文化创意企业创新行动及实现研究

[摘 要]企业是国家或地区创新活动中最重要的角色。在全球文化创意产业大发展的时代背景下，作为产业微观运行机制的主体，文化创意企业创新行动的开展，对于整个文化创意产业的未来起到了关键的作用。基于创新理论视角，结合产业链构成，通过分析文化创意产业不同产业环节的创新元素的构成及表现，构建了当前时代背景下文化创意企业创新行动的模型，为该类企业创新行动的实现提出相关建议措施。

[关键词]文化创意企业；创新行动；产业链

[中图分类号] G124

[文献标识码] A

[文章编号]1007-8487（2015）04-0047-06

[收稿日期]2014-12-16

[作者简介]冯臻（1974-），男，江苏无锡人，无锡职业技术学院经济管理学院副教授、博士，复旦大学应用经济学博士后，主要从事文化产业、企业理论研究。

企业是产业基本的组成单位和载体。亚洲四小龙地区以往经济发展的经验表明，在国家或地区自主创新活动实施过程中，企业扮演着举足轻重的角色（Kim，1998）[1]。作为全球化背景下后工业化时期的产物，在世界产业结构进入大调整时期，我国文化创意产业也处于加快发展的重要转型期，发展过程中存在的问题日益凸显。如由于产业链关键环节上的创新活力不足，导致国内文化创意企业同质化现象较为严重，新兴文化创意产业整体竞争力不强。

产业理论表明，作为产业的基本运行单位，存在于产业范围内不同产业链环节中的企业，其行动表现将直接决定该产业的发展水平。就文化创意企业本质而言，创新创意活动是该类企业行为和活动的核心所在，也是该类企业关键价值的创造和驱动因素。从微观层面企业基本运营过程及中观层面产业链构成的视角来看，文化创意产品的产生、制作、传播、扩散等环节都包含着大量新知识、新技术应用等创新活动。进一步细化和明确文化创意企业创新行动的构成及表现形式，能更好地理解这类企业创新行动的特点，为它们的创新活动创造更有利的条件，从而帮助它们提升创新活动的效率，并为今后制定我国文化创意产业发展的相关政策提供建议和依据。

一、文化创意企业创新的研究基础

所谓文化创意产业主要是指提供文化产品内容及文化服务以及与这些活动有关联活动的集合。作为文化创意产业集合中的组成单元，文化创意企业本身也是多角度、多层次、动态化的概念。不同于普通企业，作为一种具有经济性和社会性双重属性的特殊社会组织，学者们一般是在文化创意产业的概念上衍生出对文化创意企业的定义。鉴于文化创意产业的文化属性、创意核心和技术载体等共同特征，文化创意企业可以被看作是以先进的科学技术为手段和表现形式，以向顾客提供差异化的、有新意的并具有文化内涵的产品或服务为目的的营利性组织[1]。作为产业层面的微观运行主体，文化创意企业需要在市场机制的作用下，按照产业标准和规律进行文化创意产品和服务的创作、生产、传播和扩散，以实现企业的发展目标。

当一个国家或者地区的产业发展面临着激烈的国内外竞争时，企业创新与否和创新能力的强弱就成为国力差异和区域经济发展水平差异的决定性因素[2]。理论研究和实践经验都表明，企业一般可以基于技术、管理、制度等不同视角出发，通过局部或者整体变化、革新、重塑等方式来改变企业的运行状况，调整各种资源配置，从而实现创新目标，提升企业的绩效水平，并进一步带动地区和产业的整体发展。

与传统资源型企业不同，文化创意企业运行的核心本身就在于创意活动，即创造文化产品使用价值之外的文化附加值，而且在这一创造过程中更强调人的智力劳动所产生的创造力以及结合科技手段的综合应用。具体来说，就是单个文化创意企业以参与介入到整个产业价值链的方式，发现、挖掘、创造作为创意价值载体的文化产品和服务，并借助现代科技手段实现生产制造以及市场的传播、推广和扩散，最终实现企业价值的最大化。因此，对于文化创意企业来说，其创新活动的成效在很大程度上体现在各个运营环节中的创新行动的实施和完成。Schmitz&Humphrey （2002）等学者明确提出在产业价值链上获得新的设计、营销等竞争能力提升行动，本身就是文化创意企业创新的表现形式[3]。基于以上认识，本文拟从产业链和创新要素的整合视角分析探讨文化创意企业创新行动的开展问题。

