好丽友·派：20年以情怀塑造美味

苏珊

20世纪90年代，一款有别于韩国市场，只针对中国消费者研发的巧克力派悄然走上了中国市场的货架。此后的20年，它的美味不仅征服了众多消费者的味蕾，而它独有的“朋友”情怀也成为了一种文化与时尚。

美味的派，源于情怀

在互联网时代，产品拥有“情怀”是最常见的事情。但在更早的时间里，好丽友就已经将独有的“情怀”融入到产品之中。1994年，在中国市场上出现了一种叫做“好丽友·派”的休闲食品，其松脆的口感以及诱人的美味，使之成为市场上的“佳话”，让身处休闲食品相对匮乏年代的中国消费者眼前一亮。

如果说好丽友·派只是因为品质与味道吸引住消费者，那么它也只能算是一款美味的休闲食品，最终将会淹没在竞争激烈的休闲食品市场上。可恰恰相反，好丽友·派在20年里不仅没有被大众所遗忘，反而成为同类食品中的佼佼者，被不同年龄的消费者所青睐。究其原因，正是它所蕴含的“朋友”情怀。好丽友的一位负责人告诉《新营销》记者：“一直以来，消费者都是我们最好的朋友，能够将最好的产品奉献给最好的朋友是好丽友的心愿，而派就是这份礼物。”正如好丽友一直坚持的广告宣传语“好丽友，好朋友”，一个将消费者视为朋友的企业，其产品能够赢得大众信任便不足为奇了。

不同的派，源于坚守

中国有一句话“初心不改方得始终”这句话用在好丽友身上再恰当不过。在中国市场上销售的20年里，好丽友的“派家族”不断创新与壮大，从最初的好丽友·派逐渐发展出好丽友蛋黄派、好丽友Q蒂、好丽友熊猫派派福等不同口味与不同配方的新产品。即便如此，好丽友仍始终如一地坚持将派当成“送给朋友的礼物”，除了在生产技术与制作工艺上不断精益求精之外，还更加注重对产品进行情感投入，2008年首先将“仁”的概念融入好丽友·派之中，寓意着“有仁，有朋友”让这款深受大众喜爱的产品更加鲜明化、更加立体化，与消費者的距离更加贴近，彻底贯彻了“朋友”的概念。

所谓功夫不负有心人，尼尔森的一份最新零售研究结果表明，好丽友·派以市场第一的成绩遥遥领先于派类品牌。如果说，“朋友”情怀是好丽友·派的立市本源所在，那么坚守这份情怀则是它对“朋友”最好的承诺，也是不曾改变的目标。

经典的派，源于责任

如之前所讲“好丽友，好朋友”是好丽友贯彻始终的理念，而将消费者当作朋友，为朋友尽己所能则是好丽友一直履行的社会责任。从汶川地震捐款捐物到关爱贫困地区儿童身心健康的“好丽友儿童关爱周”，好丽友一直以自己的方式为“朋友们”送上关怀，为那些需要帮助的人打开希望的大门。

什么是经典？其实就是那些能够让人由衷感到美好而牢记的东西，比如提起可口可乐，人们就会联想到“快乐与开心”，这便是可口可乐创造的经典。同样，当人们提及好丽友·派，联想到的不仅仅是美味，还有它所代表的“友情”，正如当下最流行的那句话──“世间唯有美食与爱不可辜负”，美食与爱兼而有之的好丽友·派自然能够成为一种经典。假如说，派这种食品天生就是一种诱人的美味，那么好丽友所诠释出的“朋友”情怀便是定格这种美味的存在。