网络资源在秘书学专业教学中的应用



网络资源在秘书学专业教学中的应用

董中印

（池州学院中文系，安徽池州247000）

[摘要]现今秘书专业教学普遍存在教学资源的相对匮乏和分配不均衡两大问题。现代信息技术背景下，网络教学资源凭借其共享性、互动性和多样性优势，并通过专业网站、精品课程、专业论坛和网络博客等具体方式应用到秘书学专业教学中，为解决这两大问题提供了契机。

[关键词]网络教学资源；秘书学；应用

网络的发展与广泛普及，给现在社会带来了翻天覆地的变化，网络应用于人们生活、工作、学习中的各个层面，刺激着人们生活现状的改变。2014年1月，中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第33次《中国互联网络发展状况统计报告》。《报告》显示，截至2013年12月，中国网民规模达6.18亿，互联网普及率为45.8%。基于网络技术的应用，在高等教育的专业教学中，网络教学资源库、网络学校、虚拟课堂等新的教学资源与教学模式被催生。新的教学资源和教学模式突破了传统教学中的时间、地点、人数、教师资源等硬件的局限性。在秘书专业的教学中，网络教学资源与新教学模式的诞生，大大促进了教学互动，增进了专业学习中学生的兴趣，促进了教学资源共享，节约了教学成本。

1　秘书学专业教学中存在的问题

1.1教学资源的相对匮乏

首先，部分教材版本陈旧。我国秘书专业教材建设从“九五”启动，到如今，已经出版了大批优秀的专业教材，如湖北大学方晓蓉、方国雄的《秘书学》、北京机械工业学院张玲莉的《公共关系原理与实务》、江汉大学赵映诚《文书工作与档案管理》等都是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。这些教材的优秀特点也日趋突出：品种更加丰富、实训实验更加重视、教材教学体例更加灵活。但部分教材版本也仍存在陈旧老化的问题。部分教材的内容无法适应新形势下的秘书专业教育需求和社会秘书人才培养要求，不能体现秘书职业发展的新特点[1]。秘书教材的编写不能体现秘书专业技能型的特征，实验实训的所占比重仍较弱小，重理论轻实践的传统体系结构未在部分教材中得到更进一步的体现。

其次，教材立体化建设仍较为缓慢。随着社会需求逐渐变化，越来越多的纸质教材无论是在教学内容上还是在教学方式上都无法更形象、生动地完成教学目标，培养出适应社会需要的专业秘书人才。从教学内容上看，秘书专业的教材仍重理论轻实践，就算有些实验实训的教材，也仅仅是走到了另外一个误区，单纯的去介绍秘书技能，结果在满足秘书专业技能教学需求的同时，忽略了秘书职业意识、职业操守等同样重要的其他问题，就技能论技能，教材内容建设缺乏立体化；从教学方式上来看，在传统教材编写的认知基础上，纸质教材的出版仍是教材出版的主要方式，附带光盘、PPT等音像资料的缺失，也造成教学方式的单一化，无法满足教学过程中对立体式教学方式的需求。

再次，秘书学师资力量薄弱。国内目前不少高校开设了秘书专业，但往往是为了单纯适应市场需求而设置。许多秘书学的专业教师是从档案学、图书情报学甚至是汉语言文学方向的教师转化而来，其本身的秘书学专业认同感不强。尤其是1998年教育部颁布的《普通高等学校本科专业目录》中未把秘书学列入本科专业目录，更造成了秘书学专业教师的角色定位的难以明确。

1.2教学资源分配的不均衡

我国目前大部分文科院校和综合性大学都开设了文秘专业，但专业开设历史的长短和地区的差异，导致各个开设文秘专业或汉语言文学秘书方向的师资力量、学生数量、学历层次的差异。我国的文秘专业教学最早始于上个世纪50年代，目前较有优势的有安徽大学、南京师范大学、中国传媒大学（涉外文秘）、中央财经大学（财经文秘）、上海财经大学、陕西师范大学、安徽师范大学等高校设置的文秘专业或汉语言文学秘书方向。有的学校依托档案学专业，设立了文秘与档案学系，如安徽大学，有的学校依托汉语言文学深厚的人文底蕴，如南京师范大学编辑出版与高级文秘系高级文秘专业。但同时，国内其他地方许多高等院校的文秘专业的教学资源都相对匮乏，这种教学资源分配的不平衡导致秘书学专业教育水平有较大的差异。在教学资源相对充分、师资水平较高的高等院校学生，可以通过学院理论教学和社会实习就业基地培养自我专业实践能力，更好的去适应社会，具有更大的就业竞争优势。反之，在教学资源相对匮乏的高校秘书学专业，师资水平的欠缺造成学生理论知识学习不够、专业知识面狭窄，实习就业基地的缺少导致学生自我专业实践能力培养的困难。

