对大学生厌学情绪的心理咨询个案研究

郭志峰

（大连工业大学a.思想政治课教学科研部；b.大学生心理素质发展教育中心，辽宁大连116034）

对大学生厌学情绪的心理咨询个案研究

郭志峰a，b

（大连工业大学a.思想政治课教学科研部；b.大学生心理素质发展教育中心，辽宁大连116034）

大学生厌学情绪问题是始终心理健康教育工作者关注的问题。本文以一例大学生厌学情绪心理问题为例，展示了大学生厌学情绪的产生、表现、评估及心理咨询过程的方法策略，旨在更好的为心理健康教育工作提供可行性参考。

大学生；厌学；认知行为疗法

1 案例描述

1.1 一般资料

来访者小赵（化名），女，某高校生物工程专业大一学生。来自河南偏远农村，家中三代同堂，无精神病史。小赵姊妹二人，其排行老大。新学期以来，小赵由于考试挂科感到自己压力很大，无心学习，经常失眠、焦虑，对未来十分迷茫、困惑，来到学校心理素质发展中心咨询。

1.2 主诉与个人陈述

通过与其交谈，笔者了解主诉的父母文化程度不高，但对其管教比较严格，生活和学习上也很少关心和教育。小赵平时性格内向、要强，很少与周围亲戚及邻里交往。去年小赵成为村里第一个考入大学的孩子，很多人认为她未来就是全家人的依靠，指望她能缓解家庭经济压力。

进入大学后，她发现大学学习和想象中的完全不同，自己各方面能力条件不如别人，害怕自己表现不出色，特别自卑。特别是上学期，期末考试有两门课挂科后，感觉对自己更加失望，每每想到家人的责怪，现在每天早晨醒来情绪低落，一想到自己挂科，心里就堵得慌，不愿上课、不愿学习，有时感到手脚发凉，头也感觉不舒服。

1.3 观察和他人的反映

咨询师观察：小赵情绪焦虑，语速急促，目光游离，声音微弱，但整体叙述比较清楚，痛苦但有强烈求助意愿和自知力，希望得到帮助，改变现状。

导员反馈：小赵平时学习态度端正，遵守学校的各项纪律和要求，但积极性差，和同学的关系一般，近期学习有挂科的现象，心事重重。

同学反馈：经常一个人独来独往，不愿意和大家交流，易敏感，对专业学习特别反感。

2 评估分析

2.1 来访者症状评估

根据小赵的表述和咨询师的观察，初步诊断为厌学心理困扰。因为小赵有很强的自知力，有迫切改变现状的愿望，其心理活动与客观环境一致，各种心理过程之间协调一致，因此，她的厌学心理与行为问题是由于认知偏差、适应不良，引起内心冲突。其困扰持续时间不满一个月，主动求助，没有对社会功能造成严重影响。因此，小赵的症状属于一般心理问题。

对小赵进行了卡特尔16P F人格测试，发现在适应性与焦虑因素（7.98分）、紧张性因素（6.12分）、新环境成长能力因素（16.75分）、怀疑性因素（7.64分）均与常模差异显著。

2.2 来访者症状成因

（1）父母教养方式的影响

父母教养方式专制、冷漠。小学期间，父亲重男轻女，时常灌输她要努力学习，要成为家里的希望。日积月累的压力和性格的影响，使她越发觉得很自卑，这种自卑，迫使她认为学习不好就不会得到父母认可。

（2）学习成绩的困扰

小赵大学入学后成绩中等，加之从小没有自己的兴趣爱好，平日只能在寝室或网吧消磨时光。因此，很少有同学和老师留意她。现在明显感觉学习动力不足，学习效率极低，效果也很不理想。最近考试挂科，使得自己每天心情都很沉重，学习也力不从心。

（3）个性认知偏差

一想到唯有学业才能改变命运，就仿佛生活已身不由己。在大学里感受到的很多新事物让自己无所适从。“我是很自卑的人，从小就认为不如别人一样。我的性格比较内向，但现在，学习使我变得焦头烂额，应对不了......”。

3 咨询方案

3.1 咨询目标

对小赵的心理辅导基本技术路线是［1］：从建立积极认知结构和积极情绪反应入手，纠正错误的心理结构。即以培养积极心态的训练为主，通过建立积极的程序性知识并使其在头脑中达到优势兴奋状态从而能够自动提取来代替原来的消极情绪反应。

3.2 咨询原理

从认知行为理论看［2］［3］，采用心理咨询技术进行干预，为小赵建立一个能够在积极自信、乐观向上情绪背景下的认知结构系统。它强调在正确的认知观念和意识的调控下运行正确的程序性知识，对改善其消极的情绪与行为都起到了至关重要的作用。这会使她在积极的情绪背景下运行正确认知结构，行为会向积极的方向去提取知识，使其整体心境总是乐观和自信的。

