输液病人中应用人性化护理的效果分析

郭春霞

【摘要】目的对输液病人中应用人性化护理的效果进行研究分析。方法从我院实施输液进行治疗患者中选取168例进行研究分析，并按照患者临床护理方法将其分为治疗组（采用人性化护理措施护理）和对照组（采用常规临床护理措施护理），均为84例，对比两组患者对护理总满意度和投诉率。结果治疗组患者对护理总满意度高达98.81%，出现投诉率仅为1.19%同对照组患者的80.95%和13.10%相比，P<0.05。结论在采用输液对患者进行治疗过程中人性化护理措施临床效果显著，其可显著提高患者对护理总满意度。

【关键词】输液病人；人性化护理；临床效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B

在医院中，输液为成功挽救患者的有效方法，但在采用该种方法对患者进行治疗过程中，因疾病带来的痛苦和对穿刺的害怕，患者极易出现紧张、恐惧和焦虑等不良情绪，该种不良情绪给患者临床治疗带来严重影响。针对该种现象的出现，笔者为进一步了解分析输液病人中应用人性化护理的效果，特从我院实施输液进行治疗患者中选取168例进行研究分析，报告如下：

1. 资料与方法

1.1 临床资料

选取我院在2011年11月至2013年10月收治的168例实施输液进行治疗患者，并按照患者临床护理方法将其分为治疗组和对照组，其中，治疗组84例，男51例，女33例；平均年龄（36.57±1.15）岁；对照组84例，男50例，女34例；平均年龄（36.02±1.21）岁。对168例实施输液进行治疗患者的基本资料进行对比，P>0.05，具可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者采用常规临床护理措施进行护理，患者入院后护理人员对其介绍医院环境、治疗方法和注意事项等，减轻其出现的不良情绪。在对患者进行穿刺过程中告知其应注意事项等。

1.2.2 治疗组患者在对照组患者护理基础上加以人性化护理措施，（1）输液前护理：在患者进入输液室时，护理人员采用亲切和蔼的语言同患者进行交流沟通，并对患者药物进行认真核对，了解患者过往药物过敏史和禁忌症等，之后指引患者选取舒适的姿势坐在输液椅上。（2）穿刺护理：在患者进行穿刺时，护理人员应通过熟练的技术对患者进行穿刺，认真选择患者血管，并在穿刺点上方扎止血带，通过准确、轻柔和快速的方法对患者进行穿刺，尽可能做到一次成功，降低患者出现疼痛发生率。对于晕针的患者，护理人员应通过交流或是其他方法转移患者注意力，降低因患者摇动身体出现穿刺失败发生率。（3）输液中护理：在患者输液过程中，护理人员应对患者生命体征进行密切观察，并观察患者是否出现渗液或是输液反应等症状。对于需求的患者，应主动为其提供一杯热水，有效提高患者对护理满意度。（4）输液后护理：在患者输完后，护理人员应指引患者轻按1分钟，避免揉动等。

1.3 观察指标[1]

根据我院自行拟定的护理满意度调查表对患者进行调查，该表主要包含病房环境、护理人员仪表和护理书写等内容，共100分。其中，非常满意是指患者调查表分数>80分；满意，是指患者调查表分数位于60-79分之间；不满意，是指患者调查表分数<60分。对护理总满意度=非常满意度+满意度。

1.4 统计学处理

本次医学研究通过SPSS17.0软件对临床治疗过程中收集的相关数据资料加以分析处理。

2. 结果

治疗组患者实施临床护理后，其对护理总满意度高达98.81%，出现投诉率仅为1.19%；对照组患者实施临床护理后，其对护理总满意度仅为80.95%，出现投诉率高达13.10%（P<0.05），见下表：

参考文献

[1]贺伶俐.人性化护理在门诊输液室中的应用研究[J].黑龙江医药，2013，26（06）：1153--1155.

[2]廖莉苹.门诊输液室护理中人性化护理的临床效果分析[J].现代养生（下半月） ，2014，11（03）：237.

