信息系统设计项目的风险管理研究

李晓健

摘 要：在信息系统设计项目管理中，风险管理是其不可或缺的重要组成部分。在一定程度上，信息系统设计项目的风险管理不仅直接影响了企业或单位决策者的决策，而且还直接影响了企业或单位的管控手段。又风险管理具有复杂性、多样性以及隐蔽性等特点。因此，对信息系统设计项目的风险管理进行探讨，有着重要的意义。本文先具体对信息系统设计项目中的风险因素进行分析，然后再在此基础上对加强信息系统设计项目中风险管理的策略进行具体阐述，以此来为业内人士提供相关的参考。

关键词：信息系统设计项目;风险;管理;

随着社会经济的快速发展以及信息技术的大力发展，信息系统设计已被广泛应用到各个领域，且其发挥的作用也越来越大。随之而来的是，如何建立信息系统设计已成为当前企业或单位亟需解决的重要问题之一。由于信息系统设计项目运行的环境较为复杂，使得其在实施的过程中易受各种因素的影响而导致各种风险的出现。故而，对信息系统设计项目的风险管理进行探讨已成为当前研究的重要课题之一。

1 信息系统设计项目中的风险因素

随着信息技术的大力发展，信息系统设计项目在企业或单位中所发挥的作用越来越大。因此，如何建设和完善信息系统设计项目已成为当前企业或单位亟需解决的重要问题之一。但是，因信息系统设计项目具有范围界定困难、运行环境复杂以及项目变更频繁等特点而导致在具体的实施过程中易出现风险问题。故而，对信息系统设计项目中的风险因素进行分析，有着重要的意义。本文根据相关的文献研究资料并结合多年的工作经验可知，信息系统设计项目的风险因素主要体现在以下几个方面：一是，需求风险，其主要包括功能需求、可靠性需求、环境需求、用户界面需求、安全保密需求以及资源使用需求等;二是，技术风险，其来源于信息系统设计项目在技术上是否可行、合适以及成熟，或相应的技术是否满足信息系统设计项目目标;三是，集成风险，其来源主要是如何将数据库技术、开发技术以及网络技术糅合在一起;等等。

2 加强信息系统设计项目中风险管理的策略

风险管理是信息系统设计项目中的重要组成部分，发挥着极其重要的作用。在一定程度上，风险管理在信息系统设计项目中的合理运行能够减少风险的发生，从而有利于实现效益最大化的目的。同时，由于信息系统设计项目运行的环境较为复杂，导致在实际运行的过程中易出现风险问题。因此，企业或单位应采取行之有效的策略来不断加强信息系统设计项目中的风险管理，以此来尽可能地降低风险的发生概率。针对上文所述风险因素，本文根据相关的文献研究资料并结合多年的工作经验，共总结出以下几点策略。其具体内容如下：

2.1 制定科学、合理的风险管理计划

在信息系统设计项目的风险管理中，风险管理计划是其关键环节。同时，风险管理计划也是信息系统设计项目中风险管理得以顺利开展的重要依据。因此，要加强信息系统设计项目的风险管理，企业或单位应根据具体的实际情况来制定科学、合理的风险管理计划。要做好这一点，首先，企业或单位应充分认识到风险管理计划的重要性。其次，相关人员应根据本企业或单位的具体实际情况，并结合相关的法律、法规来对风险管理的计划进行制定，以此来确保其计划的合理性和科学性。再次，为了增强风险管理计划的有效性和实用性，企业或单位还应及时地对其作出相应的修改和调整。最后，企业或单位还应根据风险来对信息系统设计项目中风险管理的成本、质量以及进度进行平衡。

2.2 提高风险识别的能力

一般而言，“风险识别”是指将不确定性风险转变为明确性风险的陈述过程。同时，风险识别不仅是开展风险管理的第一步，而且存在于信息系统设计项目建设的后续过程之中。因此，要加强信息系统设计项目的风险管理，企业或单位还应采取行之有效的策略来提高风险识别的能力。要做好这一点，首先，企业或单位可以根据相关的文献研究资料，并结合相关方法（例如，问询法、项目分解法等）来对风险进行识别。其次，为了确定风险识别的全面性，企业或单位还应征求各方面的意见。通过分析相关的文献研究资料可知，信息系统设计项目中常见的风险主要包括人员职业素质不高、项目频繁变更以及使用过时技术等。最后，企业或单位应针对性地制定出相应的风险防范措施，以此来确保风险管理的有效进行。

2.3 做好风险监督与控制方面的工作

所谓“风险监控”是指，在信息系统设计项目具体实施的过程中，控制风险发生的情况和监督风险管理的过程。对于风险管理而言，至关重要。换言之，做好风险监督与控制方面的工作是能够有效控制风险的重要途径之一。因此，要加强信息系统设计项目的风险管理，企业或单位还应重视并做好风险监督与控制方面的工作。要做好这一点，首先，企业或单位应不断更新风险监督与控制的技术。一般而言，风险监督与控制的技术主要包括预留管理、差异和趋势分析、技术绩效评估以及风险审计等。其次，企业或单位还应明确风险监督与控制的内容。通过分析相关的文献研究资料并结合多年的工作经验可知，风险监督与控制的内容主要包括监视残余风险、跟踪已识别的风险、评估某些计划对降低风险的有效性以及不断对新的风险进行识别等。

