大数据时代下图书馆的发展现状研究

孙晓敏+朱迎盈

【摘要】大数据时代为数字图书馆的建设提供了发展基础，也对对传统图书馆产生了强烈冲击。传统图书馆特别是公共图书馆能否在新形势下发挥自己文化传播作用显得尤为重要，本文通过SWOT模型对南京图书馆的发展现状进行了分析并提出了一些改革的建议。

【关键词】大数据时代 南京图书馆 SWOT分析

一、研究背景与意义

大数据时代给传统图书馆带来了前所未有的机遇和挑战。2014年，由中国新闻出版研究院组织实施的“第十一次全国国民阅读调查”显示，2013年我国成年国民图书阅读率为57.8%，较2012年上升了2.9个百分点；数字化阅读方式的接触率为50.1%，较2012年上了升9.8个百分点。与2012年相比，2013年成年国民花费在图书、报纸和期刊等传统媒介上的时间均有所减少；而花费在网络在线阅读、手机阅读和电子阅读器阅读上的时间均有所上升。从这些数据中我们发现，大数据时代，人们对于数字信息的需求更加迫切，传统图书馆在新时代下的发展现状值得我们关注。我们通过到南京图书馆进行实地考察，采访读者，发放调查问卷等方式获得了一些信息，依据这些信息，我们对南京图书馆的发展现状进行了分析，并提出了一些改革的建议。

二、南京市图书馆SWOT分析

（一）优势分析（Strengths）

1.地理位置好。南京图书馆坐落于市中心大行宫地区，地理位置非常好，图书馆附近就有地铁口，周边拥有多条公交线路。南京图书馆有四个进出口，分别是北门、东侧入口、南入口和西入口，读者进出图书馆非常方便。

2.馆藏资源丰富。南京图书馆是国家一级图书馆，首批全国古籍重点保护单位。截至2013年底，南京图书馆藏书总量已超过1100万册，仅次于国家图书馆和上海图书馆，位居全国第三。

3.信息资源优势。南京图书馆非常重视现代信息技术在图书馆的开发和应用，有专门的部门负责馆藏文献资源的开发和数字化资源的加工制作；编制各类专题数据库；负责江苏文化网和南京图书馆的网站建设。另外，南京图书馆还采用远古流媒体技术，实现南京图书馆与下属69家图书馆的网络对接，实现资源融合与共享。

（二）劣势分析（Weaknesses）

1.市民读者活动参与度低。南京图书馆定期会举行读者活动，如专题讲座、读书征文、传统节日及寒暑假活动。但是根据我们收回的调查问卷的数据来看，参加过读者活动的被调查者仅占17.5%。南京图书馆拥有多种多样的读者活动，但是可能由于宣传效果不佳，南京市民的参与度并不是很高。

2.书籍查找不便。根据调查，有些读者反映有时候会很难查找到想要的书籍，耗时比较长，极少数情况下还会遇到找不到书的情况。我们根据调查问卷的数据，分析了读者找不到书的原因，41%的被调查者认为这是由于图书乱放导致的，38%的读者觉得类目设置复杂使得查找不便，图书滞留在阅览室也被15%的被调查者视为原因之一，还有6%的读者觉得图书很有可能被盗。这些问题值得南京图书馆给予关注并改进，让读者能够方便快捷的找到自己想要的书籍。

3.数字资源的利用率不高。根据收集的调查问卷，我们得出，仅有2%的被调查者频繁使用数字资源，30.5%的读者表示经常使用，很少使用和几乎不适用的被调查者的占比分别为47%和20.5%，累计比例达到67.5%，这些数据说明南京图书馆的数字资源并没有被有效的利用。

（三）机会分析（Opportunities）

1.信息技术的革新。随着数字信息技术飞速发展，我国已经步入信息时代，人们对信息的需求越来越离不开网络。根据被调查者的反馈，我们对读者喜欢的信息通知方式进行了分析，得出了以下数据：喜欢通过微博微信获得通知的读者最多，达到32.1%，其次是希望通过南京图书馆官方主页获得通知的读者，占29%，喜欢实体海报宣传的读者占23.3%，喜欢短信飞信通知的读者占15.6%。不难发现，在大数据时代，人们更愿意通过微博微信等网络信息平台收到通知。

2.政府的政策支持。对图书馆而言，文化经济政策是自身生存与发展的命脉，十八届三中全会提出了构建现代公共文化服务体系的全新概念，将公共文化纳入基本文化服务，在文化强国战略中，公共文化是基础工程，公共图书馆作为文化基础建设的重要组成部分，迎来了难得的发展机遇。

（四）威胁分析（Threats）

数字信息技术的威胁。数字信息技术是一把双刃剑，前面我们已经提到信息时代是机遇，但同时，它也带来了威胁。互联网和信息市场的发展，催生出众多各具特色的信息服务机构，图书馆已不再是唯一的信息提供者。计算机网络的普及，网络的快捷和方便，让许多用户更愿意利用互联网来查询和搜集信息资料，越来越少的的人愿意走进图书馆。

三、结论与建议

通过对南京图书馆的优势、劣势、机会和威胁方面的分析，我们认识到南京图书馆面临的机遇和挑战。南京图书馆享誉全国，馆藏资源丰富新颖，信息设备齐全，服务切合市民需要。但是南京图书馆也存在一些问题，像市民读者活动参与度低，书籍查找不便，数字利用率低等。

南京图书馆应转变传统服务观念，改进服务模式，利用声誉和资源的优势，开展多样化的读者活动，让读者参与到图书馆的服务体系中，积极采纳读者关于资源建设和服务体系的建议。针对读者查找书籍不方便的问题，南京图书馆可以进行系统化的书目管理以及读者数据控制，使目录检索和数据管理发挥优势，帮助读者快速找到想要的书籍。同时，大数据时代，图书馆应充分利用网络平台，融入社交网站，通过南图的微博微信平台发布最新的图书馆资讯，为读者提供及时有效的信息通告。南京图书馆还可以强调其亲切性和人文性，提升馆员的服务意识，提供周到和专业的服务，更好地为市民服务。

四、结语

本次调查，我们通过调查了解部分读者的心声，发现了南京图书馆的优势和一些不足，但是由于时间和调查样本的局限性，我们的调研显然是不够全面的，很多方面值得改善。大数据时代下，图书馆将面临许多挑战，相信南京市图书馆能够抓住机遇，完成从传统图书馆向现代图书馆的转型，更好地丰富市民的文化生活，推动南京文化建设的发展。

参考文献

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[2]王丽萍.注重读者阅读倾向 提高图书馆馆藏建设[J].吕梁学院学报.2011，（03）.

[3]王正娟.对传统图书馆与数字图书馆有机融合的思考[J].科教文汇，2013（18）：189-190.

基金项目：江苏省大学生实践创新计划项目资助。

作者简介：孙晓敏（1992-），女，江苏泰州人，就读于南京审计学院审计与会计学院审计学专业；朱迎盈（1993-），女，江苏宜兴人，就读于南京审计学院审计与会计学院审计学专业。