心理疏导在企业思想政治工作中的独特应用

王莉

摘要：随着我国经济的快速发展，人们在物质生活水平提高的同时，精神世界也遭受着由心理冲击带来的诸多心理矛盾和心理变化。因此，我国各类企业的思想政治工作必须适应时代要求，遵守以人为本的思想，关注每一名员工的心理变化，及时对员工进行人文关怀和心理疏导。笔者从自身实际工作经验出发，结合企业当前生产特点，分析员工心理上存在的压力，从而进行有效的心理疏导来做好企业的思想政治工作。

关键词：企业 思想政治工作 心理疏导 应用

随着我国社会主义市场经济的发展，经济体制面临着重大变革、社会结构逐渐改变、利益格局发生调整、员工们的思想观念也有了翻天覆地的变化。在新的时代背景下，企业员工思想观念、价值观念、认知水平以及生活方式等都与以往有了很大改变。而企业内部管理方面，无论是人员绩效考核、人员晋升，还是薪酬的发放和新制度的执行等都会使员工们的思想产生波动。所以，为了提高企业员工的向心力，保证工作效率，企业就必须积极开展思想政治工作的创新和改进工作，树立以人为本的思想，开展心理疏导，切实提高企业思想政治工作的效率。

1 企业员工心理压力的来源

1.1 工作压力大

现阶段，物质利益的分配和调整已经发展成为我国市场经济中调动企业员工工作积极性的重要手段。企业为了最大限度的激发员工们的工作积极性和创造性，都会进行工资分配方式的重新调整，使得员工们的职务、工作性质、工作内容等与工资绩效紧密相联。

这样长此以往，一方面就会加剧企业员工们之间的竞争，使他们长期承受竞争的压力而进行工作，极易产生心理问题。

另一方面，促使企业员工只注重追求物质利益的获取，而忽略了思想和精神世界的满足。企业工资和福利在分配过程中，一旦分配不均衡，极易使员工产生思想上的波动，从而出现心理障碍和思想问题。这主要是由于员工已经认识到利益分配不均，自身利益受损而出现的心理不平衡。

1.2 制度不完善

随着我国法制化建设的发展，企业员工当家作主的意识不断提高。倘若员工在参与企业民主监督和民主测评过程中，发现厂务公开不到位，办事透明度不够等问题，就会引起员工的过度猜疑，使员工产生被冷漠、被忽视和被管理的感觉。

比如，社会上的一些企业的个别领导在企业管理过程中，总是把个人利益和少部分人的利益放在首位，一切都以自己的私利为出发，对待下级、同事甚至是多年的工作搭档都视为获取利益的绊脚石，事事保密、处处设防、安插亲信、收集小报告等不道德管理方式，甚至违法违纪的工作方式，使得企业规章制度如同虚设，造成员工心理上的压力，给企业员工的心理疏导带来一定的工作困难。

1.3 人际关系复杂

企业生产经营过程中，如果上级领导的工作方式简单、态度粗暴，就会引起下级员工执行能力降低，出现抵触对抗的情绪，形成工作被动、满腹牢骚的工作状态。

此外，由于长期处于繁重的工作压力中，使得部分员工对自身工作竞争和定位认识不足，面对复杂的人际关系不知所措，极易出现敏感、嫉妒和猜疑的心理，从而出现思想问题。

1.4 家庭问题

企业员工在现实生活中家庭问题主要有：婆媳矛盾、

夫妻吵架、子女求学、车、房、以及邻里关系等社会矛盾。此外，还有部门员工渴望进修深造，但是由于家庭问题使得工作竞争压力偏大，出现无心应对工作的状态，从而产生焦虑和紧张的心理。

2 通过心理疏导，促进企业思想政治工作取得更好效果

从某种意义上讲，心理疏导主要是对企业员工心理上的变化、发展以及产生的诸多问题进行一系列、有针对性的疏导，从而消除心理和思想上的压力，化解心理矛盾。当然主要包括由利益分配冲突出现的心理不平衡、自身发展遇到的障碍和人际沟通问题而产生的误解等。这些问题的出现不仅降低员工们的生活质量，严重的时候还可以危及企业的发展。所以企业进行必要的心理疏导，可以帮助员工进行心理上的重新调适，使得不良情绪得以宣泄、缓解心理压力，解决思想上的诸多问题。促进员工的健康发展，成为有益于社会的人。

经过以上分析，可见心理疏导的独特作用。倘若企业思想政治工作者能够掌握思想政治工作中心理疏导的相关技巧，把心理疏导和思想政治工作有机结合起来，实现优势互补，那么就可以提高思想政治工作的针对性和有效性，发挥思想政治工作的最大作用。

3 怎样发挥心理疏导的独特作用

3.1 建立积极向上的企业文化

企业生产经营过程中，企业文化就是企业的灵魂，为员工营造高尚的思想境界。企业思想政治工作与企业文化建设都是以人为出发点，围绕企业生产经营这个中心，通过正确的教育和引导，增加员工的向心力、鼓舞士气，从而提高企业的综合竞争力。所以，在企业思想政治工作中不仅要正确引入心理疏导这一工作手段，还要树立积极向上的企业文化，营造和谐和有效竞争的工作环境。企业应充分发挥企业文化的引导作用，并在企业内部建立长效的心理疏导机制，使心理疏导与企业文化建设实现相互交融和统一。

3.2 采用多样化的心理疏导手段

心理疏导作为企业思想政治工作的必要手段，方式多样，但应该重视心灵上的沟通。思想交流和工作谈心是企业开展思想政治工作的常用方式。在具体谈心过程中，要时刻注意员工们的心理变化，给予员工充分的尊重，使他们感受到企业领导的真诚和热心，帮助他们摆脱工作压力，化解心理矛盾。除交流谈心外，企业思想政治工作还可以开展多种有效的心理疏导方式，如：参观教育、心理咨询、知识讲座，观看影片等，通过利用各种活动来慰藉员工的心理，提高他们心理适应和调适能力。此外，还可以凭借技能大赛、联谊会和文体活动等，丰富员工的业余文化生活，培养员工的课外兴趣，提高修养，使他们在活动中交流思想、增加团队合作精神，促进企业和谐发展。

3.3 发挥工会的作用

企业员工大多思想问题都是由于工作和实际生活困难没有得到及时有效解决而产生的，是实际问题的现实反映。例如：上下级矛盾、婚姻矛盾、子女求学、身体健康等。所以，基层思想政治工作者要从员工的实际情况出发，在政策允许范围内，尽最大努力帮助他们解决实际困难，消除后顾之忧。企业工会是干群关系和党群关系的联系纽带，是企业思想政治工作的主体，所以，企业工会要高度重视心理疏导工作的高效开展，增强思想政治工作的有效性和针对性。

4 结束语

综上所述，笔者认为在新的历史条件下，企业要时刻关注员工们的心理需求和精神需要，充分利用多样化的心理疏导方式，消除员工们的心理问题，化解心理矛盾，保持员工的健康心态，从而提高企业的凝聚力和向心力。

参考文献：

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