情景教学在中职护理礼仪课程中的实践研究

沙 川

（重庆医科大学附属第一医院护理学院，重庆 400016）

中职护理礼仪课程在教学中需要突出实践性，学生如何应用沟通技能是本课程的关键[1]。但在教学中发现，部分学生对理论知识掌握很好，但在实际沟通中应用能力较差。护理人才的核心能力就是沟通与合作能力。培养高素质技能人才，培养学生沟通技能，是护理教育工作者的职责[2]。把情景教学法引入护理礼仪课程教学中，既能活跃气氛，又能激发学生学习兴趣。

1 课前预习

情景教学应设置适当的场景引起学生共鸣。在课堂中为学生创设一个融视、听、说于一体的语言环境，激发学生学习兴趣，从而有效提高学生实际操作能力。因为情景教学有大量的数据、视频需要学生预习，我们主要利用重庆医科大学的网络教学平台开展。

利用网络教学平台上播放录制好的视频，将真实情景展现在学生眼前。这种集文本、视频、动画、声音等为一体的教学模式，更有利于学生对知识的理解和扩展，减轻学生认知负担。学生进入网络教学平台下载课程相关资料，还可以观看前几届学生的教学录像。

2 教学实施过程

2.1 精心设计讨论问题

理论课教师负责编写典型临床病例，内容包括患者的一般信息、部分阳性体征、症状等，指导学生应怎样询问患者情况，确定该病的临床依据，在护理过程中涉及的护理礼仪、护理沟通技巧。授课时教师应明确教学目的及重、难点，收集小组对案例资料的分析、讨论结果及遇到的问题，并做出答案和总结[3]；说明学生在情景教学中扮演的角色、实施步骤、流程、时间分配、达到的目标，适时给予点评，并针对学生提出的问题进行集体指导[4]。

2.2 引导自主学习

课前把学习任务布置给学生，注明实验要求，指导学生利用网站查找资料。将学生分为4人一组，每组选举1人扮演实验课教师角色，分工合作查阅文献，重温理论等[5]。教师作为教学主导者，引导剧情方向及调节课堂气氛；学生担任情景表演的编剧、导演、演员等，在整个表演过程中，学生通过分析临床案例，练习沟通能力[6]。开始表演时，一名学生负责摄像，一名学生负责表演，其他学生就实验课相关问题展开讨论，点评表演过程中是否存在护理礼仪缺失等问题，教师对每名学生的表演打分并点评。

2.3 分组讨论

在课堂上完成情景表演任务总共需要2学时，表演结束后，教师组织学生讨论表演内容，根据沟通能力和表演技巧，评出优秀表演者。由于学生表演前准备充分，他们会争先恐后地发表自己的见解，有利于调节课堂气氛，提高自主学习能力。

3 效果评价

护理礼仪是一门实践性很强的课程，预习可使学生熟悉课程内容，在教学过程中通过讲授、交流、讨论、角色扮演等教学法，培养学生自主学习和观察能力，使学生在获取知识的同时，培养解决实际问题能力，有助于提高其学习兴趣。情景教学对护理礼仪课程教学有一定的促进作用，但在实际应用过程中，教师对情景教学的理解、课前准备、教学水平都会影响情景教学开展。在教学中尽量使学生处于轻松、快乐的氛围，才能达到寓教于乐的目的。应为学生创设一个释放个性、展示才华的舞台，使其在角色演绎中潜移默化地练习护理技术，掌握沟通技能，促进自身多元化发展。

[1]秦东华.人际沟通[M].北京：人民卫生出版社，2004.

[2]白玫，沈宁.试述护理人才的内涵[J].中华护理杂志，2003，38（10）：828-830.

[3]秦银国，马明.基于校园网的大学英语视、听、说教学平台创建及效果[J].西安外国语大学学报，2009（3）：95-100.

[4]廖碧珍，包红勇，王富兰.PBL教学法在妇产科护理学实验教学中的应用[J].临床合理用药，2009，6（2）：82-83.

[5]沙川.情景教学在网络教学平台上的应用[J].时代教育，2013（5）：133.

[6]黄文杰，李定梅，季怀平.情景剧表演在护理人际沟通教学中的应用[J].护理学杂志，2007，22（19）：59-60.■