微信移动学习的认同路径分析

摘   要 微信是一种即时化的社会性软件，在移动学习中具有十分广泛的用途，构建了一种新型的移动网络学习支持环境。本文通过对微信移动学习的特征进行分析，探究微信支持移动学习的功能，并构建了基于微信平台移动学习架构支持模式，最后对基于微信平台的移动学习环境、学习者的认同、学习资源的认同进行了分析，为微信移动学习的理论研究提供建议与指导。

关键词 移动学习  微信平台  认同路径

微信（Wechat）是腾讯公司推出的免费即时通讯服务的社会性软件。用户可以通过手机、平板、网页快速发送语音、视频、图片和文字，它突破了传统电信通信和移动互联网的限制，实现了跨通信运营商与跨系统平台的信息交流与传播，创新了移动交流的沟通体验，为移动学习提供了新的学习支持环境。微信提供公众平台、朋友圈、消息推送、支持位置服务、微博、邮箱等服务和功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注公众平台，同时微信群将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

一、基于微信的移动学习特征

微信为移动学习的人机交互、人人交互、人与环境交互提供可能，能够有效地为学习者提供线上线下学习服务，为协作学习、探究学习、自主学习等多种形式的学习活动提供学习情境。

1.能够有效实现多种方式的学习

随着社会性软件技术的不断成熟，基于学习者特征分析的微信移动学习平台成为微信移动学习的主要平台，即微信+APP的微信学习平台。采用这样的平台学习，实现移动学习的线上预习、学习、复习、作题、知识之间的分析与交流功能，线下讨论、互动、交流的功能，为翻转课堂学习方式的实现提供可能，以及实现了成绩的查询、评价、绩效考核、学习过程的监控等功能。

2.提供多样化的学习资源

在微信学习平台中，可以实现有效的学习者账户管控和权限管控、通过独立APP对教育机构的信息进行管理和发布，微信的传播内容体现为图形图像、文字、音频、视频的结合形式，并能通过不同的内容传播组合形式进行各类创新应用，便于移动学习者进行选择，能够将学习的组块与内容按照知识含量与学习时间的长度进行设计，将学习资源按照学习者的需要合理地切分为微小的学习组块或单一的学习主题，便于学习者循序渐进地接受、吸收、消化，为学习的微型化设计提供了基础，有效地激发学习者的学习动机。

3.即时化的互动交流

微信提供有账号体系、二维码、位置服务、游戏平台、关系链等相关的服务，实现了移动学习的线下线上交流体系，为移动学习者提供了一种“对话即服务、对话即搜索”即时交流模式[1]，提高了学习资源信息传播中的内容相关性、交换的及时性、信息时效性与位置空间性，学习者可以随时随地通过安装有微信客户端的移动设备对教育机构所提供的学习内容进行阅读、学习，可以随时随地的进行互动，极大地提升了学习的便捷性和效率。

4.移动学习的开放性

微信即时通讯的特点允许每个学习者都可以成为社会化学习者，并成为移动学习网络的一个节点，能够为整个移动学习共同体提供学习资源;学习者通过微信平台与其他学习者、学习资源建立连接，根据自己的学习的需要对学习资源做出分析与评价;移动学习者可以微信构建适合个人需求、兴趣与风格学习环境，基于微信平台的移动学习没有固定的学习空间、学习伙伴、学习目标、学习路径、学习工具，具有很显著的开放性。

二、基于微信的移动学习架构支持模式

基于微信的功能和特点，以及对移动学习支持功能进行分析，它为移动学习提供语音文本交互和群聊方式，提供各种图片、文本、声频、音频等多种学习资源，同时，基于微信公众平台的信息聚合与推送功能，能够根据学习者的需要实现资源的集合功能，将课程内容的订阅推送功能和自动回复响应功能融于一体，为移动学习提供学习内容的发布和检索，还能为学习者的其他移动学习应用提供内容分析，方便学习者在不同的移动学习平台中实现信息资源的共享，为促进学习的发展和学习提供多种服务[2]。在基于微信平台的支持下，结合各种学习理论、知识管理与建构等相关理论，尝试构建微信平台支持移动学习模式，如下图1所示。

