易诺仪器刘杨：产品品质+售后服务 成赢得市场的利器

本刊记者|刁兴玲

易诺仪器刘杨：产品品质+售后服务 成赢得市场的利器

本刊记者|刁兴玲

随着“宽带中国”、“提速降费”的深入推进，运营商已开始大规模开展光纤化改造工作，我国光纤光缆市场发展良好。

反映到光纤熔接机市场上，运营商对光纤熔接机的需求不断增长。易诺仪器北方区销售经理刘杨透露，截至2015年6月，中国电信、中国联通等客户的招标数量明显增加。

View系列光纤熔接机赢得客户青睐

从类型来看，运营商干线方面光纤熔接机的需求数量明显增加,恰逢易诺仪器推出最新的产品View系列光纤熔接机。“View系列光纤熔接机定位于高端客户，极速熔接，高放大倍数、屏幕GUI等均处于行业领先水平，并且运营商和很多高端企业都对易诺仪器的光纤熔接机给予高度关注。”刘杨透露。

目前易诺仪器的客户主要还是电信运营商，同时随着广电网络建设明显提速，广电运营商对光纤熔接机的需求量也明显增加。

在国内市场上，光纤熔接机厂商种类众多，近几年新兴企业也不断涌现。针对这一现状刘杨认为，现在光纤熔接机厂家越来越多，说明看重该市场的企业越来越多，包括很多投资商也看中了这个市场未来的发展。但是光纤熔接机市场有一定的技术门槛，易诺仪器不会发起恶性价格竞争，而是根据客户需求，考虑长远发展，用自己产品出色的品质赢得客户的信赖。拥有差异化的竞争优势将成为企业在庞杂的市场中生存下来的重点。

目前已完成去年销售总额的八成

谈到易诺仪器的核心竞争力，刘杨表示，首先易诺仪器的售后服务车每年至少进行两次全国巡检，这在业界可谓一大特色；除了对产品保持售后服务外，易诺仪器还会根据客户需要进行特殊服务，例如：黑龙江移动近日举行了技能比武大赛，易诺仪器则派售后服务车直接到现场进行保养，配合他们完成比赛；除了售后服务车，易诺仪器还配备了400客服热线，对客户反馈及时响应，对客户疑问及时解答。

其次，易诺仪器对客户需求高度重视，易诺仪器产品更新速度快，能够及时抓住客户需求。相对于国外市场，中国市场发展迅速，并且需求各有特点。“易诺仪器可针对中国特色，针对不同客户的不同需求，推荐不同的产品。”刘杨表示。

刘杨指出易诺仪器目前的产品战略是“专而精”，具体情况特殊对待。具体而言，View定位高端，针对品质要求比较高的客户；针对那些对价格比较敏感的客户，易诺仪器则推荐性价比较高的产品。

目前易诺仪器在美国、俄罗斯、西班牙及西欧地区的销量都在增长。而中国市场近几年发展飞快，易诺仪器也十分重视中国市场。在中国市场上，易诺仪器除了原有的华东、华南、华北、西南办事处之外，现在又增加了西北办事处，不断拓展市场规模。

谈及易诺仪器的产品销售表现，刘杨指出，截至2015年9月，易诺仪器销量已经完成去年的85%，实现年终目标没有问题，而且有望取得新的突破。