国外同步计算机中介交流应用研究评介

王子晗+张苏

一、引言

计算机技术在SLA领域SCMC技术得到了普遍的使用，并且受到很多二语习得研究者的重视。中国的英语学习者在日常生活中无法常常处于理想的英语学习语境，而CMC技术可以帮助解决这个困境[1]。它可以为语言学习者提供更加方便快捷的沟通平台，由此增加与其他学习者以及本族语使用者交流的机会。理论上这对二语学习者的熟练度应该有相当程度的提升作用。在近十几年的SLA研究中，很多研究者进行了多种实证研究以探索CMC对二语习得的效果和作用。

由于计算机技术的快速发展，CMC包含了越来越多的方法种类。根据使用者是否进行同步交流，CMC可分为同步（SCMC）和异步（ACMC）两种[2]。SCMC一般指使用即时聊天软件进行外语文字、语音或者视频交流，ACMC一般包括电子邮件、留言板等的使用。本文着重讨论的是SCMC在二语习得中的研究和应用。在SCMC中文字和语音的使用各有优势，也有实证研究对SCMC技术中文本和语音进行了比较。这些研究对我国实际英语教学有一定启示作用，即如何在实际教学中更有效的，更有针对性的使用SCMC技术。

二、SCMC研究的理论基础

（一）认知互动理论

在SLA研究领域关于SCMC的研究主要依托于认知互动理论（the interactionist theory）[3]，该理论在几种关于SLA的假说的基础上发展而成：输入假说、认知互动假说以及输出假说；这些假说分别强调了二语习得过程中不同的方面，但这三个假说都认为交流互动对二语习得起着关键性的作用[4]。而SCMC技术的一大优势正是为学习者提供更多的交流机会。

（二）个人因素

二语学习理论中探讨的个人因素，包括学习者动机、观念、策略，以及人格因素[5]，尤其是焦虑，交流意愿这些人格因素，在使用SCMC的过程中也是必须考虑的。通过定量研究，文秋芳[6]指出外语学习者的动机是极为重要的因素，它影响着学习者的观念和策略。因此学习者使用SCMC过程中动机是需要考察的重要问题。教师在利用SCMC为学习者规划学习任务的过程中，如何提高学习者的动机并且减少学习者的焦虑所产生的负面影响至关重要。基于文本的SCMC在舒缓学习者焦虑情绪所具有的优势较为突出。利用同步聊天软件进行二语交流可以让学习者不用担心自己的发音错误和流利度问题，从而增强他们的交流意愿。根据输出假说，口语熟练度的提高需要大量的口语输出，在这方面基于语音的SCMC更具优势。比较和评估这两种模态的SCMC的不同作用需要进行实证性的研究。

（三）社会文化理论

二语习得领域的社会文化理论（the sociocultural theory）是在俄国心理学家维果茨基（Vygotsky）文化-历史理论（culture-history theory）的基础上发展而成。段玲琍[7]详细论述了社会文化理论的发展历史，并指出了它所包含的四个重要理念在SLA中的运用：调节（mediation） 、活动理论（activity theory）、内化 （internalization）、最近发展区（the zone of proximal development）。这四个理念在SCMC中都有所体现：例如语音和文本的转换和调节可以用调节理念进行分析解释；利用SCMC进行任务型教学可以用活动理念进行指导，而分配语言水平不同的学习者以及助教的使用，需要依靠内化、最近发展区的理念和研究进行指导。

三、SCMC的实证研究评介

前面从理论方面总结了SCMC对于二语习得产生的效果和作用，下面从实证研究的角度介绍与SCMC相关的研究。Lin[3]对2000-2012年期间的59项CMC研究进行了荟萃分析（meta-analysis），并总结了这些研究和SLA理论之间的关联。她得出的基本结论是使用SCMC对二语习得的效果是偏向积极的。她强调以下四个变量，学习者的熟练度，对话参与者的类型，研究进行的语境，以及布置的任务类型，都会显著影响学习者在SCMC环境中交流的有效性。她分析指出近年来CMC在课堂内外都有较多使用。大多语言学习者都会在SCMC交流练习中受益，而其中语言熟练度较低的学习者受益更加明显，因为SCMC环境下的一个重要优势是可以一定程度上拉近语言熟练度不同的学习者的距离，促进他们的交流，而这一点可以用最近发展区理论进行解释。她建议研究者在以后的研究中提供尽量详细的实验步骤，布置的任务特点和评估学生语言水平的具体方法，这些内容对其他关注CMC的研究者以及语言教师都有启示作用。

