5月7日,《广告主》杂志举办的第三届品微会40人论坛暨同道发展会在京举办。会上,360全国营销事业群副总裁王蕾做了“360·互联网+”的主题演讲,分享了当前广告主在营销时遇到的困惑,360在数字营销方面取得的成果及如何助力广告主在互联网+思维下开展营销,并对未来营销发展新趋势进行了展望。
“从整个互联网的生态发展上,我们不难看出,随着数字技术的发展,互联网让人们的生活越来越个人化,越来越生活化。”王蕾表示,当下的每时每刻,我们都在利用互联网进行链接。“互联网不但是我们的娱乐项目,更是我们的生活式。当下的每时每刻,我们都离不开互联网,互联万改变一切的连接方式:人与资讯的链接,需求与服务的链接,产业与消费的链接。”
在王蕾看来,链接在互联网的业态上,形成了4大主流的链接。网络的人口链接着数以亿计的资讯;不同人的网络行为,交织而成,形成庞大的关系链;从个体汇聚而成的海量大数据,让我们能够准确把握未来趋势;而智能化的发展,更让我们每个人的链接,更加容易,更加简单。
把握用户特性是营销的基础和前提。360在资讯、服务等方面深耕多年,形成了业内同行无法赶超的优势资源:仅360手机助手一项,就拥有超6亿用户,日均分发量达到1.6亿次,用户通过其进行的下载量累计突破550亿次……而这些数据的背后,则是一个个用户的网络行为,通过对这些行为关系的梳理和归纳,便能准确把握用户行为,为品牌营销提供切实的数据指导。
正是基于对市场和消费者内心的深刻洞察,以及多年来的数据积累,360正式推出了“互联网+实效”营销平台。该平台以行为链大数据为依托,包含了大数据商业决策系统和实效智胜营销矩阵。其中大数据商业决策系统包含投放前的大数据模型判断投放模式及资源分配、投放中的系统化的评估广告多维度的效果及帮助品牌判断自身竞争力及找到真正的竞争者三大部分。
通过行为链大数据分析用户行为生成用户路径探知模型,可以判定用户是否为潜在客户,并对这部分用户的路径进行交叉兴趣点分析,为品牌投放做更好的指导。利用这套系统360为中粮五谷道场提供的营销方案,短短7天时间,活动总曝光量达到10亿次,专题曝光量30 00万,总参与超过用户预期155%,总成交超预估146%。
“品牌联结资产模型方面,可以通过“内容、需求、行动、互动”四个维度来判定品牌在互联网数字领域的健康状况,也可以看到品牌在这个方面的表现力。”王蕾表示,“内容联结”是指品牌自己的官网,以及在电商上建立的官方旗舰店,还包含一些品牌营销的活动网站等等,都是品牌自己建立和运营的内容;“需求联结”是指用户在第三方搜索引擎,比如360,甚至是百度,还包含垂直网站的搜索,主动发起对品牌的了解需求;“行动联结”是指对品牌以及产品在官网或电商旗舰店发生过实际的行为,包括购买、下载app、注册、登陆等;“互动联结”是指在博客、论坛、问答等对品牌和产品进行过评论和交流。
平安及平安旗下各個产品业务线与360平台持续性的深入合作便是一个极好的例子。通过360超级入口导航、垂直频道、好搜品牌直达等常规合作,360不仅为平安带来稳定且高质量的大流量,而且有效地提高了用户的粘性及品牌认识度和行业影响力。除此之外,平安还与360在产品和活动上有更深入更多样化的合作,例如《春运回家险》项目,借助春运360搜索抢票活动,整合360各产品线商业资源为平安送春运意外险活动专题导流,不但取得了很好的传播效果:同时借助春运抢票热点社会话题做了一次漂亮的事件营销活动,能够为品牌产生更为广泛的公关传播价值。
“实效才是硬道理!”工蕾表示,360拥有包括展示资源、搜索、网盟站外、事件营销等覆盖各个方面的产品架构,已经形成完善的实效智胜营销矩阵,助力广告主精准营销。