构建中小学心理辅导的有效机制

心理辅导要顺利开展和高效运行，必须按照一定组织管理形式，通过多种途径和方式，调动学校已有的人、财、物、时、空、信息等管理资源，保证心理辅导有效进行。但目前不少地方心理辅导机制还存在问题，影响到心理辅导的有效开展。

困境：心理辅导机制存在的问题

校内辅导力量各自为政，无法形成合力。在学校中，科任教师、班主任、心理教师、德育处（政教处）、保卫科等都是学校的辅导力量，这些力量若未能有效沟通、相互支持、分工合作，辅导工作效果往往不尽人意。常见如学校处理校园危机事件时没有通知心理教师参与辅导。心理教师遇到学生遭校园暴力的咨询时，刻板遵循保密原则，没有及时向学校反馈，导致学生一再遭遇暴力或使更多学生受害。又如在对待学生犯错问题上，班主任倾向于严格严厉、强调规则，心理教师则倾向于理解接纳，强调个体差异与人本主义。理念不同往往使辅导失去合力，甚至彼此抵消。

校外力量未能密切配合，无法有效运用。学校是教书育人机构，在学生健康心理的形成中起支柱作用。家庭是学生生活、成长的地方，家庭环境和教育方式对学生影响颇深，许多问题表现在学生，根源却在家庭，所以需要家庭的参与和支持;社区是学生休闲活动、接触社会的主要场所，对学生心理成长的作用潜移默化。然而，当前家庭、学校、社区三大辅导层面之间未能密切配合、整合发展，家庭辅导有心无力、社区社会停在呼吁，于是学校成为唱独角戏的一方。面对日益复杂的学生行为，单靠教师的力量是不够的，必须引进家庭和社区辅导资源，并使这些资源与学校辅导措施密切配合，才能更好发挥以辅导为主、管教为辅的学校辅导功能。

突围：构建有效的心理辅导机制

建立健全学校组织机构，明确分工与职责。建立健全组织机构，这是辅导得以进行的支持和保障系统。首先要确立校领导为首以及相关部门参加的心理领导组织，成员包括校长、各处室主任、教研组长、专职心理教师、家长代表、专家学者等。其次要建立心理辅导中心（或辅导室等），以专职教师为业务主导，以班主任和专兼职心理教师为骨干，全体教师共同参与的心理辅导工作。

在管理上，各部门需各司其职、分工负责。以厦门市金尚中学（以下简称“金尚中学”）为例，校长领导下分管德育的副校长负责心理工作，心理辅导中心作为一个独立处室，业务和管理独立，工作开展上则依托德育处。校级领导及专家顾问团队拟定学校心理辅导整体规划。学校心理中心规划全校性心理辅导工作、校内教师培训及心理咨询等。德育部门落实班主任辅导责任制，对学生违规问题的处理、建立学校危机处理机制等。教务处保证心理辅导课课时及贯彻学科渗透心理教育精神。教研部门开展相关心理课题研究，推广优秀科研成果。总务处充实校内辅导相关软硬件设备，提供各项辅导工作所需各项支持。辅导具体业务上实施三级管理体制，初级辅导以一般预防为主;二级辅导是早期问题处理，主要针对濒临问题行为边缘的学生进行较为专业的辅导;三级辅导是专业咨询与辅导，主要任务是针对问题行为及严重适应困难学生的咨询。学校明确逐级向上转介和各方相互配合辅导制度。

统合家长、社区辅导资源，形成教育合力。学校要结合社区及家庭资源，如学生家长及退休教师、社工专业人员、心理卫生人员、公共卫生护理人员、片区民警、公益团体、校外辅导站等，建立学校辅导网络，协助学校工作。开展如课外辅导、交通导护、校园安全、亲子教育咨询服务等工作，以学校为纽带，利用学校所在社区的社会资源，寻求家长的支持，创造更好的心理辅导氛围，使校内校外协调一致，最大化发挥心理健康教育的作用。

金尚中学在结合社区及家庭资源方面做出了大胆探索，以学校牵头，开展心育进社区、进家庭活动。首先，学校心理教师给家长或社区居民开展各类心理主题讲座;其次，利用“幸福心学堂”网站、每月编辑一期心理小报等媒介;第三，学校帮助金尚社区建立心理咨询室，由社区负责预约，学校专职心理教师每周固定时间为居民做义务咨询;第四，把家长会开到社区，所在社区的村委会、居委会共同参与家长会，方便家长，提高实效;第五，开展心理辅导进社区专题活动等。除了走进社区和家庭，还开展请进来活动，例如成立家长义工队;邀请辖区民警、消防警察进校开讲座或协助处理个别学生的矫正工作等等。这些走出去与请进来的形式，有效统合了各方资源开展心理辅导。

建立协调一致运作模式，发挥叠加效果。虽然学校内的教职工及校外资源都已启动心理辅导，但各方资源必须协调一致整合发展才能产生“相加”甚至“相乘”的辅导效果。例如，学校利用大课间做户外团队游戏。每周两次的体育大课间活动，由体育老师组织全校学生做户外团队游戏和心理放松操，班主任具体负责班级游戏开展，德育处再对班主任进行考评。每年的校运会，德育处组织各班进行大课间游戏比赛，根据创新、持续性、趣味、速度、效率、安全、分享等指标进行评比。正是基于各部门的统一协调，各自发挥自己的优势，才使心理辅导发挥了叠加效果。

总之，行之有效的学校心理辅导机制，必须考虑学校的实际需要，以发展性目标、预防性目标为主，矫治性目标为辅，强调全体老师的参与、合作，借助校内本身的辅导网络，同时与社区资源结合，把各种辅导资源充分调动起来，形成辅导合力才能产生实效。

【李远，福建省厦门市金尚中学心理中心主任，闽南师大兼职硕土生导师】

责任编辑/邱 璇