2　网络教学资源在秘书学专业教育中应用的优势

2.1网络教学资源的共享性促进了秘书学专业教学资源均衡分配

秘书学专业教学资源的相对匮乏的高校如何弥补与教学资源充足的高校之间的差距，如何充分利用其他高校的优秀教学资源，已经成为现如今秘书学专业教育机构和专家亟需妥善解决的问题。传统的教学条件下，很多高校就尝试通过聘请相关专家开设相应课程、专题讲座以及通过投入较大资金购入相应实验实训软件等来解决，但因资金问题，成效并不明显。近年来，随着网络技术的发展与普及，教学资源的网络化使得我国教学资源在分配和获取方面有了较大的发展。网络教学资源可以通过其在线共享的特性实现这种资源的充分利用，是实现秘书学专业教育均衡发展的较实用方式。秘书学专业网络教学资源通过网站、网页、论坛、博客等多种形式展现在利用对象面前。如中企联企业培训网、中国秘书网、国家精品课程网站、天涯社区的“助理文秘”论坛、秘书名家博客等。另外，全国各开设秘书专业的高校网页会提供秘书专业培养方案、教学大纲、课程教案、实验实训计划等相关资料，也是秘书专业网络教学资源的来源之一。

2.2网络教学资源的互动性增强了秘书学专业学生学习的主动性

“基于网络教学资源的学习是学习者为解决某一问题或完成某项任务，利用环境所提供的各类资源进行学习、评价、重组、探索和实践，以获取课程知识和信息读写能力的学习过程”[1]。秘书专业学生可以通过网络教学资源开展自主学习，“他山之石，可以攻玉。”通过网络教学资源和信息工具来解决自己在学习中遇到的实际问题，完成自身秘书专业知识的建构。秘书专业教师可以通过网络教学资源的利用对学生起到引导和督促的作用：引导学生灵活的应用所学专业知识，督促学生参与各种主题任务的研究来进行主动学习。网络教学资源的利用使得学生和老师在“学”与“教”的过程中充分交流、沟通，增强了学生学习的积极主动性。

2.3网络教学资源的多样性丰富了秘书学专业教学的形式

秘书学作为实践性很强的学科之一，在专业教育过程中，要充分保证实践性课程或内容。目前，很多高校的秘书专业或者方向都在加大实践性教学的比重，除了专业实习之外，在课内实践上也有较高比重要求。秘书专业在制定培养方案时，要求列入教学计划的实践教学环节在总学分（学时）的15%以上。然而实际执行中，很多高校秘书学专业很难达到这一要求，往往实际授课与培养方案要求不一致，原因无他，很多是局限于现有专业条件。网络教学资源借助网络在某种程度上弥补了这一缺陷，在实现资源共享的同时，给秘书专业教学带来了更丰富的形式。

首先，借助现有条件和网络教学资源开展相应实践教学。为提高教学效果，有条件的可以建立相应实验室，在实验室开展计算机及网络技术相关的教学内容，如《办公自动化》的开展，可以借助网络中心的机房进行教学，实行1+2学时分配比例，即理论授课1学时，机房授课2学时，让学生通过实际动手操作来解决实际工作中可能遇到的问题。另外，随着电子政务工程的大力推行，越来越多的单位和机关开始推行无纸化办公，越来越多的单位和机关引进了电子政务平台。在此社会需求下，学生必须具备相关的操作能力，可以通过购买有关公司开发的电子政务教学软件，也可以签订协议，共享其他高校秘书专业的相关教学软件，创造条件来训练学生电子文件管理的能力。

其次，借助外部资源开展秘书学专业教学。通过借助外部教学资源来解决资源相对匮乏的问题，培养学生的实际动手操作能力。通过和政府、企业、事业、社区等协议建立能实现诸多教学目的的基地，这些基地既可以当做学生毕业实习的固定场所，也可是教学需要时的临时场所；通过网络也可以建立网上课堂，邀请一些资深的秘书或相关专家进行网上授课，既开阔了学生视野，也实现了资源的共享，同时也丰富了秘书学专业教学的具体形式。