图1微信支持移动学习的模式分析

1.基础层

它需要对学习者的特征进行分析，远程学习者由于学习时间与学习兴趣等相关的因素的影响，对于移动学习不能持续的关注，学习兴趣会随着外界环境的影响而逐渐下降。因此，在基础资源设计的过程中，要考虑学习者的需要，将学习资源进行碎片化、单一主题的设计，学习者可以运用较少的时间，完成某一主题的学习。学习需求分析主要是根据具体情境中的学习需要由学习者自我发起的，并根据微信移动学习的环境制定学习策略，能够有利于促进学习者知识与能力的迁移。微信平台的学习策略选择主要是根据学习主题的情况、参与群体等进行分析，并结合相关的学习理论，可应用于协作学习、小组学习、探究学习等多种学习方式，为教师、学生之间提供即时交互与沟通。

2.核心层

微信平台具有开发成本低，碎片化知识传播、资源传播的微型化等相关的特征，与面授学习、网络学习、移动学习之间构成相互补充。因此，核心层主要包括外部学习环境的构建、学习者移动学习的过程、微信学习平台的支持，微信的功能主要是通过为学习者学习过程构建学习环境，它们之间是相互联系，相互渗透与相互促进的。在基于微信平台的移动学习过程中，移动学习者为知识建构的主体，该过程主要有信息获取、表达共享、群体交互、协作学习、组织反思、知识建构六个环节组成。微信平台通过公众平台、朋友圈、消息推送、QQ等相关技术，促成移动学习共同体的形成，创设有效的学习环境，提供有效的学习资源，为学习者的学习提供帮助。在整个学习过程中的人、资源、工具是指为移动学习提供学习指导的专家，微信平台提供的学习资源和提供的学习工具，如微信、微博、QQ、邮箱等。endprint

3.目标层

基于微信平台的移动学习始终围绕一个目标，采用微信促进移动学习的形成，并获得专家支持、教师指导、学习者之间协商、资源的有效利用、反思贯穿于整个学习过程，为移动学习者实现个体发展和群体互动对话提供了学习支持服务。通过微信平台的移动学习，转变传统的、被动的、单一的学习方式，提高远程学习的实效性，促进移动学习者进行自主，协作、探究的新型学习，让学习中进行深层次的利用学习资源，实现学习方式的转变，最终实现个人发展。

三、基于微信移动学习的认同路径分析

1.移动学习的环境认同

在移动学习的过程中，如何有效地维持远程学习者的学习兴趣是移动学习的关键，移动学习环境的构建是保证远程学习者的学习兴趣的重要前提，也是移动学习者对移动学习环境认同的主要因素。通过微信群可以有效地实现以移动学习者为中心的协作性、探究性、社会化的混合学习环境，移动学习者在学习的过程中具有较强的控制和管理个人学习的能动性，图2是基于微信平台的学习者个人学习环境。

图2基于微信平台的学习者个人学习环境

（1）移动学习的“闭环式”环境。基于微信学习的环境中，学习者可以就某一主题进行学习，通过微信平台、社会性软件为学习者的学习创设问题情境，在学习的过程中，学习者可以利用智能手机随时主动地地搜索与利用资源，同时通过微信平台的信息推送、订阅等功能利用学习资源，可以采用对讲机似的语音交流，同时还可以通过朋友圈的群聊进行问题的讨论和答疑，运用微信平台进行在线答题、做作业，并通过师生、生生之间进行评价，给学习者反馈信息，形成一个相对闭合式的学习环境，学习者通过微信平台与自己的朋友圈进行外接交流，获取外部的学习支持。在当前Web2.0与移动互联的网络环境下，微信平台提供的学习资源具有主题性、碎片化的特征，系统操作的便捷性，人际教学的实效性比较高，学习内容的推送比较丰富，消息推送的准确性，同时微信平台还聚合了微博、QQ等及时通讯工具的重要特征，便于为移动学习者创设问题情境，实现学习者在移动学习过程中的在线学习、答疑、投票考评、作业的提交，形成一个“闭环式”完整的学习过程。

