构建医院核心价值观视域下先进典型教育实效性的探析

恽 端

构建医院核心价值观视域下先进典型教育实效性的探析

恽 端①

该文在阐述构建医院核心价值观现实意义的基础上，以先进典型教育为切入点，进一步论述其在构建医院核心价值观中的积极作用，并针对当前教育中存在的一些问题，围绕如何增强先进典型教育的实效性进行了探析及建议。

核心价值观 文化建设 先进典型 教育

社会主义核心价值观确立了当代中国的价值导向，是引导全体人民的行为准则，具有约束力和引导力。社会各行业群体的核心价值观是在社会主义核心价值观指导下形成的各具特色的价值观，是不同群体职业文化发展和文化建设的重要组成部分。

1 构建医院核心价值观的现实意义

1.1 是深化队伍建设的需要 受体制局限和现实发展各种利益冲突因素的影响，医疗队伍建设在当前仍面临着一些困境：一是理想信念弱化。受多元思潮的影响，医务人员的价值观受到不同程度的冲击，加上待遇差异、医患矛盾、考核压力等因素的影响，部分医务人员心态失衡，有些甚至会出现信仰危机、信念动摇。二是职业归属感淡化。受现有体制的约束，医务人员提供的医疗服务价值与价格严重倒挂，钻研技术的积极性、对职业精神的追求极易挫伤。在医师自身的正当利益没有得到保障的情况下，许多医务人员感受不到职业的崇高感，职业荣誉感和归属感受到削弱。三是职业倦怠感泛化。

1.2 是保障履行职业职责的需要 精神和道德的力量成为鼓舞一代又一代医务工作者开拓进取的强大动力。各医疗机构结合各自的实际，构建符合自身特色的核心价值观，一方面有助于打造本单位的职业精神，通过核心价值观提高医务人员道德觉悟、规范行为、激励工作；另一方面，在核心价值观的引导下，能正确引导广大医务人员应对多元化社会思潮的影响，统领多元化价值观念，保持正确的价值取向和发展方向，确保较好地履行职业职责。

1.3 是推进医院管理发展的需要 在医疗市场的竞争中人才是最核心的竞争力。在构建组织价值观时要充分尊重医务人员的个体价值观。因此，要在构建医疗机构核心价值观的过程中，推动医院管理强化以人为本的理念，改变那种单纯依靠规章制度约束的硬性管理模式，加入柔性管理理念，努力倡导并建立起被广大医务人员认同的核心价值体系，激发出医务人员的职业使命感、自豪感和归属感，这样形成的核心价值观才具有巨大、持久的效应。

2 先进典型教育在构建医院核心价值观中的积极影响

2.1 以形象性增进干部职工对核心价值观的认同 先进典型身上所体现出来的理想信念、道德品质和行为规范正是核心价值观在个体上的具体展现。而人是最富于模仿的生物。通过对先进典型的学习，先进典型的思想、情感和行为会对广大干部职工的思想、行为产生巨大影响，可以促进广大干部职工的自我思考，产生感情上的共鸣，引发鼓舞、教育、鞭策的效应，促进干部职工对核心价值观内涵的理解和认同。

2.2 以时代性增进干部职工对核心价值观的理解 先进典型本质上是一种价值载体，是一定历史时期普遍认可的是非标准和共同遵循的行为准则，具有鲜明的时代特征。不同时期，先进典型的表现形式、价值体现会有所不同，但不变的是这些先进典型都来自于广大人民群众，是共同时代背景下的人民群众的一部分。在核心价值观的构建中，先进典型通过自己的思想、语言、行为表现对核心价值观进行最生动、有力、准确的诠释，有利于广大干部群众增强对核心价值观构建意义和要求的理解。

2.3 以群众性增进干部职工对核心价值观构建的参与 先进典型作为人民群众中具有先进性的一部分，既能代表一般，又超越一般，是个性与共性的统一，是符合事物发展规律和正确方向的先锋代表。医疗机构在构建核心价值观的过程中，若能充分利用先进典型的示范引领，有利于广大干部群众认同和响应先进典型，促进其追求自我实现与组织愿景的统一。

