Nicole Torres
大部分美国雇员对成为领导者不敢兴趣。至少,凯业必达招聘网(CareerBuilder)关于这一问题的最新调查结果是这样显示的。
接受调查的数千人中,仅有1 / 3员工(34%)表示他们对领导职位有想法,而仅有7% 的人想努力成为C 级管理者(其余则期望成为中层管理者或部门负责人)。此外,男性(40%)比女性(29%)更渴望领导角色;非裔美国人(39%)和同性恋、双性恋及跨性别者(LGBT)(44%)相较于其他人而言更渴望攀上公司权力的顶峰(见图1)。
来自全美范围的3625名政府和私人企业的全职员工参与了本次在线调查,他们的工资水平、所在行业及公司规模都不同。这是凯业必达第一次调查员工对管理职位的态度(他们打算自此每半年或一年调查一次),因此我们不知道调查结果是否表明,想当领导的员工在减少。但根据过往研究,员工不想当领导不是新鲜事。许多人并不希望做到老板的位置,原因包括代际差异、对现有工作满意,以及维持工作生活平衡等。
即使不考虑以上问题,当领导本身就是十分艰难的事。沃伦?本尼斯在1961年就总结道,管理者万年不变的变态任务就是处理员工与公司之间的利益冲突。所以多数人不愿成为管理者也就不奇怪了。
当被问及为什么对管理职位不感兴趣时,大部分受访者(52%)说他们很满足于现状,1/3受访者(34%)说他们不想打破生活与工作的平衡,约1/5的人觉得他们不具备相应的学位或技能(见图2)。
员工心理似乎无规律可循,但公司还是应弄清楚,究竟有多少人是因为不想打破生活与工作的平衡而不愿成为领导者,这事关组织的竞争力、业绩、员工保留率和忠诚度,以及人才发展。
超时工作是阻碍女性高管比例增长的一个关键因素。 Joan Williams在发表于《哈佛商业评论》的文章中写道:“有孩子的女性,或者说大部分女性都无法超时工作,而这恰恰是快速晋升的必要条件。只要这一状况不改变,女性高管比例就将保持在较低水平。”
或许有些出人意料的是,因工作生活平衡问题而放弃管理职位的被调查者中,男性与女性比例相仿。的确,不仅女性,男性也越来越难以兼顾事业发展和家庭。沃顿商学院的Stew Friedman最近的研究表明,如今MBA毕业生中选择不要孩子的人越来越多。
此外,凯业必达还发现,1/5的员工觉得在他们公司内部存在针对女性和少数族裔的玻璃天花板。而在想升入高层的员工中,持有这一观点的比例近1/4。女性(33%)、西班牙裔(34%)、非裔美国人(50%)、以及残疾员工(59%)持有此观点的比例更高。
大部分美国人不愿放弃与家人相处的宝贵时间而向上爬;但在那些有此意愿的人中,也有相当比例自认为没有足够的资质和能力担任管理层的工作。(值得一提的是,并不是所有人都认为公司中存在玻璃天花板。仅有9%的白人男性认为针对女性及少数族裔的偏见妨碍了其发展。)
公司应在确保发展机会均等这方面做得更好;同时也应注重引导年轻人才走向领导岗位。本次调查结果显示,年轻一代更愿意成为领导者;或许是时候撤销“千禧一代都是懒人”的说法了。而一般来说,对领导职位的热情会随年龄增长而锐减。
凯业必达人力资源副总裁R o s e m a r y Haefner对这一现象是这么解释的:“进入职业黄金时期后,那些没有升到领导职位的人由于各种各样的原因,会满足于现状。这也无妨,因为每个公司都既需要各个领域的技术人才,也需要领导者统领大局。”
我们可能觉得积极向上、力争上游的人并不多;但这一调查结果并不表明上进心的缺失。如今,职业成功的含义并不限定于升职,连“工作”本身的含义也不再一成不变。这是好事。在很多人眼中,组织正变得扁平,没必要再削尖脑袋往上爬。
不过说实话,当老板还是有很多好处的!