【摘要】目的对输液病人中应用人性化护理的效果进行研究分析。方法从我院实施输液进行治疗患者中选取168例进行研究分析，并按照患者临床护理方法将其分为治疗组（采用人性化护理措施护理）和对照组（采用常规临床护理措施护理），均为84例，对比两组患者对护理总满意度和投诉率。结果治疗组患者对护理总满意度高达98.81%，出现投诉率仅为1.19%同对照组患者的80.95%和13.10%相比，P<0.05。结论在采用输液对患者进行治疗过程中人性化护理措施临床效果显著，其可显著提高患者对护理总满意度。

【关键词】输液病人；人性化护理；临床效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B

在医院中，输液为成功挽救患者的有效方法，但在采用该种方法对患者进行治疗过程中，因疾病带来的痛苦和对穿刺的害怕，患者极易出现紧张、恐惧和焦虑等不良情绪，该种不良情绪给患者临床治疗带来严重影响。针对该种现象的出现，笔者为进一步了解分析输液病人中应用人性化护理的效果，特从我院实施输液进行治疗患者中选取168例进行研究分析，报告如下：

1. 资料与方法

1.1 临床资料

选取我院在2011年11月至2013年10月收治的168例实施输液进行治疗患者，并按照患者临床护理方法将其分为治疗组和对照组，其中，治疗组84例，男51例，女33例；平均年龄（36.57±1.15）岁；对照组84例，男50例，女34例；平均年龄（36.02±1.21）岁。对168例实施输液进行治疗患者的基本资料进行对比，P>0.05，具可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者采用常规临床护理措施进行护理，患者入院后护理人员对其介绍医院环境、治疗方法和注意事项等，减轻其出现的不良情绪。在对患者进行穿刺过程中告知其应注意事项等。

1.2.2 治疗组患者在对照组患者护理基础上加以人性化护理措施，（1）输液前护理：在患者进入输液室时，护理人员采用亲切和蔼的语言同患者进行交流沟通，并对患者药物进行认真核对，了解患者过往药物过敏史和禁忌症等，之后指引患者选取舒适的姿势坐在输液椅上。（2）穿刺护理：在患者进行穿刺时，护理人员应通过熟练的技术对患者进行穿刺，认真选择患者血管，并在穿刺点上方扎止血带，通过准确、轻柔和快速的方法对患者进行穿刺，尽可能做到一次成功，降低患者出现疼痛发生率。对于晕针的患者，护理人员应通过交流或是其他方法转移患者注意力，降低因患者摇动身体出现穿刺失败发生率。（3）输液中护理：在患者输液过程中，护理人员应对患者生命体征进行密切观察，并观察患者是否出现渗液或是输液反应等症状。对于需求的患者，应主动为其提供一杯热水，有效提高患者对护理满意度。（4）输液后护理：在患者输完后，护理人员应指引患者轻按1分钟，避免揉动等。

1.3 观察指标[1]

根据我院自行拟定的护理满意度调查表对患者进行调查，该表主要包含病房环境、护理人员仪表和护理书写等内容，共100分。其中，非常满意是指患者调查表分数>80分；满意，是指患者调查表分数位于60-79分之间；不满意，是指患者调查表分数<60分。对护理总满意度=非常满意度+满意度。

1.4 统计学处理

本次医学研究通过SPSS17.0软件对临床治疗过程中收集的相关数据资料加以分析处理。

2. 结果

治疗组患者实施临床护理后，其对护理总满意度高达98.81%，出现投诉率仅为1.19%；对照组患者实施临床护理后，其对护理总满意度仅为80.95%，出现投诉率高达13.10%（P<0.05），见下表：

参考文献

[1]贺伶俐.人性化护理在门诊输液室中的应用研究[J].黑龙江医药，2013，26（06）：1153--1155.

[2]廖莉苹.门诊输液室护理中人性化护理的临床效果分析[J].现代养生（下半月） ，2014，11（03）：237.

