“妈咪知道”移动医疗竞争中崛起

■张文彬

“妈咪知道”移动医疗竞争中崛起

■张文彬

据相关数据显示，2015年移动医疗市场规模可增至45亿元，而到2017年更将达到200亿元！无疑这是一座亟待挖掘的巨大金矿，伴随着互联网+的东风，各类医疗O2O遍地开花，甚至已经布局到整个医疗产业链。

母婴市场具有极强的延伸性和跨界融合性，被认为是移动医疗切入的最佳市场。开发妈咪知道APP的医信科技，这家被软银看上的企业值得我们去深究其切入医疗市场的模式。

红海中崛起的妈咪知道

医信科技在母婴医疗领域做重度垂直，旗下有四款产品，包括帮助妈咪和妇产科/儿科医生交流的妈咪知道、医信医生，与妈咪知道账号打通的“问医版”公众号（妈咪知道问医版），以及专门针对医生的医信妇儿频道。

医信科技成立不到一年，即拿到了软银与晨兴资本千万美金的投资，创造了该领域投资金额的记录，同时这也是软银在国内投的第一家移动医疗企业。

当然，我们不难发现，行业里从母婴细分领域不管是以电商名义还是社区名义切入的项目扎堆，竞争俨然红海一片，而以移动医疗切入母婴市场的妈咪知道App却迅速跑出，一直在App Store医疗健康榜单前十位置。App上线不到8个月即积累了200万高质量妈妈用户。

那么医信又是拿什么得到了软银的追捧，在一片红海当中，仅用一年多时间妈咪知道又能在万千App洪流中脱颖而出，他们做对了什么？

骄人成绩背后妈咪知道做了啥

有人说，一个人不可能一辈子都幸运，企业也同样，如果在外界看来一路顺风顺水，那么他们肯定在背后投入了更多，思考了更多。所以对于妈咪知道来说，这一切骄人的成绩绝非偶然，那么我们一起来剖析一下到底是什么样的背后思考带给了其红海中崛起的基础。

众所周知，涉及到医疗，最头痛的事莫过于不能有效地理解和传达医生给我们的信息，随着互联网的发展以及解决信息传播能力的增强，我们都可以通过搜索引擎或者垂直网站去简单了解一些跟我们息息相关的信息，但同样，在信息爆炸的年代，我们如何去获取精准的信息、或者怎么去判断信息的正误已经成为最大的难题，尤其对于医疗行业来说。

而妈咪知道，则在这方面下足了功夫，可以说是解决了母婴垂直领域的这一行业痛点，在医信的产品矩阵中，关于知识科普方面的内容由医学编辑团队和医生投稿完成，比如与首都儿研所合作喂养和辅食专题文章。而医信妇儿频道中针对专业医生读者的内容部分，也是权威的医生和医学编辑写的原创稿件。这样一来，医信给用户最靠谱的知识和科普，给医生最有用的资讯和帮助。

此外，妈咪知道在线问诊，垒砌起了垂直领域医疗金字塔模式，这个过程均由数据匹配完成，分为塔底，中间层和塔尖三个部分，塔底部分基本可以在线上完成，通过科技手段能够优化看病过程，利用数据的积累和结构化来提高精准度。

不难看出，妈咪知道在医疗基础服务方面搭建起了坚实的壁垒，在服务的核心环节，妈咪知道创立医生合伙人制度，全部医生均采用线下面谈、签约的方式，有效地把控医生服务质量。可以说，妈咪知道搭建了妈妈与医生之间的沟通平台，一端能够有效地解决儿童看病难的问题；另一端也能提高医生待遇、改善职业环境。

背后的故事母婴医疗的新蓝海

从妈咪知道的布局和战略不难看出，其在用户定位、用户获取各方面的精心思考，据了解，过去医信主营业务是“智慧e院”，承接医院的互联网化项目，在逐步看到医院的信息孤岛后，还是觉得探索医生个体群体，推动医生自由职业，增加服务深度更为有效。也是这样的弯路，也注定了妈咪知道首先解决行业信息问题的决心。

但为什么选择母婴呢？据数千名医生的问卷调查显示，在母婴领域，30％-40％的妈妈问题都是常见问题，都能通过在线咨询解决。将咨询服务搬到线上后，目标用户一般都是80后及90后，而他们正好是伴随着互联网成长的一代，对于移动互联网和O2O有着极强的接受能力。

对于医生层面来说，也是共享经济时代医生价值二次释放的模式，其次，随着二胎政策的放宽，未来母婴市场将是一片新的蓝海，对于母婴市场来说，同样具备极强的延伸性，想象空间巨大。

对于整个医疗行业来说，妈咪知道有很多值得借鉴的地方，医疗产业是一个非常庞大的产业链，所以不应该妄图去改变原有的行业格局，正确的做法是做自己擅长的事，已经帮助传统产业更好的去解决其解决不了的问题，比如流程的简化，资源配置等等，同时也得清晰定位自己的战略。