二、文化创意企业创新行动的模型构建

研究者一般认为，产业链是用以描述产业内各企业之间内在的链条式关联关系，以及进一步形成的某种网络关系的概念，也是用来进行产业要素构成、产业组织结构等问题研究的分析工具。就文化创意产业链而言，具体可以表现为以文化创意为核心，通过整合具有相互衔接关系的不同文化创意企业，对它们所拥有的文化资源进行优化、配置和组合，以满足消费者对文化创意产品或服务的消费需求。进一步分析产业链各环节的功能和作用可知，文化创意产业链具体应该由创意产生、产品研发、生产制作和营销推广等环节构成。

企业创新要素是支持企业创新行动开展的基础。它包括资源使用分配能力、技术研发能力、战略管理能力、组织能力等。结合芮佳莉娜·罗马提出的包含了经济、科技和艺术等三个支点的文化创意产业金字塔式模型，在考虑文化创意产业创新能力元素时，可以从文化、技术、市场以及系统整合等方面进行构建。

笔者拟从纵向产业链（包括创意产生、产品研发、生产制作和营销推广等）环节和横向创新要素（内容创新、技术创新、市场创新及整合创新）等两个维度构建文化创意企业创新行动实现过程模型。

（一）内容创新

文化创意产业在有些国家和地区被称为内容产业，由此可见内容创意的重要性，它被看作是该产业的核心和产业链其他环节运行的源头。对于文化创意企业来说，内容创意的产生一般被认为来自于艺术家、设计者或策划者灵感的智力劳动，或者通过结合多元文化素材深刻理解后的时尚创造。因此，内容创意阶段的创新能力，应该是文化创意企业核心竞争力的主要表现形式。具备这样的创新能力，能帮助文化创意企业更好地在内容创意的产生阶段开展创新活动，使得文化产品在使用价值之外增添更有魅力的文化价值。

内容创新行动也因此成为这类企业文化价值创造过程的核心和经济价值贡献的主要来源，尤其在传媒、娱乐、艺术等行业中的创意企业，内容的原创能力及内容资源的集成配置能力，越来越成为价值链的核心环节[4]。对于居于产业链不同环节中的各个不同的文化创意企业来说，通过探索产业链各环节中的不同文化创意元素，运用特定技术资源和工具，将创作者天然灵感的智力劳动，结合国家或地区富有历史文化传统的特色资源禀赋（例如民俗文化、艺术传说、旅游资源），通过挖掘、整理、设计等内容创新活动方式，进行原创性的构思设计和时尚性创作，能够进一步为本企业文化创意产品或服务的生产制造积淀核心素材。内容创新既是文化创意企业创新活动的灵魂，也是最具价值性的智力创新。

（二）技术创新

内容创意虽然是文化创意企业运行的核心和源头，但是，这些创意最终需要通过有形或无形的产品载体展现出来。就是说，文化创意企业不仅要拥有好的内容创意元素，还需要一定的技术手段将这些内容创意通过产品形式表现出来。从文化创意产业链纵向环节来看，技术创新就是指文化创意企业在文化产品研发、生产和传播扩散过程中进行的新技术开发及综合运用。

传统影视、娱乐、新闻等文化媒体产品的生产由于受到技术等手段的制约，在制作质量、时限和效果、艺术表现、传播方式甚至保存等方面都受到限制。进入21世纪以来，以信息网络、数字技术为代表的高科技引领了全球经济社会的快速发展，成为第三次工业革命的主要推动力量。在此背景下，与文化创意产品制作相关的数码技术、通信网络及智能终端等新技术也在不断产生。文化创意企业的技术创新行动，不仅是这类企业将现代影视特技制作、虚拟成像、三维动画等新兴技术，综合运用到文化产品（例如影视、网游等产品）的设计、开发、制作上，从而极大丰富产品的艺术表现力和感染力，增强受众视听触等感官刺激和印象，提高他们对此类文化消费品的理解认可程度。

