(怀化学院 图书馆,湖南 怀化418008)
继续教育是指已经脱离正规教育,参加工作和负有成人责任的人所接受的各种各样的教育。作为一种特殊形式的教育,继续教育主要是对专业技术人员的知识和技能进行更新、补充、拓展和提高,进一步完善知识结构,提高创造力和专业技术水平[1]。在知识经济时代,继续教育又是人才资源开发的主要途径和基本手段,是提高人员素质,建设专业技术队伍的基本要求。
近年来,人们越来越重视继续教育。专业技术人员都有明确的继续教育的要求,作为高校图书馆员也不例外。高校图书馆员除了做好图书馆的相关工作,还要承担对广大读者、尤其是对学生读者进行教育的职责,指导读者查阅学术文献资源,为其进行学习或研究提供最大的帮助。为了更好地服务读者,理解和满足读者的各种需求以及数字资源的最大化利用,都要求我们做好高校图书馆员的继续教育工作。
我们生活在一个经济信息时代,新知识、新技术、新媒介、新设备层出不穷,科技进步日新月异,地方高校图书馆的馆藏逐步数字化。随着互联网的普及以及各种智能手机的研发,高校师生获得信息的途径是越来越方便快捷,高校图书馆面临着读者到馆率逐年下降的困境。地方高校图书馆如何应对这一发展趋势,为读者提供优质高效的服务,是新时代对我们提出的新要求。我们每个人都应该不断加强学习,努力提升自身素质,才能跟上时代前进的步伐,适应社会的快速发展,从而更好地做好自己的本职工作,提高工作效率。
高校图书馆作为高校的三大支柱之一,是为高校教学和科研服务的。然而由于多种因素,地方高校图书馆往往被作为解决各类家属或是从别的岗位、行业转过来人员的“安置点”,所以地方高校图书馆馆员无论是学历还是职称均普遍偏低。以怀化学院为例,目前有正式在岗在编员工50人,其中图书馆学专业8人,占16%,具有硕士学位的馆员8人,占16%。正高职称一人,副高职称9人。列宁曾说:“图书馆馆员是图书馆事业的灵魂。”高校图书馆要做好高校教师的学术研究和在校大学生学习的信息服务工作,必然要有一支高素质的馆员队伍,那么如何提高地方高校图书馆馆员的素质?地方高校图书馆如何利用各类信息载体和有限的馆藏资源,满足读者不断提高的服务需求?做好地方高校图书馆员的继续教育问题,无疑是解决这一问题的重要途径。
高校图书馆员作为高校图书馆的核心资源,面对的服务对象是高校师生,服务的载体是图书馆的馆藏信息资源,如何帮助读者方便快捷地查阅各种信息,如何使有限的馆藏信息资源得到充分利用?这种工作性质对高校图书馆员提出了新的要求,要求我们的馆员要不断更新自身知识,可见馆员的自身素质将直接影响到高校图书馆的服务质量和效率。当今社会随着网络技术的发展,信息更新速度越来越快,而高校图书馆员在工作中只有通过继续教育这一途径才能不断吸收新知识,获取信息,提高自身素质,完善服务理念,从而提高自己的胜任力,提升职业自豪感,实现自我价值。所以更新自身知识、提高自身素质是我们每一个高校图书馆馆员自身专业成长的需求。
时至今日,我国已步入法制社会,各项法律法规相继制定,并日益健全,但是关于继续教育方面的相关法律法规还比较缺失,关于图书馆员继续教育方面的法律法规更是缺失。虽然有一些行政性、政策性的条例规定,却有些底气不足[2]。政策法规的缺失,使我国的继续教育事业缺乏政府的宏观调控,继续教育的经费、时间、管理等就很难得到保障。这一点我们可以借鉴国外的一些经验。
许多人认为图书馆的工作只是保管文献和借借还还的工作,根本不需要什么专业知识,任何人都可以胜任。这种看法是片面的,而其实并不然,随着知识经济的快速发展和计算机网络的普及,高校图书馆的生存空间正面临着前所未有的挑战和压力,因为伴随着越来越多搜索引擎公司及信息服务的兴起,用户可以通过更多的渠道来获取信息。面对未来多元化的环境,以及逐渐流失的用户,高校图书馆只有通过不断创新服务方式和管理机制,做好服务工作,才能吸引更多的用户和读者,从而突破自身的成长上限,获得可持续发展,而只有作为图书馆工作中支柱力量的图书馆员才能担当此重任。所以每一个图书馆员只有深入了解目前所面临的严峻竞争形势,明确图书馆的发展方向和目标,才能自觉主动地学习,从而进一步适应新时代广大读者对图书馆员的新要求,推动图书馆事业向更高层次迈进。
高校图书馆和高校其他部门相比,相对来说图书馆的工作时间卡的比较紧,管理比较严,而且待遇又相对比较低,外出学习、培训的机会很少,在评职称、申请课题方面又往往被忽略,所以馆员的工作积极性会受到一定的挫伤,缺乏职业价值认同感。有些馆员干脆破罐子破摔,做一天和尚撞一天钟来混日子打发时间。
