县域电子商务发展情况调研报告

齐媛媛

县域经济在中国具有举足轻重的作用，GDP占全国约50%，人口占全国约70%，在经济社会发展中占举足轻重的作用。根据中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务市场数据监测报告》数据显示，2013年我国电子商务总交易额超过10.2万亿元。

一、全国县域电子商务发展态势

2014年1月21日，阿里巴巴集团研究中心发布了国内首份县域电子商务研究报告。报告显示，根据全国各省市的县域电子商务发展指数，32个省市自治区（未含港澳）的县域电子商务发展可以分为六个梯队，其中浙江是第一梯队，上海、江苏、福建、北京、天津则构成第二梯队。第一、二梯队优势明显，包揽网商指数前五名、网购指数前六名，且其县域电子商务发展指数远高于第三至第六梯队，呈现出网商和网购“全面发展、综合领先”的特征。

随着电子商务的不断发展，县域的发展模式呈现“模式多样，特色鲜明”的特征，这与县域经济本身的多样化密不可分。

据不完全统计，2013年，在阿里巴巴等电子商务平台上基于各地产业集群形成的“线上产业集群”、“线上产业带”等超过150个，电子商务和特色产业齐头并进，进一步壮大了特色产业群。

二、丰县电子商务基本情况

1.网商强强联合发展电子商务。云光视听科技（徐州）有限公司成立于2013年11月，公司主要经营乐视超级电视及电子产品销售，承担中国光大银行与乐视网信息技术（徐州）有限公司合作的年100万台乐视超级电视销售。云光信息技术（徐州）有限公司成立于2013年12月，主要开展技术服务，技术研发咨询业务，承担年100万台超级电视服务费收取。公司采取线上与线下销售相结合方式，于2013年3月正式运作。目前，已销售乐视超级电视28万台。

2.通过第三方平台发展电子商务。通过淘宝和天猫商城交易的电子商务企业约30家，主要以服务业和农业为主，其中运用淘宝（C2C）的有25家、运用天猫（B2C）的有5家，康汇百年通过天猫商城销售五行蔬菜汤、牛蒡茶等系列产品，大沙河原生态网销丰县干凉皮、红富士苹果，梁寨渊子农场网销农村放养的土鸡蛋、散养土鸡等产品在网上十分热销，发展势头较好。

3.自建网络营销平台发展电子商务。丰县已注册的电子商务公司约20家。其中，丰县逸乐电子商务有限公司创办的丰县团购网，通过发布本地团购信息、打折信息，已发展平台会员9000余人，带动线下消费500余万元，有力的激发了大众消费需求，加快推进传统服务业向新型服务业的发展。

4.开展“线上线下市场”良性互动。“中国电动车城”网站建立于2010年10月份，是电动车行业门户网站，主要服务对象为入驻中国电动车城的相关产业链企业。网站通过发布电动车供求信息，电动车展会信息，为电动车企业间信息交流、商贸洽谈提供了良好的平台。2014年上半年共发布产品供求信息200余条，注册会员企业100余家，网站知名度不断提升。2014年4月由中国电动车城网站主办的江苏（丰县）第五届电动三轮车及零部件展销会，吸引了来自河北、湖北、重庆、贵州、山东、天津、浙江、安徽、上海、江西、江苏、河南等20多个省市企业参展，成交额突破30亿元。

二、丰县电子商务主要瓶颈

1.电子商务业务开展不够。绝大部分企业主没有意识到电子商务是包括电子交易在内的利用现代的电子化、信息化的技术而进行的全部的商务活动。许多企业对电子商务的理解局限于简单地建设企业网站，宣传自己的企业形象并进行产品展示，不少企业在电子商务应用上处于网站注册的多，开展网上业务交易的少，仅仅具有展板作用，根本起不到商务功能。

2.物流配送体系不够完善。丰县共有物流企业269家，10辆以上规模企业仅56家，注册资本100万以上的55家，农村物流示范点3家，快货线路10条，货物运输车辆9737辆，运力仅为99048吨。

3.电子商务专业人才不足。电子商务是新生事物，不仅要有货真价实的产品，还要有营销手段，如网店美工、产品摄影、产品介绍、信息采集、在线客服、营销推广、行情分析、促销活动策划，以及在微博、微信、论坛传播产品信息等等，都需要有计算机和网络知识实际操作技能人才。但当前丰县此类人才、供需矛盾十分突出，大部分都是自学成才，水平有限，企业招聘的也多为受过初级计算机培训的低层次人才，高层次人才匮乏。同时，在基层没有专业技术人才负责此项工作。

三、促进丰县电子商务发展的建议

1.建设科学的电商配送物流体系。一是建设乡镇村电商配送物流网络。物流配送是电商进入乡镇村市场的第一道难题，乡镇消费者首要担心的是“能不能配送到”。网购虽能弥补丰县乡镇实体零售相对落后的不足，有助于推动电商物流快递企业向县下一级的延伸。但目前丰县很多乡镇村快递配送网络还是盲区。鼓励整合城乡现有物流配送资源，结合全县商贸流通体系建设、“万村千乡市场工程”配送体系建设，以县域专业物流网站为平台，整合人力、物力、财力等资源，完善电子商务县域物流配送体系。二是适度规划电商物流中心。在综合物流园区内规划电商物流中心，以集中各种资源，为电商及居民网购提供物流快递服务。

2.千方百计推进电子商务建设。积极探索并推动中华果都网拓展线上交易业务，建成具有地方特色专业电商平台。支持徐州益欣农电子商务有限公司、徐州逸乐电子商务有限公司、徐州邻里情电子商务有限公司、徐州旺达食品有限公司、徐州凯宇食品有限公司等本土流通商贸企业做大做强电子商务。

3.多样模式培养电子商务人才。电子商务企业对人才的需求具有差异明显、动态变化等特点，从实践来看，多样的人才培养模式相结合较之单一模式，能更有效满足多样性的人才需求。比如从培训模式来看，有院校培训、企业自主培训、校企合作培训；从学习方式来看，有“本地教学+实习”、“网络课程+自学”等等。