黑龙江省旅游业发展与对策研究

张立新

摘 要：近年来，黑龙江省旅游业已经出现稳步增长的趋势，由于其特有的地理位置和区位条件赐予了它得天独厚的旅游资源和旅游特色，但在旅游业稳步发展的同时也伴随着一些问题的产生，例如：旅游基础设施建设不完善、旅游资源整合不到位，旅游产品的开发缺乏规模和深度，经营方式较为粗放等问题，制约着黑龙江省旅游业的进一步发展。在分析了黑龙江省旅游资源市场的基础上提出以下措施：扎实抓好旅游设施建设；积极发展旅游商品和特色餐饮；强化行业建设，优化旅游发展宏观环境等。

关键词：黑龙江省旅游业；资源分析；问题；策略

中图分类号：F2

文献标识码：A

文章编号：16723198（2015）03004803

1 黑龙江省旅游业现状分析

1.1 黑龙江省旅游业发展现状

黑龙江省地域辽阔、四季分明，因其特有的地理位置和区位条件赐予了它得天独厚的旅游资源。世界旅游组织把黑龙江省的旅游形象定位为：中国旅游cool省。黑龙江省被称为是梦幻冰雪世界，清凉养生天堂。近几年，黑龙江省政府也加大了对旅游业的开发与建设力度。由于旅游产业与许多其他企业行业之间存在横向联系，比如旅游饭店、旅行社、住宿业、旅游交通、旅游景区等，其中任何一个环节出现问题都会影响旅游业的发展。截至到2013年5月，黑龙江省有旅行社约690家，国家A级旅游景区151家，星级饭店280家，中国优秀旅游城市9个，S级滑雪场27家，达标漂流场所12家。旅游业的发展速度明显加快，收入也在不断增加。2013年黑龙江省旅游接待总人数为2.92亿人次，同比增长了1487%，旅游业总收入1395.92亿元，比上一年增长了6.58%，旅游业总收入相当于全省GDP的9.64%，旅游业对全省经济的贡献率也在稳步加大。黑龙江省旅游业已经连续数年成为全国旅游业发展最快的省份之一。旅游业的发展也有效带动了交通、商贸、饭店、文化、体育、物流、休闲等服务业的发展，推动了房地产发展和新型社区的建设，促进了生态环境和文化遗产的保护。

1.2 黑龙江省国内旅游情况

根据图1可以看出黑龙江省国内旅游市场发展态势良好，从全国的角度出发，2013年黑龙江省国内旅游人数和收入双增加，接待国内旅游人数29004万人次，增长15.2%，实现国内旅游收入1348.5亿元，增长81%。目前黑龙江省国内旅游市场比较薄弱的区域是西部地区，除客源地的自身经济以及消费水平原因外，黑龙江省也要进行自身的调节，加强对中西部地区旅游产品的宣传力度，设计并推出一些适合中西部地区人民品味和经济承受能力的旅游产品和路线。

1.3 黑龙江省入境旅游情况

黑龙江省2013年接待国际旅游人数152.86万人次，下降26.4%，实现国际旅游外汇收入6.04亿美元，下降27.7%。由图2可知，黑龙江省入境旅游收入近两年呈下降趋势。由于旅游需求弹性较大，受外部因素影响较大，比如近几年黑龙江部分地区的雾霾天气等因素，所以我省要及时了解主要客源国及地区的市场变化，仔细研究下降的原因，为以后市场的开发、市场营销决策提供依据，阻止市场份额进一步下降。

2 黑龙江省旅游资源分析

2.1 民俗风情旅游资源

随着人们生活水平的提高，人们生活的节奏也在加快，每天都生活在充满科技信息的都市里，都向往着能够体验原始的生活，这就是参加民俗风情旅游的动机之一。黑龙江省边境地区居住着许多少数民族，多年来他们吸引着众多的国外旅游者和国内旅游者。他们在饮食、起居、服饰、婚嫁、节庆等方面仍然保留着我国北方地区少数民族狩猎文化的原生形态，特别是达斡尔族、鄂伦春族、赫哲族等，为黑龙江省的边境旅游增添了许多神秘的色彩。黑龙江省少数民族数量较多，主要集中在农耕文化、游牧文化、渔猎文化、手工业以及衣、食、住、行传统文化上。在省内的少数民族中，自然崇拜、图腾崇拜和一些生活中的禁忌还保持着原生形态，少数民族的信仰也还保持着原有的传统，具有很强的旅游吸引力。黑龙江省有51个少数民族，他们经过历史的传承，种类和形式繁多，但是已经开发出来的民俗旅游精品路线却很少，产品种类也都比较单一。

