刍议学校管理中以人为本的管理

丁旻

【摘 要】人本管理，就是一种“以人为本”的管理模式。它的特征是，以尊重他人人格为基点，以人与人之间情感为纽带，造就相互理解、团结合作的工作环境，达到高效率、高质量的目标。校长要充分认识教师的地位、作用以及他们工作的性质和特点，才能体现管理新理念，真正实施人本管理。

【关键词】学校发展；人本管理

所谓人本管理，就是一种“以人为本”的管理模式。它的特征是，以尊重他人人格为基点，以人与人之间情感为纽带，造就相互理解、团结合作的工作环境，达到高效率、高质量的目标。基于学校是培育人的基地，更适合采用这种管理模式。而学校的工作要以教学为中心，老师是教学工作的组织者和实施者，因此，学校在管理中，对教师的管理是最根本的管理，这也是学校实施人本管理的基本依据。如何体现管理新理念，实施学校的人本管理，其重要前提是充分认识教师的地位、作用以及他们工作的性质和特点。

对于现代学校的管理，尤其是学生的管理，每个校长谈得较多的是如何建立各项规章制度，用制度管人。虽说这是必不可少的，但是对于校长来说，对学生的管理主要是通过对教职工的管理来实现的。一般情况是：校长管理教职工，教职工管理学生，即校长——教职工——学生。这是一个由人——人构成的管理系统。在这个以人为中心的管理系统中，校长管理行为作用的重心是活生生的具有七情六欲的人。校長对管理对象的情感性，决定了校长管理行为的情感性。所以，单靠制度管理是远远不够的，还必须以人为本，用人文精神管理教师，以情感人。着眼于学校的发展，校长要把建章立制的“硬”管理同人文精神的“软”管理结合起来，既“管”且“理”，重“管”更重“理”，实现由制度管理向人本管理的转变，这样才能使一定的管理行为收到预期的效果。学校是实施教育的最重要的基地，因此管理学校更应该体现这一新的理念。建立和运用学校人本管理机制，充分调动教师的工作积极性，推动学校的全面发展。

一、要以高尚的人格来影响带动教师

人格是一个人性格的核心部分。高尚的人格，使人产生敬佩感，能吸引人，促使人模仿，给校长带来巨大的影响力。孟子曰：“以德治人，心悦诚服也。”因此，校长必须具有令人信服的思想品德修养。作为校长来说，必须坚持严于律己，以身作则。凡要求教师做到的，自己先以实实在在的行动给教师树立榜样。即使看见地上一片纸屑，也应当着师生的面捡起来，以此来带动影响全校师生。坚持公正无私，不带偏见地、平等地对对待每一位教师。特别是在分配教育教学工作、考核评优等教师关注的敏感问题上，事先制定并提出标准或准则，交由行政班子或全体教师讨论统一后再实施，以同样的标准来衡量每一位教师的职能绩勤等方面的情况，使整个教师群体有一种大家都是“自己人”的感觉。一视同仁，不搞厚此薄彼。孔子曰：“其身正，不令而行。”实践证明，只有具有高尚人格的校长，才能使教职工内心信服而自愿接受影响，才能确立起稳固的权威，有效地领导管理好学校。

二、要善于营造一个民主宽松的工作环境

教师是学校的主人，办好学校，教师是关键因素之一。随着时代的发展，社会的进步，教师对民主的要求越来越迫切。他们最不喜欢领导盛气凌人的训斥和简单粗暴的管理，也不喜欢领导不负责任、让教师我行我素、放任自流的管理。他们喜欢领导能以民主的作风，为学校创设出一种民主和谐宽松的环境，大家心情舒畅，和睦共处，自我约束而又自我完善。作为校长，要因势利导，尊重老师的民主权利和自觉接受老师的批评和监督。而对于整个班子内部，必须坚持民主集中制原则。凡重大问题，都经班子成员充分酝酿协商，发挥每个班子成员的聪明才智，集体讨论决策。决策之后，分头实施，各负其责。在学校管理上，设立校长信箱等，让每个教师对办学等其它学校日常工作提出建议和意见，让每位老师参与到学校管理的工作之中，使他们感受到自己是学校的主人。坚持校务公开制度，凡是应公开的内部都应向全体教师公开。特别是学校预算外经费的收支情况，定期在校务公开栏公布，使老师们心里明明白白。在教育教学教研上，坚持“百花齐放，百家争鸣”的方针，允许老师们发表不同的意见和看法。在平时的工作中，坚持倾听不同的意见，甚至是反对的意见，念人之功，容人之过，不抓辫子不打棍子，不给教师穿“小鞋”，让教师工作有安全感，进而努力工作。正因为学校民主氛围比较浓厚，所以能做到心往一处想，劲往一处使，在上级对学校各项工作评估中，每位教师都能积极配合学校，做好本职工作，使学校各项工作得到认可。

三、要知人善任，人尽其才，充分发挥每个教师的积极性

古人云：“士为知己者死。”这是中国知识分子的传统的价值取向。当前，社会正处于转型期，老师的价值取向、道德观念发生了多元变化，知人善任就显得尤其重要。知人善任，重在“知人”。“知人”的过程是一个双向了解、双向交流的过程。校长要了解教师，教师也要了解校长。知人管理者通过谈心、交心，达到知人、知心，从而把广大教师凝聚在校长的周围。“知人”的目的是“善任”。“尺有所短”、“寸有所长”。校长应根据教师的学识个性、爱好特长、能力水平，合理配置，优化组合，人尽其材，最大限度地发挥每位教师的聪明才智。我校在教师学科教学调配时，首先在学年度结束时发下学年并的《教师意向表》，征求教师的个人意向，尽可能把教师个人意愿与工作需要结合起来，使教师们心情愉悦地投入工作之中。我校有位教师，由于文笔比较好，学校就安排她任学校通讯员，她了愉快地接受，在搞好教学的同时，学校通讯报道工作进入我区教育系统前五名，受到教育局领导和全体教师的认可。

四、要关于尊重、理解、激励教师

“教师是人类灵魂的工程师”，教师从事的劳动，是需要发挥人的聪明才智的劳动。因此，最有效最灵验的管理方法就是领导对教师劳动的理解和对教师人格的尊重，是领导对教师的感情投入和思想沟通，是领导与教师之间的同事之谊，手足之情。教师作为特殊的脑力劳动者，普遍具有强烈的自尊心和自我表现欲望。他们对精神的需要，高于对物质的需要；对实现自我价值的要求，高于对金钱的追求。他们最大的愿望就是精神上的鼓励、事业上的成功。最大的苦恼是精神上的创伤、能力上受压抑。根据美国心理学家马斯洛的人类动机理论，在工作实践中，要努力构建教师激励机制，尽量满足教师的不同层次的需求，以此来调动广大教师的积极性。一是关心教师的物质生活，想方设法为教师解决实际困难，让教师感受到集体的温暖。二是关心教师的精神生活，与教师建立起志同道合的同志关系，互相支持和帮助。比如说当教师遇到烦恼、生病住院或婚丧喜庆时，都上门关心、慰问或祝贺。三是为教师创造一个施展才华，实现自我的良好条件。培养他们成为教学骨干、学科带头人，让他们发挥更大的作用。事实告诉我们，校长的管理效能源于积极的情感。校长与教师的关系融洽，校长的威信就越高，影响力也就越大，这就是人本管理的成功所在。

总之，人本管理的核心是管理者对他的尊重、信任和激励。一所学校有名望、有质量，关键这关键在人才。尊重知识、尊重人才是一个时代的追求，更是学校迈向人本管理、进入新世纪的“通行证”。