一路向东 ———探访中国电信盐城分公司亭湖区局南洋支局“双百兆”信息工程

中国电信盐城分公司党群工作部顾峥嵘

一路向东
———探访中国电信盐城分公司亭湖区局南洋支局“双百兆”信息工程

中国电信盐城分公司党群工作部顾峥嵘

1940年，时任中原局书记的刘少奇来到盐城，谋划“新四军要深入日伪敌后，向东，向东，再向东”的战略布局，同年，中共盐城县委派民运队进驻地处盐城东北角的南洋镇，秘密吸收了一批共产党员，为新四军大举东进点燃了革命火种。

值抗战胜利70周年之际，7月至8月间，笔者三赴盐阜老区南洋镇，探访中国电信盐城分公司亭湖区局南洋支局“双百兆”（手机上网、有线上网双百兆）信息工程，亲历了全区首个“双百兆”示范村在新港村的诞生。

一路向东，打造“双百兆”示范村

与南洋支局小CEO苏文辉算是老相识了，三年前，我跟随时任青墩支局长的他，实地采访了全区首个“光速宽带村”——柴坝村。“苏局，这次你又放了一颗卫星。”刚见面，我打趣说。消防兵出身的苏文辉笑着做了一个立正敬礼的动作，然后手一挥：“先到村里转转。”

从支局出发，驱车向东10多分钟，便来到了新港村。村党总支书记兼村委会主任李春楼等顶着烈日在村头迎接。

新港村是“江苏省和谐社区建设示范村”，作为一村之长，新港村的“一本账”全装在李春楼脑子里，他如数家珍：“我们村有农户1120户、4300多口人，党员91名、农业经纪人20多人，分7个生产组，原先主要从事粮棉种植，随着盐城市最大的富民蔬菜批发市场落户南洋，新港村发挥地缘优势，兴建了3000亩的大棚蔬菜基地，现在除了800多人在外地打工，其余村民或种植大棚蔬菜，或就近在亭湖环保科技园区上班。”

李春楼说：“政府对村没有考核指标，农民种地政府贴钱，沟渠排涝等农田维护还不收一分钱。8月10日，盐城全境下起特大暴雨，新港雨量超230毫升，由于排水设施完善，没有一户农田受淹。有了党和国家的富民政策，我们村不仅早早脱困，村民收入在南洋镇跻身中上游水平。”

谈及“双百兆”信息工程，李春楼指着村部门口金灿灿的示范村牌子，兴奋表示：“这是一项惠及民生的好工程，响应总理号召，既提速又降费。为了推动这项民生工程，由我带队，8位村组干部分头上门帮助摸查宽带和电脑用户资料，我们还动员种植大户和农业经纪人，到村部观看‘双百兆’演示。7月18日，揭牌仪式那天，区电视台还专程做了现场报道。”

李春楼眯着眼睛，打开天翼4G全网通手机，当天的视频报道流畅播出。“不管是村民，还是外地来客，我都会打开这段视频让他们欣赏——全市首家，值得自豪。”

如何推动新港村的农业信息化？李春楼充满期待：“我们目前正加大‘农技宝’信息手机的推广应用，也希望电信电视能分门别类增加大棚蔬菜种植的片子，下一步，我们将商谈蔬菜智能大棚项目，通过智能化，发展高效高价值蔬菜种植，把人力解放出来，发展第三产业，让新港村向小康村目标再迈进一大步。”

一马当先，做大做强“双百兆”品牌

从兵营到电信，苏文辉都是位不折不扣的消防员，哪有“火情”，冲到哪里，敢挑担子，敢为人先。

在青墩，苏文辉打造了全区首个

光纤宽带村，缔造了一年净增2000户139用户的发展奇迹，从青墩到南洋，苏文辉对农村信息化的思路逾加清晰，步伐逾加从容，他坚信，青墩是一个苏北典型的农业镇，南洋是一个背靠大市区的重点镇，青墩能做到的，南洋会做得更好。

苏文辉介绍：“去年元月来到南洋，我们就开始酝酿全面退铜改光，今年4月份形成体系化方案，6月底接应省市公司部署，亭湖区局打响了决胜‘光融之战’竞赛，‘双百兆’让我们有了强有力的拳头产品、致胜武器。”

苏文辉在支局挂了一条标语，“坚定双百兆信息建设，利农、便农、惠农”，他对此解释：“前半句，是工作方向，方向对了，坚持做；后半句，是社会责任，境界高了，步子迈得更开”，“搞价格战，退无可退，进无可进，只能把自己逼到死胡同，我们要搞价值营销、品牌营销，不单单要一味迎合市场、满足基本需求，更要创造引领需求、掌握市场主动。”

豪言壮语之下，各种问题却接踵而至。诸如：机线资源、老用户资料要全面准确核摸；规模迁改，工程量大，要调集工程队做外援；资费规则多，要细分客户迁改路径、营销脚本；还有对外宣传、政府沟通、渠道协同、实名制论证……