同时，这种技术创新行动还包括创意企业借助于互联网、移动终端等技术手段，扩展文化产品消费的传播范围，扩大文化产品消费品的影响区域。通过这些传播技术创新手段的应用，使得消费者可以更好地、全天候地了解、认识和消费影视、娱乐、网游等文化类产品及其衍生产品，提高他们对于文化产品的消费能力。

在运用新技术手段创新文化产品内涵的同时，还应利用现代高科技手段激活现有文化创意产业中的一些静态资源（如传统文化、历史故事、旅游要素等）。创造新的文化内容产品也是技术创新活动的一种表现。例如《印象西湖》等实景演出，就是通过将现代声光电等视听系统的特技手段，与旅游资源、艺术演出很好结合，对静态旅游资源进行参与式、互动式和体验式的开发[5]。

（三）市场创新

新时代背景下文化创意产业的经济属性，决定了作为产业主体成员的创意企业必须关注其经营行为的经济利益回报性。与传统产品更关注于使用价值不同，文化创意产品包含特殊的文化价值。对于文化创意企业来说，市场创新行动不仅应该是市场商业盈利模式的创新，还包括了创意产品营销推广和传播途径的创新。市场创新行动的最终目的是将具有使用价值和文化价值双重属性的产品推向市场，得到消费者认可并为他们所接受。

文化创意产业除了具有一般产业的纵向产业链特征外，还具有包含影视、传媒、演出、会展等横向行业相互渗透的网络状产业链特性。因此，文化创意企业在市场推广阶段，不仅可以在文化产品发行、传播、交换、消费等纵向环节实现价值增值，还可以以内容创意为核心，通过构建网络产业链模式，在不同网络节点（如影视、出版、网游、会展等），以文化产品及其衍生品实现销售，完成产品效用或者情感的价值增值，从而实现文化创意企业特有的商业市场推广模式创新。

文化创意企业在营销和传播扩散环节还可以通过实现文化产品与商业运作集成的方式进行市场传播创新。例如在互联网时代，作为一种全新的传播方式，很多作为文化产品消费的网络视频可以借助于微信、微博等社交媒体工具来进行互动体验式的传播，企业通过这样的新型传播手段，使得原来由消费者单向接受和消费文化产品，转变成为消费者与产品及企业进行双向互动传播式的消费方式，这样可以极大增强客户对于文化产品的消费体验。这种传播方式又被称作“文化自我营销”，由于这一方式具有很强的体验性和现场感，通过感性的诉求和理性的提升，可以创造出适合不同人群的自主创新模式，由此扩大文化创意企业市场创新活动的范围。

（四）整合创新

文化创意产业范围内的各组成单元具有横向网络连接特性，所以，比传统产业更容易形成产业集群。文化创意企业作为整体产业最基本的构成单元，它们既是产业微观层面的运行主体，也承担着整个产业范围内专业化分工合作及协调的基本职能；它们既是产业新知识及技术应用的使用者和创新者，也是在产业内部成员之间传播扩散这些新知识及技术的应用者，及与产业外部环境相互作用的互动者。

因此，文化创意企业整合创新行动，一方面意味着在政府实施的基于创新过程的激励政策诱导下，产业集群内文化创意企业通过相互之间的有效协同创新，产生集群优势，获取互惠收益的行动策略，这要求创意企业有能力通过平行扩张等方式，将技术等资源有效地传播扩散到其他相关企业，从而实现资源共享，提高技术应用效率。另一方面意味着文化创意企业可以通过创新管理方式，在激发企业自主创新活动积极性的同时，协调外部环境中各利益相关者、各环节部门的关系，获取外部创新环境支持以保证自主创新活动的顺利开展。

在整合创新的应用方面，文化创意企业可以以内容创意为核心来进行整合创新，通过整合不同产业链环节的共享技术优势，提高内容创意的效果和效率；同时也可以以科技和商业传播模式为中心，通过文化产品消费需求的刺激和拉动，带动产业链其他环节的集成创新。从整体产业层面来看，由于产业内文化创意企业多呈现集聚化和网络化分布，因此，可以充分发挥和利用产业的集聚效应，通过整合创新行动，不仅有利于形成和促进文化创意企业之间的错位竞争，还有利于这些企业与其他相关组织群体之间的互补带动，最终促进文化创意产业整体发展。