3.3 咨询时间与收费

每周一次，预约时间，每次60分钟，全程免费。

4 咨询过程

4.1 咨询流程

（1）梳理认知系统

（2）临床心理咨询干预

（3）巩固强化

4.2 具体咨询过程

（1）第一次咨询

建立信任和合作是咨询的第一步。咨询师让其了解来访者的权利和注意事项，并强调了保密原则。小赵最初有些拘谨，但在倾听、积极关注谈话后，她渐渐敞开了心扉。向咨询师倾诉一个月来，因挂科而压力重重，并产生了厌学情绪。进一步评估诊断：小赵为一般心理问题即厌学心理困扰。原因是进入大学，与周围环境不适应，在认知、情绪、行为上出现了问题，小赵由于以往过度自卑的生活经历和内向型人格特点，缺乏面对现实的勇气，对生活、家庭现状不满，造成内心冲突而引发不良的情绪和行为。

（2）第二次咨询

进一步咨询，使小赵明白每个人都有自身优势和劣势的特点。通过改变自我认知，有能力解决自己学业中遇到的问题。向她提出认知行为疗法，并作了常规解释。小赵非常愿意配合咨询师通过心理学技术改变自身的问题，并抱着坚定的态度。咨询师首先对她成长和环境进行了详细剖析。然后，教会她如何合理的看待考试挂科，完善的看待自己。

布置咨询作业：

①要求分析个人成长经历，画出“成长自画像”。

②教给自我放松训练的方法，坚持每天练习。

（3）第三次咨询

第三次来时，她带来了一份“成长自画像”。从自我分析看，小赵成长家庭困难，父亲一直对其要求较高，因此承担了很多家庭压力。进入大学后，发现自己处处不如别人，转而对自我学习能力评价过低。这导致她不自信，进而泛化到厌学。鉴于以上分析，首先肯定小赵积极改变的勇气，特别提醒她要发掘自身的优点，进行积极的心理暗示。同时，进一步告诉她每个人的认知中会存在一些“不合理信念”，并举例：“我不能像其他人一样优秀和出色。”这些不合理认知会产生消极情绪，从而带来心理失衡。接着引导小赵如何培养正确的认知习惯和态度来改变错误的想法。要求她把自己“不合理信念”与学习中具体的事件区分开来。

布置咨询作业：

①找出自己学习方面的五个优势，每天早晚大声朗读十遍。

②每天坚持记录学习心得日记。

（4）第四次咨询

从咨询作业反馈看，小赵收到很好的效果：能够很好的接受考试挂科的事情。他说自己心情好多了，但还是感觉无法像别人一样生活自如，感觉自己不行。咨询师鼓励小赵已经取得的进步，并指出小赵存在深层错误观念：“我不行，学不会！”帮助小赵认识到把问题与本人能力区分开来，进而帮助小赵认识到学不会，是没有机会锻炼的结果。她的自卑，说明她是个要强的人，成功是一步一步成长的过程。咨询师告诉小赵，现在证明自己的机会来了。通过与她协商制定了日常生活中必须要做的事情，如定期参加健身活动、多与同学交流、多向优秀同学借鉴学习经验等。同她展望美好的未来，合理规划学习生活。

布置咨询作业：

①主动向父母打电话，表达自己对他们的爱。

②参加学校活动，每天为别人做一件有意义的小事。

（5）第五次咨询

通过几周的自我管理与认知调整后，小赵感受到了身心在向好的方向变化。自己的主动性更强了，感受到了责任感和成就感，焦虑、抑郁情绪也没有那么强烈了。特别是通过几次和父亲的电话交流，突然感觉自己长大了，能够客观评价和接受自己的优点和不足，对学习也恢复了信心。目前正在积极做英语“四级”考前复习。之后对小赵进行16P F问卷测评。结果发现，在怀疑性、紧张性、新环境成长能力等因素上得分均恢复到常模正常值。

布置咨询作业：

①每周向老师反馈个人学习心理状态。

②每天坚持去操场锻炼30分钟。

三个月后小赵兴奋的告知，她已通过学科重修考试，正在积极进行英语“四级”考前的准备。

5 咨询效果评估

经过5次心理咨询后，小赵取得明显效果，咨询师对小赵进行了回访及面谈。了解到她已经基本脱离了学习的自卑、紧张情绪状态，和同学和朋友的接触也自信多了。

首先，小赵积极主动态度是咨询成功的首要因素。她对自己的心理状态很重视，治疗愿望迫切，配合积极主动，才使她能够较快的缓解厌学情绪心理问题。其次，父母、学校、老师、同学等社会支持系统对小赵心理状态的改善是尤为重要的，这将为小赵提供强有力的心理安全保障。最后，建立积极的心理结构，让小赵在从学习中收获乐趣，情绪高涨，心情愉悦在临床治疗中是十分必要的。

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［1］单永花.一例认知功能下降患者的心理咨询案例报告［J］.学理论，2007（12）：50-51.

［2］郭念锋.心理咨询师二级［M］.北京：民族出版社，2005.

［3］G erald C orey.心理咨询与治疗的理论及实践［M］.石林，译.北京：中国轻工业出版社，2004.

责任编辑：张隆辉

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1672-2094（2015）03-0086-03

2015-03-31

郭志峰（1978-），男，辽宁本溪人，大连工业大学讲师。研究方向：大学生心理健康。