2.4 组建一支高素质的风险管理人员队伍

在一定程度上，风险管理人员素质的高低直接影响了风险管理的水平。因此，要加强信息系统设计项目的风险管理，企业或单位还应采取行之有效的策略来组建一支高素质的风险管理人员队伍。要做好这一点，首先，企业或单位应根据的实际情况来建立相应的人才选拔制度和考核制度，以此来确保风险管理人员的整体素质处在一个较高的水平。其次，企业或单位还应定期对风险管理人员进行培训和再教育，以此来不断提高其专业素质。再次，企业或单位还应完善激励机制和奖惩制度，以此来稳定风险管理人员队伍和提高其工作的积极性。最后，企业或单位还应建立并健全相关的监督机制，以此来规范风险管理人员的职业行为。

2.5 对项目需求范围进行明确

要加强信息系统设计项目的风险管理，企业或单位还应对项目需求范围进行明确。要做好这一点，首先，在信息系统设计项目的前期调研过程中，企业或单位应充分对客户现有的相关情况进行了解。同时，还可以采用原型法配合调研表格的形式来进行相关的调研活动。值得注意的是，应重点考虑到信息系统设计项目干系人的需求。其次，企业或单位还应引导用户将信息系统设计项目的基本目标描述出来。同时，还应策略性地提醒因功能实现导致的各种情况，如成本增加、技术复杂、进度变长以及质量的难以把控等。最后，企业或单位应在前期调研结果的基础上，通过双方的沟通确认来将信息系统设计项目的实施范围确定下来。除此之外，加强信息系统设计项目中风险管理的策略还包括严格控制项目的变更、定期举行项目报告和会议、制定应急策略以及制定风险防护措施等。

3 结语

综上所述，风险管理是信息系统设计项目管理中的重要组成部分。不仅风险管理的本身发挥着极其重要的作用，而且也对信息系统设计项目管理的范围、人力资源、进度、质量以及成本等其他方面造成严重的影响。基于此，企业或单位必须充分认识到风险管理的重要性，并采取行之有效的策略来不断提高风险管理的水平。又由于本文篇幅有限，必然存在不足之处。故而，这还需要我们进一步对信息系统设计项目的风险管理进行探讨和研究。

参考文献：

[1] 段杨军.浅谈信息系统设计项目的风险管理[J].科技展望.2015（12）：3.

[2] 周雄.浅谈信息系统设计项目的风险管理[J].计算机光盘软件与应用.2014（03）：144-145.

[3] 郑侯颖.信息系统设计项目的风险管理探讨[J].计算机光盘软件与应用.2013（15）：296-297.

[4] 许晓翠.信息系统设计项目建设风险管理的思考[J].电子制作.2015

（18）：147.

[5] 李佳，杨培红.建设工程项目风险应对策略的研究与实践[J].重庆建筑.2013（09）：51-53.

[6] 李浩良.IT项目风险管理理论与实践探讨[J].电脑知识与技术.2015

（19）：52-53.

[7] 徐立.浅谈信息系统项目的风险管理[J].计算机光盘软件与应用.

2012（01）：4-6.

[8] 陈斌.浅谈软件项目人力资源管理的重要性[J].电脑与电信.2009

（05）：80-81.

[9] 杨俊芳.怎样做好信息系统项目风险管理[J].中国信息界.2007（05）：

39-41.

[10] 丁俊峰.从“部门银行”到“流程银行”的转型[J].农村金融研究.

2006（11）：9-15.

[11] 张珞玲，李师贤.软件项目风险管理方法比较和研究[J].计算机工程.2003（03）：91-94.

[12] 尹明杨，胡志勇.软件风险管理的数据库模型[J].电脑知识与技术.

2006（32）：28-29.

[13] 何剑虹，白晓颖，胡林平.软件项目进度风险的定量分析方法[J].计算机科学.2011（04）：164-169.

[14] 张雯，马力，关昕.软件项目进度风险的定量分析[J].计算机工程与设计.2006（18）：3439-3441.

[15] 齐跃斗.基于Agent技术的Web-Based Training应用研究[J].微计算机信息.2006（14）：295-297.

[16] 郑友琦，吴宏春，NECP团队.快堆物理计算程序NECP-SARAX1.0开发[J].核动力工程.2014（S2）：116-118.

[17] 毛明志，葛晓炜.有效的软件开发项目风险管理模型[J].科技管理研究.2005（12）：247-250.

[18] 陈亮，黄宏伟，胡群芳.盾构隧道施工风险管理数据库系统开发[J].地下空间与工程学报.2005（06）：964-967.

[19] 关忠诚，程刚.基于敏捷方法的软件项目管理研究[J].重庆大学学报： 社会科学版.2005（06）：46-49.

[20] 张亚莉，杨乃定，杨朝君.一种项目风险问题的集成化研究框架[J].预测.2005（05）：26-31.