南洋支局是亭湖区局“一把手”何晓昌的“责任田”。这一次，苏文辉对何晓昌派了单：组建一支虚拟团队，每周至少召开一次团队例会、总结问题、现场会办。何晓昌心中有个大棋局，苏文辉的派单可谓是正中下怀，“一枝独秀不是春，我们要让南洋支局成为优秀标杆，更要成为发展样板。”

由何晓昌任组长，几位年轻大学生小CEO聚拢过来——吉磊，青墩支局小CEO、大学生村官，熟悉村情，善于政府沟通，曾协助策划亭湖区益农信息社；朱文进，原青墩支局小CEO，现任亭湖区局渠道中心副主任，长于宣传策划、渠道支撑；徐加新，从市公司企信部竞聘担任南洋支局小CEO，对产品资费规则了如指掌。

何晓昌说：“我们组建这支‘青洋’组合，不仅要遇难解难，更要抓题破题，为区局的‘双百兆’发展想办法、探路子。”

一心同体，描画“双百兆”和谐发展蓝图

7月18日，在新港村举行“双百兆”村建设启动仪式；

8月5日，退铜（缆）200对3.7公里、100对3公里、50对及以下17.6公里，375户村民全部完成光纤迁改；

8月10日，新港村达标江苏公司“双百兆”村标准，又新增光网用户136户……

截至目前，南洋“双百兆”受理比例由7月初的10%，跃升到了55%，净增数在亭湖区局一路领先，在全区名列前茅。

成绩的背后，苏文辉的管理运作方式却堪称“另类”——青墩支局，700万收入规模，内部不下发展指标；南洋支局，1400万收入规模，实施自主经营承包，依然是不下发展指标。23岁的门店经理吉蓉蓉给出答案：“不下发展指标，给的是挣钱目标。”

对于这套“另类”的管理方法，苏文辉自有他的理由：挣钱的能力，就是发展的能力，挣到大钱的能力，就是市场认同、客户认同的实力。

在南洋，合作渠道有4家大店、4家小店，苏文辉让吉蓉蓉给每家店做盈亏分析，并按照酬金标准折成业务笔数，如果达不到这个盈利点或出现下滑，支局将给予提醒，并派团队驻店帮扶。为了达到盈利点，苏文辉将南洋镇进行了网格化再承包，大店承包大网格，小店合伙承包网格。

要使承包“落地”，苏文辉给出了三件“挣钱法宝”，一是摸查有效目标客户，二是培养一名店外行销员（网格联络员），三是建立高值客户档案。他还强化了行业自律，不允许欺诈行为，不允许扰乱市场，不允许“注水”套佣金。而在内部，也定了一条“内部规矩”，支局长和门店经理等支撑管理人员不参与直接的业务发展，更不允许卖发展、送人情。

苏文辉坦言：“支局长和门店经理手中握有一定资源，发展肯定有一定优势，但自己的小算盘打多了、打精了，就会分心，甚至分化市场。管理人员应着眼全局发展、多研究市场、多支撑渠道能力提升。渠道挣到钱了，支局收入自然水涨船高。这是个算小账还是算大账、图眼前还是看长远的问题。”

一季度“精三扫”活动中，苏文辉组织支局人员当配角，不做主角，做教练，不做运动员，让渠道在市场竞争的洗礼中来了一次真正的脱胎换骨。

新港村在南洋天纬手机大卖场的承包网格内，老板范冬兰为“双百兆村”忙得不亦乐乎，在南洋镇，除了毗邻中心厅的一家卖场店，又在镇中心接盘装修了一家全网通手机店。“大店大而强，小店小而美”，南洋支局的8家社会店活得都很滋润，成了市场发展的急先锋、第一梯队。

南洋支局在内部实施了“梦想计划”，吉蓉蓉及蔡云林、陈凤高等一线装维人员通过努力，实实在在尝到了企业转型、业务升级带来的甜头，拿到了区局同岗位最高的收入。采访蔡云林，他正在烈日下为一户村民施放光纤，7月份领到了1万元的薪酬，“支局给了我们挣钱路径，有装移机、铜改光、离网激活、光猫回收、光衰整治、装维随销，每天虽然要起早贪黑，可干得开心！光网改造后，障碍下降明显，可以腾出更多时间发展随销。”

“一路向东”，在当前全社会推进“四化同步”、信息消费的新形势下，蕴蓄了新的内涵。“新机、新网、新天地；百元、百兆、百姓夸”，正如苏文辉随口道出的这句话，在亭湖区局，16个支局、175个村组、480个小区正统一规划、全线发力，而南洋支局借助“双百兆”的东风，全面拆铜改光，由“全光网村”向“全光网镇”的目标坚实迈进。