Satar和Ozdener对土耳其一所中学的英语学习者使用SCMC的情况进行了较大规模的调查研究。他们进行了三个小组的分组对照：对照组，以文本为交流模态的SCMC实验组1，和以语音为模态的SCMC实验组2。研究结果表明，两个实验组学习者的口语熟练度要超过对照组，而只有以文本交流的实验组1在语言表达时的焦虑情绪有明显降低，这可以推论出使用SCMC技术可以有效的提高学习者的口语熟练度。而基于文本的SCMC可以降低学习者的焦虑，特别是对于那些实验开始前语言熟练度较低的学习者。因为这些学习者对自己的口语能力自信度更低，更担心自己的语言错误，因而有更强烈的焦虑。研究者建议对于不同水平的学习者可以分配使用不同模态的SCMC交流环境，而如何分配就要依靠对于学习者的个人特点，如语言熟练度，焦虑，动机，学习观念和策略等等进行更为详尽的研究。

为了调查学习者如何决策SCMC交流中模态的选择，Sauro进行了一项详细的案例分析研究，她记录并分析了两位英语学习者如何使用网络聊天软件完成一项由研究者布置的交流任务。Sauro对产生的文本进行了详细的语篇分析。研究表明学习者在语音和文本都可以选择的情况下，文本的使用可以让在语音交流中开始时较为弱势的一方，在双方交流过程中获得更主动的地位。这项研究的意义在于，通过对学习者交流过程的语篇分析，可以总结出学习者如何选择交流模态，从而在以后关于SCMC的研究和教学中，更好地完善语言活动任务的组织和安排。这项研究也说明文本和语音并非对立的关系，在实际当中二者可以进行融合，从而使学习者进行更好地交流。在一项规模更大的研究中，Sauro[9]比较了SCMC教学中文本和语音的使用。她使用CAF （complexity， accuracy， fluency）模型去检测学习者实验前后的的语言表现。研究结果显示在学习实验后，整体上使用文本和语音两种模态SCMC的学习者在语言的复杂度上并无明显差别，但是不同类型的学习者在使用语音或文本后在语音复杂度上有显著差别。这表明学习者的个人因素是预测他们更适合使用文本还是语音SCMC的重要因素。她建议研究者在以后的SCMC研究中更加重视学习者的个人因素所起到的作用。

四、结语

总体来看SCMC对于二语习得的多个方面都有较为积极的效果和作用。多项实证性研究表明，在二语习得理论的指引下，合理并有针对性地应用SCMC会产生较为理想的结果。希望本文对我国英语教学中如何合理并有针对性地使用SCMC技术以及相关研究有一定的启示作用。我国的英语教学可以参考国外的SCMC研究成果，利用SCMC技术提高学生的语言水平。

参考文献

[1] 董启明、刘玉梅. 万维网键谈英语的文体特征. 外语教学与研究[J]，2001，（1）： 42-47.

[2] Lafford， P. A. and Lafford， B. A. CMC Technologies for teaching foreign languages： What's on the horizon？ [J]. CALICO Journal， 2005， 3： 679–709.

[3] Lin， H. Establishing an empirical link between computer- mediated communication （CMC） and SLA： A meta-analysis of the research [J]. Language Learning & Technology， 2014， 3： 120-147.

[4] Ortega， L. Understanding Second Language Acquisition [M]. London： Routledge. 2008.

[5] 于海娇、王永亮. 人格因素之间的相互作用与二语习得之间的融合[J]. 安徽文学，2015.

[6] 文秋芳. 英语学习者动机、观念、策略的变化规律与特点[J]. 外语教学与研究，2001，（2）： 105-160.

[7] 段玲琍. 社会文化理论与语用习得的理论基础[J]. 外国语言文学 2013，（2）： 101-112.

[8] Astar， H. and ？zdener， N. The effects of synchronous CMC on speaking proficiency and anxiety： Text versus voice chat [J]. The Modern Language Journal， 2008， 4： 595–613.

[9] Sauro， S. Strategic use of modality during synchronous CMC [J]. CALICO Journal， 2009， 1： 101–117.

（作者单位：香港理工大学；河南大学）