法得到满足，就会转移目光并关注于其他媒体。同时官方微博多以文字发布为主，其形式简单，缺乏背景设计，且信息的措辞比较严肃生硬，加之内容陈旧、更新过慢等缺点，严重影响了微博在学生管理工作中的重要地位和作用。

22管理松散

高校学生管理微博的建设并非官方行为，而是管理者自愿进行的一项工作，这样一来微博的建设就会缺乏统一的规划和管理，容易出现内容杂乱、主题模糊、质量欠佳等缺陷和不足。同时，微博管理者不仅要管理微博，还要兼顾本职工作，其时间和精力上容易造成不可避免的冲突，导致微博缺乏良好的维护，其内容得不到及时的更新，长此以往就会影响关注度，并失去“粉丝”。

23应用能力的欠缺

微博的兴起不仅增加了管理工作的难度，又对管理者的素质和能力提出了新的要求。现有管理者对微博技术的应用能力差强人意，容易失掉这块重要的管理阵地；部分微博的管理和沟通技巧有待提高，其内容不具有吸引力及思想性；另有一些管理者因技术知识的缺乏，限制了微博应用功能的发挥。微博平台信息的快速、即时及便捷传递是最为突出的特点，在处理危机和突发事件的过程中具有较大的影响力，但如果发表的言论不合适，就会遭受“粉丝”的围观及谩骂，容易使整个事件的事态变得更加危急。但事实上，部分高校无法做到这一点，对微博使用的效果产生了很大的影响。

3提高微博应用质量，发挥其管理作用

31舆论的引导

高校学生管理工作中，微博的应用要加强对言论的监控，对不良信息进行屏蔽，做到言论的正面引导。对学生法制教育和思想教育进行加强，促使其自律意识的不断增强，创建一个文明、健康、活泼的舆论氛围。微博的使用，一定程度上对高校思想政治教育工作的实施提供了传播途径和交流平台，但由于监管不力容易出现各种声音，导致混淆视听局面的发生。高校管理工作的进行必须对微博动态进行密切关注，鼓励发布有利于学生成长的信息，而对于负面言论及信息的处理必须及时，做好其疏导工作。当出现一些传闻且难辨真假时，管理者就要善用微博对其事实进行澄清，不仅要及时删除不当言论，还要做出具体研究，对有关错误言论予以坚决的驳斥，从而消除负面言论的影响力度，避免冲突与误解的持续升级。

32微博管理的加强

高校官方微博的建设具有权威性和严肃性，它不能像个人微博一样无拘无束、自由散漫。因此微博的建设不能分散管理，需要建立管理和维护机制，对微博的管理及组织进行加强；善于创立准入机制，严格审核发布的微博内容，对微博的信息质量进行把关；结合学生的作息时间加强对信息发布的时间管理，在固定时间内对相关信息进行发布，一些娱乐性信息可于周末进行发布，这样不仅降低了微博对教学的影响，也实现了教育的多维渗透，有利于在课余时间对学校的教育盲区进行填补。大学生是最具有活力的一个群体，只有紧跟时代步伐加强对微博的管理，才能有利于师生间的相互理解与沟通。

33加强学习，与时俱进

高校管理者的管理观念和方法应当与时俱进，与活跃期青年大学生的思想相契合，才能在学生管理工作中有的放矢、胸有成竹。高校通过微博平台对思想政治教育工作进行开展，必须建立一支专业的思想政治教育队伍。因此，高校开通官方微博，由专人维护和更新，对校园思想政治教育进行加强；组织思想政治理论课教师及辅导员为一线人员，引导他们使用个人微博与学生进行交流，借助微博对庞大的思想政治教育网络进行从建，为具体工作的开展奠定基础。与此同时，建立微博评价制度，根据微博使用情况的考核结果予以奖惩，同时加强一线队伍的学习和培训，提高其掌控微博技术的能力，从而有效发挥微博的管理作用，促使学校学生管理效率的提升。

4结论

高校学生管理是促使学生健康成长的重要基础，通过微博平台建立全新的管理形式，对良好的信息交流渠道进行搭建，形成平等互动的交流学习环境，才能更有利于师生间的相互理解和沟通。微博作为新的网络媒体被大家所关注，高校管理者应当加强对微博的使用和管理，与时俱进、不断学习，对微博信息的发布形式及设计内容进行创新，营造一个健康积极的信息源互动平台，进一步发挥微博在学生管理工作中的作用，从而引导学生积极健康的学习和成长。

参考文献：

[1]田和军微博对高校网络思想政治教育的影响及其对策[D].西安：西北大学，2012

[2]潘国昌微博对大学生思想行为的影响及对策研究[D].石家庄：河北师范大学，2013

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