3　网络教学资源在秘书学专业教学中的应用方式

3.1秘书专业网站在秘书学专业教学中的应用

秘书学作为一门实践性、应用性很强的学科，培养学生适应社会时刻变化的需求是秘书学专业教育必须面临的首要问题。学生在专业学习的过程中，仅仅依靠书本理论知识是难以达到这一需求的，因为社会的需求是具体的、多变的。教师在专业教学中也不能一成不变，需要时刻了解秘书学发展动态、社会人才需求动态。这就需要秘书学专业网站在教学中的使用，教师指导学生通过秘书专业网站搜集相关资料。如中国文秘教育网（http://www. chinawmw.net/）、秘书资格考试网（http://www.examda.com/ms/）、中国秘书网（http://www.chinamishu. net/）、大秘书：应用文服务平台（http://www.damishu. cn/Index.html）、好秘书：文书写作范例（http://www. bestmishu.com）等网站在课堂教学中的使用，可以使学生搜集网络动态信息，并作为课堂教学的有益补充，有利于帮助学生消化、理解所学内容。

3.2秘书专业精品课程资源在秘书学专业教学中的应用

精品课程的网络教学资源包括教学内容、教材、师资队伍、教学理念和教学思想等等。在秘书学专业教学中，可基于精品课程的网络教学资源进行课堂探究式学习，通过利用网络技术创设虚拟情景，指导学生思考、讨论、探索和评价；也可基于精品课程的网络教学资源进行小组研究性学习，通过一定程度的调查研究，确定相关主题后分组研究和讨论，完成成果或作品后评价；还可基于精品课程的网络教学资源进行资源开发式学习，通过对课程中的某一专题深入研究学习，针对学生学习的兴趣适当引导，如要求学生设计某一实践教学环节或制作某一专题网站，并对成果进行讨论和评价。随着网络信息技术的发展，秘书专业的精品课程将更加注重教学的实际应用，更加注重教学实践的设计和实施，学生在亲自进行设计和参与的过程中逐渐增强了职业意识、训练了职业技能、培养了职业素养。

3.3秘书专业论坛和网络博客在秘书学专业教学中的应用

“‘博客’（Blog或Weblog）一词源于‘Web Log（网络日志）’的缩写。它被认为是继Email、BBS、ICQ之后出现的第四种网络交流方式”[2]。秘书专业博客主要在“和讯”、“新浪”、“搜狐”、“网易”等，其主要实现信息发布的功能，同时也存在信息互动、休闲娱乐功能。博主通过自己的筛选与加工，以网络发帖和转帖的形式把自己的思想和见解展示出来。同时，粉丝在博主的主题帖后面可以评论和转播，与博主互动交流，共享信息。秘书专业博客的建立者，既有从事秘书专业教育的教师，也有资深的高级秘书，更有依托秘书专业网站提供的博客群空间。一方面，秘书博客作为秘书专业网络教学资源，促进教师在教学过程中引入新技术，提高现代化教育技术水平，从而提高教学质量。博客作为一种网络交流的新途径，其互动性和共享性的特点为秘书学专业教学提供了一个高质量的交流平台，博主更新发表博客的过程，是一个交流双方共同学习的过程。博主在与学生或同行互动的时候，既开阔了视野，又完善了自身知识。秘书专业教师建立和使用博客也是教师学习和熟练掌握新技术的过程，对博客的管理是提高教师现代化信息技术驾驭能力的一种方式，是为专业教学服务，提高教学质量的一个新手段。

另一方面，秘书博客作为秘书专业网络教学资源，是宣传、普及秘书学专业知识，推动秘书学行业发展的一大助力。博客的建立，实际上是人的个性和社会公共性的有力结合，博客是以个人的视角、独特的视野编辑和发表文章、提供专业动态信息，为观看博客的人提供帮助。秘书专业的学生既可以通过博客虚心请教由博主“答疑解惑”，又可以与博主平等交流；既可以通过博文增加专业知识、开阔视野，作为课堂外知识的补充，又可以通过博客了解业内最新动态，如了解秘书专业就业、秘书专业考研、秘书专业公务员招考、“秘书资格证”等相关证件的考核培训、秘书专业技能大赛等信息。

参考文献：

[1]元小涛,马秀峰.“教育技术学”网络教学资源库系统的设计与开发[J].中国远程教育,2005(4):37-40.

[2]赵淑梅,于振宽.博客是档案学网络教学资源建设与共享的重要工具[J].档案学通讯,2010(6) :68-71.

[责任编辑：余义兵]

作者简介：董中印（1979-），男，安徽阜阳人，池州学院中文系教师，硕士，研究方向为网络环境下档案文献编纂。

收稿日期：2014-12-22

DOI:10.13420/j.cnki.jczu.2015.02.042

[文章编号]1674-1102(2015)02-0153-03

[文献标识码]A

[中图分类号]G642