试论人本管理视域下的高校教学管理创新

黎晖（重庆交通大学，重庆 400074）

试论人本管理视域下的高校教学管理创新

黎晖
（重庆交通大学，重庆 400074）

由于受传统观念及社会现实利益的影响，当前高校教学管理往往过于注重“制度”而轻视“人”，过于注重“结果”而轻视“过程”，过于注重“组织”而轻视“个人”。为了达到教育教学效果，必须基于人本管理积极创新高校教学管理：立足人的价值与尊严转变思想观念、立足个人的自由全面发展完善相关制度、立足高校和个人的共赢推进高校教学管理。

人本管理；教学管理；创新

1　人本管理的基本内涵与要素

1.1人本管理的基本内涵

人本管理，是指以人的自由全面发展为核心，以个人自主管理为基础，以实现组织共同目标为价值导向的管理模式。人本管理形成于人们的管理实践中，是管理模式的现代形态。这样一种管理模式，立足于对人的尊重与理解，立足于人的价值的认识和把握，立足于人的发展。虽然人本管理突出了个人的自主管理，强调了个人的价值，但它并不否认组织规范、组织价值、组织权威和组织目标，相反，这些层面比以往的任何管理模式都更为突出，而个人与组织的融合、个人与组织的共同价值、个人与组织的共同追求也因此比以往更加明显。

1.2人本管理的要素

在现代管理实践中，人本管理不断应用于不同的领域，大大提高了领域的管理效率和管理水平。这主要得益于人本管理的三大要素。一是人的要素，人本管理视野下的人不仅指管理者，也指被管理者，无论是哪一方都将在人本管理的氛围中获得发展，并在发展中实现有效沟通与合作；二是物的要素，主要是指实施管理过程中被使用的各种物质资料、物质条件，当然，物的因素并非固定不变，而是在人的因素和制度的因素的共同作用下不断发生新的变化与组合，以发挥其作为物所应有的作用；三是制度的要素，制度的因素连接着人的因素和物的因素，是人的因素作用于物的因素的中介，而人的活动将在制度的约束或激励下形成最有效的运作，为组织目标和个人目标的实现提供保障。

2　当前高校教学管理存在的问题

2.1过于注重“制度”而轻视“人”

在高校教学管理过程中，不同的管理制度得以形成并发挥作用，推动着高校教学管理工作。相关管理制度的作用是不可否认的，但也正是在相关制度发挥作用的过程中，制度的作用被夸大了，以致过于强调建立制度、发挥制度的作用。就高校教学管理而言，关键的因素实际上是人，但由于过去注重制度的因素，而使人的需要被忽视，人的尊严和人的价值难以全面体现，人的活力和创造性被压抑。这样一来，高校教学管理就变成了制度的“游戏”，而不是人的创造性活动，不仅相关管理者劳心劳力，而且被管理者也多有抵触情绪，难以为高效率的教学管理提供保障。

2.2过于注重“结果”而轻视“过程”

虽然高校教学并不强调升学率，但就业率却是高校教学管理不得不面对的问题。就业率的高低直接影响到学生的职业生涯发展，也直接影响到高校的外在形象，同时，就业率的高低还是高校招生的重要参考指标。这就很容易使高校教学管理过于关心管理的结果，而非关心管理的过程，在这样的管理模式之下，极易出现粗暴的做法，即追求管理结果的“正确性”而忽视了管理过程的“正确性”，以致于学生对管理产生抵触与反感。在实际工作中并不会带来高效率的教学管理，难以实现高校教学管理的持续发展。

2.3过于注重“组织”而轻视“个人”

在非人本管理视域下，管理的着眼点是组织规范的制定与运行、组织目标的制定与实现，而个人的需要、个人的发展、个人的权利、个人的声音则被“组织”所掩盖，受制于甚至让位于组织目标的实现。组织的意志高于个人的意志，而个人对组织的服从得到最大限度的强调，个人对组织的依存更为明显。在这样的管理模式下，真正的素质教育难以高效持续推进，而学生的自由全面发展也必然受到限制，无论是个人的发展还是组织的发展都将受到阻碍。

3　基于人本管理的高校教学管理创新路径

3.1立足人的价值与尊严转变思想观念

首先，转变高校领导班子的思想观念。高校领导班子是高校工作的领导者和组织者，决定着高校管理制度的废立，深刻影响着高校教学管理工作。因此，必须加快转变他们的思想观念，尤其要注意立足人的价值和尊严转变思想观念，提高对教学管理工作的认识。具体而言，不仅要认识学生作为人所应有的价值和尊严，而且要认识到开展教学管理工作的相关管理人员的价值和尊严，还要认识到高校群体的价值和尊严。高校领导班子转变思想观念不能仅仅表现在口头表达上，而且更应该体现在具体的决策、文件和高校发展战略之中。高校领导班子要站在学校发展战略的高度、构建和谐高校的高度、塑造高校良好形象的高度等方面全面认识高校教学管理的人本管理。