地方高校图书馆和地方高校的其他部门相比,由于各种因素经费比较短缺,继续教育经费投入普遍较低,CALIS 文献信息中心对46所医学图书馆的问卷调查信息显示,其中有37所图书馆的继续教育经费均在1万元以下,个别图书馆的年继续教育经费只有一两千元,另据统计我国图书馆员的年均培训经费不足100元人民币[3]。地方高校经费不足也严重制约了高校图书馆员的继续教育。
图书馆员可以根据实际工作需要,也可以参照上级部门指定的书目,自选学习内容、在不影响生活工作的前提下自主安排学习时间以及学习方式和途径,以自主学习的方式来弥补自己知识方面的不足,拓宽自己的知识面,从而提高自身素质。这种学习形式最经济,又比较灵活,针对性比较强,便于馆员自主安排。在学习过程中,为了提高学习效率,馆员之间可以结成互帮互助学习小组,以便互相讨论问题,交流心得,提高馆员学习的积极性。馆员也可以通过参加自学考试的方式促进自我学习,检验自己的学习成果。当然,这也需要我们的馆员有较强的学习意识,有上进心,才能达到理想的效果。
各高校图书馆可以每两周或者每月安排一次业务学习活动,请本馆的业务骨干给大家系统讲解补充图书情报专业的知识,如图书编目、信息检索、信息技术教育等。为了避免业务学习时间与开馆时间发生冲突,每次流通部门如每个书库可留下一名馆员负责广大师生的借阅服务,而这些同志所缺席的培训可以在其他时间调补。
各馆可以根据自己的办馆宗旨和业务需要指定培训、自学教材,各馆员在工作过程中可以抽时间或利用业余时间,认真研读教材,遇到难以理解的知识点,不妨做好标记,在培训时间里集中解决。
馆内培训可以充分利用本馆的资源和条件,将馆员的自身专业能力的提高和图书馆长远发展目标的实现有机地结合起来,既有利于图书馆的整体发展,又利于图书馆馆员的专业能力提升,激发馆员的工作热情和创新精神[4]。而且馆员可以将培训内容及时用于工作实践中,检验培训的效果,并随时根据反馈的信息和馆里的各种具体情况做出调整。
只要我们馆员能认识到参加继续教育的重要性,以饱满的热情投入到学习中来,定能学有所成,提升自己的专业技能和综合能力。
由于各地方高校图书馆受资金不足等多种因素的影响,每年在馆员的继续教育方面投入明显大幅欠缺,甚至为零。这时各级图工委可以联合各高校,结成共建共享联盟。开设网络课堂,定期聘请相关专家讲授相关内容,课后可以给时间进行专家与馆员的课堂互动,由专家进行答疑,并由专家布置一至两道课后作业题供学员思考完成。这种继续教育模式可以节约馆员继续教育成本,省去外出培训的路费、住宿费及其他开支,也为广大馆员节省大量时间,解决工学矛盾,无疑是一种值得推广的好形式。现在也有一些图情机构和高校信息情报学专家将自己的授课课件、内容等挂到网上作为继续教育内容供大家免费学习、选修。
在《普通高等学校图书馆规程》中第二十四条明确规定:“高校图书馆应结合实际有计划地开展学术研究和学术交流活动,积极申报各级各类科研课题。有条件的还可根据需要,自行设立科研项目。”[5]作为高校图书馆业务工作中重要组成部分的科研工作,对图书馆而言,是提升工作水平、改善服务质量重要手段和途径;对馆员自身而言,也是提高服务能力,推动工作创新的重要手段和途径。
从领导到馆员,都应该有强烈的科研意识。要提高思想认识,转变思想观念,要重视科研工作。在信息时代只重业务不重研究就不可能成为一个好的馆员。
请进来,走出去。程焕文先生曾经说过,要睁眼看世界,看世界图书馆是怎样发展的。他还说,只有走出去,亲身体验,才能学到书本上学不到的图书馆管理和服务的理念[6]。而地方高校由于受到资金财力限制,不可能安排每一位馆员都出去学习、培训,但我们可以利用有限的资金尽可能地安排部分馆员参加其他上级部门等组织的各类会议、培训等交流活动,把先进的观点理论引进来,密切关注图书馆界前沿热点问题,加强与重点高校及其他兄弟院校的交流,学习借鉴他们先进的管理经验和新兴的服务理念。我们还可以把外面的专家请进来,为我们做报告。
俗话说“活到老,学到老。”作为一名高校图书馆员,我们要树立终身学习的理念,通过各种形式的继续教育学习,使自己真正成为一名业务过硬又有一定的综合能力的学习型馆员。
[1]杜战其,等.高校继续教育与终身教育关系研究[J].继续教育研究,2005 (6).
[2]丁世昶.21世纪图书馆员继续教育研究[J].高校图书馆工作,2012 (5).
[3]张晓雁等.高校医学图书馆员继续教育现状调研与网络课堂模式探讨[J].图书馆建设,2011 (2).
[4]张丽英.图书馆员的继续教育模式及其评析[J].国家图书馆学刊,2004 (7).
[5]教育部.关于印发《普通高等学校图书馆规程(修订)》的通知[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_23/200202/221.html.
[6]程焕文,周旭毓.图书馆精神——体系结构与基本内容[J].图书馆,2005 (2).