（2）课程管理系统。当前大多数远程教育机构都使用Blackboard、Moodle等课程管理系统，移动学习者通过微信平台的协作支持功能登录课程管理系统，根据在线课程管理系统发布的学习内容，选择适合自己的学习资源，并在学习的过程中讨论组等工具模块与其他人进行交流、讨论，课程管理系统通过学习内容的呈现、组织、跟踪、测试等功能移动支持学习者学习。

（3）在线课程。在信息技术不断发展的情况下，微信、QQ、微博、Facebook、Google+、skype等社会软件共同构建了一种移动社会性合作学习环境，促进大规模在线开放课程（MOOC）的迅速发展，关于MOOC的学习环境与学习内容设计的研究也日益完善，在线课程也在逐渐成为基于微信移动学习者学习环境中的组成部分，为移动学习提供支持服务，例如Coursera、Udacity、edX、网易云课堂等在线课堂都为移动学习提供碎片式、单一主题式的学习资源与学习方式。

（4）支持性工具。在学习者个人学习环境中，通过使用各类支持性工具为学习提供服务，如云存储、日历管理、知识管理工具等。它主要是帮助移动学习者营造真实的移动学习情境，为移动学习营造体验探究、社会交流和互动的学习环境与学习活动提供支持[3]。

2.学习者主体的认同

在微信平台学习的过程中，微信中的人际交流与合作一般是建立在个人领域，这种交互的信息大多是采用学习者能够接受的口语化的状态进行的，在这种学习圈中，学习者通过实名或者匿名交流，具有一定的安全感，学习者的社会归属感较强，对微信网络的移动学习认同感较强，因此，网络互动交流将口语化的生活语态转移到微信移动学习空间，为移动学习者之间的信息交流、观点表达和情感沟通营造亲切的群体气氛和广阔的交往空间，无论是在个人交流还是在朋友圈中，学习者可以在互动中展示自我形象，建立协调的人际关系，实现个体之间沟通和交往。

移动学习者对微信学习的认同不仅仅体现在微信移动的学习的信息空间传播上，在信息的传播途径上微信具有比较突出的特性。从网络远程学习、手机短信、博客、社会化标签、到微博、QQ、微信等各种社会性软件在教育中的应用与发展，都在革新教育信息的传播方式与组织方式，在web2.0时代，社会性软件对学习影响比较显著的有QQ、微博和微信等，它们对于信息的传播以裂变式、碎片化、及时性的方式进行，能够有效地实现移动学习者的自我展示与实现、交往与社会认知，它们对移动学习的支持对比分析如下表1所示：

表1微信、微博、QQ功能比较

通过表1可以看出，学习者对微信平台移动学习的认同是由于微信及移动通信能够给学习者带来学习资源使用的高效性和学习的高黏着度，依托于移动工具所带来的高便利性和移动性，实现学习资源的自动订阅与推送、碎片化的资源提供，通过微信群的闭环学习方式给学习圈子内用户带来学习的相对一致性、多种互动模式，能够给移动学习者带来全新的优化体验。

3.移动学习客体的认同

建构主义学习理论认为，学习过程是主体主动建构知识的过程，移动学习主体认同就是学习者通过微信平台主动利用学习资源（移动学习的客体），通过积极主动的交流、讨论构建知识的过程。移动学习作为一种非正式的学习，不能依赖于学习者自身存在一个持续强烈的学习动机，需要能够有效地激发学习者的学习动机，要想促进移动学习的有效进行，移动学习资源的提供必须能够激发移动学习者的随机参与，改变学习者处于边缘性的投入与非连续的注意状态，采用基于学习者优化体验的资源提供方式。

