基于情感化设计的旅游纪念品设计研究

谢娟 张文

旅游纪念品是旅游产品的产业链的重要组成部分，也是城市的名片。如今，我国旅游产业正在迎来高速增长期，但与此形成反差的是传统概念上的旅游纪念品市场规模正在不断萎缩。在这一现象的背后，与我国旅游纪念品设计制作水平良莠不齐，文化内涵缺失等因素密切相关。再加上电子商务平台的普及消费者能够买到的特色产品渠道进一步加大，在这种情况下设计出更加具有人性化和纪念意义的产品就显得尤为重要。

1 将情感化设计融入旅游纪念品设计中的意义

在设计领域，把情感与设计结合起来较早的理论“感性工学”一词，是由日本马自达汽车集团前会长山本健一于1986年提出的。之后唐纳德·诺曼（Donald Arthur Norman）教授在《情感化设计》一书中明确提出情感化设计的三层次理论，情感化设计提出的初衷是促使设计师更多地从消费者的情感角度来设计产品，尊重其情感需求，并创造新的情感需求.从新时代的消费者行为来看，他们越来越重视产品带来的情感刺激和其背后蕴含的情感意义。

情感化设计运用到旅游产品设计中的重要意义在于，在设计师、旅游产品与游客之间建立更好的交流关系，并通过一定的设计技巧让游客获得更好的用户体验，以达到更好的设计效果。随着科技的发展带来的生产效率的提高，单纯地设计生产功能的产品已经不能满足人们日益增强的精神需求，人们的需求正从单纯的物质需求更多地转变到情感层面。因此，在旅游纪念品的设计中，不能仅仅停留在美观和实用层面，而应该更多的关注精神层面的心理体验。

2 客家围屋概述

客家围屋主要分布于江西广东福建三省交界的客家人聚居区，是客家民居的主要的建筑形式。客家围屋承载着客家人厚重的历史和灿烂的文化。因其独特的建筑艺术和深厚的文化内涵为世人所瞩目。根据不同地域的分布和建筑的样式不同而有不同的名称：赣南的围屋、闽西土楼、粤北的围龙屋。

客家围屋造型多样，围屋的造型大体分为三种赣南地区以方形为主、闽北地区圆形、粤东北地区主要为方圆复合型的围龙屋。在赣南地区的县市中主要分布于龙南、全南、定南三个县。其中尤其以龙南因其境内分布着大大小小几百座各式围屋而有着“中国客家围屋第一县”的称号。在赣南客家围屋中，绝大部分为四角的方楼，因平面布局不同又可以分为“口”字形和“国”字形两大类，但也有半圆的围屋如乌石围和圆形围屋如龙光围。从外部看，围屋为多层结构一般有三四层乃至五六层，高度从十几米到二十几米不等。面积大小不等，从几十平米到万余平米都有，其中占地面积最大的如龙南的栗园围达到三万多平方米，大型围屋如燕翼围 （ 图1）外墙厚达数尺，为封闭结构。围屋四角分布着炮楼其上遍布炮口，站在墙角仰望屋顶，给人以冷峻雄伟、坚不可摧之感，并造成强烈的视觉震撼与冲击力。

围屋集家、祠、堡多种功能于一体。与外部的堡垒防御形象相反，客家围屋的内部的布置则体现了中国传统民居布局形式，以龙南关西围屋 （ 图2）为例，位于围屋中心位置的是三进六出的祠堂（又称正厅），祠堂为祭祀、举行仪式和议事的场所，围绕祠堂对称分布着十八厅。这种对祠堂的高度重视的现象，反映了客家人在当地复杂恶劣的社会和地理环境下，以血缘关系聚族而居的生存状态。可以说每一座客家围屋都是一座客家民俗的博物馆，反映着客家人独特的的生活方式和精神世界。

图1 燕翼围                                                 图2 关西新围祠堂

3 客家围屋文化融入旅游纪念品的情感化设计方法

3.1 客家围屋旅游纪念产品的设计定位

功能是指产品所具有的某种特定功效和性能。消费者的情感不仅与产品的造型相关，而与其实用功能也密不可分。产品功能定位上，良好的使用功能是旅游纪念产品的物质基础，相较于单纯的观赏性摆件类产品，客家围屋这一参照对象本身就具有居住，防御，集会等多种功能于一体。因此，作为旅游产品具有一定的功能性也契合了产品本身的属性。而良好的功能性实用性也是必要条件。造型定位，赣南客家旅游产品的外观设计其本质就是对围屋的外观进行再设计和再现的过程，因此既要把赣南客家围屋的造型特征再现出来又要考虑如何更好地与具体的产品恰到好处地结合起来，即产品的形态和功能要有机的结合。产品的材质定位，考虑到产品的文化属性，应该把具有传统代表性的材质结合起来表现，运用富有地方特色的材料如石料，木料和棉麻织物等，给消费者以质朴天然的审美体验，并对产品产生亲和力和人情化的心理感受，同时也与客家围屋的主题相契合。