【摘要】目的对输液病人中应用人性化护理的效果进行研究分析。方法从我院实施输液进行治疗患者中选取168例进行研究分析，并按照患者临床护理方法将其分为治疗组（采用人性化护理措施护理）和对照组（采用常规临床护理措施护理），均为84例，对比两组患者对护理总满意度和投诉率。结果治疗组患者对护理总满意度高达98.81%，出现投诉率仅为1.19%同对照组患者的80.95%和13.10%相比，P<0.05。结论在采用输液对患者进行治疗过程中人性化护理措施临床效果显著，其可显著提高患者对护理总满意度。

【关键词】输液病人；人性化护理；临床效果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B

在医院中，输液为成功挽救患者的有效方法，但在采用该种方法对患者进行治疗过程中，因疾病带来的痛苦和对穿刺的害怕，患者极易出现紧张、恐惧和焦虑等不良情绪，该种不良情绪给患者临床治疗带来严重影响。针对该种现象的出现，笔者为进一步了解分析输液病人中应用人性化护理的效果，特从我院实施输液进行治疗患者中选取168例进行研究分析，报告如下：

1. 资料与方法

1.1 临床资料

选取我院在2011年11月至2013年10月收治的168例实施输液进行治疗患者，并按照患者临床护理方法将其分为治疗组和对照组，其中，治疗组84例，男51例，女33例；平均年龄（36.57±1.15）岁；对照组84例，男50例，女34例；平均年龄（36.02±1.21）岁。对168例实施输液进行治疗患者的基本资料进行对比，P>0.05，具可比性。

1.2 方法

1.2.1 对照组患者采用常规临床护理措施进行护理，患者入院后护理人员对其介绍医院环境、治疗方法和注意事项等，减轻其出现的不良情绪。在对患者进行穿刺过程中告知其应注意事项等。

1.2.2 治疗组患者在对照组患者护理基础上加以人性化护理措施，（1）输液前护理：在患者进入输液室时，护理人员采用亲切和蔼的语言同患者进行交流沟通，并对患者药物进行认真核对，了解患者过往药物过敏史和禁忌症等，之后指引患者选取舒适的姿势坐在输液椅上。（2）穿刺护理：在患者进行穿刺时，护理人员应通过熟练的技术对患者进行穿刺，认真选择患者血管，并在穿刺点上方扎止血带，通过准确、轻柔和快速的方法对患者进行穿刺，尽可能做到一次成功，降低患者出现疼痛发生率。对于晕针的患者，护理人员应通过交流或是其他方法转移患者注意力，降低因患者摇动身体出现穿刺失败发生率。（3）输液中护理：在患者输液过程中，护理人员应对患者生命体征进行密切观察，并观察患者是否出现渗液或是输液反应等症状。对于需求的患者，应主动为其提供一杯热水，有效提高患者对护理满意度。（4）输液后护理：在患者输完后，护理人员应指引患者轻按1分钟，避免揉动等。

1.3 观察指标[1]

根据我院自行拟定的护理满意度调查表对患者进行调查，该表主要包含病房环境、护理人员仪表和护理书写等内容，共100分。其中，非常满意是指患者调查表分数>80分；满意，是指患者调查表分数位于60-79分之间；不满意，是指患者调查表分数<60分。对护理总满意度=非常满意度+满意度。

1.4 统计学处理

本次医学研究通过SPSS17.0软件对临床治疗过程中收集的相关数据资料加以分析处理。

2. 结果

治疗组患者实施临床护理后，其对护理总满意度高达98.81%，出现投诉率仅为1.19%；对照组患者实施临床护理后，其对护理总满意度仅为80.95%，出现投诉率高达13.10%（P<0.05），见下表：

参考文献

[1]贺伶俐.人性化护理在门诊输液室中的应用研究[J].黑龙江医药，2013，26（06）：1153--1155.

[2]廖莉苹.门诊输液室护理中人性化护理的临床效果分析[J].现代养生（下半月） ，2014，11（03）：237.