我国跨境电商发展的SWOT分析与应对策略研究

作者简介：李昱蓉（1973.03- ），江西九江人，本科学历，江西财经职业学院，研究方向：国际经济与贸易。

摘要：本文从优势、劣势、机会、威胁等四个层面出发对我国跨境电子商务进行SWOT分析。跨境电商优势有实体商品市场强大、跨境电商发展平稳、国家政府政策扶持；劣势有国内物流发展落后、跨境电商人才紧缺、支付方式安全系数不高；机会有跨境电商发展迅速、中国制造产品受到海外欢迎、外资企业成功转型；而威胁主要有交易信誉难以保证、国家税收缺乏管理、跨境电商发展缺乏创新。在SWOT分析后，再提出自己的应对建议供大家采纳。

关键词：跨境电子商务；SWOT分析；应对策略

伴随着经济全球化和互联网的蓬勃发展，我们生活的方方面面正在发生着深刻的变革，这其中也包括跨境贸易的电商化。在中央政府提出互联网+的背景下，跨境电子商务在我国得到前所未有地迅猛发展。跨境电子商务是指分属于不同关境的交易主体通过电商平台达成交易并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动，它有着传统跨境贸易方式无可比拟的优势和活力。然而作为一个新兴事物，跨境电商在发展的过程中也存在着缺陷与不足有待改进和完善。因此对跨境电商进行SWOT分析，明确其发展优势和劣势以及面临的机会和威胁，采取合适的策略予以应对对我国跨境电商平稳发展有着重要意义。

一、我国跨境电商发展的优势

我国发展跨境电子商务的优势主要有：1.国内市场基础优越。一方面我国原材料供应市场广阔、劳动力成本较低，产品价格具有竞争优势，在国际市场颇受青睐；另一方面跨境电商订单大多具有批量小、频次高的特点，恰恰迎合我国海量中小型企业诉求，这些企业不但可以提供充足优质货源，还可以利用电商平台实现形式多样的个性化营销。2.国内第三方跨境电商平台发展日趋成熟。目前，为跨境电商提供服务的国内第三方贸易平台主要有阿里巴巴、阿里速卖通、中国制造网、敦煌网、米兰网、兰亭集势等，这些第三方交易平台通过提供交易渠道、物流服务以及全程专业咨询和及时帮助，有效地降低了企业交易成本和支付风险。

二、我国跨境电商发展的劣势

我国跨境电子商务发展的劣势主要在于以下二个方面。1.跨境贸易服务落后。这体现在国际物流和跨境支付两个方面。目前跨境电商业务涉及的国际物流模式主要有国际小包、国际快递、专线物流和海外建仓等方式。这些方式不是速度太慢就是收费太高，要么业务范围有限或风险过大，成为制约跨境电商发展的一个瓶颈。此外在跨境支付中大多数企业依靠第三方支付平台进行货款结算，使得第三方平台的安全性、便利性和延伸性欠缺成为制约跨境电商发展的又一重要因素。2.企业的品牌意识落后。一直以来我国企业主要通过低价吸引客户，在提高质量、做出特色、形成品牌方面投入相对较少，低附加值、高同质化使得企业只能一味地采取降价方式展开竞争，导致利润越来越低、生存越来越困难。

三、我国跨境电商发展的机会

主要表现为三方面。1.我国在国际经济组织中的地位和影响力日益提高。合作的态度、一致的监管规则有利于跨境电商的发展，我国目前在WTO、APEC、东盟等国际经济组织中不断提高的地位和影响力有利于国内企业更快掌握国际市场供给和需求动态，组织内各国在贸易政策和监管措施上更加互利与合作，这都有利于跨境电商的发展。2.政府大力支持跨境电商发展。我国政府自2012年以来采取一系列措施鼓励和规范跨境电商的发展。2012年发改委和海关总署在上海、重庆、宁波、郑州和杭州这5个城市试点跨境电商通关服务，至2014年第1季度试点城市扩大到13个。2013年12月在上海自贸区启动了跨境电商的试点平台“跨境通”，2014年又增设了福建、广州、天津3个自贸区。在政策层面上，颁布了《网络发票管理办法》、《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见的通知》、《关于跨境电商零售出口税收政策的通知》等文件，对跨境电商的发展起到极大推动作用。3.消费习惯改变带来的网络消费市场广阔有利于跨境电商的发展。如今随着海淘网、支付宝的普及，网民们选择在网上购买物品逐步增多，这也给跨境电商的发展提供了更加广阔的市场条件。

四、我国跨境电商发展的威胁

主要表现为以下三个方面。1.面临海外服务企业的竞争。国内跨境电商平台遭遇到亚马逊、EBay等国外航母级电商平台的挑战。在线支付上，国内的支付宝受到来自Paypal的挑战。2.面临海外生产企业的竞争。跨境电商让国内消费者可以更加便捷地实现全球采购，这给国内的生产企业带来了巨大的竞争压力，尤其是一些品质诚信度低的行业或将面临生存挑战。3.交易信誉难以保证，跨境电商存在着全球化和虚拟化等特点，这就对交易的信用方面提出了要求，销售方害怕出现消费者信用卡透支、知识产权被盗用等情况发生。而消费方害怕出现虚假订单、假冒伪劣等情况的发生。

五、 基于SWOT分析的跨境电子商务的发展对策

在对跨境电商做出SWOT的分析后，我们提出了监管、物流、信用、人才等四大策略。

（一）监管策略。国家要制定出规范跨境电商发展的法律，行业之间也要约定俗成，形成行业之间的行为准则。国家要对违反相关法律的企业做出严惩，以保证跨境电商在法律的保护下得到发展，让销售方敢卖，消费方敢买，让跨境电商能够有序发展。

（二）物流策略。物流作为一块短板，对跨境电商的发展起着阻碍作用，所以，政府应对国内的物流企业加强扶持和规划，同时借鉴国外的优秀物流管理经验，因地制宜地创新出新型的物流企业管理模式。同时可以鼓励跨境电商积极的开发第三方仓储，使物流运输方面的效率得到提高，安全瓶颈得到有效的解决。

（三）信用策略。针对信用不足问题，跨境电商企业应该重视学习国际法律法規、加强法律意识，努力提高自身实力，提高产品和服务质量，培养企业自己的品牌，加强企业的信用建设，以获取消费者的认可。

（四）人才策略。跨境电子商务对人才综合素质要求极高，要求同时具备英文、营销、国际贸易、国际物流、国际支付、相关法律法规和搜索引擎优化等方面的知识。然而，跨境电商又是迅速崛起的新兴产业，有经验的人才是少之又少。高校和社会机构也来不及完成对相关人才的培养，这导致在跨境电商贸易中人才的紧缺。针对这一情况，企业方面对内要加强员工的业务能力培训，遴选高素质员工对其他员工就业务能力进行培训，对外应积极主动与高校加强联系，通过校企合作共同培养人才。

六、 总结

综上所述，在我国经济高速发展的今天，跨境电商在传统对外贸易中异军突起，其发展之迅猛令人吃惊，虽然还有不足需要改进和完善，但也充满着机遇和挑战。所有的进步总是伴随着曲折的，重要的是在发展的过程中，政府正在给予跨境电商政策和制度上的大力支持，同时有关各方也在积极加强技术性人才培养。当前的重点是政府必须完善监管法律与制度建设、加大技术与管理创新，企业必须树立品牌与信用意识，学校要创新人才培养模式，通过校企合作培养出满足跨境电商企业发展需要的复合型人才。唯有各方共同努力我国的跨境电商才有可能在世界范围内做大做强。（作者单位：江西财经职业学院）

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