刘崇齐
上了微博
正在宿营车休班的列车员小秦没事爱玩手机,正刷网页,一条微博跳了出来,是张动态图,几位旅客在一节硬席客车过道上跳广场舞。下面有说明:“空调车厢真冻我,无奈跳段《小苹果》——如此空调车。”博主叫“受气包”,10分钟前贴出。
“这不是我们的车吗?”仔细一看图上的列车号,小秦赶紧翻身坐起来,拨通列车长朱书义的手机,“车长,咱车摊上事了,有个图被贴网上了。”
此时,车长朱书义不仅接到了投诉,还接到了副段长的电话,领导的指示就一句,“你小子要捅上了新闻,就直接下课吧。”确实,这不是小事。这个飞速行驶在零下20多度严寒中的铁壳子,一旦没有了空调的热风输送,温度会断崖式下降。修不好,可要出大事。匆匆安抚了一下乘客的情绪,他赶紧奔向设备车。
检车乘务员老孙正在设备前忙碌,见朱书义来了,他说了句:“温控系统出了故障,试试换件吧。”就再不开口。朱书义只好拱拱手,“辛苦,谢了。”尔后离开这辆车。
走在返回硬席车的路上,朱书义这个细心人心里冒出点小疑惑。他觉得这件事有蹊跷,该不会跟那件事有关吧?
手头正好没铺位
这趟车途经8省,往返小5天,随车工作人员有数十人。其中,有归客运段管的列车长、列车员,有归车辆段管的检车乘务员,有归铁路公安局管的乘警,还有归铁路旅服公司管的餐车人员。按规定,这三国四方的人归列车长统领,实际呢,车长不过是个联合国秘书长,人家愿意听你的就听,要是真不听,你也没啥硬招法。老话说的,车船店脚牙,这几个行当都不好惹。你别看这好几伙人都是为整个列车服务,但相互之间各有各的利益诉求,谁也不让份儿,你要是不小心碰了谁,他嘴里不说,心里记着,弄不好就不知啥时候给你下个小绊儿,让你清醒清醒。朱书义这人心重、爱琢磨,今天被贴到网上这件事,他很快和刚开车时遇到的一个小碴儿联系起来。
今天早晨车刚从始发站开出时,检车乘务员老孙找到朱书义,说是他有个朋友的父亲病重,两口子要回南方,正好坐的这趟车,可没有买到卧铺票,坐了硬席。老孙的意思是给解决两个铺,要不,心急火燎的两口子坐40多小时的硬板实在够戗。这事按说不算啥,何况是一个车班的,近水楼台先得月嘛。但还真是让老孙赶了个十年九不遇,这次朱书义的手里确实是一个铺位没有,没办法,只好实话实说。老孙没说啥,扭头就走,朱书义看得出这老头不大高兴。之后没几个小时,就出了空调不玩活儿的事,会不会是老孙故意给他朱车长弄个小眼罩戴?
检车员不凡
朱书义认识老孙有七八年了。这人活儿好,有手艺,但爱面子、心眼小,有点记仇。朱书义清楚记得,去年老孙刚调来时,赶上这样一件事:餐车的一台设备不工作了,餐车厨师长急得火上房,可正当班的检车乘务员鼓捣半天,啥故障也找不出来。有人提议说,去宿营车找休班的孙师傅吧,他准行。厨师长磨叽半天,悄悄告诉朱书义,他跟老孙为了点小事不太愉快,恐怕请不动,还得车长出马。情况紧急,朱书义亲自去了宿营车,才请来了老孙。他拿万用表测试了几个地方,告诉厨师长:“拿蒜来。”厨师长不知何意,取了头蒜。老孙又让“扒一瓣。”厨师长扒好了递给他。他接过来,在这台设备的不知啥地方抹了抹,说了声“妥了”,就旁若无人地回宿营车睡回笼觉去了。惊呆中的厨师长按下设备开关,咧嘴笑了,“真他妈神了!”
朱书义亲眼见证了这一幕,知道这位老孙是玩车辆设备的大腕儿。“这老孙耍耍空调还不是小儿科?”朱书义暗自寻思,“前两天老孙还说咱这新车的空调用了新技术,禁折腾,不爱坏。刚跟他有摩擦,空调就坏了,是不是太寸了?”朱书义觉得十有八九是这个睚眦必报的老孙在故意涮他。不过,他没时间深想,当务之急是赶紧给硬席车厢送热风。
技术上,他帮不上忙,再急也没用。朱车长心里另有个想法:假设这事真跟老孙有关,那就从这儿理起,给他解决了卧铺,只怕空调也就好了;要是和他没关系,也不算白干,就当拉近同事关系了,老孙在设备上给力,他这车长能省不少心。
可是他手里真的没有铺位。平常,他手里总要攥上两个机动铺位,以防突发情况出现,所以老孙才会来找他,可今天偏偏就反常。想来想去,他突然想到宿营车上自己的那张铺,“对呀,让出来,再交待对面的列车员去别的铺找同伴挤挤,这不就腾出两张铺了?”
微博变脸
说办就办,找老孙的朋友补票、上卧铺车。上哪找老孙朋友?这就是当列车长的眼力功夫了。凡列车长眼睛都“毒”,堪比优秀的刑警。在始发站的站台上,朱书义就瞄到了跟老孙说话的夫妇俩,只这一眼就足够了,起码可以保证在硬席车上不费劲地找到他们。
安顿好那夫妇俩,朱书义赶紧往硬席车赶。他有个直觉,这事要透亮了。果然,他一迈进硬席车厢,就感到温度上来了。看看表,事情前后不到40分钟。还有的旅客向他表示感谢,说车长解决问题真利落。更让他高兴的是,小秦给他打来电话说,那个叫受气包的网友把原来的微博删了,换了条“寒冬里温暖的列车”。
“这个受气包挺赶趟儿啊。”朱书义脑子里闪过一个念头,“该不会就是老孙的朋友吧。”算了,爱谁谁,事儿过去就拉倒了,不过他心里有数,有了铺位的那两位肯定已经和老孙通过电话。
在餐车吃饭的时候,朱书义和老孙碰在一起。看老孙若无其事的样子,朱书义也没有往空调的事儿上扯,更没有说网上微博和段里来过电话查问。他想,开口扯这事分寸不好把握,弄不好,贼精明的老孙还会以为你敲打他,本来没事儿倒生出事来了。再说,兴许根本就不是老孙在耍他,是他把人家想偏了,是放屁扭腰俩事赶到寸劲上巧合了。对,应该是巧合。更重要的是以后还要在一个锅里搅马勺,关系得好好处,得多释放正能量。想到这里,朱书义笑着并很随意地向老孙说:“哎,今儿有你爱吃的尖椒炒干豆腐,多吃点啊!”工