宋志平
年轻时,我非常崇拜美国商界的传奇人物艾柯卡。艾柯卡曾受雇于福特公司,但被福特二世无故解雇,饱受屈辱,后来成为克莱斯勒的总裁,带领公司起死回生。艾柯卡有一本书,最早引进到中国时简体中文版的书名叫“反败为胜”,后来更名为“艾柯卡传”。当年,读到这本书中的一段话时,我深受感动: “我理解,在这个世界上没有不用付出代价就能得到的午餐。我理解家庭温暖对一个人的重要性。我认为,即使遇到天崩地裂也要勇往直前。”
在做企业的道路上,这段话一直激励着我前行。每当遇到困难和挫折,我总会想到艾柯卡身上的那种企业家精神——反败为胜、百折不挠、一往无前的英雄主义精神。企业家需要这种信念和精神,因为做企业不可能一片坦途、繁花似锦,企业家会经常站在悬崖峭壁边上。所以英特尔公司的前总裁安迪·格罗夫说:“即使到今天我还是战战兢兢地经营,如履薄冰。”
除了艾柯卡之外,日本战后也涌现了一大批耀眼的企业明星,像松下幸之助、本田宗一郎、盛田昭夫、稻盛和夫等,他们身上也都有着浓郁的英雄主义精神。
改革开放以来,中国企业家群体快速崛起,涌现出很多企业领军人物。比如大家关注和熟知的柳传志、张瑞敏等,都可以被称为时代的英雄。
当前,中国已迈入了大企业时代,这个时代需要更多的优秀企业家和企业英雄。西方有艾柯卡、乔布斯,中国也应有自己的企业英雄和世界顶级企业家。有企业英雄,才有英雄的企业,有英雄的企业,才有英雄的国家。
我认为,企业英雄有很多共通之处,既要有英雄精神、英雄情结,还必须具备卓越的经营管理能力。
对于企业家来说,英雄精神就是企业家精神。我理解,企业家精神是创新精神,是冒险精神,更是坚守精神。英雄情结是指企业家的使命感、责任感和荣誉感。真正的企业家应该站得更高,关心国家和民族的命运、社会的发展,敢于承担责任,具有职业精神,把经营企业作为自己的终生事业,而不是升官发财的跳板。
从经营管理的能力来看,企业家身上应具备一些基本特质:
第一,方向感。企业家必须有战略眼光,能为企业指出正确的前进方向,站得高,总揽全局。目标和方向判断对了,才能带领企业不断发展壮大。但是,为企业把好方向盘并不容易,不仅需要超高的悟性和超强的耐力,还要勤奋学习。
第二,感染力。我一直认为,企业家应该是个爱做梦、会做梦,爱讲故事并能讲好故事的理想主义者。梦想是旗帜,是动力,是今天通往明天的道路。作为企业家,不仅要为企业找到目标,把目标变成激励员工共同奋斗的美好愿景;也要带领员工创造更多精彩的故事、把梦想变成现实;还要善于向公众讲述企业的故事,使企业获得更多理解和支持,赢得良好的舆论环境。所以在国外,很多顶尖企业家都是演讲高手,一上台就能讲清自己的观点而且很有感染力,这是企业家的专长,也是必备的本领。
第三,责任感。企业家应以自身的人格魅力感召大家,时时修身正己,成为企业的精神领袖。对待事业勤勉尽职,认真执着,凡事追求完美。对待部下温和亲切,让大家有安全感、温暖感、幸福感。对待利益应能先人后己,把集体利益放在个人利益前面。对待问题则要勇于面对,敢于担当,千斤重担一肩挑。
中国明代思想家吕新吾在其论著《呻吟语》中说:居人之上者“深沉厚重是第一等资质,磊落豪情是第二等资质,聪明才辩是第三等资质”。三个资质依次对应的是人格、勇气和能力。这句话被稻盛和夫在《活法》一书中引用了,他认为一流的领导应具备高尚的人格。
第四,决断力。企业家要善于做决定,关键时刻能做出必要的取舍。俗话说“当断不断必受其乱”,“家有千口,主事一人”。对于一件事,做与不做往往都有道理,但如果不做决定,好的想法就会在反复的讨论中不了了之。所以, 企业家面对重大机遇时要当机立断,绝不能犹豫不决、拖拖拉拉、贻误战机。
培养企业英雄不仅需要企业家自身的努力,还需要有良好、宽松的社会环境。企业家不是经济学家,也不是政府官员,即使是最优秀的企业家也只是在做企业方面具备专长,所以对他们的要求不能过高。企业家更不是神,因而也不能要求他们面面俱到。企业家在创业过程中往往承受着巨大的压力,即使有一些工作过失,我们也应该理解和包容。就像对待运动员一样,不能赢了金牌就赞扬他们,输了就奚落他们。希望社会能给企业家一片沃土,让更多的企业家健康成长。
培养一个企业家不容易,应该把企业家看成是国家的财富,对企业家倍加爱护。一个成功的国家,一定是一个企业家辈出的国家、尊崇企业家的国家和弘扬企业家精神的国家。