3 当前先进典型培育管理中的问题局限

3.1 培育功利化 受不当政绩观的驱使，有的单位会把先进典型的培树等同于形象工程，仓促上马、急于求成，更有甚者不充分听取群众意见，唯领导意志，导致选树出来的先进典型没有广泛的群众基础，缺乏广泛的群众认可度；有的则会带有照顾性质，对援疆援藏的人员提供荣誉机会，却未能充分结合日常表现，有时会出现要求不高把关不严的后遗症，使先进典型未能形成有效的示范引领作用。

3.2 宣传绝对化 在对先进典型的宣传时常常为了突出典型的先进性，会对先进典型进行美化，有时过多强调先进典型的奉献精神、巨大牺牲等，其人性化的一面常被掩盖甚至抹去。这种人为拔高的做法，一方面使了解真相的人们产生隔膜，以至引起逆反心理；另一方面使不了解真相的人们对先进典型产生距离感，降低了典型的感召力，会感到典型的高不可攀，可敬不可学。

3.3 教育简单化 在对先进典型的学习教育活动多停留在表面形式上，满足于学文件、表决心，有时甚至连座谈会都免了，只满足于上报一份学习感想应付，这样的学习教育往往是一阵风，热闹过后就没有声息。更多的时候是缺少对先进典型的思想根源、精神实质和文化内涵的探析、挖掘，更没有结合实际，进行深入内心的学习教育，不利于广大干部职工真学、真信、真懂。

4 提升先进典型教育实效性的有效途径

4.1 多层次地选树典型 科学打造具有行业特色的典型代表 一个典型就是一面旗帜，但是一花独秀不是春，在选树先进典型时要充分结合现实，实现先进性和广泛性的统一。比如结合党员群众对不正之风的议论，通过开展相关廉政之星的评选，选树勤廉兼优的先进典型；在职业道德教育方面，通过医德考评选树一批医德标兵、服务明星；在技术钻研方面，通过岗位练兵、技术比武选树一批岗位能手、技术标兵；在新技术新项目的推广使用上，通过科研评鉴选树一批科技之星；在优质服务方面，通过服务窗口竞赛活动选树一批示范窗口等等。要通过一个个身边人、身边事让广大干部职工感受到远有楷模、近有表率，学有榜样、赶有目标，切实增强先进典型的影响力。

4.2 多形式地宣传典型 正确营造富有感召效应的舆论氛围 开放的社会使人们接受信息的渠道越来越多，人们已不再仅从同一个视角、同一个层次去了解世界，在对先进典型的宣传上，广大群众也不再轻易地盲目崇拜。因此，在对先进典型的宣传上，要以事实为依据，处理好片面的实际与全面实际之间的关系，切忌以偏概全，过分神话美化，否则适得其反，丧失了典型的意义。此外，要通过多种风格多种形式手段进行多层次的宣传，如充分利用报纸、网站、宣传橱窗等宣传阵地报道先进典型的闪光点和感人瞬间；通过座谈讨论引导干部职工近距离地感受先进，通过彼此间的谈体会、谈认识，达到互相启发、统一共识的效果；通过设置网络投票、民主推荐等方式提高大家的参与度与关注度；通过把学先进的活动充分融汇到文娱活动、志愿者服务活动中，提升先进典型宣传教育的针对性、实践性。

4.3 多方面地培养典型 真心创造有利爱护成长的发展环境 一是要建立培养联动机制，各相关部门都要及时把握先进典型的思想动态，做到有针对性地加强管理、加强培养。二是要引导先进典型正确对待成绩和荣誉，发现问题要及时关心帮助，要在肯定成绩和经验的基础上严肃指出缺点和不足，真诚帮助克服；要让他们正确对待自己与其他同志的关系，谦虚谨慎、戒骄戒躁，经得起荣誉和困难的考验。三是要为先进典型营造良好成长氛围，坚决批评嫉贤妒能、打击讽刺的不正风气，要正确对待先进典型犯错误，要允许他们犯错误和改正错误，保护先进典型应有的正当权利。四是要为先进典型提供舞台展示才华，让他们在工作中锻炼成长提高，树立更远大的目标，实现更持久的先进性。

·本文编校 程福珍·

2015-05-22)

①江苏大学附属医院 镇江市 212001