三、文化创意企业创新行动实现的对策建议

（一）完善创新的内部体制

企业创新活动最终是要通过资源投入以及员工具有创造性和积极性的行动相结合来实现的，因此，文化创意企业首先应通过建立和完善创新体制来为企业营造创新活动的内部环境。这要求文化创意企业在企业内部确立创新的价值理念，培育鼓励创新活动的企业文化和创新精神，并进一步完善适合创新行动的组织结构、企业战略等内部体制，构建鼓励创新活动的激励机制。

由于文化创意工作包含更多的智力创造活动，属于隐性知识的创造、交流和传播范畴，因此，建立创意人才团队就显得尤为重要。创意人才团队不仅应该包括文化创意内容开发设计人才，还应该包括懂得文化产品经营管理的专业性人才。创意人才团队的建立有赖于企业良好的人才引进、激励机制；也可以借助于外部高校、科研院所的资源优势，通过合作开发培养提高现有人才团队的创意能力。

（二）重视多元化创新资源的构建

在完善内外部创新环境的同时，文化创意企业还应该注重多元化创新资源体系的构建。企业的创新资源来自需要为开展创新活动而进行的各种投入，包括技术、资金等要素投入。企业除了依靠消化引进外部技术资源外，还应该注重符合自身特点的知识、经验、灵感等隐性创新资源的构建。研究表明，提高组织的学习能力，加强组织内部的交流和分享，将有助于形成企业内部知识类资源的积累和传递，形成企业独特的隐性创新资源。这些隐性创新资源的构建，对于文化创意企业来说更为重要，它们能够使企业更好地开展内容创意等智力创造活动，从而提高企业创新行动的信心和水平，增大创新活动的转化和成功率。

目前我国企业合作创新困难和科技成果转化率低的一个重要原因是资金障碍，这在文化创意企业表现尤其明显。由于目前市场资金仍青睐于传统行业，以及创意活动文化附加值的不确定性，使得文化创意企业面临较大的资金障碍。因此，对于文化创意企业来说，通过构建政府财政、银行贷款、风险资金等多元化的投融资体系，解决企业开展创新行动所需的资金，才能加速文化创意企业创新活动的开展。

（三）借助外部创新的制度环境

企业开展创新活动除了需要自己努力外，还需要借助外部社会环境的支持。目前，党中央和国务院已经明确提出将我国逐步建成创新型国家的发展目标，为此，政府部门出台了一系列鼓励与创新活动相关的方针政策，并进一步完善了相应的知识产权等制度法规，鼓励和保护开展创新活动。对于文化创意产业，政府相关部门也通过具体政策的制定，引导、支持和鼓励文化创意企业开展创新活动，并通过法律体系、管理体制来规范文化产品和服务市场的运行，营造了良好的商业环境。作为文化创意企业，首先应该充分了解和认识当前外部环境中这些对于企业生存发展至关重要的政策法规、制度规范，利用当前有利的外部环境和因素，及时制定和调整企业的战略目标、组织结构等，为企业开展创新活动规划设计方向，进而优化资源配置和明确行动方案。

此外，文化创意企业还可以利用各类政产学研平台的资源力量，通过各种中介服务平台，实现文化创意企业与外部环境中各种创新要素的连接和互动，加速各创新主体的信息和价值传递，借助于整个社会创新市场体系，帮助文化创意企业更好地开展创新活动。

参考文献：

[1]邬子珩.文化创意企业的创新成长过程研究[D].西安：西北大学，2011.

[2]胡明铭.产业创新系统研究综述[J].科技管理研究，2009，（7）.

[3]Schmitz，H.and J.Humphrey：How does Insertion in Global Value Chains Affect Upgrading in Industrial Clusters？[J].Regional Studies，2002（36），9：1017-1027.

[4]顾江.全球价值链视角下文化产业升级的路径选择[J].艺术评论，2009，（9）.

[5]邢华.文化创意产业价值链整合及其发展路径探析[J].经济管理，2009，（2）.

责任编辑 刘绛华