其次，转变高校教学管理者的思想观念。高校教学管理者是实施教学管理行为的最主要、最核心的人群，他们联系着学生和学校领导班子，他们和相关教师一起共同担负着教学管理工作。因而，他们的思想观念深深影响着教学管理工作的成效。一般情况下，高校教学管理的思想观念越先进，就越能促进教学管理工作，相反，则会阻碍教学管理工作。相关教学管理者不仅要认识到人本管理对学生发展的重要意义，还要认识到人本管理对高校和谐稳定发展的重要性，不仅要认识到人本管理正是学生家长所期待，也要认识到人本管理是社会公众与舆论所期待。

3.2立足个人的自由全面发展完善相关制度

首先，立足相关教学管理者的自由全面发展完善相关制度。在实际工作中，教学管理的相关制度大多由相关教学管理人员制定，而制定这些制度的过程，本身就是他们自由全面发展的一个重要组成部分。但在人本管理视野下则远非如此。简单地说，相关制度的完善应当着眼于管理者的个人发展，不仅要有利于他们的身心健康，还要能有效帮助他们少犯错误和少犯糊涂，使得他们在严谨的制度氛围中实现自我价值。

其次，立足学生的自由全面发展完善相关制度。高校教学管理一系列制度都应是服务于学生自由全面发展的，而相关制度的完善，也应当立足于学生自由全面发展。这不仅是学生个人发展的需要，而且是高校贯彻落实党和国家教育方针政策的具体体现，这不仅是学生对自身成长的一种期待，也是相关教师的热切期待。具体而言，不仅要废除过时的教学管理制度，还要修改现行教学管理制度，使之契合于学生的自由全面发展。同时，还要根据办学环境的变化、学校发展战略的调整、社会人才需求的变化制定新的教学管理制度，全面提高高校教学管理效率与水平。

3.3立足高校和个人的共赢推进高校教学管理

首先，要善于找到高校、教师群体和学生个人的共同期盼。在实际工作中，高校有着自身的发展战略、发展规划和发展目标，教师作为高校的重要组成部分，也有着自己的职业发展规划与人生追求，而人数众多的学生更是由于家庭背景、性格、学习基础等方面的差异有着不同的目标与追求。这三者的目标与追求既有相同之处，又有不同之处，必须积极寻找三者目标与追求的共同之处，并以之作为改进高校教学管理的先决条件。只有如此，才能更好地协调高校、教师、学生群体三者的利益与关系，明确各自的权利与义务，也才能为改善高校教学管理建立基础。

其次，要建立相关制度促进高校和个人共赢。高校、教师和学生之间的共同期盼是不言而喻的，要认识到这一点也并非难事，关键是要通过制度使之得以实现，这就需要通过建立制度促进高校和个人共赢。一方面，要建立相关制度促进高校、教师、学生群体在物质方面实现共赢，实现校园环境的美化、教学条件的改善和学习环境的改善；另一方面，要建立相关制度促进高校、教师、学生群体在精神文化方面实现共赢，实现校园文化品位的提高、师德师风的提升和学生综合素质的提高。

［1］刘立龙.人本管理理念下的高校教学管理改革［J］.教育与职业，2014（26）：29-30.

［2］王麟娜.当前高校教学管理存在的问题及其对策［J］.教育探索，2011（3）：91-92.

［3］张俊玲.高校教学管理科学化的探讨［J］.扬州大学学报：高教研究版，2006（5）：26-28.

责任编辑 闫桂萍

The Teaching Management Innovation in Universities from the Perspective of Humanistic Administration

LI Hui
（Chongqing Jiaotong University，Chongqing 400074，China）

Influenced by the traditional ideas and social realities of the current interests，the teaching management in colleges and universities tend to focus too much on the“system”，the“results”and “organization”，instead of the“people”，“process”and“individual”.In order to reach the teaching effect，innovation must be carried out actively based on the humanism management.The ideas，related systems，and the teaching management must be transformed，perfected and promoted based on human value and dignity，the idea of individual freedom and all-round development，and the university and individual win-win.

humanistic management；teaching management；innovation

D267

A

1674-5787（2015）01-0093-03

10.13887/j.cnki.jccee.2015（1）.27

2014-11-03

黎晖（1966—），女，重庆交通大学国际学院教学秘书，从事教学管理工作。