2.2 冰雪旅游资源

冰雪旅游已经成为黑龙江省发展速度最快、最具发展潜力的产业。黑龙江省是我国初雪最早，终雪最晚的地区之一，雪质丰厚洁净且硬度适宜，可利用雪期较长。每年一度的中国.黑龙江国际滑雪节、雪雕艺术博览会以及哈尔滨冰雪节都能够使中外游客体会到冰雪的魅力。黑龙江省参加冰雪旅游的人多以外来人为主，其中以南方人为主，现在的人们喜欢选择到环境反差较大的地区旅游，给自己的身心以最大的刺激。冰雪旅游是一种刺激性较强的活动，如滑雪、滑冰。选择冰雪旅游的游客大都是喜欢新鲜事物、喜欢挑战自己的人，冰雪旅游消费的主力军是21～25岁左右的年轻人，所以在开发冰雪旅游项目时应该多注重青少年的消费心理。黑龙江省的体育冰雪旅游因其资源优势、政府主导等原因而受到国内外游客的喜爱。但如今冰雪旅游已不再是只属于黑龙江省的特色旅游了，全国已有很多城市开始大力开发冰雪旅游，黑龙江省的滑雪市场在全国滑雪市场的份额也在逐步减少，黑龙江省的冰雪旅游资源优势逐渐减弱。黑龙江省的冰雪旅游市场可持续发展观念淡薄。其次，黑龙江省现有旅游产品虽然已经成熟，但产品开发速度较慢，华北地区的滑雪场已经对黑龙江省的滑雪旅游市场构成威胁。

2.3 湿地旅游资源

湿地是一种独特的自然景观，黑龙江省为沼泽湿地分布最广、类型最丰富的区域。现在开发较好的湿地有扎龙湿地、当奈湿地和哈尔滨市湿地。三江平原中的湿地范围达到200万公顷，松嫩平原的湿地范围达123万公顷，但他们现在已被分割。目前，体系保存较完整的单个湿地超过20万公顷的有迎春和扎龙两块湿地，10～20万公顷的有兴凯湖和镜泊湖两块湿地。黑龙江省的湿地旅游发展的较晚，大部分湿地还处于尚未开发状态。在湿地旅游发展过程中，环境保护一直处于首要地位，所以使得湿地旅游一直在经济效益和环境保护之间徘徊，瞻前顾后。面对各省市地区纷纷大力发展湿地旅游的态势下，黑龙江省要想在湿地旅游市场中占据一定的市场份额，那么就必须得加大对湿地旅游的开发。

2.4 森林旅游资源

黑龙江省森林旅游资源分布较广，森林公园百余处，森林面积居全国之首。与南方的热带雨林相比较，黑龙江省的森林具有非常明显的北方寒带森林的特色，并且可进入性强。黑龙江省较为著名的山脉林地资源有：大小兴安岭和东北部山地。其中，大兴安岭是祖国的绿色宝库，森林面积451.5万公顷，覆盖率为70%。小兴安岭森林面积504万公顷，森林覆盖率50%左右。东北部山地包括的主要山系为大青山、张广才岭、完达山等山脉。这些山地的观赏性很强，但由于其地处北部边疆而不受关注。所以其旅游的重点客源将是省内游客和入境游客，省内游客是因为地理优势，不会舍近求远。入境游客的收入普遍较高，有对大自然的向往和探索心理，这些游客会成为黑龙江省森林旅游的主要客源。

3 黑龙江省旅游业发展中存在的问题

3.1 基础设施较弱，没有形成完整的产业链

旅游产品具有综合性的特点，综合性的特点也就决定了一个完整的旅游产品要有很多行业的配合，比如：景区、景点、旅行社、饭店、餐饮和交通等，如图3旅游产业链所示。但是，目前黑龙江省的“吃、住、行、游、购、娱”服务体系发育的还不够成熟，旅游产业链还没有形成。旅游设施相对缺乏，拿酒店和旅行社来说，在黑龙江省旅游旺季时，游客对于酒店和旅行社的需求很大，但酒店和旅行社供不应求的现象时有发生，不能满足游客基本的旅游需求。黑龙江省的娱乐场所和旅游购物中心尚未合理配置。当前黑龙江省大交通环境已初步形成，但景区景点内部的道路和交通还有待加强。