图3  学习资源对学习者的支持

（1）学习资源的组块化、主体化。移动学习资源的重要特征就是微型化，基于微信平台的学习首先就是将学习内容切割为组块式、细微化的学习内容，结合移动学习的特点，将资源分割的内容应该是一个主题或者一个完整的知识块，方便移动学习者能够在短时间内完成学习。endprint

（2）知识结构的隐含化。在微信平台学习中，学习资源的片段化，就需要在不同的片段化的学习资源中建立隐含的知识结构流程，但是如何将相对独立片段化的学习资源有机地结合在一起，形成一个隐含的知识结构，可以考虑由资源设计者推送的方式与移动学习者的学习个人选择学习路径相结合的原则。

（3）操作简便化。移动学习过程是由一系列移动学习的微刺激与微反应构成的移动活动流，如何有效地维持学习者的学习兴趣，成为微信学习需要关注的主要问题之一。它需要移动学习者能够与学习设备或者学习系统之间存在互动，这种交互的技术难度是基于微信平台学习设计要解决的关键性问题，学习资源尽可能的做到直观化、简约化与便捷化，实现学习界面与学习者持续性交互[4]。

（4）引导学习者持续性的学习。微信学习采用的手机学习的方式，这种学习具有一定的随意性与边缘性，考虑到移动学习者不用长时间注意，或者非常强烈专注的投入，移动学习资源的设计只需要促使学习者能够处于一种“非连续性部分注意”状态即可。

（5）随机参与性。移动学习是一种非正式的学习方式，不能依赖学习者自身存在强烈的学习动机，需要关注的是学习者的边缘性投入与非连续性的学习状态，学习资源的设计应该考虑如何获取或者控制学习者的学习动机，随时都能够激发学习者的学习动机，给予学习者以持续的刺激与反馈，引导学习者随机参与学习[5]。

（6）愉悦体验性。微信学习应该是学习者自由快乐的学习体验，在移动学习设计中，设计者应该考虑移动学习者自由、开放的学习心态，注意力的收放自如，学习资源的随意选取，自动的参与到学习过程的互动中。

基于微信平台的移动学习过程与学习资源的设计，需要根据学习者的学习特性，遵循课程内容清晰、学习资源的组块化、操作简便、学习者的随机参与、灵活学习和主动互动的设计原则，将学习的优化体验作为移动学习设计的首要功能。智能手机作为一种移动社会化通讯平台，能够为基于微信移动学习提供良好的支持和有效的学习应用环境，如何充分地发挥和挖掘微信的功能来创设新型的移动学习环境，激发移动学习者的学习兴趣，成为人们研究的重点。

参考文献

[1] 冯大辉.微信公众平台：对话即服务对话即搜索[EB/OL].[2013-07-11].http：//blog.donews.com/fengdahui/archive/2012/12/

26/50.aspx.

[2] 袁毅，杨成明.微博客用户信息交流过程中形成的不同社会网络及其关系实证研究[J].图书情报工作，2011（6）.

[3] 柳玉婷.微信公众平台在移动学习中的应用研究[J].软件导刊·教育技术.2013（10）.

[4] Eric Bray，Fcrial Khaddage.Mobile Computing and Educational Innovation in Japan[C]// In R.McBridc & M.Scarson（Eds），Procceedings of Society for Information Technoloiry & Teacher Education International Conference.Chesapeake，VA：AACE，2013.

[5] 王彦.Geek大学生利用微信搭建英语课堂互动系统，将社交参与性和实时性带入课堂[EB/OL].[2013-07-11].http：//www.36kr.com/p/203431.html.

[作者：齐礼良（1975—），男，河南光山人，信阳涉外职业技术学院图书信息管理中心讲师，硕士研究生。]

【责任编辑  刘永庆】endprint