浅议集团企业财务共享服务中心建设

金蝶软件(中国)有限公司　周华珠

浅议集团企业财务共享服务中心建设

金蝶软件(中国)有限公司周华珠

摘要:随着中国经济的发展，企业集团的不断扩张，迅速在各地建立了分子公司，对企业财务管理的效率提出更高的要求，在欧美国家应用逐渐成熟的财务共享服务模式被引入中国，并在国内大型集团公司中兴起与推广。笔者认为集团企业建立财务共享服务中心是未来的一个发展趋势，本文就财务共享服务中心建设的意义和关键要素进行分析。

关键词:集团企业财务共享共享服务中心建设

经济全球化对企业的发展产生深刻影响，企业不断扩张兼并，集团企业层出不穷，跨国企业不断发展壮大，企业经营随之分散到全国各地乃至国外。信息化技术的提升和在企业管理中的广泛应用，也改变着企业传统的管理和运营模式，财务共享服务是企业集中式管理模式在财务管理上的最新应用。

一、建立财务共享中心的意义

财务共享服务就是以信息技术为工具，以企业的业务处理流程为基础，通过对企业的进行组织结构优化、重新梳理现有流程、以提升流程运行效率，支持集团企业的发展战略，帮助集团企业降低管理成本，实现规模经济效益。

(一)整合资源，降低财务成本

财务共享服务中心建成后，集团不必在各地分子公司配置财务机构，减少集团内的重复岗位，且共享服务中心的每个员工都可以跨组织处理多个组织的业务流程，直接降低了人工成本。同时共享中心内部，可以根据业务实时流量灵活调配人员，避免分散管理方式下的资源闲置的情况。

(二)提升财务效率，推动财务转型

财务共享服务是标准化、流程化的“数据加工厂”运作模式，通过信息化系统集成，实现财务业务一体化，从而提高了财务的效率。由于很多基本财务职能集中到财务共享服务中心，使很多财务人员开始从繁琐的基础业务中解脱出来，有利于集团财务形成共享财务、业务财务及战略财务的专业分层，推动企业财务向管理会计转型。

(三)加强集团管控，支持集团战略发展

在集团扩张时期，建立快速复制的能力，公司在新的地区建立子公司或收购其它公司，财务共享服务中心能马上为这些新建的子公司提供服务。同时财务共享服务中心通过制定统一的标准、制度和流程，可推动下属公司业务不断标准化和规范化，实现管理水平不断升级，提升集团整体的管控力度，为集团战略方针有效执行提供保障。

二、建设财务共享中心的关键要素

(一)流程制度

建立财务共享中心首先要对业务流程进行分类，把有共性的、重复的、标准化的、与客户关系紧密度地的纳入共享服务中心管理，如：核算业务、付款业务等。而特殊性的、与客户关系紧密度高的、高附加值的财务活动通常不纳入共享服务中心管理。企业在进行流程分类时应充分考虑效率和控制的平衡，寻求企业财务管理的最佳点。

财务共享服务中心建立后，集团不同分子公司的流程汇集到共享服务中心要实现流程的随机分配，打破组织界限，消除人为干扰，强化集团管控，对成员企业实施监控，促进绩效改善。

(二)信息系统

信息系统平台的整体规划是保证共享服务平台建设的非常关键因素。财务共享服务系统要有核算、报告、资产、费用、出纳、应收、应付等共享业务。财务共享服务系统还需完成与影像系统、业务管理系统等其他系统的对接，以实现各信息系统的业务集成和数据共享，达成财务业务一体化的管理目标。共享服务平台搭建完成后，由前端业务人员在业务发生时即将相关信息录入系统，系统根据预设流程规则进行处理，让业务信息生成有用的财务数据，使财务工作由事后核算，向前延伸参与到业务的事前规划、事中控制、事后评价的过程中去,以达成集团企业强化内部控制、降低风险、提高效率的目标。

(三)组织设置

财务共享服务中心也存在多种组织形式，有只为本集团内部单位提供服务的内向型组织；也有既为内部单位提供服务的同时，也向外部客户提供服务的混合型组织；还有专门向客户提供共享服务和外包服务公司。

财务共享服务是对传统财务工作模式的改变。传统财务是每个分子公司都要设置一个财务部门负责与本组织相关的所有财务业务，需设置会计、出纳等一系列岗位。财务共享服务则打破了组织界限，人员岗位根据集团业务类型、流程分类或会计职责功能等不同要求进行细分。如基于流程的财务共享服务组织模型，可将财务共享内部组织分为核算组、报告组、资金组等等，核算组负责整个集团所有公司的财务核算业务。

(四)人员管理

人员管理是保障共享服务中心高效运转的重要因素，共享服务中心员工岗位根据工作内容不同可分为：负责共享服务中心运营管理的业务管理岗，和负责具体处理业务流程任务的业务处理岗。

业务管理人员是共享服务中心的核心，他们的综合素质影响到共享中心应对风险的能力和发展创新的能力。由于共享服务中心运营标准化程度高、工作岗位划分细特点，一方面使业务处理人员的工作难度相对较小，可替代性高，工作量大，导致他们的薪资收入相对偏低；另一方面业务处理人员所从事的工作内容相对单一，使他们的发展空间有限。这两方面原因使业务处理岗位的员工流动性大，他们的高流动性成为共享服务中心管理的一大难点，需要引起足够重视，并找到切实可行的方法有效应对。

(五)办公选址

把共享中心设立在哪个城市，要综合考虑集团内部因素和城市环境因素。集团对建设财务共享服务中心的目标，使共享服务中心对环境的不同要求，也将会影响共享服务中心的长远发展。而共享服务中心所在城市的政治经济环境、基础配套设施、税收和法律制度、人力资源水平等多种因素也将影响共享服务中心的运营成效。

三、结束语

财务共享服务中心是财务运作模式的全方位改变，由原来单一的财务会计衍生出战略财务、业务财务、共享财务的财务专业分层，通过三者有机组合，使得财务管理趋于精细化，财务效能被放大，形成了稳固的战略铁三角，从而实现集团财务的集中高效管理。

参考文献：

[1]陈虎,董皓.财务共享服务[M].中国财政经济出版社,2009