3.2 旅游资源发展过程缺少专业规划，开发深度和广度有待加强

黑龙江省的旅游资源在开发过程中普遍缺少专业规划，导致黑龙江省的大部分优质旅游资源不能得到充分的开发和利用或是不合理开发。黑龙江省旅游产品的数量较少，大部分都是以观光型产品为主，比较单一。在开发的旅游资源中，冰雪大世界、太阳岛风景区、五大连池世界地质公园、镜泊湖风景区、亚布力滑雪场和扎龙自然保护区开发的较好，其他景区景点开发的深度和广度都不够，比如：大部分生态旅游，观光旅游等，景区观赏水平都在低水平徘徊。冰雪旅游是黑龙江省旅游业发展的主要力量，但冰雪旅游市场的旅游产品种类单一，品牌优势并未得到充分地展现。黑龙江省受地理气候影响的较大，旅游市场淡旺季很明显，能够反映黑龙江省地方特色的旅游商品也很少。

3.3 省内旅游资源重复开发现象严重

黑龙江省的旅游资源重复开发现象严重，以滑雪场为例，黑龙江省的滑雪场数量在全国最多，其中不缺乏优质的滑雪场，但档次低的滑雪场数量居多，造成了冰雪资源以及运营成本的浪费，此外，还将大型滑雪场的客源市场进行了分流，小型滑雪场的经济收入又很少，产生了大型滑雪场的市场份额减少，小型滑雪场又不能满足自身健康发展的结果。黑龙江省的旅游产品创新型的开发项目较少，比如：民族风情旅游产品、湿地旅游产品等，来自其他省份的威胁在不断地增加。

4 黑龙江省旅游业发展对策研究

4.1 完善旅游基础，促进旅游产业升级

我省应加大旅游接待服务设施的建设，尤其是宾馆和酒店。要增加旅游酒店的创新形态，可以开发一些休闲度假、商务会展、民俗风情类的酒店，加快建设一批中低档的经济型酒店、汽车旅馆、自驾车营地、家庭旅馆等，不断提高接待能力。此外，合理配置一些娱乐场所和旅游购物中心以及名优小吃等，在购物方面，政府可以将旅游纪念品一条街或旅游商品购物中心当作一个特色景点来规划开发，把购物与游览融为一体，让游客在游览时完成购物，避免建成以往那种单纯的购物场所，容易引起游客反感。在交通方面，省内各景点之间的交通安排应该以方便旅游者为主要宗旨，积极的与政府和企业联合，解除行政区域带来的交通壁垒。首先航空方面，在国内由于黑龙江省的主要客源市场是南方游客，他们一般来黑龙江省旅游都是乘坐飞机，所以应该考虑飞机班次上的安排情况。其次在公路方面，应从整体的发展角度出发，整合公路交通，适当解除一些行政区域的交通收费障碍，以方便旅游者的车辆进入。

4.2 合理开发旅游资源，充分利用黑龙江省旅游资源优势

黑龙江省以得天独厚的冰雪资源被国内外所熟知，一提到黑龙江省，大家可能只知道冰雪资源，不知道其他的旅游资源。导致这种结果的原因是黑龙江省长期以来都紧紧围绕冰雪来开发旅游产品，使得旅游产品的数量较少并且单一。所以要加大其他旅游资源的宣传，比如：避暑游、边境游、生态游等，合理的安排旅游产品结构。黑龙江省还应该勇于尝试刺激的新产品，以满足游客比较个性化的需求，充分发挥黑龙江省旅游资源的优势。除此之外，黑龙江省还要增加一些现代旅游项目，比如：自驾车游、探险游等。在旅游产品线路设计上应该充分体现黑龙江省的地方特色和民族特色。

4.3 强化旅游建设，优化旅游发展环境

强化旅游建设，使得黑龙江省开发的旅游资源产品变成不可替代的旅游产品。除了强化旅游建设，黑龙江省还应该优化旅游发展环境，包括环境的文明和安全。在旅游景区景点内应该呈现出行为文明，精神文明以及社会风气文明等风貌。社会治安环境也很重要，增设景区景点的保安人员，严抓欺诈游客等现象，使来黑龙江省的旅游者感到有安全感。黑龙江省作为一个旅游较发达的省份，一定要做好人文景观的建设工作和自然景观的保护工作，使得黑龙江省旅游资源能够可持续发展。在旅游服务人员的服务质量方面，旅游景区内的工作人员应该热情的为游客解决难题，导游在带领游客时不能强制旅游者购物等。通过一系列人性化的措施，使得黑龙江省在旅游方面更加的具有吸引力。

参考文献

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