3.2 客家围屋设计元素的提炼

造型元素上，通过提炼出围屋独特的造型元素，达到增加产品的辨识度，典型形象多功能性与围屋的多功能呢相呼应的目的。赣南客家围屋以方围为主，所以在旅游产品造型元素的应该突出方形为主的外观，同时兼顾建筑式样的对称性。在线条的运用上以直线为主，给人外形俊朗的感受。在装饰元素上，为了使产品的造型的细节丰富应该对围屋的装饰风格作相应的提炼，对建筑规格最高的祠堂的代表性装饰物进行艺术加工使其成为典型装饰符号。其中以关西围的祠堂为代表，如门前的一对雕刻精美，栩栩如生的石狮子和堂内雕刻的吉祥图案都是可以利用的题材。文化元素上，由于围屋多为或考取功名的士大夫或受过相当教育水平的富贾士绅所建，所以围屋中处处体现了客家人崇文重教和中国传统耕读传家的优良传统。其中具有典型代表的元素如对联壁画等元素，就体现出长辈对后生晚辈出人头地光耀门楣的期望。这些文化元素的提炼将给产品设计带来附加值文化价值。

3.3 赣南围屋纪念产品的情感化设计方法

唐纳德 诺曼在《情感化设计》这本书中对于情感设计分为感知层、行为层和反思层级。感知层的意义对于旅游纪念产品的设计来说在于外观设计能否在第一时间引起消费者的兴趣，让消费者产生购买的动机。具体来说，经过客家围屋元素的提炼在形态上采用简练的方形围屋造型作为旅游产品的外观，使之更具有亲和力以吸引消费者的注意。除此之外，优秀的旅游产品还具有纪念意义和收藏价值，也就是说旅游纪念品的设计还要反映景区的文化内涵和人文精神。而情感化设计的核心在于唤起消费者对产品背后所蕴含的精神层面的认同和共鸣，即诺曼所说的反思层的含义。而要达到这一设计目的让客家围屋的文化元素为人所了解和引起共鸣，需要了解消费人群所具备相应的社会文化背景和知识结构。因此，相比感知层在反思层更加注重旅游纪念品的意境和文化氛围的营造。

4 结语

客家围屋文化是客家人文精神和审美心理的集中体现，具有很高的旅游开发价值。因此，把客家围屋文化元素与旅游纪念产品设计结合起来，对打造客家旅游的品牌效应有很高的经济价值和传播意义。同时，应该注意的是在消费者更加注重产品情感体验和文化内涵的今天，在同质化的旅游产品之中打造个性化差异化的产品，就需要在开发过程中借助情感化设计的方法展开系统、全面、深入的研究，进而把具有地域文化特色的元素运用到旅游纪念产品之中。

参考文献：

[1] 丁俊武，杨东涛，曹亚东，等.情感化设计的主要理论、方法及研究趋势[J].工程设计学报.2010（01）：12-18.

[2] 黄崑.情感信息处理研究综述[J].现代图书情报技术.2007（11）：67-71.

[3] 邝俊生，江平宇.基于感性工学的产品客户化配置设计[J].计算机辅助设计与图形学学报.2007（02）：178-183.

[4] 周美玉.感性驱动的产品设计[J].东华大学学报： 自然科学版.2005

（04）：140-142.

[5] 张飞，汤佳.工业设计与情感[J].工程设计学报.2004（03）：167-168.

[6] 张军，赵江洪，孙宗禹.网络协同数控机床工业设计系统中的知识获取与应用研究[J].机械工程学报.2004（06）：149-154.

[7] 苏建宁，李鹤岐.基于感性意象的产品造型设计方法研究[J].机械工程学报.2004（04）：164-167.

[8] 朱斌，江平宇，苏建宁.一种基于感性设计的产品平台参数的辨识方法研究[J].机械工程学报.2004（02）：87-91.

[9] 江小浦.论产品造型的科技发展因素[J].包装工程.2007（08）：72-73.

[10] 周昌红.技工学校产品造型专业建设探讨与研究[J].科技资讯.

2009（20）：192.

[11] 张卫东.工业产品造型的三阶段原则[J].机电产品开发与创新.

2010（01）：60-61.

[12] 韩炎.合理、高效、实用——高职产品造型专业课程体系构建探索[J].艺术科技.2013（05）：291.

[13] 楼少敏.工业产品造型质量模糊综合评价[J].浙江科技学院学报.

2002（03）：16-19.

[14] 张立，高京.产品造型语言研究[J].包装工程.2007（03）：136-137.

[15] 梁朝昆.产品造型元素研究[J].科技创业月刊.2007（12）：208-209.

[16] 许世虎，赖家令，夏青.融合于自然的产品造型艺术[J].包装工程.

2008（01）：143-145.

[17] 高瞩，吉晓民.品牌产品造型传承的哲学思考[J].包装工程.2008

（08）：163-165.

[18] 许远理，郭德俊.浅谈情绪智力与人工智能中的感情计算[J].心理科学进展.2004（02）：209-214.

[19] 徐伟峰，付永民.利用感性工学原理设计产品造型[J].焦作工学院学报： 自然科学版.2003（05）：406-409.

[20] 毛峡.情感信息处理[J].遥测遥控.2000（06）：58-62.

[21] 王志良.人工心理学——关于更接近人脑工作模式的科学[J].北京科技大学学报.2000（05）：478-481.